中国工商银行一直承担部分养老金发放工作，工行北京延庆妫水北街支行一直坚持“三个统筹”牢树“五个意识”，履行大行社会责任，认真做好每月的养老金发放工作。网点位于妫水北街北公交站旁，此处紧邻多个居民住宅区，因此网点到店老年客户较多，该网点一直致力于打造“有温度”的网点，让老年客户感受到我行的温暖服务。每月15日、16日两天也是网点服务“高峰日”，为保证服务质量与服务效率并行，全员以最饱满的工作热情完成养老金发放工作。

一、每月15日、16日该网点将增加工作人员，并提前与款车沟通，提前到岗，做好营业前准备工作。疫情防控工作也是网点的首要防线，做到逐一扫码测温，对使用智能手机不熟练或未携带智能手机的老年客户网点工作人员进行核酸代查寻，并做好到店客户登记、体温测量工作。

二、网点设置绿色通道对高龄老人以及退伍老兵优先办理业务，为老年客户提供花镜、验钞机、急救箱等物资，大堂经理不断提醒到号老年客户，避免因听不到导致过号重排，针对到店老年客户听力方面存在困难情况，大堂经理会及时且耐心的上前帮助，使业务快速顺利进行。部分老年客户想要学习了解智能机具办理业务，网点工作人员也会耐心指导，帮助客户使用智能机具，也减小了柜面工作压力。

中国工商银行一直秉承以客户为中心的思想，致力于打造“人民满意的银行”，彰显大行社会担当，工行北京延庆妫水北街支行也将不断提升自身服务水平，打造让客户满意的银行。

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黄河新闻网讯（记者胡雁）随着养老金个人理财产品传统型向新规型的转换，大同分行积极推动养老金个人理财产品的营销，取得了阶段性成果。 

该行牢牢把握住养老金个人理财转换的时机，切实加大营销力度，重点对现持有理财量较大的客户进行细致分类和梳理，通过分析客户存量理财结构、理财期限以及客户对于流动性的需求，实现了养老金个人理财营销业绩的快速增长。 

该行针对重点大户深入挖掘、联动营销，通过支行定期开展理财沙龙等活动，认真了解客户需求，并将有价值的市场信息第一时间带给客户，在取得客户充分信任的基础上最大限度地发挥该行重点产品在营销他行资金中的作用。同时该行充分运用以公促私的联动营销方式，通过对养老金个人理财产品的营销，有效增强客户粘性，为网点提升中收水平拓宽了渠道。