手机账户安全问题真是让人不胜其烦——

一个App已经弃用很久了，却还有推广短信；
想要永远弃用一款App，却发现，无法注销……

那么这个消息可谓是重量级的↓↓↓

工信部宣布，网络平台和手机App必须为用户提供注销号码或者账号的服务。

为了弄清这个问题，周到君一口气注销了常用的24个App的账号。↓↓↓

■囊括了社交、短视频、银行理财、共享单车、美颜拍照、生活服务、新闻客户端等16个类别，这24个App分别是同类别应用软件中月活跃人数最高的。

周到君的亲身体验是，就这24个App而言，注销账户都不算简单的操作。不过，难度还是会分级的——毕竟，有些如工信部所规定，在App提供注销入口，而有些，根本无法注销！

那么微信和哪个更难注销？滴滴和12306谁遵照工信部规定提供了注销入口？摩拜和ofo哪个操作更便捷？……

这就来为你揭晓答案！↓↓↓

■注销难度越大，哭脸越多。

▌ 高下立判！同类软件，差别竟那么大

在24款App当中，有16个类别，其中，银行理财、旅游、社交、共享单车等7类，周到君都选了2-3款App，果然看出了一些端倪——

淘宝干干脆脆，京东近乎胁迫

不吹不黑，当周到君致电京东，一个甜美的女声告诉周到君，注销可以，但是你要保证——

京东账号1年内不在活跃状态；
1个月内没有改过密码；
没有过投诉、举报历史；

周到君想问，这真的不是存心不让人注销吗？

相比之下，淘宝则干脆很多——

■淘宝注销只需要5步操作，只要你所有的交易都已经结束，咸鱼上的商品都已经下架，就能一键注销，从此告别剁手了~

Airbnb一键完成VS携程掩藏很深

同为旅游类类软件，携程和Airbnb都能注销账户，不过，相对于Airbnb的便捷，携程真的藏得很深。

Airbnb可以说是很简单了，直接登录网站申请注销账户，需要7天的处理时间，账户注销成功与否，也没有通知，当你发现之前的账号登陆不上了，就说明注销成功了。

当然，这个过程也不是一帆风顺的，周到君前前后后打了4次电话，前3次客服都承诺“稍后会把邮箱地址通过短信发送给你”，然而都没有收到过短信……最后一次周到君要求自己记录才得到邮箱地址。

需要注意的是，发送的邮件有格式要求——

标题：注销账户+注册姓名；
内容:用户姓名+手机号码+身份证正面图片+手持身份证（正面）照片。

相比于摩拜注销的一波三折，ofo倒是直接——给了周到君斩钉截铁的回复：无法注销。↓↓↓

▌ 原因多种，结论都是：无法注销！

■无法注销的7款软件。

在周到君所选择的24款软件中，有接近三成的App无法注销。

有像ofo者，直接告知你无法注销，就连曾经离不开的QQ也是。↓↓↓

■来自腾讯客服的官方回答

也许人工客服可以注销呢？

抱着一丝侥幸，周到君拨通了腾讯客服的电话（6），然而根本没有转人工客服的入口。（这么大的腾讯竟然没有人工客服？）

注销无门：没有入口、没有客服

余下的几款App，周到君尝试许久根本找不到注销的方法！

App端没有注销的入口，就连客服都联系不上。↓↓↓

■从左到右依次为：抖音、今日头条、美图秀秀的账户设置界面。

这里不得不吐槽，一款App没有注销账户的入口就算了，就连客服也找不到！注销账户服务的门槛如此之高。

▌ 在线客服“打太极”，打电话则可以操作

相比连客服都找不到的APP，这2款周到君选择原谅。没有在App上找到“注销账户”的入口，在线客服也不告诉你注销方法。

不要灰心！周到君发现，打客服电话也能找到解法。

当周到君在大众点评App上询问，在线客服“顾左右而言他”，但是就不告诉你如何注销账户，这时候，一定要坚定告诉他：我要注销！

接着，一天以后真的会有大众点评的技术人员电话联系。首先需要确认你在大众点评的两笔交易，只需要打开App报出你的任意两次消费的时间和商家，核实之后，客服就可以操作注销。

客服说，注销之后，之前账户的优惠券、积分等都会作废，原注册账号没办法再登陆。但再次注册想要使用之前的昵称，会显示“被占用”；之前对于商家的评价，也能够像未注销账户一样显示。

爱奇艺的注销操作与之类似。

▌ App能注销，但也繁琐！

■如果你想解绑这4款软件，答应我，不要生气好吗？

微信：步骤敢不敢再多点？！

微信是可以注销的，但其注销流程堪称路漫漫其修远。

想要注销成功，你需要通关：

①近期没有改密、改绑、被盗、被封；
②注销微信支付：清空余额、解绑银行卡、红包领完/被领完；
③卡券清空及微信平台权限解除；
④其他APP、网站的帐号解绑。

以上步骤中，注销微信支付、清空卡券、部分app的解绑是可以直接在微信里完成

■如果注销失败，微信会提醒你哪些app/网站需要解绑。不想一个个跑回去解绑，可以等个30天自动解绑。

而微信公众号解绑、其他APP和网站的解绑则需要登录相应网站，手动解绑。

说起来容易做起来难，你需要不断点击解绑/删除。除非是非常浅度的用户，否则周到君估测至少需要1小时。

微博：注销失败理由让人百思不得其解

都是姓“微”的APP，微博注销流程跟微信类似。

入口在我→设置→账号与安全→微博安全中心→其他账号类问题→如何注销微博账号。

同样要经历①未曾被盗、被封、修改密码、换绑手机，②结清微博支付资产，③解绑各类网站/APP，④清空站外授权的“九九八十一难”。

对于许多常年不用微博的人来说，虽然流程类似，但过程简单多了。

微博多了个“需要在常用手机上提交注销申请”的要求。而周到君就是卡在了这一步。

然而，这就是周到君经常使用微博的手机啊！

↑知乎上的留言，看来很多人都莫名奇妙被这一步给卡住了。微博注销真是像谜一样的存在，注销失败理由让人百思不得其解。

注销难，难于上青天啊。

12306：必须到人工窗口

没错，想要注销12306账户，你需要到火车站人工窗口去操作。

在官网和App上，都无法找到注销账号的入口，周到君拨打客服电话后，得到回复：带着身份证到人工窗口。具体窗口视不同车站有所不同，可以询问车站服务台。

如果不需要排队，2-3分钟就能够办成。

▌ 欣慰！也有快速注销的App

前面周到君已经介绍过Airbnb能够在网站很方便地注销，这里就不多说。

百度家的两款App操作方式大体相同，都在“账号急救”中进行注销操作。

百度地图和手机百度都在账户设置当中提供了账户注销的选项。↓↓↓

王者荣耀则更为直接——直接在右上角就可以一键注销。

■这款游戏注销相对方便，不过登陆也方便。

注销之后，想要开始游戏就需要重新通过微信、QQ或者游客登录。

通过同一个微信或QQ账号登陆，换了区服，也需要从新手教程开始游戏。

周到君深读它的用户协议，游戏规定，注销过后的账号超过一定时间没有登录，就需要重新从新手开始玩起。不过由于无法联系上客服，这一段时间到底是多久，周到君也无从得知了~

尝试注销24个App以后，周到君终于明白为什么那么多人愤而吐槽不少软件的账户注销服务——糟心的注销操作，或者想尽办法也无法注销，让人深刻质疑这些互联网企业的服务精神和诚意。

周到君真心希望所有App都能和用户好聚好散，注册方便，注销也提供便利~

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