软件外包交付经理.拖延1年未交付 人家产品降价了 怎么办

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不做拖延症患者
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热门问题12345678910初创电商平台在技术外包的情况下,如何解决外包甄选、产品要求有效沟通、交付质量把控?
&div class=&highlight&&&pre&&code class=&language-text&&写在开头: 看了很多问题,大家都对技术外包摆出了非常悲观的态度。
我希望相对积极地来看待外包这个问题。
所以,在此以我自己的例子,来想大家请教,在已经选择外包的情况下,
应该如何促进合作,以获得有质量的交付?
&/code&&/pre&&/div&&br&&br&&blockquote&&b&&u&背景:&/u&&/b&&/blockquote&
项目是做跨境电商。在这之前,没有自己的平台,而是朋友通过一些比较原始的手段在做。现在一定程度确认了可行性,但是,我们现在的情况,虽然我对市场、之后的规划、现有资源挺有信心(在对方市场上已经积累一定口碑,供应链有一定优势,以及推广等方面经验),但是自有资金毕竟不如天使们撒钱来的阔绰,很多东西不得不将就。第二,市场不成熟,虽然是互联网,项目发展速度也不会如国内这么快。再者,电商这种东西,对技术牛人来说,又很low了, 看着像在做淘宝店,看的上的也不多。所以基于此,我有了一定的自知之明:&br&
1. &b&在我们没有可观的盈利能力之前,这个项目&/b&&b&想要拉天使一起玩比较困难&/b&。虽然我个人对未来越做越有信心,但是市场短期内量级、以及短期能带来的收益比天使的要求应该会低太多。(我们自己玩玩倒还够)。&br&
2. &b&想要找比较牛逼的技术合伙人,也是具备很大难度。&/b&(我们拥有的优势资源,在大部分CS技术大牛眼里,都是不屑一顾的东西... )&br&&br&&blockquote&&b&&u&发展规划:&/u&&/b&&/blockquote&
1.不像国内市场如此成熟,市场发展相对慢,访问量剧增的压力可能不会特别大(我们有时间缓一缓)。短时间内,重要性排序上,所有功能能够稳定运营 & 访问量带来的压力对网站性能的要求。&br&
2. 心里清楚, 必须不断尝试寻找技术人员,自己组建团队。(外包也是不得已)&br&&br&&blockquote&&b&&u&当前计划:&/u&&/b&&/blockquote&&b&箭在弦上,不得不发。&/b&在这种情况下,&b&暂时不得不把第一版产品(Web+Android APP)外包。&/b&&br&&br&&blockquote&&b&&u&问题:&/u&&/b&&/blockquote&&br&&br&&div class=&highlight&&&pre&&code class=&language-text&&1 甄选外包团队
&/code&&/pre&&/div&&br&
1.1 &b&通过什么渠道容易接触到好的外包公司?&/b&&br&
1.2 &b&猪八戒网就能找到很多的外包,但是应该通过哪些条件甄选?&/b&[看过往做过的项目,了解团队构成... 其他呢?]&br&
1.2 &b&在杭州,是否有值得推荐的外包公司(Web+APP)?&/b&&br&
1.3 &b&&u&&i&假设&/i&&/u&,找到一家有相关经验的外包公司,但是是异地,异地恋引起的沟通问题是否甚至大过技术问题?&/b&&br&&br&&br&&div class=&highlight&&&pre&&code class=&language-text&&2 与外包团队进行有效沟通
&/code&&/pre&&/div&&br&
2.1 &b&外包团队做的产品,一般来说容易碰到那些问题?&/b&(稳定性?性能?)&br&&blockquote&&a href=&/question/& class=&internal&&很多初创互联网公司为什么要组建自己的技术团队而不是选择外包? - 互联网创业&/a&&br&@赵天一
提到 &外包做DEMO可以,投放市场会有很多问题&&/blockquote&
2.2 &b&合作过程中需要注意哪些问题?&/b&&br&
- 已知的有,做好中期评审,注意合同中产品交付于资金交付的比例(334)&br&&br&&div class=&highlight&&&pre&&code class=&language-text&&3 如何与外包公司有效合作,并把控好交付质量
&/code&&/pre&&/div&&br&&blockquote&&a href=&/question/& class=&internal&&很多初创互联网公司为什么要组建自己的技术团队而不是选择外包? - 互联网创业&/a&&br&@天行 提到 &外包公司在专业、理想、眼界、沟通等等存在一些差距&(与创业者本身之间)&/blockquote&
&b&如何与外包团队有效沟通,以达到约定的产品要求?&/b&&br&
- 我个人计划是:&br&
a. 自己做产品原型设计(即, 制定好功能方面的实现细节), 请专业人员过目之后,再接洽外包公司谈具体外包要求. 这样会有什么不妥或不可行之处吗?&br&
b. 平时保持沟通,及时测试。&br&&br&
3.2 &b&甲方可以通过哪些行动或者其他合作,真正给外包团队在产品功能实现、质量提升等方面带来帮助?从而最终对项目带来积极影响?&/b&&br&&br&
3.3 &b&外包公司希望的合作方式是什么样的?&/b&&br&&br&&div class=&highlight&&&pre&&code class=&language-text&&问题有些多,真的是虚心请教,希望各位有经验的人士可以指点一二。
&/code&&/pre&&/div&
写在开头: 看了很多问题,大家都对技术外包摆出了非常悲观的态度。
我希望相对积极地来看待外包这个问题。
所以,在此以我自己的例子,来想大家请教,在已经选择外包的情况下,
应该如何促进合作,以获得有质量的交付?
项目是做跨境电商。在这之前,没有自己的平台,而是朋友通过一些比较原始的手段在做。现在一定程度确认了可行性,但是,我们现在的情况,虽然我对市场、之后的规划、现有资源挺有信心(在对方市场上已经积累一定口碑,供应链有一定优势,以及推广等方面经验),但是自有资金毕竟不如天使们撒钱来的阔绰,很多东西不得不将就。第二,市场不成熟,虽然是互联网,项目发展速度也不会如国内这么快。再者,电商这种东西,对技术牛人来说,又很low了, 看着像在做淘宝店,看的上的也不多。所以基于此,我有了一定的自知之明:
1. 在我们没有可观的盈利能力之前,这个项目想要拉天使一起玩比较困难。虽然我个人对未来越做越有信心,但是市场短期内量级、以及短期能带来的收益比天使的要求应该会低太多。(我们自己玩玩倒还够)。
2. 想要找比较牛逼的技术合伙人,也是具备很大难度。(我们拥有的优势资源,在大部分CS技术大牛眼里,都是不屑一顾的东西... )…
按时间排序
外包不要找专业外包公司 他们都是卖人头的 其实啥也不是 找大一点的创业公司 干劲足 态度认真 但你们不能太占人家便宜 真诚相待
我来回答您的问题:外包甄选、产品要求有效沟通、交付质量把控?1.外包甑选外包仁兄们都是要挣钱吃饭的,正常境况下,外包公司接你的外包的前提是能挣到钱。所以外包甑选首先是看你自己的预算如何,预算足的情况下,建议找靠谱的规模大的成功案例多的技术人才充足的外包公司海派,这一类公司已经做到一定规模,通常也是讲究品牌和名誉的,正常情况下他们是能够保证您的产品能正常出品;如果您预算有限,需要寻高性价比的,但是又害怕质量得不到保证,这类的话建议就不要直接去找外包公司了,建议您找专业靠谱的外包平台,如码客帮、coding码市等,这类平台上都是以互联网形式存在,通过运营在平台上聚集了大量的互联网技术开发人才,如码客帮通过旗下的和两大社区,聚集了数十万技术人才,他们中有非常优秀的技术团队(非公司),很多来自于BAT/360/迅雷等知名的互联网企业,因为个人团队不需要运营成本,同时他们拥有顶尖的技术能力,往往能给您惊喜的产品和价格。平台对接都有一套规范的流程和风险控制,也能让您放心。2.产品有效沟通产品的有效,其实最大的主导者是您自己,因为您所在的行业或者领域,您一定是理解非常深刻,您的需求是您最了解,但是在转化为技术语言这块的话,可能需要一个专业的产品经理,同时需要您非常耐心的写一个详细的需求文档,需求文档必须是您已经想的非常深刻和清晰,否则后面还是不断的变动需求,那么沟通开发和费用方面就往往会产生很多偏差,在文档基础上又需要一个非常耐心的解释,但是确认和验证对方是否真的理解,因为很多情况下,您认为很简单的问题,外包团队却理解不清楚,因为他不是行业内人士,同时开发过程中需要非常流畅的互动沟通机制,以保证产品在开发的过程中能达到您的期望。如果您在技术这方面真的 不是非常专业,或者您觉得沟通产品这块的东西真的是很为难,那么,还是建议您上码客帮平台,平台上可以配备一个专属您的项目经理,这个项目经理的角色一定是既懂技术又懂产品的人才,他们往往来自于各大知名的互联网公司,在技术/产品/市场/运营这块都有一定的造诣,协调和沟通能力非常强。而您在省去一大把对接的麻烦后,只需要支付一定少量de服务费即可,说不定他的专业性还能帮您省不少成本费用。3.交付质量把控如果您是自己验收的话,我想您应是产品+技术都能懂的牛人,否则的话我建议您还是找专业平台来完成,码客帮平台除有资深的项目经理,在平台质量把控上,已经做到如下事情:a 项目管理,这项由上述项目经理来把控,同时平台会有一套非常标准的流程来执行(这套流程都是经过无数血的教育得来的)b 代码托管
码客帮平台有代码仓库,可供开发者随时随地的上传开发的代码,而您也可随时随地的查看项目进度和代码质量。c 在线演示,平台已经具备在线演示功能,目前规定,开发者必须每周给需求方在线演示开发的项目,以确保能随时随地的纠正变差,完善质量。如果能解决您的问题,非常荣幸!
建议外包。我们有一个海外购案例 在找到核心技术合伙人之前,找到靠谱外包团队是最优选项。
千万别找猪八戒,你们这个规模的项目最好找几家开发商接触下,把你的疑问和他们客户经理阐明,他们会很专业的解答你的疑问的。# 需求一定要细化已我自己做外包的经验来看,90%的客户需求不明确,验收标准不明确,和甲方要求确认的东西不太上心,最后做完了才说不是自己想要的样子(当初要你确认时候你同意的啊)。所以从乙方来说请认真细化你的需求,越细越好,乙方很乐意帮你细化文档化的,也请你们能打起12分精神认真审阅这些文档。可以让乙方写好后逐条解释给你听,同时你门拍板定下来。需求和验收文档参考 的答案。我们宁愿花甚至50%的时间在确定细化需求,而不要一句“参照XX网站”最后按各自理解做出来的东西大家都不满意。验收标准的细化,好处是交付时候有理有据——“第7条,第211条不满足”。乙方也知道不能交付是什么原因,而不用去猜测客户的想法。细化你的需求,确保大家都理解了这是最重要的,需求不明确是一切外包纠纷的根源。# 关于付款一般是541,451,352,55,都有一般都有预付款,具体可以商议。
本周长答。我的背景介绍:经历:技术相关:先回答简单的。1、异地恋引起的沟通问题是否甚至大过技术问题?不会。你就用QQ就可以解决所有沟通问题。但可能在合同洽谈过程中,你需要面对面的交谈,察言观色,那是另外一回事。2、合同中产品交付于资金交付的比例(334)没有多大作用。原因很多,比如:你其实不知道项目究竟进度到哪里了。比如:产品上线支付30%,看起来很舒服吧?但上线的标准是什么?一堆的bug我也可以扔到线上去呀!承包方能够轻松的控制工作量,以保证其工作量不会大于你的付款额度。归根结底,你不懂行,太好骗了。最后,大不了承包方后续的款项不要了。但给你扯一个烂摊子,你哭都哭不出来。3、甲方可以通过哪些行动或者其他合作,真正给外包团队在产品功能实现、质量提升等方面带来帮助?从而最终对项目带来积极影响?我喜欢这一点。看得出来题主是用心在求教。以下长文:甲方首先需要做的是认真而细致的厘清需求,并形成文档。这里的文档不是指你的APP界面,是用蓝色还是粉色打底,是用什么做图标,这个按钮放在上面还是下面……而是指你功能。比如:用户名不能重复。但上述表达够简洁,却很不明了!我认为最好的需求文档是可测试化的(参考:《),你可以把“可测试化”理解为“可验收”。也就是说,你最后怎么验收这个功能?仍以“用户名不能重复”为例,大致应写成:进入用户注册页面,注册一个用户,用户名为:自由飞再次进入该用户页面,再次使用用户名“自由飞”进行注册注册无法完成,弹出错误提示:用户名重复。如果你觉得这样纯属有病,请再仔细阅读《》。如果觉得这样制作需求文档有难度,可以稍微降低标准,但切记:宁愿啰嗦一点,不要奢望心有灵犀。然后,承认需求变化。拥抱变化不仅仅是说给程序员听的,需求方也一样。两种极端的做法都是没意义的:非常仔细的制定需求,试图一次成功完全不上心的发布需求,开发过程中随意的更改前者,程序员当然非常欢迎,但这几乎是不可能的;后者,程序员会在心里把你艹上一万遍啊一万遍!最佳的做法,就是承认需求变化。换言之,你可以改需求;但你改了需求就应该加钱加时间!程序员最不能接受的其实是改了需求不认账!代码的改动不是你想象的那么容易的,你以为就像在word上复制粘贴一样,是吧?完全不是这样的。你可以把修bug当做需求更改,代价是一样的:在我花了两周的时间找到一个bug的位置之后,我以为我终于明白了为什么会说:“维护和开发的花费比是80:20”。但这只是我以为——现实更加残忍:差
不多一个月后,我又花了一个星期的时间,找到了另外一个bug的根源,正是我fix前一个bug所产生的。我泪流满面,有没有?脑子里一下就蹦出个词:
“按下了葫芦浮起了瓢”!总之,如果fix前一个bug就会导致后一个bug;如果fix后一个bug,就会导致前面的bug。引自:但这样又引申出一个复杂的问题,预算增加和项目延期。这无疑是甲方最害怕的事情,好比买一个东西,“不怕不识货就怕货比货”,我货比三家总不会吃多大亏;但现在说好的价钱,东西买回来用了一半,你说得加钱?!这事撂谁心里都不舒坦。就我的经历来看,比较好的解决方式就是:按人天计价。外包公司给你出人开发,一个人一天多少钱,最后据实结算。当然,你会担心他们磨洋工。所以一个更优化的配置是再从另外一家外包公司雇(或者通过猎头招聘)一个项目经理过来负责管理。一般来说,基于正常的职业道德、以及管理者和被管理者之间的天然矛盾,他们不太会串通,至少不会过分。如果这样他们都沆瀣一气,你真的要反思一下自己的人品了,是不是自己压榨得太狠了?最后,特别重要的一点:仔细验收。我看到太多这样的甲方,验收的时候马马虎虎敷衍了事,反正还有一笔尾款押着的嘛!所以验收就是懒洋洋的坐在沙发里,看乙方在电脑上“啪啦啪啦”的演示而已;如果不是自己的事,晚上再去卡拉OK洗个脚,就OKOK啦,皆大欢喜。等回头上线用起来的时候,左边一个问题,右边一个bug,简直没法用,赶快给乙方打电话,乙方……实在搞不定大不了尾款我不要了!当然,成功验收的前提是什么?回到最初我们说的:认真而细致的厘清需求,并形成文档。没有文档,你怎么验收?你也只能看着乙方“噼里啪啦”的给你验收一通而已。总结一下,就是几点:自己要花心思明确需求,尽可能的减少误会和返工确实不得不返工的,要给人家返工费最好在大框架下,按人天据实结算可以的话,引入第三方管理监督认真细致的验收利益相关:我不会做APP,也没兴趣做APP,也没有朋友之类的会做APP,所以唯有祝题主好运而已。但是,我发布了一个。如果题主愿意的话,可以了解并尝试一下。肯定是免费的,我唯一希望的,就是能获得反馈,以更进一步的完善她。
先安利下之前类似的答案。外包公司是没有时间和义务承担你创业中产品的修改的。更多的对外包公司而言这是一次生意,生意讲的是盈利。为什么有时候外包公司愿意免费或低价去提供一些服务,目的还是把一次短线生意发展了长线的。
外包公司是留不住好程序员的,质量可想而知,基本都能用就烧高香了… 如果你对自己项目有信心,可以联系我聊一下
核心团队自己人,加一部分的外包,这是目前最好的方式。技术上可以先找开源实现稍微改下,先上线,等业务稳定后再来重构,java有ofbiz,php就更加多了,电商网站不可能只是一个网站就可以,配套的erp系统也是很重要的,这些开源实现基本都是带了整套解决方案的。写好商业规划书,可以去找天使投资人,不一定别人看不上吧,哪里有那么多大项目投资。前期可以找一些高级的工程师做技术上面的把控,等业务稳定了,找大牛吧!
刚好经历过一场这样的经历。我们也是做电商平台,我看下来最关键的是要有一个懂行的人提需求,外行提出的功能是很不靠谱的。有空更新,有兴趣私信。
谢邀。既然邀我主要是因为我说的差距问题,我就主要在这个角度上补充吧。先继续几盆冷水:如果是一个你自己都感觉要花时间尝试和修改的东西,很少有外包公司有时间陪你玩,所有的外包公司希望的都是怎样快速结案好拿到钱,就像出租车司机宁愿拒载也不走拥堵路段的道理是一样的。陪你玩到底也可以,你不但要出员工薪水,还要付对方老板利润,以及双方的沟通成本。另一种情况就是以次充好,而且未必是故意的。对方不了解你的意图就瞎做一气的情况我就不说了,或者明白了也不尽心的也先不谈。就算他完全明白你的意图,而且也愿意做好,但也可能出于各种原因,质量达不到自己开发应有的效果。比如对方在某方面能力稍弱,但他不可能告诉你他在这里力不从心。比如他认为某处和你有分歧,但他没有时机或没有意识要与你沟通。比如本来在架构上可以为未来打好基础,但你出于保密的想法没有把未来的发展告诉他。总之这里的坑太多了,很多坑是自己的团队都难以避免的,不用说外包团队甚至是外地的了。第三是对变数的不可控。拿我之前为国外一家公司的外包项目来说,对方非常信任,没见过面,MSN上聊了几句,几十万的预付就直接打过来了。我们也很想把项目做好,每一步都很用心的去做,主动建议应该怎样优化,用最好的资源起早贪黑。但当变化来的时候,一切都不同了。变化是来自双方的,有时是对方需求的改变,有时是你的时间受影响,有时是难点拖延了时间。从理论上说当然需要随时保持透明的沟通,可实际上在成熟大企业的各部门之间都会沟通脱节,凭什么相信相隔几千公里的两个利益相关企业可以无障碍沟通?当然我们当年的项目最终还是圆满的成功了,只是后来拖得双方都比较疲惫。这也成为我决心以后不做外包公司的原因之心。冷水就泼这么多吧,下面来点正能量:1. 外包公司也不全是利益趋动的,兴趣与理想在他们心中也是存在的。有的人做外包公司,主要是因为自己的技术能力强,但运营和创意能力不强。有的人可能是经济原因,需要先解决团队的生存问题。这些人的共同特点是,他们自己也需要好的作品,需要口碑的建立。除此之外,他们也会享受创造的快感,即使这是为别人创造的。这种情况下,就需要你的“忽悠”能力,或者说感染力。把你项目的亮点展示出来,甚至把技术难点说成是挑战,或者放大产品的社会效益。总之你打算用什么样的劲头去鼓动投资人,就试着怎样鼓动他们。只是角度稍有不同,你要让他们看到,他们完成这个项目后,除了工钱之外还能从精神上或形象上得到什么好处。如果你成功了,加上运气好能碰到靠谱的人,事半功倍也不是完全不可能的。2. 你的立场不妨变一下,从外包改成合作能否接受?如果你宁愿忍痛把股份分给投资人换取资金,或者把期权分给初始员工换取忠诚,为什么在技术这么重要的事情上却只肯付出自己能接受的程度之内的有限的现金财富?把你的梦想告诉对方,坦然说自己没有什么,想要什么。讨论一下如果一起做这件事,对方现在可以得到什么,将来可以得到什么。一切都是可以谈的,让对方感觉你与其他“客户”不同,你更加信任他们,更加需要他们,像谈恋爱一样爱着他们,那么沟通啥的应该就不是问题了。如果你又忽悠成功了,那么你可能直接得到了一支团队,尽管他们可能是兼职的合作,但与外包仍然是完全不同的。如果像有人担心的那样,他说完对方直接转头自己做了这个产品把他给扔掉,那么他在这个事业里的价值也太低了,低到他不足以去做这件事。当然踩狗屎的事情也常有发生,本人不对由此言论而产生的任何后果负责。3.说了好多虚的,来点实际的。如果一定要外包,我的建议是这样的:a)尽可能让你的需求模块化,可以分拆,可以移植,可以单独修改。明确到每个类每个接口每个返回值是怎样的。千万不能抛一个大的概念,比如说参照什么竞品或交互原型来做,或者某某模块要实现什么什么功能这样粗粗的就行。你在说明文档花费的功夫或许要比他们写代码花的精力还要多,这是值得的。但也不要冗长到让别人失去耐心,总之怎样描述需求是一门不小的学问,别以为有创意有热情就是好PM。b)对反馈时间有明确严格的规定,如果时间点到了工作没完成,一定要究察到底。和对方说好,即使有客观原因阻扰,也要第一时间说明原因。蒙混过关有第一次就有第二次,三四次以后你就会失去对这个项目的掌控能力了。如果是你主动改需求,要主动和对方沟通,并在时间和资金上提出补偿方案。让对方明白,你不会推卸责任,他也不会有机会推三阻四。c)如果对方在外地,而且你又不能派人驻点沟通,则至少让对方来一个人驻点,哪怕是一周三天。完全的远程沟通,其消耗永远大于外派一个项目经理的成本。这是我在知乎回答最多的一次,主要和以前的本行相关。其他的问题,前面
同学说得很详细了,作为前同行我表示完全认同。BTW: 我们也一直在思考要不要跳进风头浪尖做海淘项目,有空可以交流下,虽然现在还抽不出太多时间。
谢邀。短暂的先手机填个坑。 @赵天一 这是我团队(牵机工作室)首席PM。邀请外包团队不是说不合适,而是想找到一个合适的外包团队太难。 我的团队也不敢给你保证百分百靠谱,而对一个创业团队(连天使都没有),一次失误就基本宣告失败,风险太大。 当然你也提到了,你资金不足,人员短缺,外包似乎是解决问题的最佳方案。那就来点实际的。第一,一个完整的,详细的,短期内允许有小改动但是没有大范围改动的方案。哪怕你自己的团队也会受不了两天一小改三天一大改的方案,就不要说外包了。这里不是说要找一个专业的人来评估,而是一个最开始就和你一起讨论这个方案的专业人士。如果没有,请高薪聘请一个。第二,找合适的外包方。不要去猪八戒。不要去猪八戒。不要去猪八戒。有一些外包团队有自己的团队主页,想办法找这些团队。待我后续补充给你一些推荐。这里要注意的就是,不要贪图便宜……便宜没好货这句话放之四海而皆准。第三,进度跟进。牵机工作室一向采用的进度比是352,一般小型项目走这个比例足够了。你这个项目,我推荐2332,然后针对重要功能点设置里程碑,在这些关键点处,一定要你和你的专业人士和外包团队做细致全面的沟通,把方向带到你期望的地方,这些阶段也可以做适当的小修补。当然,如果出现大的改动,请主动和外包方协商,修改合同,这是你的责任;如果外包方出现问题,也请和外包方协商调整,并由外包方承担损失,这是他们的责任。良好的协商沟通是保证双方愉快合作的基础。不要推卸责任不要推卸责任不要推卸责任。第四,最后的上线。通常这里是预留20%尾款用于上线部署,以及3~6个月的交接培训。这个时候就是你自己的团队开始接手的过程了。在这段时间内,所有的技术性bug都由外包方负责,但是请让你的团队同步跟进,原因你应该懂。不要在这个时候提出各种改动或者怎么样了,稳定第一,先上线运营保证创收拉到投资吧。你的很多想法已经算是比较全面了,我想外包团队也比较喜欢和你这样的甲方合作,皆大欢喜。(牵机工作室太小,吃不下这种大单子,就不坑你了)
已有帐号?
无法登录?
社交帐号登录这是最近这几天在朋友圈流行一张美女图片:在资本寒冬里,这样战战兢兢的创业者数不胜数,时刻担心自己的文胸会掉下来。在将近1年的时间内,创业团队“流米”见了大大小小将近70家的投资机构和个人,依然没有融到钱。这是创业者耳熟能详的一句话。也是“流米”的写照。作为一个从事手机流量奖励营销的创业项目,“流米”从一启动就在找融资。2015年春节后的期间,融资环境还非常好,处处一片繁荣景象,天使投资人到处找项目,各种创业路演也是经常举办。春节前,广州一家本土投资机构负责人一天突然来到流米公司办公室,明确表示要投资,并且当场敲定投资金额和比例,节后一来就发TS。虽然流米的创始人廖小国对给出的估值不是特别满意,但考虑尽快拿到钱,就同意了。经过春节几个客户的活动验证后,小国更加相信这个项目前景。于是他开始催这家机构尽快发来TS,并要求先过桥贷款,拿到钱后甩开膀子大干一场。但是在催了将近3周并给对方下达Deadline时间后(过了Deadline涨估值),对方还是没发来。3月中旬,借着北京一个游戏行业大会的时机,小国和另一个创始人温利华决定去北京见更多的投资人,聊了几家感觉也还不错。在北京期间,小国收到了迟到的TS,但当看到TS的内容后,廖小国没有做出任何回复:因为条款让他觉得完全无法接受,并且已经过了Deadline时间。回到广州,小国没有主动联系对方,他在等对方主动联系自己,因为他觉得不管是在态度还是TS条款上,他感觉这家机构没有诚意。3月第三周的最后一个工作日,对方负责人主动打来电话,但从接通电话的那一刻,小国就开始指责对方,“你们这样的TS毫无诚意,完全不想承担任何风险,只想剥削创业者,想加入进来必须按新的估值,并且我们不接受任何任何对赌,否则没得谈”。就这样,第一个TS被他傲娇地拒绝了,因为没有再接到回复电话。于是,流米开始了马拉松式的融资历程。见了一家又一家,除了广州,北京、上海、深圳都去跑。一开始通过朋友的介绍,一般都是机构投资经理,直接要了BP后,就是等待。两位主创也会在一些投资人群里简单介绍自己的项目,然后主动去加,加完之后投资人最常说的是“对你们的项目很感兴趣,把BP发过来吧。”错过黄金时机当见了50多家之后,已经是到4月底。这期间,两位主创非常煎熬,因为原本在年前就承诺给团队说融资已经基本敲定。同时,由于业务本身毛利比较底,公司每月还是亏损状态。于是,流米开始尝试和FA合作,但是很快发现,由于业务模式非常新,FA也不敢推荐更多的机构。推荐的几家机构在谈过之后,对商业模式提出了很大的挑战,不认为流米的模式可以做得起来。核心团队开始在思考:商业模式到底是出了什么问题。融资的进展,团队里只有几位高管知道,两位主创不敢告诉其他员工。后来陆陆续续又见了几家,时间来到了下半年,资本市场发生了翻天覆地的变化,出现了大家都遭遇的资本寒冬,流米知道,他们错过了黄金时机。“你说可行,我们就试试”采访中,廖小国讲了两段有意思的经历。一段是他期间还曾去找那家被拒绝投资机构重新谈判的经历;另外一段则是一个投资人建议他们让天使机构出局的经历。傲娇拒绝投资机构的小国也重新审视自己,因为他甚至连给对方谈判的机会都没有,因为之后中间人透露给他,其实对赌条款是可以谈的。因为这个机构是温利华的朋友介绍的,小国知道因为自己的草率,错失了一次宝贵的机会,但是他的合伙人并没有指责他。他决定放下自己傲娇的自尊心,主动联系那家机构,带上新的数据和对方谈判,虽然最后还是没有成。但是这次事件之后,两位主创的心态已经完全变了,“只要愿意谈,我们都不拒绝;再怎么被拒绝,我们都能接受”。在项目最初谈融资的时候,他们见了一个投资人,当知道流米团队是从第一个失败项目转型过后做的第二个项目时,这个投资人说:“你们应该Close掉第一个项目来做这个项目,这样你们就是第一轮融资,会更容易,我以前也是这么做的。”两位主创非常惊讶,回去之后也是挣扎了一段时间,如果这样操作,也许真的会更快,因为估值会降低很多。但是最后他们还是没有选择这么做,保留了第一家天使机构。融资的困难越来越超出了两位主创原来的设想,虽然没有幻想过见一面投资人,第二天钱就到账的美好景象,却也是自信认为流米项目会很快获得投资人的青睐。然而残酷的融资现实摆在两位主创面前,向左还是向右,流米到了抉择的时候。过于自信导致估值过高,To
C的商业模式并没有得到验证。结合当时的业务情况来看,企业客户对手机流量奖励营销比较认可,不但合作客户数快速增加,客户续费比例还很高,温利华提出如果进一步扩大流水规模,保持现有毛利水平,是可以养活自己的。这意味着,业务要从To C模式转型到To B模式。确定商业模式转型的过程是非常快的,团队给自己定了一个实现养活自己的阶段性目标,实现这个目标,必须从快速提升销售业绩起。转型的同时,融资还得继续。To C商业模式的BP是廖小国主导的,他决定To B商业模式的BP由温利华主导,两位主创的相互信任在融资困难过程中,反而越来越深。“你说可行,我们就试试”,这是两位主创相互之间经常跟对方说的话。在最短的时间内养活自己快速提升销售业绩,说起来容易,做起来难。之前团队一直是按To C的模式去打造,产品研发人员占了绝大多数,包括创始人温利华在内的销售人员只有3名,如今全面转向To
B模式,产品和销售都面临挑战。两位主创是分别腾讯产品与华为销售背景,懂产品、擅销售。两人决定,产品上要做到能快速规模化,业务上大幅增加销售人员。靠着业内口碑和圈内资源,流米每个月都有一定的收入,但是离养活自己还有很大距离。过往的销售经验告诉温利华,要想有更多的收入,第一件事就是找到像狼一样的销售。下定决心后,温利华整整花了两个月的时间组建了广州和深圳销售团队。廖小国分管的产品研发团队,在产品VP李海青的带领下,做着一个创业团队每天做的事:加班!做出超越客户预期的产品和解决方案是他们的目标。技术总监邓建章从进入流米团队,几乎每天都是第一个到公司,最后一个离开公司。“有这样的团队,何愁做不成事?”,小国庆幸自己的团队能有这样的执行力,他说他最想做的事就融资后给团队加薪。为了能够最短时间内实现养活自己,产品在拼,销售在拼,所有人都在拼速度。在七月份决策全面转向To B业务到如今养活流米自己,仅仅过去了两个多月。在九月底,温利华在一次论坛碰到之前拒绝他们的某机构,对方非常惊讶流米还活着。创业圈的朋友不断有项目关闭的消息传出,两位主创心想活着真好。文胸很难掉下来了和其他创业者一样,创业过程中的煎熬,两位主创也是天天在经历。躺下一分钟即可入睡的温利华,在创业以前很难理解为什么有些人会睡不着觉,创业近一年经历无数失眠和煎熬的夜晚,温利华已经患上了创业界戏称的创业焦虑症。还有对家庭、孩子、老婆照顾的缺失,让他也很自责。柳青患癌消息疯传时,他也在朋友圈发表感触,“有时候真想放空自己,冥想打坐,回归宁静。”作为流米的CEO,温利华说他也不知道什么时候可以不焦虑,但是经历这一年不断融资失败的经历,到如今开始养活自己,他知道再有什么困难团队都能应对,文胸很难掉下来了。文自南极圈·完·回复会员,成为岭南会VIP会员回复王思聪,看《娱乐圈伴郎王思聪,你还真当他是是个色色的富二代》回复LU,看《LU,一个打飞机APP,凭什么狂吸4亿美金回复AV,看《一家AV公司从创立到上市的故事》回复总裁,看《读完总裁班,公司也垮了》回复创业,看《万众创业葬送了多少人的前程》回复张小龙,看《周鸿祎不明白,为什么是张小龙这样的人做出微信》回复思维,看《罗辑思维的骗局》回复90后,看《余佳文们,不要把90后当夜店小姐》回复活路,看《约炮、外卖,Uber请留条活路,陌陌、饿了么,我们怕了还不行》回复车震,看《一款精准的车震服务APP商业计划书》回复腾讯,看《2062亿美元的马化腾:雷军起了赶早,腾讯抢了场子》回复留几手,看《留几手:唉吆,我擦,互联网创业原来是这么一回事》岭南会,汇聚10000名创业精英,加入我们,安放那颗与世界格格不入的创业心。岭南会(lingnanchuangye) 
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