电商新手怎么创业电商经验分享?

佛系运作的核心是心态。一旦经营者能说服自己不再为“钱”做生意,成功的可能性就会更高。例如,苹果公司的创始人***的创始人享受着自己制作产品的乐趣,而不是赚钱,最终他们成功地赚了很多钱。

我们经常听到人们说,他们想“为他人着想”,从用户的角度来思考,但为了他人的利益,说和做起来很容易。例如,几年前,我们的商店即将转向女性手机壳。我的两个老板,商店经理和我,选择了很多女孩的款式,但销售没有改善。最后,我们向身边的女性朋友请教,发现我们根本不了解女性。我以为用一个粉红色的壳子就足够了;

我有两个学生是女同性恋。我开了一家淘宝店,只卖女同性恋的衣服。每月销售额是数百万。这就是我们前面提到的细分组的成功之处。但即使你看到这个集团有一个好的市场,你也做不到。原因是,只要你不是同性恋,你就不能理解他们的审美观,选择错误的风格。

所以,真正对你的商店有好处的人不是要求他“体贴”,而是要求他成为你产品的典型客户。老板经常抱怨说他的公司没有工作,或者他是被别人雇来经营的,结果发现在他自己的公司里很难使用,可能是因为你在强迫一条鱼和学习爬树。

在我看来,招聘操作的最重要的一点是匹配人的基因和存储产品,这通常是先天的。在满足了这一点之后,所谓的淘宝反洗钱技术可以在以后进行培训,并不难。几天前,一位大号女装老板告诉我,当她们招聘员工时,有一条僵化的规则:体重不足160磅不能。这听起来毫无意义,但如果你的公司,无论是设计师、客户服务还是艺术工作者,都觉得自己是客户的痛苦,那么客户在整个购物过程中的体验将是无与伦比的。他们怎么会愿意下一个离开你。

“佛系操作”首先要说服自己的心,不要操作卖东西,而是要帮助客户解决问题。例如,当消费者在寻找“伴娘”时,我们认为有两种消费需求,硬件需求是“燕尾服”,“软件”要求是“伴娘时,什么样的衣服更合适?””。

此时,"佛系操作"将向客户询问新娘在那天穿的婚纱、婚礼仪式的风格等等,给客户提供最适合的匹配建议;例如,当瑜伽初学者来买瑜伽垫时,为了帮助她解决问题,发现瑜伽垫不能解决所有问题,而且还使用瑜伽砖和瑜伽球,然后商店将专注于顾客的需求。布局产品,具有产品的点,以驱动需求行。

一个好的店面布局应该根据客户的需求来做一个生态。顾客说她想要一棵草,所以我们尽量把这家商店培育成一片肥沃的土壤,这样能满足顾客需求的花草树木就可以在这里生长。

作为淘宝业务的“老手”,当我得到一家新的淘宝店时,如果我从行业中抢到数据分析店,可能会给我半天的时间。但我最费时的地方是,我要从零开始深入研究这个产品,作为一个小白产品,让我自己成为这个领域的专家,因为在营销过程中,我总是一个专家。此外,作为一种产品操作,它还需要与消费者建立一种“共同语言”,以便在磁场中与消费者产生共鸣。如果我是个儿童玩具,我就得花时间看卡通,学习每个角色的故事,我现在做蜡,我甚至会读心经和佛经,用这些经典的引文来写一本。

除了忘了赚钱,专注于解决用户问题外,“佛系经营”的心态是“有人排队”,而不是做一家大餐馆。你越年轻,就越容易听到顾客的声音。我们利用一个商店的微信号来累积购买的数量,或者是购买的前100个客户,一个接一个地添加微信朋友,然后让这些客户变成好朋友,并根据他们的需要对产品进行打磨。

总结一下乔布斯中的这段话:当一个公司,一个营销者打败了一个产品人,公司就走下坡路,当一个产品人打败了一个营销人员,公司肯定会在未来走上坡这条路。

当你把商店做成“小店排队”时,常客的流动基本上表明你的产品已经通过了磨矿关。从理论上讲,这样的产品迟早会赢得市场,但如果你选择正确的渠道,在良好的运作辅助下,将大大缩短从单一产品到品牌的时间。

换言之,经营好坏的区别在于找到好产品后的销售增长率。

经营产品增长的第一步是为你的产品找到正确的渠道,而不是盲目地跟随人群。在选择自己的商店渠道之前,首先要分析渠道销售的比例,看看哪个渠道目前的销售额最高,然后根据渠道销售比率分配人力和精力。

在回购率较高的行业中,重点关注老客户的回购,在回购率较低的行业中,重点关注搜索端和新客户。例如,在珠宝行业的专卖店里,我们主要的销售贡献是在淘宝现场直播,但在我的数码配饰店里,我还没有开设现场直播;例如,在女装行业,钻展是一个非常有效的推广渠道,但在路由器产品中,是非常不合适的;我们也不需要看到淘宝在主推内容营销,推微淘,不想做自己的商店内容,我看到了数百家商店后台,微摇流量还没有超过***。所以你花时间去做这件事,可能是徒劳无功。

在运营每个渠道的时候,都要先想明白每个渠道流量入口的人群行为,复盘用户在这个渠道浏览和购物的行为和心理,然后再考虑这渠道适合不适合自己的产品,要不要做,如果适合怎么去做会更高效。

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做电商,尤其是微信电商,势必会遇到各种问题,比如说确定电商模式,选择电商平台,还有引流转化这一系列的问题,今天小编就找到了一家在电商领域有7年经验的易先生,以他过来人的经验为大家的电商路扫清一些障碍。以下是易先生的分享叙述:

我在阿里工作过七年,在阿里巴巴历史上,我作为商业基础的“创新者”,做了一些从0到1的事情,先后创建了极速退款服务、金牌卖家服务、淘工厂、中国质造的商盟体系。从阿里离职之后遇到一帮人,创立了一个独立于淘宝的平台——逸想天开。

这一年多,很多人在问我,超哥,看不明白你在做什么?其实,我一直在思考三个问题:第一如何帮助制造业做互联网、第二如何帮助个人创业者实现个人价值诉求、第三如何让消费者买得起高性价比好产品。

我在做中国质造的时候,去见了很多工厂的老板,发现这几年工厂越来越难做,随着东南亚的廉价劳动力市场的崛起,国内工程给老外生产的价格被压榨很低,基本上是从出口退税中赚钱。工厂做电商也是十做九亏。但是给burberry、CK、LV、coach、MUJI、优衣库等全球知名品牌做代工的产品却非常好,都是几十年的老工厂,设备、工艺、管理都非常好。我去过广州、东莞、中山、泉州、宁波、苏州、青岛等等产业聚集地,这些地方有大量的好工厂,好产品在被运往全世界各地,然后被很多人代购回来。但是其实这些产品剔除掉品牌标识,出厂价很低,看着这些好产品无人识货,非常可惜。

同时,工厂对互联网的理解,还停留在上个世纪,企业信息化或销售渠道的层面。很多工厂也尝试建立电商品牌,通过天猫、京东、淘宝来建自营团队或找代运营公司,但最终都是铩羽而归。究其原因有多种,本质还是产业分工的问题,电商是最高级别的零售形态,让工厂做电商有点水土不服。

从传统电商瓶颈到S2B新电商模式

传统电商的门槛越来越高,去过很多产业带,发现电商规模化的背后是价格战越来越激烈,同质化越来越严重,品质越来越倒退。中小卖家根本生存不下去。同时大平台纷纷推出自营品牌,和个人创业夺食,个人创业者的路也越来越狭窄。

而在广大的三四线以及农村市场,有大量的90后新兴消费者,但是市场跟不上需求,还是充斥着大量的设计粗糙、品质低下、价格但不便宜的产品。

所以,我一直想寻找一种模式,帮助制造业、帮助个人创业者、帮助消费者。这个模式要打破传统商业、传统电商的负累。让大家都很简单,没有风险,所有的风险由我来承担。我称之为“S2B”模式,就是我作为电商运营服务商,打破以往代运营模式,我免费帮助大牌工厂做电商营销,所有工厂不愿意做、做不好、或者不愿意投入的事情我们来承担,工厂只需要做好高性价比的产品、不断的降低成本即可。我们承担了策划、拍摄、视觉、文案、推广、客服、仓储等一系列投入和工作。我只赚取销售之后的5%~15%的微利。

我们更希望个人创业者和我们以及制造商一起,以非常低的价格提供好品质、好品味、好服务的产品。让三四线以及农村市场都能买到国际顶级的好产品。

社交电商服务小B——互动引流,店铺成交

为了实现这一梦想,我们做了许多尝试,我们发现个人创业者的瓶颈不仅在于供应链这一硬件上,许多小B在流量端,工具端,营销端等软件上限制更突出,客户群局限在朋友圈,成单过程效率低,营销手法过时无趣。S2B要真正落地铺开,我们要帮助小B突破这些瓶颈。

小B的流量最为主要的是社交媒体,而微信则占据了80%以上的社交媒体流量,其月活用户逼近10亿,其去中心化的流量分布也完全契合S2B的主体结构,所以我们选择微信作为第一个突破口。微信生态中能在流量端拥有传播属性、服务端满足工具属性、同时营销端能新颖有趣的恰好是微信小程序。因此我们为小B打造了一个小程序开店的理念,满足工具性、传播性、多样性。逸想天开APP作为后端管理工具,小程序作为前端营销和服务工具。最后端链接上游供应链,最前端链接C端消费者,中间是逸想天开平台和小B。

我们给个人小程序店铺赋予了costco会员制的服务理念。

小B跟我们合作,他们不需要装修店铺、不需要囤货、不需要压资金,只要预存几百块钱的货款,就可以一键开通自己的微信小程序店铺。甚至可以在自己的小程序店铺中做品牌和包装定制,打造个人品牌形象。

基于小程序,我们开发了一系列的极具传播性的互动游戏,借助微信小程序发展的红利期,快速为店主会员带来流量,然后由店主负责成单,当然我们也提供了一系列的日常营销工具,用来帮助店铺提升留存活跃和转化率。我们把这种基于小程序的社交电商生态叫做互动引流,店铺成交模式。

9月18日是我们第二届国货节,我们做了初步的尝试,3天里开通了300多个微信小程序店铺,并且开发了第一次互动引流的活动。活动当天我们的销售额翻了10倍,这是在没有花费一分钱广告费的基础上做出的成绩,我们打算用一个月帮助1万个小卖家开通自己的小程序店铺,覆盖500万以上的微信流量。

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