京东安联财产保险给我的钱包转入8块,我都不知道这什么情况
这个很正常很多人都有日前,多名用户反映称,在京东APP中资金被盗刷,申请理赔后,京东安联财产保险有限公司(以下简称“京东安联财险”)以“不符合理赔条件”为由拒绝理赔。记者了解到,京东金融APP内账户安全保障权益即“京东金融会员保障权益”,实名用户发生账户资金被盗,可线上操作被盗申报,由合作保险公司京东安联财险赔付。偿付能力报告显示,京东安联财险为股权关联方提供直接保险业务,2022年第一季度,其针对北京京东世纪贸易有限公司(以下简称“京东世纪贸易”)的直接保费为2.22亿元,占关联交易中的20.8%。盗刷“理赔难”日前,有用户向《中国科技投资》记者表示,在4月17日16:10-16:11之间,其名下两张银行卡被扣款4笔金额,共计29970元。扣款明细显示,2笔交易渠道为“网银在线”,2笔为“网银在线-京东商城”。由于被盗刷的两张银行卡均绑定了京东,上述用户电话咨询京东客服人员,对方回复,后台可查看到上述4笔订单,均为虚拟交易。目前,该用户已报警。据悉,用户可在京东金融APP申请“账户安全保障”赔偿。京东金融APP内《账户安全保障协议》显示,该权益为京东金融会员保障权益,用户注册并实名后,可享此权益;账户安全保障权益无需用户申请,只要为实名用户,均在保障范围内,后续发生被盗可线上操作被盗申报。该用户理赔申请由京东安联财险北京分公司负责,其按要求向京东安联财险提供盗刷银行流水及报警受案回执等。两天后,用户收到保险理赔审核不通过的回复,理由为其申报的盗刷交易不属于保险责任范围。*申请理赔不通过,截图由用户提供记者注意到,在黑猫投诉[投诉入口]网上,亦有多名用户投诉京东安联财险拒绝理赔,部分用户经历与上述用户如出一辙。