以往，客户在银行自助取款机上取款后，如果忘了退出银行卡，为了保证用卡人银行卡安全，atm机会在30秒后自动吞卡。客户只能拨打客服电话与atm机所属的银行网点取得联系，才能拿回卡。而随着金融服务技术的不断提升，这种情况已成为过去。

记者从中国银行云南省分行获悉，目前中国银行所有atm自助取款设备均已开通吞卡自助取回功能，当银行卡意外被吞时，请静候屏幕上方提示，在90秒内输入正确密码，即可自助取出银行卡。

值得一提的是，吞卡自助取回不仅支持中国银行的本行卡，也支持他行卡，在及时发现银行卡忘了退回后，只需输入密码一次通过后就可以正常取回银行卡。“自助取回功能的开通不仅方便了银行卡用户，还减少了银行自助设备维护人员的工作，真是一举两得。”不少市民表示，如果在外地旅游时遇到被吞卡的情况，可以即时使用该功能拿回卡，确实方便了不少。

需要提醒的是，假如消费者使用atm机忘了退卡后90秒内有其他人使用atm机并退出了取卡界面，则仍需按照之前流程操作，即先打客服电话询问atm机的归属网点，向归属网点咨询取卡事宜。

不知道大家有没有过这样的经历，出门去ATM取钱，钱取出来后站在边上数钱，数着数着，还没数到手抽筋，银行卡就因操作超时而被吞了！

小编统计过，不少人的银行卡被吞，主要有三方面原因：

一、取款机本身出了故障。出现这种情况的话，要小心了，可能有不法分子在设套窃钱了，严重的可能会造成经济损失。

二、银行卡的问题。卡上磁条失效、或是已经挂失的卡，如果插入了ATM，被系统识别出来，也是会面临吞卡的风险。

三、顾客操作不当。三次密码输错会造成ATM机吞卡这件事，地球人都知道的吧。

当然，除了上面总结的原因之外，还有一个原因，超时操作(比如未在20秒到30秒内将卡取回)也会被吞卡，这一点很多人人并不知道。

市民小吴就曾经因为忘记取卡造成银行卡被吞的经历。前一段时间他在一家商场的ATM机取钱后，走得匆忙忘记拔卡，直到再次买东西时才发现。等他回去时，保安告诉他银行卡可能已经被吞了。

小吴当时就拨打了被吞卡分管银行网点的电话，工作人员询问吞卡时间、地点后，让他留下联系方式。

几天后，小吴接到通知，让他带着身份证到该ATM机的分管银行网点取卡。“其实挺不方便的，还得专门跑一趟，既然能自助取钱，为什么不能自助取回呢？”

小编想说，银行让你多跑一趟是为你好。经常会有“马大哈”，在银行ATM机上办理业务时，业务办完，人走了，卡却留在了ATM机上，而银行为了保护用户的安全，会在业务办理后，提示时间限制，如果在这个时间范围内没有及时将银行卡取走，那么银行卡就会被“吞”。