随着经济的发展，机动车辆的数量不断增加。当前，机动车辆保险已成为中国财产保险业务中最大的险种。那么，汽车保险理赔常识有哪些呢？下面小编为大家收集整理了汽车保险的基本常识，希望能为大家提供帮助！

　　汽车保险的理赔常识1

　　1、常见的哪些违章行为不能获得保险赔偿？

　　答：1、无有驾驶证的；车证不符的。

　　2、驾驶员饮酒、吸毒、被药物***后驾车发生保险事故。

　　3、保险车辆肇事逃逸。

　　4、非经营性的单位和私有车辆用做营业用途（俗称黑车）。

　　2、车辆出险后，我能自行修理，再向保险公司索赔吗？

　　答：这恐怕不行。保险合同有明确规定，出险后48小时内向保险公司和交警部门报案，保险公司会及时查勘现场，不会耽误您修车和索赔时间，您可以依据我公司的定损标准尽快修车，这样就不会给理赔造成不必要的麻烦。

　　3、飞来的小石子将我车上的挡风玻璃或车窗玻璃碰碎，保险公司负责赔偿吗？

　　答：您的保险意识可真强，心也细。我正要向您推荐玻璃单独破碎险，在车损险部分，玻璃单独破碎属于除外责任，保险公司不负责赔偿。但是如果您加保了玻璃单独破碎险后，保险公司就负责赔偿。

　　4、车辆被盗抢期间，车辆被犯罪分子利用致使第三者发生损失保险公司负责赔偿吗？

　　答：保险车辆在全车被盗窃、被抢劫、被抢夺期间，无论任何人驾驶该车导致的第三者人员伤亡或财产损失属免除责任。

　　5、驾驶员紧急刹车造成乘客伤亡，该不该赔付？

　　答：在交通事故中，凡在保险责任范围内导致司机、乘客的意外伤亡，如果您投保了车上责任险，由保险公司负责赔偿。驾驶员在行驶过程中紧急刹车不属保险责任范围，由此导致的本车人员伤亡，保险公司是不承担赔偿责任的。

　　6、购买了盗抢险的车被盗后可以立即拿到赔款吗？

　　答：保险车辆全车被盗后，要经县级以上公安刑侦部门立案证实，并向保险公司报案，满三个月未查明下落，保险公司才会进行赔偿。

　　7、我买了辆旧车，能否按购买时的价格投保？

　　答：可以，但是一旦发生事故，您将得不到足额的赔偿。因为修复时使用的是新零件而不是旧零件，发生事故后，保险公司只能按与新车购置价的比例减除不足额投保部分，这样您的利益得不到充分保障，所以，您尽量选择按新车购置价投保。

　　8、如何解释比例赔付？

　　答：比例赔付就是在车辆投保时，保额低于新车的购置价（即不足额投保）。如果车辆出险，保险公司就会按照保额与新车购置价的比例来计算赔款。

　　比方说：王先生购买了一辆二手的本田车，投保金额为15万。车辆意外受损，修理费用为2万元，保险公司根据投保金额（15万）与新车购置价（30万）的比例来进行计算，公式：2万*15万/30万=1万元。所以实际赔付金额仅为1万元。

　　因此，在投保时我们还是建议您按照新车购置价格来确定保额（即足额投保），这样您获得的保障会大得多。

　　9、我的保险车辆进营业性修理厂保养、维修期间发生事故是否可以赔付？

　　答：在这种情况下是不能赔付的。因为当您的车进入营业性修理厂进行保养、维修时，修理厂就具有了对车辆照管，看护的责任和义务，并要保证维修的质量。所以在这种情况下出现的任何原因的车辆受损，修理厂都要赔偿责任，保险公司就不能再进行赔付了。

　　10、是不是只要保了盗抢险，无论车上丢了什么零部件保险公司都负责赔偿？

　　答：不是，盗抢险只针对整车被盗来进行赔偿，对于部分零部件的丢失，如轮胎或车内物品，保险公司不会给与赔偿。所以我们建议您尽量选择管理条件较好的停车场停放您的车辆。

　　11、自燃损失包含哪些情况？

　　答：自燃损失是这样认定的，只要不是人为原因及车辆险条款中除外责任的原因引起的汽车燃烧都属于自燃损失。

　　12、车辆出险后不报交警可以吗？

　　答：那就要根据情况来看了，单方事故在保留了第一现场的时候可以不报交警。比方说，您的车不小心碰到了路边的树桩，您就可以拨打我们公司的报案电话，定损人员就会立即赶赴现场进行查勘，这样您就可以不用报警了。但如果是多方事故原则上是要报交警处理的，但您可以保留现场，先向我公司的查勘人员说明情况，具体情况具体处理。

　　13、车辆过户、改变使用性质应该怎么办？

　　当保单中的内容发生变化，如新车核发号牌、车辆过户（变更被保险人）、改变使用性质、调整保险金额或终止保险责任、保单有错误等等，必须及时向保险公司提出变更申请，保险公司审核同意后出具批单，若变更项目影响保费，还将追加或退还这部分保费。在保险业务中，就叫批改。

　　14、保险车辆出险后应该怎么办？

　　若不幸发生道路交通事故，司机必须立即停车，积极保护现场，抢救伤员和财产，迅速向公安交管部门报案，并通知保险公司。保险公司将及时派出专业人员赶赴现场协助处理事故，实施救援，调查分析事故原因，核定事故损失，待事故处理完毕后，即可带齐有关单证向保险公司索赔。

　　若发生车辆被盗抢或其他非道路交通事故，请及时向当地公安机关（如派出所、巡警）报案，同时通知保险公司。

　　15、各家保险公司的车险有差别吗？

　　条款和费率上没有差异，因为同一个地方的各家保险公司执行的是中国保险监督管理委员会颁布的统一车险条。

　　汽车保险的理赔常识2

　　第一条 及时报案，保护现场。

　　当交通事故发生后，我们首先要及时报警，保护好现场。并且在48小时内与保险公司联系报案，根据实际情况陈述事故发生经过，提供保险单，等待保险公司的查勘人员到现场做查勘工作，同时要记得填写好《索赔申请书》。

　　第二条 了解拒赔和免责范围。

　　事先要了解清楚拒赔和免责的范围。

　　第三条 损失过小索赔不划算。

　　为什么说损失过小索赔不划算呢？因为在车险续保的'时候，保险公司会有一个保费优惠条款项目，即车辆如果一年未出现，在第二年续保的时候就可以享受10%左右的白费优惠，如果连续几年没有出险记录，保费优惠最高能达到30%左右。所以是否索赔，可以相应的参照下损失的大小。

　　第四条 先证明，后维修。

　　在道路发生事故时，要先拨打110报警，让交警开好证明再去修理场，报案。定损全套修理

　　第五条 非道路事故事故，自己证明。

　　在非道路发生事故（小区）：可以自己写个证明，然后找所属派出所盖章就可以了。

　　第六条 单车事故，看具体情况。

　　发生单车事故时，先拨打110找交警开单，然后找修理厂。因为保险公司有的要看现场有的不要，不要的可以直接开去修理场，要的报案后再等保险公司来看车。

　　拓展：车辆泡水怎么理赔

　　1、静止被淹按“自然灾害”赔付

　　根据家庭自用汽车损失保险条款规定，保险期间内，被保险人或其允许的合法使用人在使用被保险机动车过程中，因暴雨、洪水等自然灾害造成的被保险机动车的损失，保险公司将按约定负责赔偿。

　　汽车是停在小区或者地下车库中被水淹造成损失，只要车辆参保了车辆损失险，保险公司都会按照自然灾害进行赔付。现在要做的就是：别动车，先拍照，再报案，然后就可以了！

　　工作人员建议，事故发生后，车主不要试图移动车辆或发动车辆，应尽快报案，时间上不能超过48小时。至于车子的具体赔付损失情况，要根据车主的保险单保项。如果积水漫过了仪表盘，保险公司会考虑全额赔付。

　　2、涉水致发动机进水不予赔偿

　　不少汽车因涉水而停在半路上，对于这种情况，要看车辆具体损伤情况进行理赔。根据保险条款，对于发动机进水后导致的发动机损坏，保险公司不负责赔偿。除发动机之外，其他部分的汽车损伤如内饰、电脑板等，将视具体情况认定责任理赔。

　　工作人员提醒说，一般情况下，如果车辆在水中熄火，有50%可能性会导致发动机损坏；但如果熄火后再次发动，那么发动机肯定要“报销”。千万注意，汽车涉水千万不能在熄火后再次发动。这时候我们需要做的就是打电话报案以及拍照。涉水熄火再次启动，对不起，该部分什么保险都不管。

　　3、灯杆、大树、广告牌倒了砸坏车辆怎么办？

　　一场大雨泡松了灯杆周围的地基，灯杆倒了，正好砸在下面停着的私家车上，这该怎么办？

　　相关专业人士表示，车辆在暴雨天气中被高空坠物或灯杆压到属于自然灾害所造成的损失，同样，车辆被暴雨冲走导致的损失也属于车损险范畴。

　　4、未年检车辆不予理赔

　　要特别提醒那些未年检的车主。因为年检时间较长，所以不少车主很容易忘记，如果恰巧在这段时间内出险，那么保险公司是不会给予赔偿的。保险规定中指出保险公司只对合格、合法车辆生效。未年检的车辆属于不合格车辆，按照规定是不能上路行驶的，所以保险公司是不赔付的。

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虽然都说汽车被偷了就找不回来了，所以很多人都觉得车被偷了报警没用，只能自认倒霉。其实不然，当汽车被偷了，首先需要做的就是向公安机关报案，应在24小时内通知出险地的派出所或刑警队，然后向保险公司报案。

因为保险公司是根据公安刑侦部门立案证明才进行赔偿的，只有经出险当地县级以上公安刑侦部门立案证明，在满60天未查明下落的，才可到保险公司进行索赔；如在60天内找回了，但是在此期间车辆损坏或零部件丢失，保险公司也负责赔偿修复费用。

车被偷了，保险公司是会进行赔偿的。2021年车主如果投保了，并且也满足了车辆的赔付条款，那么车被偷了保险公司是可以进行理赔的。2020年综合改革后，车损险中包含了机动车全车盗抢险，而盗抢险一般可以赔付被保险车辆全车被盗窃，被抢劫，被抢夺造成的车辆损失，以及在被盗抢期间受到损毁或车上零部件，附属设备丢失需修复的必须的，合理的费用。

值得注意的是，保险公司虽然会进行赔偿，但不是全额赔付，因为盗抢险会有一定的免赔率，如果车辆被盗手续齐全，保险公司按照全车盗抢险保险金额的80%来支付。盗抢险理赔金额的确定方式有三种，分别是按照投保时的市场价值进行确定，和保险公司协价值确定，以及和保险价值相等来确定理赔金额。

1、车辆被盗48小时内携带个人资料，如保险单、行驶证、到保险公司填写《车辆出险登记表》、《出险通知书》，办好登记手续。

2、耐心等待三个月，因为需要三个月后公安部门才能确认车辆已经丢失并且给开《丢失证明》，有《丢失证明》后保险公司才能赔偿。

3、丢车满三个月后就可以去办《丢失证明》了，写一份关于丢车情况的报告，并拿一份填好了的权益转让书交给丢车地的公安分局，由分局开丢车情况证明;之后，带丢车情况报告、填好的权益转让书和分局开的丢车证明去市公安局二处十队，由二处开出一份正式的丢失证明供索赔使用。

4、开停驶证明，带上市公安局二处出具的《丢失证明》，到公路局开一份车辆停驶证明供保险索赔时使用。

5、将理赔的证明材料保险单、损失清单、有关费用单据、《机动车行驶证》、《机动车登记证书》、机动车来历凭证、车辆购置税完税证明(车辆购置附加费缴费证明或免税证明)、机动车停驶手续以及出险当地县级以上公安刑侦部门出具的盗抢立案证明、被保险人身份信息及账户信息交给保险公司，保险公司会在确认索赔材料齐全后10日内，向被保险人支付赔款。

别人开车出了事故保险公司是应当赔偿的。

一般情况下，只要没有醉驾、毒驾、肇事逃逸等违法行为，就算不是车主本人驾驶车辆也都是可以获赔的。

但是需要注意的是，如果车主将车辆借给他人导致交通事故，车主存在过错的，需要承担相应赔偿责任。

1、明知借车人饮酒、吸毒却还是将车借给借车人的，车主需要承担责任；

2、借车人在借到车后饮酒或吸毒的，车主无需承担连带责任。

3、明知自己的车有故障却仍将车借出的，车主需要承担连带责任；

4、将车辆借给没有相应驾驶资质的人，车主需要承担责任。

《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十二条，有下列情形之一的，保险公司在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内垫付抢救费用，并有权向致害人追偿：

（一）驾驶人未取得驾驶资格或者醉酒的；

（二）被保险机动车被盗抢期间肇事的；

（三）被保险人故意制造道路交通事故的。

有前款所列情形之一，发生道路交通事故的，造成受害人的财产损失，保险公司不承担赔偿责任。