中国农业银行股份有限公司（“我行”或者“我们”）（注册地址：北京市东城区建国门内大街69号）深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：合法正当必要诚信原则、权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我行承诺，我们将按业界成熟的安全标准，依法采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

　　本《隐私政策（个人版）》（以下或简称“本政策”）是我行统一使用的一般性隐私条款，适用于我行针对个人客户的产品和服务。涉及具体的产品（或服务），我行收集和使用您的个人信息的目的、方式、范围和保存期等还可通过相应的产品（或服务）协议、授权书等方式向您明示，并取得您的授权或同意。上述文件与本《隐私政策（个人版）》共同构成我行针对个人客户产品和服务的完整隐私政策。

　　请您在勾选“同意”之前仔细阅读本《隐私政策（个人版）》，确保已全部知晓并充分理解其内容（特别是加黑字体内容的含义）及相应法律后果。您点击或勾选“同意”即视为您接受本《隐私政策（个人版）》，我行将按照相关法律法规及本政策来合法使用和保护您的个人信息。

　　若您想了解更详细的信息，请按如下索引阅读相应章节：

　　一、我行如何收集和使用您的个人信息

　　二、我行如何使用Cookie和同类技术

　　三、我行如何存储和保护您的个人信息

　　四、我行如何对外提供您的个人信息

　　五、您如何访问和管理自己的个人信息

　　六、我行如何处理未成年人的个人信息

　　七、本政策如何更新

　　一、我行如何收集和使用您的个人信息

　　个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。个人信息包括姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通信通讯联系方式、通信记录和内容、账号密码、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息等。

　　敏感个人信息是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息。具体而言，个人信息中属于敏感个人信息的有：身份证件号码、生物识别信息、金融账户、通信记录和内容、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、医疗健康信息、交易信息、特定身份以及不满十四周岁未成年人的个人信息等。

　　我们可能会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您在使用我们产品或服务过程中主动提供、或因使用产品或服务而产生的个人信息，以及根据法律法规规定或您的授权同意合法向第三方收集的个人信息。如果我们需要额外收集您的个人信息，我们将以合理的方式向您告知并在收集前征得您的同意。如业务办理涉及您的人脸信息等个人敏感信息的，本行将依照法律规定对您的个人信息进行处理。

　　如业务办理涉及敏感个人信息的，我行将按照法律规定向您告知处理敏感个人信息的必要性以及对个人权益的影响等，依法取得您的单独同意。

　　若我行需将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途，会按照法律法规及国家标准的要求向您充分告知信息收集和使用的目的、方式和范围，再次征求您的同意。若我行需将基于特定目的收集而来的您的个人信息用于其他目的时，也会事先征求您的同意。

　　（一）向您提供核心业务功能和/或服务中您主动提供的个人信息。

　　为实现我行个人产品和服务各渠道，如个人网上银行（下称“个人网银”、个人掌上银行（下称“个人掌银”）、柜面、超级柜台、自助设备、中国农业银行微信公众号、微信小程序的核心业务功能，我行可能需要向您收集个人信息。以下将详细列出我行的核心业务功能及为实现该功能所需收集的个人信息，若您拒绝，则无法使用相关服务。下述场景中收集的短信验证码、客户支付密码仅用来验证您的身份，客户端不会存储该类信息。

　　请您注意：如果您提供的是他人个人信息，请确保已取得相关个人信息主体的授权或同意。

　　客服热线：95599

　　微信公众号（借记卡）：中国农业银行微银行

　　微信公众号（信用卡）：农业银行信用卡

　　一般情况下，我们将在收到您疑问、意见或建议后的15个工作日内回复。

　　我行全称：中国农业银行股份有限公司

　　注册地址：北京市东城区建国门内大街69号

　　如果您对我们的回复不满意，特别是若我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还有权向消费者权益保护组织等相关部门投诉。