樊登读书《关键冲突》读后感

今天读了关键冲突后，学到了不仅在公共场合有需要，在平常的工作中也显得尤为重

要，平时同事之间相处，

和谐很重要，但往往在有利益相争的地方就容易有冲突，

把自己利益看得高过一切，

那么同事之间矛盾冲突必然会形成。

也让我意识到了自身很多的不足，

当面对问题的时候不是想着怎样去有

效解决，而是一而再地拖拉躲避，让本该可以轻松解决的变成了疑难杂症。

读完这本书让我明白当遇到棘手问题的时候，我们需要解决的第一个问题是：保持理

这样很容放大别人的缺点而让自己陷入理直气壮的愤怒情绪。

虽然其中有些观点是不认同的或者强烈排斥的。

对方的观点，不要急于去驳斥对方的观点，从而阐释自己的观点。

这次谈话肯定不会是是一次良好的对话。

生活中，很多人都不愿意面对冲突，逃避面对面的对抗，而有的人就喜欢挑事端，引

让该承担的人承担相应的责任，

这是我们每一位普通人所要追求的处事方式，

用大智慧迎接任何挑战。