面对3亿“新市民”的金融需求，中原消费金融率先给出了一个优秀的“解题样本”。自2010年银监会批准成立“首批四家试点消费金融公司”以来，消费金融行业迄今已走到第十二个发展年头。从诞生至扩张再到迅速增长，消金行业已步入一个相对成熟的发展阶段。前两年，消费金融牌照开闸正规军加速入列，市场体量不断丰盈，同时伴随着助贷、互联网小贷系列“严监管”，以及消费金融公司评级管理，信用卡透支利率放开等，使得行业的发展脉络逐步清晰化。近两年，紧靠共同富裕的大背景，相关政策进一步拓进，行业成长本应更上一层，可新的发展节点也伴随着新考题等待解决。比如眼下，如何有针对性的支持“新市民”的金融需求，就成了消金行业内乃至整个金融业都在思考的一个关键问题。近日，银保监会、央行发布《关于加强新市民金融服务工作的通知》（以下简称“《通知》”），通过明确“新市民”范围，鼓励引导银行保险机构积极做好与现有支持政策的衔接，强化产品和服务创新，高质量扩大金融供给，提升金融服务的均等性和便利度，不断提升新市民金融服务水平。显而易见，从普惠金融市场的试行，再到如今新市民业务敞口的再度向上。于消金公司的发展而言，如何将普惠金融业务做透做细、将金融服务落实到基层，就是当下的最重要的议题之一。而作为持牌的消费金融机构，一个有社会责任感的企业——中原消费金融就率先给出了一个优秀的“解题样本”。技术创新覆盖更多“新市民”其实所谓的“新市民”，就是指因本人创业就业、子女上学、投靠子女等原因来到城镇常住，未获得当地户籍或获得当地户籍不满三年的各类群体。包括但不限于进城务工人员、新就业大中专毕业生等，目前约有三亿人。但由于部分“新市民”没有固定工作、收入证明等，属于“征信白户”。传统的风控模式就容易让金融机构错失大量“白户”，但这些客户也有非常强的信贷需求，其中亦存在很多优质客户。因此，消金公司作为更贴近“新市民”的行业，在新政策下，谁能给“新市民”提供更完善、安全的金融服务，也就意味着在同类型企业中谁就能占据优势地位。在解决“征信白户”筛选的问题上，面对混乱冗杂的庞大数据，中原消费金融凭借较早布局的人工智能等技术，在业内率先形成了“解题”优势。早在2019年，中原消费金融就创新性地研发了视觉风控、知识图谱技术，建起了10亿量级节点的知识图谱，具有毫秒级的响应能力。让资金、技术、客户、数据、场景有效协同，降低信用识别风险，提升金融服务效率。中原消费金融公司通过延伸服务触角，创新业务模式，提高技术水平和风控效率，多维度数据挖掘、服务传统金融机构难以覆盖的人群，从而有效解决“新市民”金融供给不平衡、不充分问题，让消费金融更好惠及民生。倡导理性借贷，首次推出借款“7天无理由还款”权益2021年11月发布的《2021消费金融数字化转型主题调研报告》显示，新一线城市、二线城市、三线城市的消费金融用户在50%以上，24岁至35岁之间的用户合计在70%左右。这在很大程度上说明消费金融的用户群体和“新市民”有很高的重合性，是金融市场服务“新市民”的主力军。而他们在超前消费、借贷消费理念上更加激进。《中国消费金融公司发展报告（2021）》指出，消费金融公司作为普惠金融体系中的重要一员，在理性消费、合理借贷的基础上，通过提供专业化、特色化消费金融服务，帮助消费者在能力范围内增加消费，应当且必须发挥好自身的角色定位。中原消费金融为贯彻落实国家金融政策，树立金融服务大局意识，提高政治站位，率先在行业内推出了“贷款冷静期”。针对用户推出首次借款“7天无理由还款”权益，用实际行动提倡广大金融消费者应树立理性借贷、冷静消费的理念。中原消费金融信贷业务相关负责人曾表示，对于从业机构而言，最重要的是要履行社会责任。“7天无理由还款”措施如同一个缓冲阀、安全带，既鼓励消费同时也避免非理性信贷，从而维护消费者的合法权益，创造了长期的价值。另外，由于“新市民”群体金融知识相对较为缺乏，抗风险能力相对薄弱，为了避免他们偿还能力不足而陷入财务陷阱和受到不法分子的诈骗伤害，中原消费金融将持续开展多渠道普及金融知识，提升“新市民”的金融素养和风险防范意识。在线上，中原消费金融将利用官网、微信公众号、微博等渠道普及基础金融知识、介绍防骗指南、提示金融风险，帮助广大“新市民”选择适合自己的金融产品和服务，远离非法金融活动，切实维护消费者自身合法权益。振兴乡村，中原消费金融一直在路上通过对《通知》延伸解读，我们看到要做好“征信白户”的发展，就必定要通过科技实力和创新能力。而基于这两项，消费金融公司可以依托先进的人工智能等技术，将服务不断延伸，发展更大范围的基层场景，所以这本质也是对乡村振兴的进一步补充。事实上，在监管与行业竞争日益激烈的背景下，切实履行好社会责任的价值，对从业机构来讲也大有裨益。因此，助力乡村振兴既是极佳的落子载体又是重要布局根基。在助力乡村振兴方面，中原消费金融同样走在了行业前端，并且从三个维度形成了较为深远的影响。第一，推进普惠金融助力乡村振兴，是中原消费金融的企业愿景。据相关负责人介绍，中原消费金融推进普惠金融助力乡村振兴，不仅是“送金融产品下乡”，同时也在乡村用户借贷初期，就传播金融知识与正确消费理念，承担起相应的社会责任。第二，中原消费金融将关注重点放在了数量庞大的乡村儿童身上。自2020年6月份以来，中原消费金融公司在南阳市内乡县、商丘市柘城县、许昌市襄城县等30多所乡村小学建立起30多家“爱心书屋”，捐赠图书10万册。中原消费金融希望通过捐赠书籍，一方面提高乡村儿童阅读量，另一方面借此活动，为学校师生进行防诈骗的金融知识宣传，帮助他们提升对金融服务的认识，提高抗风险能力，助力乡村振兴。第三，中原消费金融发挥科技优势，让乡村居民足不出户即可享受便捷金融服务。由于乡村居民享受的金融服务严重供给不足，一批居民有信贷需求，但金融服务和产品却跟不上。中原消费金融则通过纯线上运营模式打通乡镇“最后一公里”，再加上根据当地实际情况推陈出新的金融产品来精准触达县域居民，让偏远居民足不出户即可享受“定制化”消费金融信贷产品，进而“金融普惠大众”的使命得以实现。纵观中原消费金融的发展，其自成立以来，就通过不断延伸服务触角，创新业务模式，提高技术水平和风控效率，通过多维度数据挖掘、服务传统金融机构难以覆盖的人群，从而有效解决多场景下的金融供给不平衡、不充分问题，让消费金融更好惠及民生，为广大消费者托起稳稳的幸福。也正是基于向善、服务为民的发展初心，让中原消费金融如今得以拥有雄厚的实力，而随着对“新市民业务”向更深处迈进，中原消费金融势必将坚持立足自身新发展战略，更扎实的贯彻金融服务促进共同富裕的理念，更好的“达人成己，帮扶时代”。胡群/文“特别声明：以上作品内容(包括在内的视频、图片或音频)为凤凰网旗下自媒体平台“大风号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储空间服务。Notice: The content above (including the videos, pictures and audios if any) is uploaded and posted by the user of Dafeng Hao, which is a social media platform and merely provides information storage space services.”}

“五一劳动节”来了。在这个一年一度的节日里，社会一如既往地赞美和歌颂着辛勤的劳动者。不同的是，以互联网、数字经济为主要方式的新经济，催生了一批新就业形态下的劳动者，他们也是希望通过劳动融入城镇生活的“新市民”。今年年初，中央网信办、国家发展改革委、工业和信息化部、市场监管总局联合召开促进互联网企业健康持续发展工作座谈会，提出要更加注重营造公平普惠的发展环境，降低平台经济参与者经营成本，加强新就业形态劳动者权益保障，让数字经济发展惠及更多人民群众。3月，银保监会、央行发布《关于加强新市民金融服务工作的通知》，针对新市民在创业、就业、住房、教育、医疗、养老等重点领域的金融需求，加强产品和服务创新，促进银行保险机构不断提高金融服务新市民水平。新就业形态下的劳动者，以及以这些劳动者为典型代表的“新市民”正逐渐成为经济发展和社会运转不可或缺的力量，如何满足他们的金融需求，帮助他们融入城镇生活，成为金融机构，尤其是消金公司的重要思考内容。打通堵点，贴心服务3亿新市民新就业形态下的劳动者遍布生活的各个角落，包括快递员、外卖员、网约车司机等等，他们在择业过程中自主性较强，随机性较大，很多属于临时用工或随机用工。他们也是“新市民”的典型代表，即因本人创业就业、子女上学、投靠子女等原因来到城镇常住，未获得当地户籍或获得当地户籍不满三年的“新市民”群体。根据相关调查，这样的群体有近三亿人，他们面临着租房买房、子女上学、父母养老等现实情形，有着非常强的信贷需求，但因为工作不固定、难以出具收入证明等原因，属于“征信白户”，在银行申请贷款比较困难。消费金融公司往往是他们更为合适的选择。以中原消费金融为例，其服务的客户36.9%为80后，48.7%为90后，且在一线及新一线城市居住、生活的居多，消费金融公司的业务覆盖人群与“新市民”群体高度重合。而且，对于解决“新市民”的贷款难题，中原消费金融已经做了大量工作，面对混乱冗杂的庞大数据，公司凭借较早布局的人工智能等技术，在业内率先形成了“解题”优势。2019年，中原消费金融创新性地研发了视觉风控、知识图谱技术，建起10亿量级节点的知识图谱，具有毫秒级响应能力，极大提高了技术水平和风控效率。同时，公司通过延伸服务触角，创新业务模式，多维度数据挖掘、服务传统金融机构难以覆盖的“新市民”群体。但就如“新市民”在融入城镇生活中会遇到了困难一样，他们在适应金融服务时也遇到了一些问题。一方面是更为激进的超前消费、借贷消费理念。另一方面是成为被不法分子盯上的诈骗对象。为此，中原消费金融有针对性地设计了相应服务。如，倡导理性借贷，首次推出首借“7天无理由还款”权益，“7天无理由还款”措施作为一个缓冲阀、安全带，既鼓励用户放心消费，也避免用户非理性消费，维护消费者的合法权益。又如，多方协同，多渠道普及金融知识，通过警企联手、警民联手，采用文艺汇演云直播、“新市民”主题党日活动、“新市民”直播活动等多种形式，提升“新市民”群体的金融素养和风险防范意识。中原消费金融表示，未来将继续积极落实国家政策，拓展“新市民”金融服务，优化“新市民”服务体验，利用自身金融科技优势，不断延伸服务触角，为构建和谐、安全的金融消费环境贡献力量。找准需求点，为万企保驾护航与个体相比，企业扮演着更为重要和复杂的角色，是劳动者就业和劳动实践的承载体。企业经营不善或是难以生存，谈何雇佣劳动者以及保障劳动者权益。尤其是疫情当下，零售、文化、旅游、住宿、餐饮等行业大受影响，不少相关企业面临着严重的生存危机。据媒体调查，企业面临的难题主要是停工停产、市场需求萎缩和融资难。战疫暖企，多地陆续发布了相关支持政策，如加强融资担保支持、实施困难企业贴息政策、加大普惠金融支持力度等等。但落到实处还要靠各级金融机构，以消费金融公司为例，要做到真正为企业纾困解难，还要从了解“了解你的客户”这一所有金融服务的前提出发，找准企业需求点。作为“金融豫军”的重要一员，中原消费金融响应省委省政府“万人助万企”、河南银保监局“行长进万企”的活动号召，开展“高管进万企”实地走访调研活动。 问需于企、问计于企，深入企业走访调查，全面了解需求，并成立专项服务小组，通过专业金融服务解决企业需求，推动政策落地、强化要素保障。以解家河南菜总店为例，4月1日，中原消费金融党总支委员、副总经理邵航前往解家河南菜总店，双方开展座谈会，围绕疫情当下餐饮企业面对的困境，共同探讨如何通过专业金融服务解决企业实际需求。同时了解到，解家河南菜是河南菜连锁领先品牌，在郑州拥有21家门店，也是门店数量最多的河南菜品牌，提档升级也是其发展重要方向。作为目前河南唯一一家持牌消费金融公司，中原消费金融决定发挥双方河南本地的优势，加强各方面合作。如，中原消费金融创设更有特色、更有针对性的金融产品，通过品牌联动、消费帮扶、媒体运营等手段服务于解家河南菜的发展。基于解家河南菜的员工均属于“新市民”群体，双方还计划后续联合开展多渠道普及金融知识，共同提升“新市民”群体的金融素养和风险防范意识。解决难点，全面助力乡村振兴除了城市及“新市民”，还有一片更为广阔的区域，一类更为庞大的群体，正在积极融入快速变迁的经济与社会中，并对金融服务提出更多需求和更高要求。那就是农民群体及农村区域。2021年全国第七次人口普查结果显示，我国乡村居住人口为50979万人，占全国人口总数的36.11%，但农村地区金融发展难题由来已久。一是机构网点少。很多金融机构在乡镇只设置一个网点，往往一个乡镇只有一家金融机构，辐射半径长达25公里。二是用户缺乏金融知识，很多父老乡亲并不了解金融业务和征信，此前不少地区出现过“几户联保”，导致风险集中度较高。三是金融业务很难触达到最末端。从风险定价上来讲，看天吃饭的“三农”业务具有一定的风险。金融机构作为乡村振兴的重要支撑又不可或缺，于是，聚焦普惠金融的消费金融公司纷纷加入服务乡村振兴的阵容。盲目进入并不可行，在中原消费金融看来，每一个要助力乡村振兴的金融机构来讲都必须要优先考虑农村金融自身存在的特点，并结合特点入手，才能开展行之有效的金融业务。首先是线上运营模式。通过纯线上运营精准触达县域、城乡居民，足不出户即可享受消费金融信贷产品，打通金融服务的“最后一公里”。同时，通过大数据，云计算、金融科技等技术将用户进行有效分类，实施精细化运作。其次是把金融产品和金融知识都送下乡。不仅是推出适合乡村用户使用的合规金融产品，还在他们借贷初期，就积极传播金融知识与正确消费理念，做到金融产品与金融知识“双下乡”。除了治标，中原消费金融更希望能做到治本，并将目光放在了未成年人身上，培养孩子的金融风险意识，能让他们在成年及工作后面对投资、理财、借贷等更理性、更专业。2020年6月以来，中原消费金融公司在南阳市内乡县、商丘市柘城县、许昌市襄城县等多地的30多所乡村小学架起了“梦想的书架”，携手各地政府机构、公益基金和爱心人士捐赠图书近10万册，“梦想的书架”每走一站，都会为在校师生进行防诈骗的金融知识宣讲。此外，中原消费金融还充分发挥数字科技优势，通过技术手段对试点种植等进行数量监测、数据统计等数智化改造，支持乡村产业发展。在河南省滑县高坪镇大子厢后街村，中原消费金融技术团队为其温室大棚项目进行数字化升级，实现大棚内温度湿度实时监控、预警、提醒，提高了蔬菜成活率，节省了人力成本，解决了种植难点问题。不难发现，从服务“新市民”群体，到为企业纾困解危，再到全面助力乡村振兴，中原消费金融始终坚持以人为本，践行普惠金融，为劳动者“用平凡劳动创造美好生活”的朴素理想保驾护航，同时，也以实际行动，落实国家政策，为实体经济高质量发展贡献力。而这也是监管和市场，对全体持牌消费金融机构的期待所在。}

站在新发展起点上，中原消费金融将始终坚持在中原银行党委的领导下，与总行同心同行，共向未来，聚焦“满足河南人民日益增长的美好生活需要”，提升金融服务质效，努力践行金融为民，将便捷、贴心的消费金融服务送至河南父老身边。▲3月14日，中原消费金融走进郑州市金水区普罗旺世社区，通过公益演出“云直播”的形式向广大群众宣传消费者权益保护知识。河南金融业将永远记下这个时刻。5月27日，河南省城商行改革重组成功暨中原银行股份有限公司揭牌仪式在郑州举行，标志着我省地方金融业改革发展又迈出了一大步。金融“巨舰”扬帆起，万亿“中原”万里航。由中原银行作为主要出资人发起设立的消费金融公司，河南中原消费金融股份有限公司（以下简称“中原消费金融”）迎来新的发展机遇，在中原银行党委的坚强领导下，深入贯彻落实省委、省政府的战略部署，紧扣“新中原、新服务、新未来”，扎根中原、深耕中原、依靠中原、服务中原，聚焦实体经济发展、金融为民、乡村振兴等领域持续发力，努力在深耕中原发展中展现新智慧、新力量，在践行初心使命中创造新动力、新未来。强基固本 党建引领促发展党建工作是金融机构高质量发展的“主心骨”，是企业发展的“根”和“魂”。中原消费金融党总支在中原银行党委的有力领导下，坚持落实“四化四融”融合型党建工作要求，以支部标准化建设为抓手，不断推进党建工作理念、机制、效能的提升，真正以党建“第一责任”引领和保障发展“第一要务”。走好融合“关键棋”，才能管好党建引领高质量发展“大棋局”。通过坚持“四化四融”，中原消费金融将党建工作与经营发展有机统筹、深度融合、始终贯穿，深化“贴心、专业、合作、共赢”的服务理念，统筹实现“普”和“惠”双重目标，努力成为国内领先的消费金融机构。做好党建工作，就是在为公司“立心”、为发展“凝魂”。中原消费金融牢固树立“围绕经营抓党建，抓好党建促发展”的工作理念，坚持“一岗双责”，持续推进党支部标准化建设，带领、引导公司全体员工进一步担当作为，从而实现公司党建、业务工作的再提升、快发展。同时，中原消费金融以党建文化引领企业文化，以党风廉政建设强化合规经营，持续推进党建工作与公司治理、业务发展、干部队伍建设、企业文化建设的融合促进，将清廉金融文化核心理念植入企业文化，不断涵养“清廉金融、崇洁为民”的良好政治生态。练就真本领，锤炼硬作风。中原消费金融以“能力作风建设年”活动为抓手，着力打造风清气正的干事创业氛围，持续增强“八项本领”，提升“七种能力”，加强作风建设，深化合规经营，将组织活力转化为发展动能，勇敢担当、主动作为，以永不懈怠的精神状态和一往无前的奋斗姿态开创新局。聚焦普惠 用心服务新市民悠悠万事，民生为重。消费金融服务须扎根社会民生土壤。为此，中原消费金融强化产品和服务创新，高质量扩大金融供给，用心用情服务新市民美好生活。日前，中国银保监会、中国人民银行发布《关于加强新市民金融服务工作的通知》，要求加强新市民金融服务工作。数据显示，中原消费金融服务的客户36.9%为80后，48.7%为90后，且在一线及新一线城市生活的居多。这在某种程度上表明,中原消费金融业务的覆盖人群和新市民群体高度重合。但新市民由于收入不稳定、缺乏抵押物，难以从传统金融机构获取支持，如何破局?作为正规持牌金融机构，中原消费金融精准“画像”、分类对接，根据不同职业的新市民群体推出相应产品。针对新市民就业吸纳能力较强的小微企业和产业基地、园区中的新市民群体，中原消费金融推出主打线下大额的柚卡APP，通过专属客户经理服务为新市民提供更高额度和更加便捷的服务。针对快递小哥、外卖骑手、网约车司机、建筑工人等新就业形态新市民群体，中原消费金融除了主打线上以小额、分散为原则的中原消费金融APP之外，还在普惠通APP上线了H5全流程普惠金融产品，在打通服务新市民群体“最后一公里”的同时，增强了普惠金融的质效。截至目前，中原消费金融通过延伸服务触角，创新业务模式，已实现新市民衣、食、住、行、用等全场景覆盖，累计服务新市民用户超过600万人。针对新市民群体金融知识相对缺乏、抗风险能力相对较弱的现状，中原消费金融创新宣传方式，多渠道普及金融知识，有力提升了该群体的金融素养和风险防范意识。值得一提的是，中原消费金融还依托技术实力和精细化运营能力，在业内首家推出首次借款用户可享“7天无理由还款”的创新服务，为冲动借贷或者没有互联网借贷经验的消费者设置了“7天冷静期”，赋予用户一次可以“反悔”的权利，让广大消费者既可以有尊严地消费，也有助于避免冲动消费带来的隐患，为广大消费者在追求美好生活的路上增加了一道保障。服务大局 助力中原更出彩民族要复兴，乡村必振兴。经济是肌体，金融是血脉，推进乡村全面振兴，离不开金融的有力支持。今年中央一号文件提出，强化乡村振兴金融服务，加强农村金融知识普及教育和金融消费权益保护。作为新兴的金融力量，中原消费金融结合自身优势和特点，组建了“乡村振兴赋能小组”，带着金融服务、创新思路、数智技术深入乡村，不断丰富“金融+乡村振兴”新载体。▲中原消费金融“乡村振兴赋能小组”主动上门帮助茶农走出困境。叶家茶园位于信阳市浉河区浉河港镇黑龙潭村。受疫情影响，今年清明节后，该茶园客源变得稀少，在销售上遇到了较大的困难。中原消费金融“乡村振兴赋能小组”在了解到茶农面临的困境后，主动上门，跟茶农深入沟通，探讨解决办法，充分发挥优势，搭建了“消费帮扶+科技赋能+金融服务+英才行动+公益助力”的五位一体服务乡村振兴路线图，帮助茶农走出困境。与此同时，中原消费金融充分发挥在数字科技领域的优势，推动金融与科技深度结合，建立了以技术创新中心、数据智能中心、品牌公关部等部门为主的“乡村振兴数字化赋能小组”，通过技术手段为乡村振兴提供强有力的支撑。安阳市滑县高平镇大子厢后街村温室项目计划流转土地100亩，新建温室5栋、拱棚15座，种植西瓜、甜瓜、草莓等经济作物。该项目不仅可以提升高平镇果蔬产业的市场竞争力，还可以为100多名剩余劳动力提供就业机会。在了解到新型大棚空间利用率更高、更能节约成本后，中原消费金融便决定对该项目温室进行升级改造。改造后，大棚内可实现对温度、湿度的实时监控和预警，大大提高了农作物成活率。服务企业就是服务全省工作大局。为常态化推进、纵深化实施“万人助万企”活动，中原消费金融开展了以“提升能力作风、惠企纾困解难、强化责任担当、服务经济建设”为主题的“高管进万企”活动。活动中，公司高管与企业“结对”共建，进行调研走访，深入了解企业诉求和实际困难，为企业送知识、送政策、送产品、送服务。下一步，中原消费金融将通过成立专项服务小组，聚焦企业发展的痛点难点问题，为其提供一揽子金融服务，助力企业发展提档升级。登高望远天地宽，风劲潮涌奋楫先。站在新发展起点上，中原消费金融将始终坚持在中原银行党委的领导下，与总行同心同行，共向未来，聚焦“满足河南人民日益增长的美好生活需要”，提升金融服务质效，努力践行金融为民，将便捷、贴心的消费金融服务送至河南父老身边，书写“百年基业、百年中原”的新篇章，为锚定“两个确保”、实施“十大战略”提供优质金融服务和坚实金融支撑，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。来源：中国日报网}