• 多种方式引流，有效触达客户，多维度引流数据轻松查看。

• 客户细分精准运营，高效跟进客户，帮助企业提高销售转化。

• 售后服务提升客户满意度，有效沉淀客户，提升客户复购率。

• 大数据分析建立可视化用户画像数据、赋能企业精准营销。

客户管理：精细化客户管理

建立全新的客户交互体验，提高销售工作效率并推动创新

• 精细客户管理，提升线索质量与转化效率
• 追踪客户行为轨迹，洞察客户真实需求
• 客户跟进、机会、成交、交付、服务、回款全方位管理
• 客户公海，自动化分配回收，保有量规则，促进客户转化

联系人管理：连接微信客户

自动同步好友到CRM联系人/客户，减少重复录入工作，提高工作效率

• 基于微信生态，与客户建立连接互动
• 同步企业微信好友，沉淀企业客户资产
• 高效跟进客户，帮助企业提高销售效率
• 标准化管理，精细化运营沟通

商机管理：提升销售转化

自定义设置销售流程；不断跟踪信息推进商机，有效防止客户的流失

• 针对不同销售类型的企业，匹配不同商机管理模式
• 从线索-商机-成交数据全留存，不同阶段不同销售流程
• 有效支持销售主管/人员对客户的管理、对销售机会的跟踪
• 能够有效规范销售流程、实现部门间高效的协同工作
• 可视化的销售漏斗，让销售结果可预测，节奏有把控。

订单管理：订单到回款的闭环

从订单到回款的闭环管理，合同、回款全面管理，实时把控每个一环节

• 随时随地手机下单，订单状态实时可见
• 订单提供自定义审核流程，手机端可操作确认
• 合同订单打印模板支持自定义
• 订单、回款的闭环管理与ERP无缝集成

回款计划：提高资金周转能力

多笔回款，设置催款提醒日期，到期自动提醒，避免遗忘

• 自动记录即将回款的时间并及时提醒销售人员
• 回款添加审批后，在回款详情中会显示回款的审批流程
• 回款模块与合同、客户关联，方便销售回顾客户生命周期全流程
• 在回款列表中，将显示所有回款的字段信息及审核状态。

服务工单：敏捷售后管理

将工单服务、任务指派、客户服务、客户回访融于一体，利于客户多次成交

• 建立以目标为核心的售后管理体系
• 服务工单统一管理，灵活调度企业内外部资源
• 将工单服务、任务指派、客户服务融于一体，提升客户满意度
• 多维度服务数据分析，让产品质量、服务满意度提升更有依据

目标管控：KPI考核如此简单

通过设定业绩目标、业绩目标看板…轻松实现销售团队目标管控

• 按不同类型设定业绩目标
• 轻松实现销售团队目标管控
• 实时查阅销售目标完成进度，科学管理销售团队
• 360度分析数据，从目标、流程、结果等多维度展示

大数据分析：BI商业智能和业务分析

基于大数据分析为企业建立可视化用户、销售数据、帮助企业轻松建立客户直连，赋能企业精准销售管理

• 以业务为中心的大数据分析平台，可视化数据分析
• 销售全流程数据留存，帮助企业科学预估业绩
• 销售漏斗支持查看明细，销售过程图表化一目了然
• 智能评估商机赢率，精准预测销售业绩

业务定制：无代码PaaS平台

提供自定义字段、自定义模块，打造符合您业务需求的专属CRM系统

• 可视化业务对象定制，随需构建业务模型
• 按行业客户的要求，灵活便捷的低成本应用扩展
• 利用可视化的对象设计器，无代码的方式创建业务对象
• 强大灵活的流程定制能力，全面覆盖企业内单据审批
• 多维多级权限体系，业务操作，数据及字段，界面的精细管控

为什么客户选择企销客CRM？

• 连接微信客户，构建企业私域流量，企业数字化转型就是这么简单！

• 拥有安全的数据中心及防护机制，银行级数据安全加密存储，确保企业的CRM数据安全。

• 利用企销客CRM，销售可随时随地查找客户信息。处理销售活动，实现移动办公，让工作更加高效。

• 通过数据迁移可以将电子表格或将其他CRM系统的数据，轻松导入到企销客CRM。

• 企销客提供全流程的客户服务，确保客户CRM软件的成功使用。通过互动式的服务方式，保障客户无忧。

• 企销客CRM将为您提供7*24小时的售后支持服务，确保您的任何问题都能及时解决。