保险公司内部员工如何举报保险公司呢
先把个人结论说了,免得你看不到——
以你目前的社会经验,还是放弃“举报”这个想法吧
欣赏你的正直,讨厌你的狭隘,担心你的冒失。
1.如果是贪污腐败,利益输送等等,应当向监察委举报。
2017年11月5日起,国家监察体制改革试点工作在全国各地推开。根据全国人大常委会的决定,县级以上地方各级人民政府的监察厅(局)、预防腐败局和人民检察院查处贪污贿赂、失职渎职以及预防职务犯罪等部门的相关职能整合至监察委员会。
2.如果是举报保险公司对在个人待遇上的“偷梁换柱”,本来答应的绩效或者奖金,变成了往饭卡里充钱,(有证据的情况下)应当向劳动监察大队举报
3.如果想投诉公务员或者参公事业单位人员的工作问题,可以向信访局或者监察委反映
不过,那位银保监局工作人员的答复的确没错。
政府机关人员非窗口工作,没什么工号一说,
中国银行保险监督管理委员会(英文名称:ChinaBankingandInsuranceRegulatoryCommission,简称:中国银保监会或银保监会)成立于2018年,是国务院直属事业单位,其主要职责是依照法律法规统一监督管理银行业和保险业,
维护银行业和保险业合法、稳健运行,防范和化解金融风险,保护金融消费者合法权益,维护金融稳定
。中国银行保险监督管理委员会是国务院直属事业单位,为正部级。
PS:日常工作跟原反贪局(隶属于检察院)现监察委、公安系统、安全系统打交道
这个问题非常简单,可以直接拨打:
银行保险消费者投诉维权电话:12378。
但是,如果这么简单回答,有点不负责任。
给大家解读新鲜出炉的:
《中国银保监会消费者权益保护局关于2019年保险消费投诉情况的通报》
该通报主要展示了:2019年
先简单介绍一下,保监会2019年全年共接受保险消费投诉93719件,同比增长5.95%。
其中,保险纠纷投诉88745件,同比增长2.61%,占投诉总量的94.69%;涉嫌违法违规投诉4974件,同比增长153.39%,占投诉总量的5.31%。
主要解读人身险公司的保险消费投诉情况:
2019年,中国银保监会及其派出机构接收并转保险公司处理的保险合同纠纷投诉88745件。
其中,涉及人身保险公司39956件,较上年增长4.61%。简要分析如下:
1、人身保险公司【合同纠纷】投诉量居前的为:
平安人寿8476件,同比增长70.03%;中国人寿4685件,同比下降34.33%;太平洋人寿4349件,同比增长15.60%;新华人寿3017件,同比下降17.18%;泰康人寿2958件,同比下降0.80%。
2、人身保险公司【涉嫌违法违规】投诉量居前的为:
平安人寿2180件,同比增长701.47%;中国人寿320件,同比下降1.23%;太平洋人寿218件,同比增长68.99%;泰康人寿146件,同比增长17.74%;招商信诺142件,同比增长1083.33%。
当然,以上的数据都是投诉总量。保险公司规模越大,投诉总量自然越高。
接下来,还有进一步的多维度分析。
1、人身保险公司【亿元保费】投诉量中位数为1.41件/亿元
其中,亿元保费投诉量居前的为:
和谐健康22.93件/亿元;华汇人寿16.45件/亿元;人民健康6.46件/亿元;复星联合健康6.19件/亿元;北大方正5.48件/亿元。
其中,华汇人寿近几年的经营状况一直不佳,在之前讲过的银保监会的另一项评级里,华汇人寿是唯一一家被评为D级的人身险公司。
此外,和谐健康、人民健康、复星联合健康的亿元保费投诉较高的一个客观原因是,这三家保险公司均为健康险公司。其件均保费较低,1亿元保费的保单数可以达到其他公司的10倍左右。
但是如果要购买和谐健康、华汇人寿的产品,仍建议关注其投诉情况。
2、人身保险公司【万张保单】投诉量中位数为0.62件/万张
其中,万张保单投诉量居前的为:
信美相互人寿11.42件/万张;君龙人寿2.87件/万张;鼎诚人寿2.31件/万张;中德安联2.15件/万张;汇丰人寿2.05件/万张。
万张保单投诉量这个数据,还是比较有参考价值的。
投诉量非常突出,需要重点关注。
3、人身保险公司【万人次】投诉量中位数为0.25件/万人次
其中,万人次投诉量居前的为:
汇丰人寿1.93件/万人次;复星保德信1.22件/万人次;招商信诺1.08件/万人次;大家养老0.97件/万人次;华汇人寿0.89件/万人次:
投诉量非常突出,需要重点关注。
接下来,进一步分析一下这些投诉主要反映了哪些问题:
在涉及人身保险公司投诉中,理赔纠纷9054件,占人身保险公司投诉总量的20.60%,涉及的险种以
疾病保险、意外伤害保险和医疗保险
反映理赔时效慢、理赔金额争议、理赔资料繁琐
人身保险公司理赔纠纷投诉量居前的为:
中国人寿1279件,同比下降31.27%;太平洋人寿1169件,同比增长9.35%;平安人寿1068件,同比下降8.56%;人民健康1026件,同比下降21.02%;新华人寿731件,同比下降4.19%。
在涉及人身保险公司投诉中,销售纠纷21121件,占人身保险公司投诉总量的48.05%,涉及的险种以
普通人寿保险、分红保险、疾病保险和意外伤害保险
夸大保险责任或收益、未充分告知解约损失和满期给付年限、承诺不确定利益的收益保证
人身保险公司销售纠纷投诉量居前的为:
平安人寿6857件,同比增长247.89%;中国人寿2058件,同比下降33.55%;太平洋人寿1970件,同比增长16.84%;泰康人寿1408件,同比下降7.25%;新华人寿1373件,同比下降27.51%。
针对以上投诉问题分析,
①在购买重疾险、意外险、医疗险时,消费者易在
理赔时效性、理赔金额、理赔资料繁琐
大家如果有以上理赔问题,可以与开心保保险顾问联系;
②在购买人寿保险、分红险、返还型重疾险,和意外伤害保险等保费或保额较高的产品时,消费者容易被
夸大的保险责任或收益、未充分告知解约损失或满期给付年限,及被承诺不确定利益的收益保证
一直以来提倡购买消费型保险的重要原因。买保险就是用最少的钱保障重大风险,消费型保险自然是首选。
了解更多保险资讯,或咨询专业保险顾问,欢迎登陆: