@深圳银保监局  本人向深圳银保监局投诉中国平安人寿保险保险股份有限公司深圳分公司业务员违反保险法违规销售保险以夸大其词，虚假承诺买保险可向平安银行申请高额低息贷款作为房子首付款为由诱导我投保！投诉内容以信访形式寄往深圳银保监局，深圳银保监局以

请问深圳银保监局给自己定位的职能就是转办这一点吗？转办后呢？侵害客户权益不责令整改？涉嫌违法违规销售保险不应该进行调查核实事情真伪？就这个水平还回复什么？临时工都比你们强！现请求深圳银保监依法调查核实，调取相关证据材料，做出银保监自己的调查处理情况，不要中国平安人寿保险股份有限公司回复你什么就直接复制黏贴就发给消费者，为自己的行政行为负责！还有就是在我投诉贵局的时候平安人寿深圳分公司的客服人员明确的说他们违规但是他们已经把该涉事员工已经开除了，这就完了？这就是给消费者的回复？该工作人员甚至嚣张到宣称深圳银保监局就是一个传达室所有消费者的投诉最终都是转达到他们保险公司手里处不处理是他们一句话的事情！

该投诉举报相关资料已经寄往深圳银保监局将近半年之久，各种证据都直接证明中国平安人寿保险股份有限公司违规销售保险，违规搭售贷款保险产品，可笑的是深圳银保监局一个劲的要求消费者提供证据，实实在在的证据摆在你们面前还是不处理事情无脑要求消费者提供证据，那要你们干什么吃的，你们的行政职能呢，难道就真是传达吗？真是无力吐槽！

免责申明：任何非官方账号发布的内容均为网友个人言论，不代表本网站观点和立场。如有问题，请与管理员联系。

本文仅出于对于保险误导纠正之参考，不可用于商用及非法用途。

我相信真正出于需要正常购买的保单是可以帮助到人们的，请大家理性考虑，个人和家庭确实需要，同时也是正常投保的保单，不建议进行任何退保操作，也不赞同借用此文进行投诉。

从2012年第一起帮广东潮州某网友保险维权成功拿回来被误导的保费，至今（2022年10月26日）也有大约上千万了吧？

保险这个本来用于保障的财务手段，被一些无良业务用来忽悠客户，实在让人无语。

关于保险误导维权的几点发现：

一、80%以上的保险客户是被自己信任的机构或人员误导了。

首先要点名的就是银保渠道，即各保险公司通过银行柜台销售保险产品。

把保险说成存款，理财产品，基金，不一而足。

而客户冲着对于银行的信任，直接买单。

等到发现被误导时，往往早已过了犹豫期，错失了全额退保的机会。

其实，个险渠道的人情销售是一大公害。

我们的社会其实核心还是一个人情社会，买保险这样的事情，许多客户一不看专业，二不看操守，就看关系。

无论是七大姑八大姨，三亲六故，三朋四友，不管学历，不看资历，只要是熟人，就愿意买单。

保险业务是所有销售里面杀熟最严重的，没有之一。

下手之残忍，叹为观止。

河北唐山的失地农民，拆迁款到手，被骗，被代签名，买所谓理财险60万。

广东潮州的网友，智力略欠缺的女士被误导，将女儿上学准备好的30万全部买了保险，多数是理财险。

就连陕西某地的大学老师，也被银行保险销售误导，买了一万元理财险。

我所在城市的老人，老伴去世，单位给了几万抚恤金，被无良代理人诱导买了年交几万元的理财险，第二年交费无着，进退两难。

二、银行等代理机构专职或兼职从业人员误导大约在10%。

利用老百姓对银行的信任，在银行里面违规销售保险，或者利用合法的外衣，干着违法的勾当。

需要注意的是多数是老年人是银保销售误导的重灾区。

三、电话销售误导大约占比10%。

这部分上当受骗的却是年轻人居多，因为老年人往往相信眼见为实，需要线下当面沟通。

而部分无良从业人员利用年轻人时间紧张，无暇线下沟通的特点，通过电话销售，误导客户。

通常常见的误导手法是把长期交费说成一年交费，还有少数业务员恬不知耻，误导客户可以用保单贷款来交续期保费，谎称这是免费的贷款，也无需还贷，等客户发现时已经深陷其中，客户不但被误导购买了自己不需要的保险，还被近承担了高额的贷款利息。

【涉及面广，时间跨度大，成因复杂，维权成本高】

保险销售误导涉及面广，维权成本高企，网友吃尽苦头。

由于保险销售误导的隐蔽性，网友们在被误导的时候，往往毫无觉察。

许多老年人被误导，把多年积攒的生活费退休金养老金或孩子们给的零花钱，交了保险。

还以为自己和往常一样做的是储蓄或银行理财。

等要用钱的时候，拿出折子，孩子们才发现老人已经上当受骗了。

然而这时保险往往都已经交了好几年了。

办理业务的业务员往往已经调离岗位或者辞职不干了。

保险不是坏东西，但某些保险从业人员确实是坏透了。

这种情况下，如果不掌握一定的方法，去找保险公司，往往拖而不决。

而且大家往往很怯法庭，不愿意打官司，主要的考虑可能是诉讼时间长，费用高，取证也很困难，而且打官司还有不确定性。

我接触到的银保误导，几乎没有能从银行顺利取到被误导的证据：录像不会被随便调用，尤其是你要用此证明银行误导的时候就更是如此。

网友们在投诉维权期间，往往会发现保险业的怪现状。

你们起诉吧。我们公司有专职律师，专门陪你们打官司的。

网友讲：你们的业务员居然说这份理财险就和银行存款一样。

接待人员：我认为他说的也没错，不就是这样吗？

我想问问这些工作人员：你的职业道德学习成果让狗吃了吗？