去医院看病，有医保的人们都会携带医保卡和就医记录册；没有缴纳医保的市民们会带着身份证，在医院办病历本。

“随申办市民云”APP正式上线

是国家医疗保障局为医保相关的参保人、参保单位、管理人员、经办人员、医护人员、定点医药机构、医药企业等在全国统一的医保信息平台中颁发的统一标识信，根据用户的医保信息生成的线上医保身份凭证。

参保人可通过电子凭证享受在线医保服务，包括医保业务办理，医保就诊，住院以及购药支付等医保范畴内所有业务，未来将实现全国通用，跨渠道通用。

医保电子凭证有何优势？答：与实体卡或其他电子卡相比，医保电子凭证有3个突出优点。一是方便快捷。医保电子凭证不依托实体卡，参保人可通过“随申办市民云”APP等经由医保局认证授权的第三方渠道激活使用，十分方便。二是应用丰富。医保电子凭证轻松实现看病就医、就医支付等场景。三是安全可靠。医保电子凭证通过实名和实人认证，采用国产加密算法，数据加密传输，动态二维码展示，确保了个人信息和医保基金使用安全。

已有11家市级医院、6个区111家区属医疗机构实现“医保电子凭证”脱卡支付，仁济医院、市六医院和闵行区、静安区开通无感信用支付，为医疗付费“减环节”“减时间”，不断改善就医体验。8月底，全市公立医疗机构将实现全覆盖。

市民下载、注册并实名认证“随申办市民云”APP

02、三种方式进入“医保电子凭证”服务

1）用户通过“我”频道，点击“医疗”场景进入

2）用户通过“随申办”频道，点击“医疗付费一件事”进入服务

3）用户通过搜索“医保”进入服务

4）“随申码”即将上线新版本，新版本中“随申码”和“医保电子凭证”正式绑定，具体操作指南，等待新版本发布后小云会发布。

上海医保用户首次使用时需要完成激活，完成协议确认、刷脸、信息确认即可激活医保电子凭证。

1) 前往医保电子凭证试点推广医院，打开“随申办市民云”APP，打开“医保电子凭证”服务，已激活“医保电子凭证”的用户将看到“医保电子凭证”卡片；

2) 选择 “医保电子凭证” 点击 “立即使用”；

3) 向工作人员出示“医保电子凭证”二维码与条形码，即可进行医保就医。

05、签约“信用就医 无感支付”

“信用就医，无感支付”是上海市卫健委、医保局、申康医院发展中心、大数据中心联合医疗机构、银行机构、中国银联等单位共同为上海市医保参保居民提供的医疗付费“一件事”便民服务。

上海市医保参保居民在“随申办市民云”APP完成实名认证、签约信用就医服务后，即可在医院就医缴费时享受安全、便捷、免排队的无感支付体验。

3) 开通银联在线支付

Q：医保电子凭证有什么用处？

A：上海市医保电子凭证支持就医时的医保支付。各地医保电子凭证功能不一，请以当地医保电子凭证功能为准。

Q：上海市“医保电子凭证”使用人群包括哪些？

A：所有在上海缴纳上海市医保的沪籍人员及非沪籍来沪人员均可以使用。

Q：医保电子凭证和医保卡能同时使用吗？

A：可以在试点推广“电子医保凭证”的定点医院同时使用，其他医院暂时仅支持医保卡使用，后续开放名单请关注市民云订阅号。

Q：医保电子凭证非智能手机能领取吗？

A：目前“随申办市民云”APP安装条件为：安卓5.0以上版本，ios9.2版本以上智能手机，您可在安装“随申办市民云”APP后进行“医保电子凭证”激活。

Q：医保电子凭证是否有实体卡？

A：医保电子凭证是由国家医保局统一监制，是国家和地方医保局官方认定的唯一线上医保身份凭证，没有实体卡。

附：支持“电子凭证”脱卡支付的医疗机构

支持“信用就医”的医疗机构

随申办查询社保缴费记录APP（原名：随申办市民云）是专为上海居民打造的便民服务应用，拥有医疗健康、交通出行、社会保障等方面的服务功能，什么社保、医保、违章等都可以在这里查询，功能强大且实用，欢迎大家下载体验。

1、通过预约功能，用户可以进行婚姻预约、社区预约等

2、可以查看实时路况，还为用户提供了多种出行选择

3、可以及时查看交通卡余额，方便用户在线充值进行乘车

4、用户可以查看自己的居民卡积分并快速搜索服务项目

1、各项日常事务都可以在这里查看流程、在线办理，少去了跑腿功夫

2、拥有服务定制、亮证、社区服务、办事等多种功能，方便市民生活

3、还专门针对新冠疫情设计了随申码，方便管控工作和市民们的出行

1、手机线上操作即可，有详细的流程介绍，实时查看最新的办事进度，提供便捷的服务

2、减少市民工作时间的政府服务应用，多种服务均可线上办理，非常的便捷，操作简单

3、每项事务均可线上查看相关的流程操作，以及指示，为市民提供的信息和服务非常完整

1、新增身份证登录方式；

2、医保电子凭证上线；

上海首款城市定制型商业补充医疗保险——“沪惠保”[2022年版]，已于今日在“随申办”APP正式开启线上预约投保渠道!即日起至7月31日，本市基本医保参保人员可通过“随申办”APP的“沪惠保”投保服务页面，为本人及6位有上海医保的家庭直系亲属，使用个人医保账户余额、支付宝、微信或云闪付方式直接支付保费，一键投保!

“沪惠保”是一款以“城市定制、商保承保”的方式，坚持“政府指导、商业运作、惠民利民”的原则，由上海市医保局指导，上海银保监局监督，上海市大数据中心提供技术支持，上海市保险同业公会协调，中国太保寿险为首席承保单位，中国人寿、新华保险、平安养老、中国人保、泰康、平安健康、中国太平、建信人寿8家商业保险公司联合承保的“全民普惠，全员覆盖”的商业健康保险。

作为医保范围外的有力补充，2022年“沪惠保”延续“低门槛、高保障、广覆盖”的产品特性，对投保人没有年龄、户籍、职业的限制，更无需体检，投保人甚至可带病投保，还能赔既往症。

随着保障责任的全面升级，2022年“沪惠保”保费调整为129元/人/年。今年的“沪惠保”在延续2021年版核心保障的基础上，在保障责任上会有三个变化——特定自费药由原来的21种扩增到25种、新增百万一针的CAR-T治疗药品、将海外特效药品纳入保障。进一步提高参保人对创新药品的可及性，更大程度地缓解参保人的医疗负担。

2021年“沪惠保”运行平稳健康，在充分保障参保人权益的同时，又确保了项目的可持续性。随着2021年“沪惠保”保障期限的临近，2022年“沪惠保”备受期待。那么，今年“沪惠保”与去年有哪些区别或相同之处?对投保人有哪些要求?以下为你解答更多常见问题。

一、“沪惠保”是什么？

答：“沪惠保”是根据上海医疗和生活水平，专为上海定制、紧密衔接社会医疗保险，以普惠价格为本市基本医疗保险参保人员提供百万级保险保障和便民化健康服务，提升上海市民的健康保障水平。

二、“沪惠保”与上海基本医保有什么区别？

答：“沪惠保”是一款商业医疗保险产品，可为上海市基本医保在保人员增加一份医保目录外自费医疗费用的保障。

三、今年“沪惠保”哪些人可以投保？

答：投保条件和2021年一致。对投保人无职业、年龄限制，无需提供健康告知或进行体检。全体参加上海市基本医疗保险的在保人员均可参加“沪惠保”。

四、2022年度“沪惠保”的购买期和保障期？

答：2022年度“沪惠保”购买期及保障期如下：

→购买期：2022年“沪惠保”设置预约投保阶段和投保阶段。

→预约投保阶段：即日起至产品正式上线发布之日止。

→投保阶段：产品正式上线发布之日起至2022年7月31日。

→保障期：2022年7月1日0时起至2023年6月30日24时止。

五、今年“沪惠保”的保费是多少？

答：每人129元/年。

六、可以通过哪些方式交费?

答：投保人可通过医保历年账户余额、微信、支付宝、云闪付等进行交费。

市民可通过“随申办”APP了解医保个人账户余额。操作步骤：

市民登录“随申办”APP→点击“三金查询”→点击医保金的“查看详情”，即可查看到包括个人医保账户状态、当年账户余额、历年账户余额、医保金月度对账单、医保就医明细费用记录等多类信息。

答：即日起至7月31日，市民可通过“随申办”APP在线投保。操作步骤如下：

1、实名登录“随申办”APP，首页搜索“沪惠保”，人脸识别后进入“沪惠保”投保服务页面;

2、2022年“沪惠保”可为本人及6位有上海医保的家庭直系亲属参保。

如需为家人投保，可通过点击该家庭成员与自己的关系(父母、配偶、子女)或点击“添加一个被保人”后，填写成员姓名与身份证号;

3、勾选页面下方的“我已阅读并同意”并阅读相关参保须知及声明后，点击“预约投保”进入信息确认页面;

4、2022年“沪惠保”支持使用医保个人账户余额、支付宝、微信、云闪付(银行卡)多种渠道扣除保费。

投保人可任选一种支付方式后，点击“立即支付”→信息确认后，再点击“确认付款”;

5、付款成功后，会跳转至“支付成功”页面，并收到订单已受理成功短信。

八、支付成功后去哪里查询订单？

答：您可以通过“随申办”APP查询订单：

1、点击“沪惠保”投保界面左下方的“我的订单”，进入订单查询页面后点击“订单查询”;

2、在该页面中，可通过“全部”页中点击指定订单的“查看详情”，了解该条订单的状况。也可通过自主选择“待付款”、“已付款”、“已取消”查看对应情况的订单信息。

九、去年已购买了“沪惠保”，今年还需要重新购买吗？

答：“沪惠保”为一年期产品，需要每年投保。

十、2022年版“沪惠保”与2021年版“沪惠保”保障责任有什么变化吗？

答：2022年版“沪惠保”的保险责任由2021年的三项责任增加为五项责任。原有的特定住院自费医疗费用保险金、质子重离子医疗保险金保持不变，国内特定高额药品费用保险金药品种类由21种增加为25种，同时增加了海外特殊药品费用保险金（15种）和CAR-T治疗药品费用保险金（2种）两项责任。

十一、2022年版“沪惠保”的保障责任有哪些？

答：2022版“沪惠保”共有五大项保障责任，具体责任描述以产品说明书为准：

（一）特定住院自费医疗费用保险金

（二）国内特定高额药品费用保险金

（三）质子、重离子医疗保险金

（四）海外特殊药品费用保险金

（五）CAR-T治疗药品费用保险金

上海“沪惠保”始于2021年。据官方披露，2021版“沪惠保”总参保人数超739万，创下“城市定制型商业医疗保险”首年参保人数之最。截至2022年4月底，“沪惠保”累计赔付金额超6亿元。其中单个赔付件最高赔付金额达58.7万元，个人累计赔付最高金额69.68万元，年龄最大的理赔用户101周岁，年龄最小的仅1周岁。为数万上海家庭减轻了医疗费用负担。

今年的“沪惠保”仍将继续为投保人，在享受上海医保待遇的基础上再进行保障，满足上海市民多元化、多层次医疗需求保障，尤其是支持重点报销各项重大疾病治疗支出，减轻老百姓因为大额医疗费用遭遇的经济负担。