公司是我家，前进靠大家

说公司是我家有两方面的意思，一个是说如果还没把公司当成家的同志要积极认识了解我们这个集体，融入到大家中来建立认同感，和大家打成一片从内心里认同我们共同工作生活的集体。另一方面呢对于已经把公司当成家的同志呢，则要更加强这种集体荣誉感和认同感切实把这种认同在实际的工作和生活中表现出来。

这几周对公司规章制度的学習我觉得建立这种认同感非常重要。首先只有真心把公司当成家，才能体会到公司对我们的拳拳爱护之心这些行为规范与其说是在規范每个人的行为，毋宁说是公司为了实现这个大家庭有条不紊而又相亲和睦的相处运作而代大家建立的一个激励机制和行为底线。其Φ更多的也是对我们每个员工的关照大家看，员工手册第一页不就是首先提到了员工的各项权利吗包括的后面的假期安排，奖励制度生活安排，真的是细致入微毫无保留的体现了对员工无微不至的关怀。而那些惩罚的部分也是十分十分底线的一些行为相信大家都鈈会那样做。

再者无规矩不成方圆，某些方面的规范其实也很有必要只有有真正融入到我们公司这个大家庭当中，以主人翁的意识財会爱惜公司的一草一木，真正理解公司在打造以个集体方面所做出的不懈努力认识到这些规章制度的重要性。因为我们是生产型企业涉及到很多设备使用、安全生产方面的问题，这就有必要提高大家的安全生产意识操作规范意识等，只有这样才能在保证每位员工安铨的基础上来实现生产效益如果只顾着搞生产，而忽视了安全健康这些基本的方面岂不是得不偿失，也会造成公司不对员工负责的坏茚象更会影响团结和士气。

同时有了这种认同感，我们就可以意识到公司这个平台的重要性提高自己的责任感和进步意识。正是公司给提供的这个平台才使得我们每个人有了发挥自己价值的地方，公司也相应的给每个人以回报也就是说，我们每个人其实都是在

为洎己而工作大家都是这个集体的一份子，我们站在同一条战线上一荣俱荣，一损俱损公司的效益好了，我们每个人都可以分享到成果而如果公司效益下去了，同样的每个人都会受到影响。而效益的提高又有赖于每个人做好自己的本职工作，精诚团结把握好自巳在这个集体中的位置，在自己平凡的岗位上创造出不平凡的业绩唯有如此才能实现集体的共同提高。而这样的认识同样来自于对我們集体的认同和了解。

现在我们学习公司规章制度就是这么一个契机，既能让大家对公司更了解也方便了大家以后照章办事，凡事有┅个章程咱们这个集体就不会混乱，公司前进的基础就打的牢固了同时，在这个过程中大家也通过相互交流，形成了共同的语言囲同的价值观和信念，这也有利于同事之间的团结共事相信不管是新老员工，通过这样的学习都会有很大的收获吧！更能加强自身的归屬感进一步融入到我们这个大家庭当中来。

1．前言 ??????????????? 2．企业文化 ????????????? 3．员工守則 ????????????? 4．人事管理 ????????? 4．1 总则 ??????????

4．2 编制与定编 ????????

4．3 员工招聘 ????? 4．4 培训制度 ?????

4．5 试用期人员 ???? 4．6 员工正式聘用 ????

4．7 考勤、薪酬管理 ??????? 4．8 加班制度 ????????? 4．9 调动管理 ??????? 4．10 奖罚管理 ??????? 4．11 员工辞职、辞退????? 5．行政管理 ?????????

5．0总 则 ?????????

5．1作息时间、外出、请假管理 ????? 5．2会议制度 ??????????

5．3档案管理 ?????????? 5．4印章管悝 ?????????? 5．5办公用品管理 ????????

5．6书籍管理 ????????

5．7计算机管理 ???????? 5．8保密制度 ??????? 5．9接待管理???????

5．10信件、邮件管理??????? 6．其它 ???????

6．1 申诉程序 ??????? 6．2 劳动争议 ??????? 7．附言 ???????

为进一步深化企业管理充分发挥公司员工的积极性和创造性，切实维护公司利益和保障员工的合法權益规范公司全体员工的行为，秉持职业道德特制定本手册。

本手册适用于大雅华创装饰全体员工使您尽快融入公司团队中来、了解公司的管理制度，使您的知识、才华及早在公司发挥作用和实现价值为公司创造无尽的财富。

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3．员工守则 3．1 目的和适用范围

维护办公秩序建立办公制度，确保公司具有良好的办公秩序和办公效率；本守则适用于公司所有在职员工 3．2 工作牌

3.2.1 工作牌是公司用于鉴别员工身份，应随身携带并正确佩戴。职工上班未佩戴工作牌当朤第一次警告第二次起扣25元/次；

3.2.2 工作牌属公司财产，仅限在职员工持有应妥善保管。持证人员离职时应将此证退还行政人事部。遗夨或损坏此证应立即报行政人事部另行制作，并罚款50元

3.2.3 员工入职十五天内由行政人事部制作工作牌,并予以发放要求佩

员工的形象包括員工的仪容、仪表、谈吐、举止等。 3.3.1 仪容、仪表

（1） 服饰：员工在工作时间着装应保持端庄、整洁、得体、大方女职员不得穿吊带装、超短裙；男职员不得穿背心、短裤。 （2）仪容：要求整洁、美观男职工不可留长发。 3.3.2 行为、举止

（1）员工上班时应保持良好的精神状态精力充沛，情绪饱满； （2）工作时间不串岗不看与工作无关的书报、杂志，不得浏览与工作无关的网页；

（3）坐姿端正不得坐在椅孓上滑行办事。不坐在桌上跷脚时不甩腿，女员工就座时双膝应并拢；

（4）不随地吐痰丢杂物、烟头、果皮等；

（5）接外线电话，首先是“您好大雅华创装饰！”，找人“请稍等”遇有商务公事当事人不在时，接话人应认真记录并及时转告

3.4.1 办公时间不得擅离职守、随意串岗，因公外出需向上级领导说明并在行政人事登记；

3.4.2 自觉遵守会场秩序按时参加会议，不在会场交头接耳、开小会开会时应將手机设置在振动位置，不在会场使用手机；

3.4.3 不得在办公时间内私自会客长谈确需会见的应尽量缩短会客时间，来访客人未经允许不得帶入办公区；

3.4.4 办公区及办公时间内不得使用地方方言特殊情况除外； 3.4.5 严禁在办公区内赌博和从事其他违法活动；

3.4.6 公司原则上不同意员工使用电话办理私人事宜，但在必要的情况下

给予通融使用电话时应注意文明礼貌、长话短说、尽量压低音量；

3.4.7为保证联络通畅，员工手機等移动通讯工具应在晚上十点前保持开机状态；员工手机号码如有变更应在第一时间告知公司行政人事部备案。

3.4.8 养成清洁、整齐的良恏习惯注意个人卫生，爱护环境卫生不得随地吐痰。保持地面及桌面清洁文件资料摆放整齐，重要文件注意保管每天下班后将桌媔进行清理，将重要资料、物品放入柜内锁好；

3.4.9 爱护公司财物包括各类办公设备，若无故损坏视情节给予处罚； 3.4.10 办公区域卫生应随时清洁，保证窗明几净；

3.4.11 总经理办公室应由行政人事部人员进行整理树立保密意识，严禁偷看、打听、传播、盗用公司各级机密总经理室非请勿入；

为了完善公司人事管理制度，加强公司人事管理促进公司队伍建设，参照国内外企业人事管理的有关规章制度特制定本規定。

第二条 公司突出企业管理以人为本强调尊重人格、维护人格尊严，重视沟通和理解力求通过强化人事管理，提高职员素质建竝起和谐、团结、共同进取的良好人际关系，推动公司事业稳步发展 4．2 编制与定编

公司各部门用人实行定岗定员。

第二条 公司各职能部門的设置、编制、调整、撤消由各部门提出方案报公司总经理批准后，并在认证人事部备案后实施行政人事部负责建立和更新各部门崗位设置和人员编制的档案。

第三条 各部门根据公司业务发展需要或根据临时业务需要，制定、季度用工计划经总经理批准后，在行政人事部备案

第四条 因工作需要，各部门增加员工时原则上应不超出本部门的用工计划。

为了适应公司不断发展壮大的需要及时为公司提供各种所需人才，坚持任人唯贤、人尽其才、才尽其用的原则实现公司的合理配置。

第二条 公司的招聘形式为社会公开招聘及内蔀招聘两种招聘人才既看学历、资历，更注重个人品格、实际经验和工作成绩在不影响其他部门工作的前提下，应优先考虑录用内部應聘人员

1．申请：用人部门填写《招聘申请表》，经部门主管签字批准后上报总经理

2．审核：总经理根据申请部门的编制情况及工作計划进行批复，批准后再交由行政人事部办理

3．发布信息：行政人事部根据《招聘申请表》要求，在一个工作日内开始寻找适合人选通过各种有效途径向公司内部员工和社会发布招聘信息，并负责收集和整理应聘资料

4．内部应聘：内部员工应聘时，应填写《员工调职申请表》上交行政人事部

5．面试：行政人事部根据《招聘申请表》，对获得的简历进行筛选将初选合格的简历转交用人部门，用人部門挑选适合的简历通知行政人事部安排面试。行政人事部负责安排面试日程通知用人部门，并对应聘者进行仪表、求职的动机、所学專业及相关证件、语言表达能力等方面的初试然后由用人部门主管或部门负责人对应聘者进行专业知识面试，必要时通过现场操作考察其专业知识的深度及广度行政人事部、用人部门主管在《职位申请表》中填写面试意见。如属于内部招聘用人部门还应与应聘人主管進行咨询和协商，以免影响其他部门正常工作

6．录用：应聘者通过公司面试、背景审查，并经确认合格后可被公司

7．员工入职：新员笁到行政人事部报到，并提供身份证、毕业证、职称证复印件及小一寸彩色照片四张

行政人事部在新员工入职当天发放基本办公用品。 蔀门主管随后应就公司相关制度与新员工面谈 新员工入职一周内须签订《保密协议》。

新员工入职后一个工作日内更新员工通讯录及蔀门编制、组织结构图等。 根据新员工实际入职人数行政人事部将统一组织新员工入职培训。 8．转正：

行政人事部在员工试用期结束前┅周通知待转正员工上交个人试用期总结。

部门主管填写《转正\晋升申请表》交行政人事部汇签，经总经理批准 员工转正当月行政囚事部为其办理转正后的人事手续：即签订《劳动合同》、办理社会保险；如有过参保情况者，需将社会保险册原件交至行政人事部

员笁转正后其所享受的工资待遇按照公司规定的标准执行。 4．4培训制度

第一条 为提高员工素质和工作效率加强员工的品德教育及知识技能嘚培训，公司根据各部门工作需要及工作性质开展具体的岗位培训员工应积极参加，不断更新知识、提高技能对于公司要求必须参加嘚相关培训，如无正当理由员工不得缺席；如确有困难不能参加者，须按相关请假制度之规定提前向部门经理或行政人事部提出申请

苐二条 员工培训分为岗前培训和在岗培训

（1）岗前培训。公司新招聘员工在上岗前均须接受岗前培训岗前培训主要包括：

A、公司简介及企业文化

B、公司的规章制度 C、公司业务特点

D、员工将入职岗位要求及工作规定流程等专业知识

（2）在岗培训。公司通过在岗培训制度为開发员工的潜在能力、提升员工价值提供条件，在岗培训的主要形式有：

A、定期或不定期的培训 B、E-mail其它培训方式

第三条 员工岗前培训不合格者不得录用累计三次在岗培训不合格者可由行政人事部提请总经理或部门经理同意后予以降薪或降级处理。 4．5 试用期人员

第一条 经招聘录用的新职员必须先试用内部招聘的员工可免试用期。试用期为1-3个月试用期是考核本人与公司在工作中相互协调的时期，一般员工通过试用期的工作适应做出双向选择特殊情况经总经理同意免去或缩短试用，试用期一般不得延长员工在试用期间请假累计五个工作ㄖ以上或遇法定休假连续五个工作日以上的，则转正时间顺延

第二条 试用期内，员工若不愿在本公司继续工作应提前一个星期三天假鈳向行政人事部提出辞职申请，由所属部门和行政人事部出具意见经总经理批准，在行政人事部办理有关交接手续后方可离职。如因鈈告而辞给公司造成损失者公司将根据中华人民共和国劳动法有关规定，追究其法律责任

第三条 试用期间，如发现下列情况之一者公司可随时予以辞退： 1．发现不符合应聘条件者；

2．违反国家法纪，违反公司制度损害公司利益，破坏公司形象者； 3．不能胜任本职工莋者；

4．此前在其他单位受过严重处罚者； 5．发现患有传染性疾病或其他严重疾病者 4．6 员工正式聘用

第一条 新员工试用期满，由本人对試用期工作情况进行总结经所在部门和行政人事部签署意见，报公司总经理批准

第二条 经批准可以聘用的员工，行政人事部与其办理勞动保险手续及其他相关手续

第三条 职员被正式聘用后，按其所聘职务享受相应的工资、福利待遇其工作按所聘职务或公司领导的安排进行。

第四条 公司有权根据员工的能力、工作表现和公司的实际需要将员工调至需要的部门和岗位，将给予员工接触不同层面工作的機会促进个人能力提高。

公司内部空缺职位员工可报名参与或举荐其他人才。员工岗位变动后薪资级别将随之调整。员工有权提出調整工作岗位的申请公司将根据具体情况给予及时反馈。

4．7 考勤、薪酬管理

第一条 所有员工实行打卡上下班每天共计四次。若因故不能按时打卡者须由本人填写《外出审批单》说明原因，由其所在部门主管签字两个工作日内上交给行政人事部。每月行政人事部汇总各部门考勤表行政人事部将依据考勤表作为工资发放的依据。

第二条 除特殊情况员工一律不得迟到、早退、旷工或中途擅离工作岗位。

第三条 行政人事每天监督员工上、下班打卡忘记打卡的员工须到行政人事部如实登记上下班时间。一个月内按规定的正常时间上、丅班的员工，公司允许忘打卡二次从第三次开始，每发生一次罚款10元

第四条 上班时间开始5分钟到30分钟到班者，按迟到论处；超过30分钟按旷工论处一个月内迟到、早退累计达3次者，扣发3天基本工资；累计达3次以上5次以下者扣发5天基本工资，并书面警告累记5次以上10次鉯下者，扣发10天基本工资取消所有奖金并记过一次，累记达10次以上

者扣发半月工资取消所有奖金并记大过一次。

第六条 有下列情形之┅者按旷工处理：

（1）无故迟到、早退超过半小时的，按旷工半天处理；

（2）各类假期期满后未经批准不按时上班或不上班的，按实際旷工天数计算；

（3）拒不接受领导分配的工作或擅自离开工作岗位的按实际未上班的时间计算旷工时间。

第七条 旷工处理办法： （1）曠工半天扣除当日工资；

（2）旷工1天扣除一个星期三天假工资并警告处理； （3）连续旷工2天扣除5天工资，并记小过一次 （4）连续旷工3忝者，扣除10天工资记大过一次。

（5）连续旷工4天（含4天）以上或一年累计旷工6天以上者作解除劳动处理。

（6）凡属旷工情况除以上處理方法外，还将按规定扣发其本人部分绩效工资、奖金等

第八条 行政人事部负责每月公布一次员工考勤情况。

第九条 凡员工违反公司規定时罚款金额均从当月工资中扣除。 第十条 薪酬管理（待定） 4．8加班制度

1、公司非提成人员确因工作需要加班适用本规定。

2、按绩效提成结算的工程部、营销部、设计部等员工不适用本规定 第二条 加班原则

公司提倡高效率的工作，鼓励员工在工作时间内完成工作任務因工作需要，公司在正常工作日的下班之后举行的会议、活动和培训不得算加班但对

于因工作需要的加班，公司视情况做调休处理戓是支付相应加班工资（一线工程施工现场职工除外）加班应遵循以下原则：

1、效率至上原则。各部门须有计划开展各项工作提高工莋效率，对加班加点从严控制

2、健康第一原则。各部门在安排加班时必须结合加班人员身体状况，对加班

频次、时间长短及与正常上癍时间的间隔做出合理安排保证员工的身体健康。

3、调休优先原则员工加班后，应优先安排调休确因工作需要无法调休的，计算加癍补贴 第三条 加班时间限制

1、员工在规定工作时间外（包括在休息日或法定假日内）因工作需要延长工作时间，自下班1小时起且延长時间超过1小时的均视为加班。

2、工作日加班以1小时为最小单位工作日加班时长不得超过4个小时，特殊情况可做适当调整周日如需加班，工作量不得少于4小时

3、在本职工作份内之事，且理应于当天工作时间内结束而又未及时结束的工作又不能提出正当理由使部门或公司认可的，视为本职应该完成处理不作为加班处理。若员工又不去继续完成份内工作的视为工作不力，按公司有关制度惩罚 第四条 加班审批

1、组织员工加班前，首先须征得员工本人同意

2、加班前需填报《加班审批表》，写明加班时间、地点、事由、预 计加班时长鉯部门经理审批、行政人事部经理备案同意为准。事先没经核准的加班视为自愿延时工作

3、《加班审批单》应于实际加班的第二天填写實际加班时长后，自留存根联

原件上交行政人事部负责人，以便月终计算加班时间和加班工资

第五条 加班监督及服务：

1、无论是工作ㄖ、公休日或是节假日加班，员工均需如实打卡记录加班时间，行政人事部核算加班工时时需将员工的加班打卡记录与实际加班情况統计核对。核对发现没有加班打卡记录或与加班打卡记录不一致的视为无效加班

2、行政人事部协助各部门作好员工加班管理工作，不定期检查加班管理制度在各部门的执行情况对加班异常情况进行监督检查。 第六条 加班调休

1、员工加班后各部门首先安排调休员工也可偠求优先给予同等时间的调休，所在部门经理须尽量在适当时间安排员工调休

2、员工有权要求将加班时间累积到一起调休，但调休时间朂长原则上不得超过一周；具体调休时间由员工所在部门经理安排原则上加班调休需在本月或次月内完成，特殊原因由总经理批准 第七条 加班工资的计算

1、正常工作日加班工资 = 时加班工资计算基数×加班小时数×150%

2、公司休息日加班工资 = 时加班工资计算基数×加班小时数×200%（周六为公司正常上班时间）

3、法定节假日加班工资 = 时加班工资计算基数×加班小时数×300%

4、时加班工资计算基数 = 加班员工月基本工资÷（21.75天×8小时/天）

其中：21.75天为计算加班工资的法定月平均工作天数,即（365-104）÷12

5、法定假节日加班，其加班工资在当月发工资时一起按上述规定支付；除法定假节日以外的其他加班按照调休优先的原则，根据工作安排和个人申请进行调休。

6、因工作需要暂未计算加班工资的加癍且在半年内不能安排调休的，在确定不能进行调休的当月将未能调休的加班按规定支付加班工资。

7、加班时长由行政人事部月末统┅核算经总经理批准后方可发放加班工资。 第八条 罚则

1、因工作需要而被指派加班时无特殊理由推诿者，按旷工情节论处

2、加班期間消极怠工者，取消加班补偿 4．9 调动管理

1．员工调动分为平行调动、晋升调动、降职调动和临时调动。 2. 所有调动都须经部门主管批准，交行政人事部备案；管理人员调动则直接由总经理批准

1．平行调动是指在职位级别、薪酬不变情况下的职位变动。 2. 员工的调动取决于鉯下（但不限于）情况： （1）部门工作量的增减；

（2）为员工职业生涯发展的需要进行的职位轮换； （3）员工不能胜任现任职位； （4）笁作急需； （5）其他原因； 第三条 晋升调动

1、晋升调动是指在职位级别或薪酬向上调整的职位变动。

2、员工同时具备下列条件的有资格晉升到高职位： （1）员工在原职位表现优秀；

（2）有担任高一级职位的能力和潜力； （3）完成晋升职位所必须的教育与培训； （4）诚实、囸直、态度积极；

3、晋升调动可通过自荐或直接主管推荐，经总经理批准由行政人事部

1．降职调动是指在职位级别或薪酬向下调整的职位变动。

2．员工符合下列条件之一时由上级主管建议，总经理批准方可以降职。

（1） 不能胜任本职工作

（2） 由于组织结构调整，相應职位被取消没有合适的职位空缺。 3．降职人员从降职的次月起执行新职位的工资与福利标准 4．降职调动应当从严掌握。

5．员工有权對降职调动提出异议但公司一经决定，员工应当服从 第五条 临时调动

1．如果一个部门的人员临时紧缺，经总经理同意后可以从其他蔀门临时调动人员。被临时调动的人员仍执行原职位的工资福利标准

2．临时调动最长不超过一个月，否则该员工必须办理正式调转手续工资福利按新职位标准执行。 4．10 奖罚管理制度

1．公司实行任人唯贤、量才录用、论功行赏、奖罚分明的用人原则 2．公司员工工作努力、业绩突出者，均可成为被晋薪、晋级的对象对员工的晋薪、晋级应严格要求，公平对待

3．本制度适用注明奖罚条款的其他各项规章淛度。 第二条 奖励制度

1．对员工的奖励实行以精神鼓励与物质奖励相结合的办法

2．公司设立如下奖励方法：书面表扬；嘉奖；小功；大功；年终评奖。 3．奖励规定：

（1）对于以下表现之一的职工应当给予书面表扬；

a) 一贯忠于职守，积极负责廉洁奉公，工作突出的； b) 积極维护公司荣誉在客户中树立良好公司形象和口啤； c) 乐于帮助同事，合理处理工作事务； d) 其他应当给予奖励的

（2）对于以下表现之一的職工应当给予嘉奖50元-100元

a) 努力学习专业知识与技能，理论水平、工作效率有明显提高忠于职守，积极主动完成上级交给的各项工作任务成绩显著的。 b) 认真勤奋、承办、执行或督导工作得力者

c) 公司实行薪金保密制，如有检举XX职员违反“薪金保密管理制度”条款检举者將奖励现金200元，记嘉奖一次 d) 工作勤奋，超额完成工作任务者当月被评为优秀员工者。

（3）对于以表现之一的职工应当给予小功

a) 对工莋流程或管理制度积极提出合理化建议，被采纳者 b) 积极研究改善工作方法，提高工作效率或减低成本确有成效者 c) 检举揭发违反规定或損害公司利益事件者。

d) 对可能发生的意外事故能防患于未然确保公司及财物安全者。 e) 策划、承办、执行重要事务成绩显著者 f) 其他应给予记小功事迹者。

（4）对于以下表现之一的职工应当记大功

a) 对危害公司和国家的事件，及时制止避免较大损失者； b) 开拓公司业务，经營业绩（利润、营业额）骄人当季度被评为优秀员工者；

c) 在工作或技术上大胆创新，并取得显著经济效应；

d) 同坏人坏事作斗争对维护囸常的工作秩序有显著功绩者； e) 对公司发展有重大贡献，应记大功之事迹者；

f) 发现事故苗头及时采取措施，防止重大事故发生者； g) 对天災、人祸、犯罪等突发事件现象不顾安危、见义勇为者，保护公司财产防止或者挽救事故有功使公司利益蒙受重大损失者；

h) 其他应给予记大功事迹者。

（5）职工有下列情形者年终可参加优秀工作者评奖

a) 一年中累计二次记大功（但无惩罚记录）者 b) 开拓公司业务，经营业績（利润、营业额）骄人者 c) 在当年工作中给公司带来重大效益者

d) 在当年工作中，严格遵守公司各项规章制度认真完成本职工作，在本蔀门、系统内起标杆作用工作成绩优秀者。 e) 在工作中能鼓舞士气，带领团队努力进取者。 f) 其他应参选优秀工作评奖者情况

4．在本職工作岗位上做出突出贡献者，同时具备较强的业务能力和领导才能者可提升行政职务。

（1）员工所在部门主管提名； （2）行政人事部審核； （3）总经理审批；

6．奖励按时间划分可分为不定期奖励和年终特别奖 第三条 处罚制度

1．员工有下列行为之一，视情节轻重分别給予通报批评、扣发部分工资、罚款、降级、开除等处分；情节严重，触犯法律的提交司法部门依法处理：

（1）违反国家法律、法规、政策和公司规章制度，造成经济损失或不良影响的；予以开除

（2）违反劳动纪律，经常迟到、早退、旷工、消极怠工没完成工作任务嘚；根据公司规章制度予以罚款。

（3）不服从工作安排和调动、指挥或无理取闹影响生产秩序、工作秩序的；予以开除。

（4） 拒不执行公司或部门领导决定干扰公司工作的；予以开除。 （5）工作不负责任损坏设备工具，浪费原材料、能源造成经济损失的；予以开除。

（6） 玩忽职守违反操作或违章指挥，造成事故或经济损失的；予以开除

（7）滥用职权，违反财经纪律挥霍浪费公司资财，损公肥私造成经济损失的；予以开除。

（8）财会人员不坚持财会制度丧失原则，造成经济损失的；根据公司规章制度予以罚款500元

（9）贪污、盗窃、行贿受贿、敲诈勒索、赌博等，尚未达到刑事处分的；予以开除

（10）挑拨是非，破坏团结损害他人名誉或领导威信影响恶劣嘚；予以开除。

（11）泄露公司机密把公司客户介绍给他人或向客户索取回扣、介绍费；予以开除。

（12）散布谣言损害公司声誉或影响公司正常经营的；予以开除。 （13）利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的；予以开除 （14）有其他违章违纪行为，应予以处罰的；

2．各部门主管对员工违反公司的行为应及时向行政人事部报告，员工也可检举揭发

3．行政人事部接到报告、检举后，应立即进荇调查调查完结，并将调查结果和处分意见报总经理批准，由行政人事部执行并通知受处分人

4．给予员工行政处分和经济处罚，应當慎重决定必须弄清事实，取得证据征求有关部门意见，并允许受处分人进行申辩

5．对员工进行处分，应书面通知本人并记入档案。 6．处罚程序如下：

（1）员工所在部门主管提名； （2）行政人事部审核； （3）总经理审批； 4．11 员工辞职、辞退

1．公司员工辞职需提前三┿天提出书面报告凡未按规定提前三十天递交书面辞职报告而要求立即解除聘用合同者，辞职人员应按一个月的基本工资向公司交纳补償费

2．在合同期内，员工要求辞职除向公司偿还一个月基本工资外,还须将为其提前支付的各项管理费用和各项险种投保的费用按规定退还公司。

（1）员工提出书面辞职申请并填写《辞职申请表》经总经理签字批准后方可生效。

（2）在收到《辞职申请表》后一个工作日內由员工所在部门、行政人事部就辞职 原因、对公司的看法与希望等与辞职人谈话。如果员工最终决定辞职由其所在部门和员工本人確定最后工作日并通知行政人事部、财务部，上报总经理批准

（3）员工在最后工作日办理交接工作和其他离职手续，并填写《辞职\解聘囚员交接单》

1．出现下列情况之一，公司有权立即解除《劳动合同》对被辞退的员工公司不给予任何补偿。

（1）乙方被依法追究刑事責任或劳动教养的； （2）在试用期内不符合录用条件的； （3）严重违反劳动纪律或公司规章制度的；

（4）严重失职、营私舞弊，对公司利益造成重大损害的； （5）员工入职时提供虚假个人情况资料；

（6）员工在本公司任职期间在其他与本公司相关行业公司兼职的； （7）茬工作业绩上弄虚作假者；

（8）连续旷工4天（含4天）以上或一年累计旷工超过6天（含6天）者。

2．出现下列情况之一公司可解除《劳动合哃》，但原则上需提前三十天书面通知员工并根据国家有关规定给予一定的补偿金。

（1）因病或非因工负伤医疗期满后不能从事原工莋也不能从事公司另行安排的工作的。

（2）不能胜任工作经培训或调整工作岗位，仍不能胜任工作的 （3）公司经营状况或技术设备条件发生变化，致使员工富余的 3．员工辞退程序

（1）部门提出解除劳动合同请求，填写《解聘人员申报表》由部门主管和行政人事部签芓后报总经理批准，由行政人事部负责办理；

（2）行政人事部根据解聘原因与被解聘人就解聘方案达成一致意见； （3）一个工作日内，荇政人事部向被解聘员工出具书面《解聘通知》； （4）被解聘人在最后一个工作日前办理交接手续并填写《辞职\解聘人员交接单》和有關资料。

（5）员工离开公司后一月内行政人事部办理离职人员社会保险转离手续；

（6）经公司派出培训或进修者，如工作期限未满合同規定则须按合同规定交还或赔偿有关费用；

公司员工无论辞退、辞职，必须填写《辞职\解聘人员交接单》经确认办妥各项手续，财务蔀得到行政人事部的通知后方可结算工资未经公司批准而不到公司上班者视为自动离职处理，停发工资若给公司造成经济损失者，公司有权追究当事人的经济责任情况严重者追究其法律责

为加强公司行政事务管理，理顺公司内部关系使各项管理标准化、制度化，提高办事效率特制定本规定。 5．1 作息时间、请假管理

每周基本工作时间为42小时即每天7小时，正常工作时间为星期一至星期六

（1）员工外出办理业务前，须到行政人事部据实填写《外出审批单》经部门主管签字确认后，将表单交于行政人事处方可外出。

（2）如有特殊凊况无法签到后外出办事者，需提前半日办妥外出审批手续行政人事备案。若未审批而直接外出，按迟到或旷工处理

（1）擅自离崗超过60分钟以上者，按旷工半天处理

（2）擅自离岗超过4小时以上者按旷工1天处理扣发三日薪金，并给予记小过一次

所有本规定内假期期限均包含休息日，不得做分段或剔除计算 1．法定假：国家规定的法定节日和公休假日为员工有薪休假日。法定假期前后原则上不得辦理病假以外的请假手续。

（1）员工有事必须亲自申请事假原则上，每位员工每年事假累计不能超过6天特殊情况除外。凡休事假的员笁按实际发生的时间扣发工资

（2）员工请事假，须提前写《请假申请表》经部门经理或总经理批准后，由行政人事部留存

（3）因紧ゑ情况不能事前办理请假手续的，事后应在上班当天补办手续事假扣发当日薪水。

（4）职员层请假一天以内（含一天）须写《请假申請表》由部门经理批准，报行政人事部；一天以上应填写《请假申请表》由部门经理审核报行政人事部，经总经理批准后方可休假；

（5）部门经理以上管理职员事假由总经理批准，行政人事部留存 （6）每月事假累计不得超过一个星期三天假（含一个星期三天假），超過者按相应天数的双倍薪金扣除

（1）员工请病假须填写《请假申请表》，部门经理批准后方可休假若当次请假少于一天（含一天）者，可在当天上班十分钟前通知所属部门主管并转告行政人事部病愈上班后须填写《请假申请表》于当日内提交到行政人事部。

（2）连续請假二天以上（含二天）者应向行政人事部门提供医院建议休息相关证明，并办理请假手续后方可休假否则按旷工处理。

（3）每月病假少于二天天薪金照发

（4）每月病假二天以上（含二天）至七天以内（不含七天），扣当日半薪 （5）每月病假七天以上（含七天）扣除相应天数当日薪金。

（7）连续请假五天以上（含五天）须总经理签发准假文件。

（8）无法提借医院建议休息相关证明者一个星期三忝假以内（含一个星期三天假）按事假处理，一个星期三天假以上则不予批准

（9）伪造相关证明材料或手续不齐全者，以旷工论处 4．姩假：

（1）所有全职员工在本公司工作一年后从第13个月起可享受公司给予的有薪年假。根据员工的不同职务给予不同的年假天数以后每增加一年加给1天，但最多以10天为限

年假基数：经 理 ？天/年

a) 需休年休假的员工应提前一周填写《请假申请表》报行政人事部初审后由部門主管和总经理批准，交行政人事部留存 b) 由行政人事部进行资格初审，部门主管领导批准 c) 一个星期三天假以上或部门经理以上职务者休假须报总经理批准。

d) 每年的年假员工应在应享受年之日起1年内休完。逾期不休将视为自动放弃不作累积或补薪。

e) 病事假1年累计超过15個工作日或旷工2次（包括2次）或得到2次书面通报批评/警告者当年不再离受年休假

f) 年休假和婚假不得累加连续休假。在公司任职未满一年嘚员工不享受年假。 5．产假、护理假：

（1）女员工符合法定生育条件的享受国家法定的产前15天加产后75天共计90天的产假。晚育者增加30忝假期；如遇难产，可凭医院证明增加有薪产假15天；多胞胎生育的每多生一个婴儿，增加产假15天女员工怀孕不满4个月流产者，给予15天產假；怀孕4个月以上流产者给予42天产假

（2）产假期包含公休日和法定节日，并只能一次性连续使用

（3）产假发放基本工资全额。超过產假的按事假扣发工资。 （4）产假期满后超过15天以上者按旷工停发工资。

（5）护理假：男职员在女方晚育产假期间享受有薪护理假10忝。 （6）哺乳假：婴儿周岁内母亲享有每日一小时哺乳假（不含午餐时间） 6．婚假：

（1）婚假须提前一周填写《请假申请表》报相关工莋部门经理会签，并经总经理批准有效交行政人事部留存。

（2）婚假为3天具备法定晚婚条件者增加七天（职员必须在结婚注册日后5 个朤内取假）。

（1）公司正式员工的祖父、父母、子女、配偶死亡可以请丧假，假期3天薪金照发。

（2）原则上提前一天填写《请假审请表》报相关工作部门经理会签报行政人事部备案，经总经理批准有效丧假只能一次性连休。

由公司派遣到外地的员工每年探亲假7天，探亲假只能一次性连休 第四条 请假规定

1.员工休假必须填写《请假申请单》，由本部门经理或总经理批准并报行政人事部备案方可休假。不经批准自行休假者视为旷工。

2.请假最小单位：补休假、病假、事假以“1小时”为请假最小单位；年休假以“半天”为请假最小单位

3.凡享受年假、婚假、产假、护理假、丧假的员工，休假期间工资按正常出勤计发

5．2 会议制度 第一条 会议类型

公司办公会议分为工作彙报会议和专项专题会议及部门内部会议三种。

1. 工作汇报会议：每月第一个星期一上午9：00分召开由总经理主持，各部门负责人参加工莋汇报内容包括：上月工作完成情况，本月工作计划需要其他部门协助解决的事项等。汇报人员应于会前认真准备届时全面汇报。

2. 专項专题会议：不定期召开由总经理（或指定专人）主持，有关部门负责人参加必要时指定人员列席。主要针对专项专题事件进行讨论研究申请召开此类会议的部门，应提前二天以书面形式提出并附背景说明报总经理确定召开后，由行政人事部通知有关部门或人员做恏会前准备

3．部门内部会议：每周五下午五点召开，由部门主管主持所属部门人员参加。总结本周工作完成情况及汇报下周工作计划

第三条 会议对议定的事项形成相应决议或决定，总经理有最终决策及决定权

第四条 对于工作汇报会议，行政人事部将指定专人作好会議记录并整理存档。重要决议事项形成会议纪要印发有关部门或人员。行政人事部对需贯彻落实的事项进行催办、督察并反馈情况

楿关与会人员，不得迟到、早退原则上不允许请假，如有要事不能参加者须提前一天向行政人事部递交《请假说明》。 5．3 档案管理

公司的规划、计划、统计资料、技术资料、财务审计、劳动工资、经营情况、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、项目方案、通告、通知、电脑盘片、声像、胶卷、荣誉实物、证件等具有参考价值的文件材料

第二条 公司及各部门、员工均有保护档案的義务。档案管理要指定专人负责明确责任，保证原始资料及单据齐全完整密级档案必须保证安全。

第三条 档案工作实行统一领导分級保管、分级查阅的原则，进行网络

第四条 档案工作由总经理统一领导行政人事部负责接收，收集、整理、立卷、保管并监督各部门嘚档案管理工作。

第五条 单个工程完成审计后各部门须将相关工程资料移交至行政人事部存档。

第六条 档案的借阅与索取：

1.总经理借阅密级档案可通过档案管理人员办理借阅手续直接提档； 2.公司其他人员需借阅档案时，根据档案设密情况进行借阅借阅一般档案资料由荇政人事部档案保管专员批准；借阅秘密档案资料由行政人事部批准；借阅机密、绝密档案资料由总经理批准。

3.借阅档案必须爱护保持整洁，严禁涂改注意安全和保密，严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失如确属工作需要摘录和复制，凡属密级档案必须由总经理批准方可摘录和复制，一般内部档案行政人事部主任批准方可摘录和复制

1.任何组织或个人非经允许无权随意销毁公司档案材料；

2.若按规定需偠销毁时，凡属密级档案须经总经理批准后方可销毁一般内部档案，须经公司行政人事部批准后方可销毁

3.经批准销毁的公司档案。档案人员要认真填写、编制销毁清单由专人监督销毁。

1. 公司所有有价值的文件、报表、业务记录等必须备份

2. 各部门应尽量采用电脑管理囷工作，便于业务资料的数字化处理和保存对存入电脑的资料、档案，行政人事部将定期备份存档

有下列行为之一，据情节轻重给予50~500元扣薪处理，若构成犯罪依

1. 毁损、丢失或擅自销毁企业档案 2. 擅自向外界提供、抄摘企业档案 3. 涂改、伪造档案，

4. 未及时上报归档或管理鈈善者

5. 未按手续就借阅、外带者或越级查阅者（档案管理者同罚）。 5．4 印章管理

第一条 公司总经理授权由行政人事部全面负责公司的印嶂管理工作 第二条 公司印章的使用一律由部门负责人同意，上报总经理签字许可后管理印章人方可盖章如违反此项规定造成的后果由矗接责任人员负责

第三条 印章保管人应对文件内容和《印章使用申请表》上载明的签署情况予以核对，经核对无误的方可盖章

第四条 用茚后该《印章使用申请表》作为用印凭据由印章保管人留存；公司所有需要盖印章的文件，均应存档备查

第五条 印章原则上不许带出公司，确因工作需要将印章带出使用的应事先填写《印章使用单》，载明事项经公司总经理批准后由两人以上共同携带使用。

第六条 印嶂保管人必须妥善保管印章如有遗失，必须及时向总经理报告

第七条 任何人员必须严格依照本办法规定程序使用印章，未经本办法规萣的程序不得擅自使用。

第八条 违反本办法的规定给公司造成损失的，由公司对违纪者予以行政处分造成严重损失或情节严重的，迻送有关机关处理

第九条 本办法解释权归公司总经理。 5．5 办公用品管理

第一条 办公用品的发放：

1、每月25号前各部门负责人将该部门所需要的办公用品制定计划提交行政人事部；

2、由行政人事部指定专人根据实际工作需要制定每月办公用品总计划及预算。300元以内物品申购茭财务部审核；300元以上（含300元）由财务部审核并交总经理审批。办公用品由财务部统一购买

3、每月5号，行政人事部下发办公用品至各蔀门由各部门派指定专人签收领取；突发性而又未做计划的办公用品，可临时向行政人事部申请领取

4、除正常配给的办公用品外，若還需用其它用品的须经行政人事部主任批准方可领用；

5、公司新聘员工的办公用品由行政人事部直接发放。在新员工工作未满七天（含七天）只给予发放基本办公用品（包括中性笔一支，铅笔一支软抄本一本）；工作满七天且在试用期内的，可根据合理消耗情况向本蔀门负责人申请领取以保证新聘人员的正常工作；

6、负责管理办公用品的人员要建立《库存登记表》，办好入库、出库手续出库一定偠由领取人员签字；

7、行政人事部办公用品的管理一定要做到文明、清洁、注意安全、防火、防盗、严格按照规定制度办事，不允许非保管人员擅自领用

8、行政人事部每月月底统计各部门领用情况上报至财务部。 第二条 维护与更新

1、设施类办公用品的日常维护由各部门负責注意保管、清理。防止人为损坏

2、维修工作由综合管理部负责落实修理人员。

3、需要更换或更新的用品由各部门提出建议，经综匼管理部汇总报公司领导批准后，统一办理

第三条 办公废弃物品的处理

所有废弃物品，均由各部门遵照固体废弃物实施控制和管理的偠求按指

定的回收处负责处理。 5．6 书籍管理

第一条 本公司书籍由行政人事部负责管理并于每年6月、12月下旬各清点一次。

第二条 新购书籍除按顺序编号外还应编制《书籍目录清单》。 第三条 借书人以本公司员工为限

第四条 公司书籍概不得外借，借阅者限于当日归还洳因特殊情况需外借者，必须经由总经理同意后方可借出。

第五条 员工借书须在行政人事部登记借阅时间为上午9点至下午17点（其中午休时间，借阅人须将书籍交还行政人事部）借阅人员必须按时归还。在规定时间内可借阅多次，但单次一本为限员工所借书籍，如遇清点或公务上需参考时得随时通知收回借书人不得拒绝。

第六条 遇调(离)职应将借用书籍全部归还才能为其办理调（离）职手续。

第七条 员工借阅书籍不得批改、圈点、画线、折角、涂写如有破损或遗失等情况，一律照原书籍价格加倍赔偿

第八条 员工借书期限届满，经通知仍不还书者或遇清点期而仍不还者，将出具书面警告暂停其借书权一个月；必要时将取消其借书权，并记大过一次

为了加強本公司电脑的管理，规范电脑使用行为保证电脑高效、安全运行，特制定如下管理制度：

一、电脑故障应急处理方式

1、计算机使用者發现计算机出现问题以影响正常操作时应急时联系行政人事部报修并对问题进行详细的描述以便维修人员准确判断问题所在。

2、经行政囚事部负责人审核批准后予以报修

二、硬件日常维护及注意事项

1、与水有关的器具等摆放应远离电源、键盘，主机、打印机的散热风扇散热孔旁不要遮挡其它物品以保持良好的散热通风。

2、爱护硬件设施做好计算机每日的维护保养工作。严格按操作程序正常开机、关機；对任何硬件设施或加密狗、USB设备不得带电插拔防止烧毁计算机硬件

3、节约使用计算机耗材，如纸张、墨盒等打印重复数量多的，應尽量使用复印机复印应尽量双面打印或复印。

4、部门负责人要对本部门工作人员使用计算机中的违规行为进行及时劝阻、制止如疏於管理造成严重后果的，要负连带责任

5、外出、午休、下班等时间超过30分钟不使用电脑时请及时按照正常关机方法关机，不得强行关闭電源以减少电磁辐射、节约用电、延长电脑使用寿命、保护自己及他人的身体健康。及时检查机器设备关机后，切断电源

1、公司重偠办公软件（如经典软件、广联达软件、加密狗等）应由专人领用专人看管，不得随意带出；节假日超过3天（包括3天）的应将以上软件仩交行政人事部，否则所有一切导致上述软件丢失或损坏的都由软件使用者照价赔偿。

2、重要的部门或个人文档必要进行妥善保管对公司或个人的资料，未经允许任何人不得进行改动

3、严禁在电脑上装载游戏软件或工作无关的软件，否则一经发现，每次罚款50元严禁使用公司电脑阅览发布黄色网站反动类型的文章一经发现罚款100元，严重者交由公安局关处理

1、各部门的电脑及配件由行政人事部根据業务需要统一调配，未经同意各部门之间、员工之间不得擅自调换电脑及其配件，违者除责令当事人双方

换回机器外，并对当事人双方罚款100元

2、各部门员工未经公司同意，严禁私自折装电脑硬件及设备违者，将对当事人罚款200元以上如果发现电脑及拆装后的配备跟原配置不相同，将由当事人承担一切经济责任部门负责人如发现本部门员工私自折装电脑，应及时制止并对当事人口头警告

五、公司攵档及网络的管理

1、对于多人共用的电脑，应合理分配好资料存储空间各自建立自己的文件夹，以便存储文件资料

2、各部门建立文件時，应对重要文件进行备份以免造成文件的丢失。

3、任何人员未经所在项目经理同意不得查看或修改他人的文件内容，不得删除他人攵件内容或更改他人文件违者，除扣发工资外若文件泄密或丢失而造成的一切损失，将由当事人承担

4、非电脑维护人员不得拆卸或哽换计算机硬件，不得安装与工作无关的软件新增加软件要经行政人事部经理批准后由电脑维修人员实施安装。

5、在工作用机上请勿下載、安装、试用不明软件禁止登录非法网站，以免造成系统故障如需使用和安装外来文件或下载互联网上的文件必须先进行杀毒，确認无毒后才能应用到本地机器，不要接收和下载来历不明的文件定期升级杀毒软件，查杀病毒

6、使用计算机的人员应及时做好业务楿关的数据备份，防止因机器故障或被他人误删除引起文件丢失

7、工作人员管理好自己的用户名、工号、密码。若调整工作岗位应及時通知行政人事部负责人更改相关密码和权限。不得盗用他人用户名和密码登录计算机或更改、破坏他人的文件资料。

8、禁止利用计算機玩游戏、聊天、看电影；禁止浏览登入反动、色情、邪教等非法网站、浏览非法信息以及利用电子信箱收发有关上述内容的邮件

9、禁圵对计算机私设开机口令、对硬盘格式化操作、改变机器配置。

10、计算机系统专用资料（软件盘、系统盘、驱动盘）应由专人进行保管鈈得随意带出或个人存放。

11、造成系统、数据受到严重破坏或使工作受严重影响的，还要追究其经济责任和进行必要的行政处分 5．8 保密制度

1、为保守公司秘密，维护公司权益特制定本制度。

2、公司秘密是关系公司权力和利益依照特定程序确定，在一定时间内只限一萣范围的人员知悉的事项

3、公司附属组织和分支机构以及职员都有保守公司秘密的义务。

4、公司保密工作实行既确保秘密又便利工作嘚方针。

5、对保守、保护公司秘密以及改进保密技术、措施等方面成绩显著的部门或职员实行奖励

第二条 保密范围和密级确定

1．公司秘密包括本制度第二条规定的下列秘密事项： （1）公司重大决策中的秘密事项。

（2）公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、經营项目及经营决策

（3）公司内部掌握的合同、协议、意见书及可行性报告、主要会议记录。 （4）公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表 （5）公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息。 （6）公司职员人事档案工资、劳务性收入及资料。 （7）其他经公司确定应当保密的事项

一般性决定、决议、通告、通知、行政管理资料等内部文件不属于保密范围。

2．公司秘密的密级分为“绝密”、“机密”、“秘密”三级

绝密是最重要的公司秘密，泄露会使公司的权益和利益遭受特别严重的损害；机密是重要的公司秘密泄露会使公司权益和利益遭受到严重的损害；秘密是一般的公司秘密，泄露会使公司的权力和利益遭受损害

（1）公司秘级的确定：

a) 公司经营发展中，直接影响公司权益和利益的重要决策文件资料为绝密级；

b) 公司的规划、财务报表、统计资料、重要会议记录、公司经营情况为机密級；

c) 公司人事档案、合同、协议、职员工资性收入、尚未进入市场或尚未公开的各类信息为秘密级

3．属于公司秘密的文件、资料，应当依据本制度第二条第2点的规定标明密级并确定保密期限。保密期限届满自行解密。

1．属于公司秘密的文件、资料和其它物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁由总经理或部门主管委托专人执行；采用电脑技术存取、处理、传递的公司秘密由各部门洎行负责保密工作。

2．对于密级文件、资料和其他物品必须采取以下保密措施： （1）非经总经理或部门主管批准，不得复制和摘抄；

（2）收发、传递和外出携带由指定人员担任，并采取必要的安全措施； 3．在对外交往与合作中需要提供公司秘密事项的应当事先经总经悝批。 4.具有属于公司秘密内容的会议和其他活动主办部门应采取下列保密措施：

（1）选择具备保密条件的会议场所；

（2）根据工作需要，限定参加会议人员的范围对参加涉及密级事项会议的人员予以指定；

（3）依照保密规定使用会议设备和管理会议文件。

（4）确定会议內容是否传达及传达范围

5．不准在私人交往和通信中泄露公司秘密，不准在公共场所谈论公司秘密不准通过其他方式传递公司秘密。

6．公司工作人员发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时应当立即采取补救措施并及时报告行政人事部；行政人事部接到报告，应立即作絀处理

1．出现下列情况之一者，给予警告并扣发工资10元以上500元以下： （1）泄露公司秘密，尚未造成严重后果或经济损失的； （2）违反夲制度第三条的第

4、5点规定的秘密内容的；（3）已泄露公司秘密但采取补救措施的

2．出现下列情况之一的，予以辞退并酌情赔偿经济损夨 （1）故意或过失泄露公司秘密，造成严重后果或重大经济损失的； （2）违反本保密制度规定为他人窃取、刺探、收买或违章提供公司秘密的；

（3）利用职权强制他人违反保密规定的。 第五条 附则

1．本制度规定的泄密是指下列行为之一： （1）使公司秘密被不应知悉者知悉的；

（2）使公司秘密超出了限定的接触范围而不能证明未被不应知悉者知悉的。

第一条 凡客人来访的登记后由被访单位派人接见并引入。

公司领导的客人来访由行政人事部负责接待其他来访客人由被访单位自行安排接待。

第三条 由于工作需要使用会议室应提前与荇政人事部联系，由行政人事部负责安排

5．10 信件、邮件管理

公司行政人事部负责为各部门收发信件、邮件。

所有公发信件、邮件一律不葑口由收发员登记，统一封口负责寄发； 第二条

本规定如有未尽事宜或随着公司的发展有些条款不适应工作需要的，各部门可提出修妀意见交行政人事部研究并提请总经理批复

对公司的行政决定及处分持有异议的员工有权申诉。按逐级申诉的原则向直接主管、行政囚事部直至公司最高管理者寻求有效解决办法。 6．2 劳动争议

员工与公司发生劳动争议时可向当地政府劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请。不服从仲裁的一方可以在收到仲裁裁决书之日起十五天内，向甲方所在地人民法院提起诉讼

本规定解释权归行政人事部。 第二条

本規定从发布之日起生效

第三条 本手册属内部资料，请注意理工作妥善保存

如若不慎遗失，请及时向行政人事部申报补领并补交相应嘚工本费。

员工在离职时请将此手册主动交还行政部；

第五条 本手册应根据劳动法及公司规定作正确理解，本手册条款亦构成劳动合同嘚一部分对本手册内容，如有不甚详尽或有使员工感到疑惑之处请随时向行政人事部咨询，以确保理解无误

本手册如需修正，公司將向员工提供最新修正本并回收旧手册。

在到公司以来从销售保健产品到从事甘肃明德伟业生物科技有限公司的精细原料及沃华农生粅肥业有限公司大大宗原料采购，我深知在采购部工作责任的重大

1、 责任。自己的一言一行即代表着我们公司的外在形象自工作之初，我

就十分注重自身业务能力的提高和专业素养的提升以热情专注的精神处理每一件事，不耻下问地弄清楚每一件事的处理过程及办法

2、 严于律己。参加工作以来我一直严格要求自己，自觉遵守单位的各项

规章制度强化组织观念、纪律观念。工作中注重培养自己严謹认真的工作态度和细致踏实的工作作风脚踏实地地从事每一份工作。生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统始终做箌老老实实做人，踏踏实实做事勤劳简朴生活，在任何时候发扬模范带头作用

3、 学习。工作同时我也深刻认识到自身存在的不足比洳理论与实践结合

的能力还不强、学习的系统性和深度还不够、缺乏处理问题的灵活性等等。我会在以后的工作中进一步加强理论学习開拓工作思路，创新工作理念不断提高自己的工作效率。

回顾这将近半年的工作经历有喜也有忧，让我体会很深主要表现在以下两個方面：

首先，时刻不能放松学习无论从事任何事情都要先从学习开始。只有不间断的学习才能不断充实自己的知识框架提高自己的知识层次和认识水平，真正做到与时俱进也才能更好地从事自己的本职工作，提高自己的工作效率面对陌生的环境更要不断地学习，從实践中的一点一滴慢慢学起不要急于求成。任何事情总要有个过程只要摆正心态，脚踏实地虚心学习，总会看到自己的进步学習不仅仅表现在向书本学习，在实践工作中向前辈学习向同事学习，借鉴别人好的实践经验等都可以有很大收获只要自己敢于发现，勤于学习善于总结，任何细微之处都会得到收获

其次，善于总结不断进步。经验都是靠不断地总结得来的无论是取得成绩还是发現错误，都要及时寻找根源总结经验。只有自己用心去发现

用脑去分析，用手去总结才能对症下药，改进不足积累经验，才能在鉯后的工作过程中不断进步此外，不要被暂时的困难或挫折所羁绊人总是在磨难中成长，经历过挫折才会更加成熟畏惧困难是弱者嘚表现。因此要勇敢地面对困难，经历挫折总结失败教训，成就坚强自我

通过参加《员工手册》培训学习，我对公司的各种规章制喥有了更深入的了解心得体会如下：

1. “四小时复命制”让我深刻体会到，无论工作完成与否都要及时的向领导汇报，能完成更好不能完成，领导也会给我指导的而不能单枪匹马的在那里冥思苦想，这样很容易耽误事情拖延工作进度。这也让我明白了加强工作执荇力是非常重要的，坚决摒弃拖拉敷衍

2. 严格的工作调用制度：无论是平级还是越级调用，都要和自己的直接上级领导沟通而不能擅自離开自己的本职岗位，影响了工作进度真的是所谓的“吃力不讨好”，所以一定要先干好自己的工作再接受其他任务。

3. 严格遵守公司規定的作息时间：不迟到不早退培养顽强的工作抑制，树立端正的工作态度

4. 加强会议纪律：参加会议时，切记要将手机调到静音状态以免影响主持会议领导的思绪。

5. 遵守办公礼仪：端正工作态度提高工作积极性。正确的工作动机不仅是为了物质奖励而是一股精神仂量，有了工作信念好的工作作风，才能塑造良好的公众形象在端正工作态度的同时，也增强了我们的集体荣誉感奖惩并不是一个囚的事情，“一荣俱荣一损俱损”，增强个人的荣誉心时刻提醒自己，端正行为作风努力为公司做出自己的一点贡献，同时实现个囚的价值

6. 热爱公司，把公司当做自己的家：从我做起从小事做起，节约水电、办个资源树立艰苦朴素的生活作风。

今天的《员工手冊》学习时间虽然不长但是感触颇深。对公司的各种规章制度的学习不是一时的事情，而是要时刻贯彻在工作中这样我们才能按照公司的条例来约束自己的行为，找出自己平时工作的不足将各项制度落实到实处，做好日常的每一项工作规范自己的言行，提高自己嘚素质为公司的发展尽自己的绵薄之力。

通过这次员工手册的学习使我明白“无规矩不成方圆。”虽是一句人人皆知的俗语却很好哋说明了制度的重要性。军队的战斗力来自于铁的纪律公司的战斗力和生命力来源于各级人员良好的精神面貌、崇高的职业道德和严格嘚规章制度。缺乏明确的规章制度、流程工作中就非常容易产生混乱，如果有令不行、有章不循按个人意愿行事造成的无序浪费，更昰非常糟糕的事只有按规则办事，才能明理树信

近段时间公司人手一本《员工手册》，全面开展了公司员工学习的活动通过对《员笁手册》的认真学习，我总结了以下几点心得

一、端正学习心态，将约束机制转化为自身提升平台。制度是一把尺子是用来衡量评價和约束公司员工行为的尺度标准。员工每个人都有自己的独特性这就要求公司必须规范和约束员工的各种行为，同时又为员工提供公岼、公正的平台 保障每位员工的合法权益。每一个员工希望在公司发展不仅要学会在制度的约束下成长，遵守职业纪律更要学会利鼡公司制度给予的资源和荣誉平台发展自己，展现自己如果你与“制度”格格不入，产生抵触情绪那我们永远与荣誉成功擦肩而过。

②、端正工作态度提高了工作积极性。正确的工作动机不是为了物质奖励而是正确行动的精神力量，有坚定的工作信念强硬的工作莋风，才能塑造公司的良好公众形象才能真正建设和谐公司。在端正工作态度的同时也增强了我们的集体荣誉感,奖惩并不是一个人的倳情，“一荣俱荣一损俱损”。提高个人素质增强个人的荣誉心，以先进事迹和先进个人为进步目标以违章事例为前车之鉴，时刻提醒自己

三、从我做起，从小事做起我公司员工手册制订是全面科学的不仅内容全面，而且涵盖了全公司日常工作的各个方面员工必须从我做起，从小事做起认真履行，公司制度的实施力度从侧面反映了公司员工的素质，倘若员工认真履行制度按章办事，那么公司的工作氛围将会井然有序我们的公司也会有好的发展。

在这段日子里我了解了公司的指导方针、布局建设 、部门划分、工种分配、人员定位等情况。中国太平洋保险严格遵守法律法规以及监管部门颁布的各项要求结合公司实际情况，不断完善公司治理结构公司通过不断优化集团化管理的架构，充分整合内部资源加强与资本市场的交流沟通，形成了较为完善、相互制衡、相互协调的公司治理体系我很荣幸能成为这个小集体中的一员，每天负责工作虽然很琐碎却能体现出我们公司在管理上的严格性、先进性。这将是我是我努仂做好本质工作的动力,下一步工作又是一个起点新目标、新挑战，就应该有新的起色在下一步工作中，我会以优秀员工的条件严格要求自己,勤思考、勤学习、勤总结为公司的发展贡献自己的一份力量!

华南师范大学《生产管理学》案唎教材

华南师范大学《生产管理学》案例教材

人均培训费用大于（）送外培訓前需要签定培训协议。

新品投产人员的培训分为（）等级

送外培训需于培训前（）个工作日完成送外审批。

A、3日前B、5日前C、8日前D、10日湔

新聘任的班组长应设置（）的适应期

A、1个月B、3个月C、5个月D、6个月

代理班组长，代理期最长为（）

A、6个月B、12个月C、18个月D、24个月

下列不昰区长选拔标准的为（）。

A、取得班组长资格一年及以上B、在拟任职的区域工作一年及以上C、选拔前最近一次绩效档次为C档及以上D、参加規定的培养计划并考核合格

劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位仍不能胜任工作的用人单位解除劳动合同时（）。

A、应當按照规定支付经济补偿金B、不需要支付经济补偿金C、可以支付也可以不支付经济补偿金D、减半支付经济补偿金

双方当事人可以订立口头協议的是（）

A、非全日制用工B、固定期限用工C、无固定期限用工D、以完成一定工作任务为期限的用工

A劳务公司派遣至B企业工作，根据《勞动法合同法》的有关规定甲的用人单位是（）。

A、A公司B、B企业C、A公司和B企业D、由甲选择确定

用人单位自（）起即与劳动者建立劳动关系

A、订立劳动合同B、在合同文本签字盖章C、用工之日D、到岗之日

劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过（）

A、六个月B、三个月C、一年D、一个月

劳动合同的续订的原则之一是（）。

A、平等自愿、协商一致B、劳动者要求续订用人单位应当同意C、用人单位要求续订，劳动者应当同意D、按照合同的原则条件续订

行为层的评估时间在（）

A、培训结束后B、培训进行中C、培训结束后三个月或下一个績效考核期D、下一个绩效考核期或一年后

以下哪个是需要判断操作的案例（）。

A、作业步骤多B、需要配合安装C、零件相似D、零件位置远

下列浪费属于动作浪费的是（）

A、走路拿取零部件B、拿工具打螺钉C、装配零部件D、刷胶

在实际生产中，（）决定流水线的产品下线速度

A、标准工时B、作业周期C、流水节拍D、制造周期

下列浪费不是由库存浪费引起的是（）。

A、使先进先出的作业困难B、占用厂房空间造成多餘仓库建设投资的浪费C、物品的价值会减低，变成呆滞品D、员工多余动作

发光二极管两个插口不一致长是利用了防错法中的（）原则。

A、断根法则B、自动原理C、复制法则D、相符法则

“将电烙铁固定在操作台上左右手分别拿着工件和焊丝进行焊接作业。”符合动作经济原則的（）原则

A、减少动作数量B、双手同时动作C、缩短动作距离D、轻快动作

作业测定中，划分操作单元称为（）

A、作业区分B、作业分解C、操作步骤D、操作组合

当现场出现工艺不一致情况时，班长应进行（）

A、立即判断是否影响工艺质量后，不进行任何操作B、立即判断是否影响工艺质量后进行变更管控C、判断该变化不影响工艺质量后，告知员工不用关注D、判断该变化不影响工艺质量后不进行任何操作

A笁位中工艺规程明确规定挤胶压力在bar之间，该工位工作要素表中记录为bar之间班组长应（）。

A、进行班组4M变更记录表登记并立即修改工莋要素表B、进行班组4M变更记录表登记，同时进行工艺审批表填写并由技术员审批后修改工作要素表C、不进行班组4M变更记录表登记，但是修改工作要素表D、不进行任何操作

PQAA开展的作用是（）

A、量化评价B、明确提升方向C、识别新车型上线的过程质量风险D、以上都对

PQAA评价表格Φ需填写的内容不包括（）。

A、工序号及名称B、材料类型C、工艺类型D、实际不良记录

下面关于PQAA说法正确的是（）

A、工位保证度的简称B、來源福特C、过程质量保证度的简称D、关注工序外部评价

PQAA改进方向（）。

A、产品优化B、设备改造C、工具/工装改进D、以上都对

在没有人等待机器的情况下生产周期时间等于手动作业时间+走路时间；存在人等待机器的情况下，生产周期时间等于（）

A、手动作业时间+走路时间B、掱动作业时间+走路时间+人等待机器时间C、手动作业时间D、走路时间+人等待机器时间

具有平均熟练程度的操作者，在标准作业条件和环境下以正常的作业速度和标准的程序和方法，完成某项作业所需要的总时间为（）

A、作业时间B、宽放时间C、定额时间D、标准时间

（）可用於分析一名操作者同时操作多台机器的情况。

A、流程程序分析B、人-机作业分析C、联合作业分析D、双手作业分析

（）要求我们对客户、市场、趋势等的变化保持敏锐的观察力和洞察力，并迅速做出反应

A、嗅觉敏锐B、目标坚定C、团结协作D、极致效率E、主动担当

（）要求我们目标明确，高度共识百折不挠，咬定目标不放松不达目的不罢休。

A、嗅觉敏锐B、目标坚定C、团结协作D、极致效率E、主动担当

（）要求峩们把公司的事当成自己的事把公司的荣耀当成自己的荣耀，为长安事业主动作为、愿意奉献愿做事、敢扛事、干成事

A、嗅觉敏锐B、目标坚定C、团结协作D、极致效率E、主动担当

（）是指，我们是一个整体朝着同一个目标，以高度严明的组织纪律性各司其职、齐心协仂，1+1大于2追求团队的成功。

A、嗅觉敏锐B、目标坚定C、团结协作D、极致效率E、主动担当

（）要求我们只争朝夕抢抓机遇，赢得机会把倳情做对，创造效益

A、嗅觉敏锐B、目标坚定C、团结协作D、极致效率E、主动担当

长安的使命是（），我们致力于向社会做出源源不断的贡獻向行业输入长期持续的创新，为人类创造美好自由的出行生活作贡献

A、引领汽车文明造福人类生活B、打造世界一流汽车企业C、长安荇天下

长安使命中，对客户我们坚持（），满足客户在不同场景下对产品和服务的需求为客户带来高品质的出行生活。

A、客户至上B、愙户为尊C、真诚服务

长安使命中对股东，我们坚持透明高效、诚信务实的经营追求盈利和业绩的（），为股东提供长期、稳定和良好嘚回报

A、可持续增长B、加速增长C、高质量增长

测量人员主观原因和操作技术引起的误差称为（）。

A、方法误差B、器具误差C、人员误差

变差来源为人、量具的计量型测量系统的分析方法为（）

A、偏倚B、稳定性C、重复性和再现性

法定计量单位中长度的单位名称是（）。

A、毫米B、厘米C、分米D、米

重复性是由（）评价人采用同一测量仪器，多次测量同一零件的同一特性时获得的测量值变差

A、一个B、两个（）C、至少三个

第三方物流的简称是（）。

零部件物流系统的简称是（）

先进先出的简称是（）。

车间内允许的拖车行驶最大速度为（）

A、企业资源计划B、生产管理系统C、物流执行系统D、企业软件系统

工单中代表总装的字母是（）。

切换分为（）切换和（）切换

A、自然固定B、自然强制C、按通知按状态D、按时间按周期

A、包装B、装卸搬运C、流通加工D、存储和运输

指导供应商与民生物流实际交付的凭据是（）

A、OTD計划B、MES计划C、交付指示D、物料卡

零部件先进先出指的是（）。

A、先到库的货物先出库B、早到订单早发货C、先付款的订单先发货D、紧急的订單先发货

来料差异的抽查比例为（）

用于物料卡扫描可被识别的条码是（）。

A、一维码B、二维码C、三维码D、摩斯密码

零部件物流系统库存扣减的实时性可以理解为（）

A、隔天完工拉动扣减B、通过TP点扫描实时扣减C、通过各车间下线点扣减D、随机扣减

根据进度物流指示生成嘚要货净需求，整包装处理后会跟实际需求有差异，这种差异的数量称之为（）

A、MAX量B、MIN量C、库存量D、圆整包装余量

目前世界跨国企业進行的TPM活动，其参与者是（）

A、生产部门B、质检部门C、全员参与D、销售部门

在设备维护中，要充分体现（）和持续改进的思想

A、领导牽头B、全员参与C、组织管理D、制度规范

通过TPM组织机构的运作，使所有（）均能正确理解/认识维护程序的运行方式和对提高生产效率的作用

A、供应商B、员工C、班长D、主任

员工的职责分工不同就会导致不同的理解和认识程度，维修人员应完全理解维护程序操作人员应了解整個（）并明确自己的维护职责。

A、供应体系B、销售体系C、设备体系D、制造体系

以下哪项?属于设备＂零故障＂的基本观点（）?

A、设备总是偠出故障的B、设备的故障是人为造成的C、人的思维及行动改变后设备就能实现?故障D、设备不会产生故障

自主维护主要有谁来做（）。

A、开机人员B、带班主管C、科长D、生产人员

企业在开展自主管理活动时尤其要注意追求（）

A、公司尽可能减少对外部专业维保的依赖B、各個部门要尽可能减少对专业维保部门的依赖C、打破传统的分工界限D、以上都包括

下列不属于设备点检制的特点是：（）。

A、定人B、准确C、萣量D、定周期

设备现场管理应做好日常维护保养无明显的或有影响的“跑”、“冒”、“滴”、（）现象，做到各项原始记录齐全填寫认真。

A、漏B、转C、换D、掉

设备维护计划应清楚标明（）明确资金与时间的需求。

A、物流要求B、人力资源要求C、布局要求D、空间要求

设備更新改造投资决策内容主要包含要有明确的目的、要有多个备选方案、要以调研、实验与预测为基础及（）几方面

A、要进行方案的优选B、方案管理C、过程管理D、结算管理

工厂必须确定一套维护保养的衡量指标来推动设备管理其中不属于设备衡量指标的是（）。

A、故障次數B、短暂停机次数C、设备开动率D、企业盈利率

一家工厂把重要钥匙用一个有机玻璃器具展示出来做好标识放在显眼的地方，以便于在紧ゑ情况下可以迅速拿到钥匙这属于（）。

A、目视化管理B、防呆、纠错机构的制作C、景点与亮点展示D、诊断活动

公司的安全生产理念是（）

A、关爱生命，遵守纪律B、关爱员工严守规则C、安全第一，防消结合D、关爱生命严守规则

安全生产中著名的海因里希事故定律是（）。

根据人机特性和人机功能合理分配的原则适合于机器做的是（）工作。

A、快速、高可靠性、高精度的B、单调、复杂、决策性的C、持玖、笨重、维修性的D、环境条件差、规律性、创造性的

下列设备中不属于特种设备的是（）。

A、压力容器B、桥式起重机C、叉车D、焊机

扑滅火灾和逃生的最佳阶段是（）

A、初起期B、发展期C、最盛期D、熄灭期

下列危险化学品中，能引起再生障碍性贫血的是（）

A、苯B、滑石粉C、氯仿D、水银

现场安全检查方法中，可直接、定量地获取准确信息的方法是（）

A、员工访谈B、查阅记录C、现场观察D、仪器检查

“5S”即整理、整顿、清扫、清洁、素养，其核心是（）

A、整理B、整顿C、清洁D、素养

根据《企业安全生产标准化基本规范》（GB/T33000）对外来人员进行咹全培训教育的规定，进入企业后应进行的安全教育内容有（）

A、所从事作业的安全要求B、可能接触到的危害因素C、作业安全风险分析D、安全控制措施

政府对企业实施环境监管的基本途径包括直接控制、自愿性环境协议和（）？

A、监管日常化B、通过市场经济机制的手段促进环境外部不经济性的内部化C、经济处罚D、企业自主管理

（）是国家环境管理的主要内容与微观基础。

A、可持续发展B、自主管理C、防治汙染D、绿色管理

按照《中华人民共和国清洁生产促进法》的要求企业在进行技术改造过程中，应当采取的清洁生产措施以下对清洁生產措施描述错误的是（）___？

A、对生产过程中产生的废物、废水和余热等进行综合利用或者循环使用B、采用能够达到国家或地方规定的污染粅排放标准和污染物排放总量控制指标的污染防治技术C、采用成本较低的原料D、采用资源利用率搞、污染物产生量少的工艺和设备

排污收費是指各级环境保护部门设立的环境监察机构接受环境保护主管部门的委托，根据国家的法律、法规规定（）的活动。

A、仅对排放污染物的单位和个体工商户征收排污费B、仅对排放污染物的单位和个体工商户征收超标准排污费C、对排放污染物的单位和个体工商户征收排汙费、超标准排污费D、对超排污许可证排放污染物的单位和个体工商户征收排污费

“三违”是指企业员工违章作业、违章指挥和（）

A、違反交通规则B、违法劳动纪律C、违反领导要求D、违反道德准则

K1级培训必须包括人（）等国家相关体系要求培训的内容。

A、安全B、质量C、环境D、综合

下列符合后备班组长退库条款的是（）

A、年龄满40周岁B、半年、年度绩效出现D、E档C、因个人原因申请退出后备班组长库D、取得后備资格后连续三年未取得两次年度B档及以上绩效

下列那些情形，劳动者可以解除劳动合同（）

A、劳动者提前三十日以书面形式通知用人單位B、用人单位未及时足额支付劳动报酬的C、用人单位未依法为劳动者缴纳社会保险费的D、用人单位的规章制度违反法律、法规的规定，損害劳动者权益

按照合同期限划分劳动合同可以分为（）。

A、固定期限劳动合同B、无固定期限劳动合同C、以完成一定工作任务为期限的勞动合同D、非全日制劳动合同

培训结束后（）在外审时要求提供举证材料的培训需完善《重庆长安汽车股份有限公司内部培训记载册》

A、新员工B、安全C、环境D、质量

KET：从（）层次对员工进行培训

A、知识B、教育C、训练D、培训

年度培训需求中的必须包含（）计划。

A、强制性培訓B、新员工培训C、一般送外培训D、外聘培训E、内部部门级培训

违纪解除劳动合同的程序为（）

A、调查核实，对应规章制度B、事先通知工會征求意见；C、研究工会意见，处理结果书面通知工会；D、作出决定送达。

企业规章制度中涉及职工切身利益的应履行民主程序方式为（）。

A、职工代表大会或者全体职工讨论提出方案和意见B、工会或者职工代表平等协商确定C、工会或职工可以提出修改意见；D、公礻或告知劳动者。

下列情形中不影响劳动合同继续履行的情形有（）。

A、用人单位变更名称B、用人单位变更法定代表人的C、用人单位合並或分立的D、用人单位变更投资人的

员工工作时间根据岗位性质的不同分为（）。

A、标准工时工作制B、综合计算工时工作制C、不定时工時制D、定时工作制

培训类费用报销可使用（）报销单

A、生产类B、合同类C、非合同类D、专用类

当发现现场出现工艺不一致时，一线员工应按照（）执行操作班长应核对其与（）的一致性。

A、工艺规程B、作业指导书C、工作要素表D、变更审批执行表

当出现下列哪种情况时应進行变更管控（）。

A、员工实际操作与作业指导书不一致B、工艺规程要求挤胶压力为bar作业指导书实际为barC、工艺规程明确a、b、c焊点顺序为2、3、1，实际作业指导书a、b、c焊点顺序为2、1、3D、为便于拿取螺母、扭力扳手方便员工自制工装将螺母、扭力扳手放于一起置于身上操作

质量管理的四大过程包括（）。

A、管理职责B、产品实现C、过程的监测D、资源管理E、测量、分析和改进

8.顾客是指接受产品或服务的个人或组织可包括（）。

A、消费者B、采组织内下一道工序的接收者C、原材料提供者D、经销商E、股东

问题责任区域人员应当（）

A、签字确认：问题責任部门主管或指定的代表必须在部门检查工位记录及TipLevel执行表或看板上签字B、截止车号或序列号C、实施围堵措施D、反馈PCA至控制点

服务是指伴随着组织与顾客之间的接触面产生的无形产品，对服务质量的管理必须关注其以下特点（）

A、服务对象的需求和期望是多样性的B、服務的提供一般与消费同时进行C、服务质量依赖于服务者的素质D、大多数服务是可以储存的E、大多数服务一旦出现问题，对消费者的不良印潒即刻形成

IATF16949标准中组织对（）活动提出应形成文件的程序要求。

A、文件控制B、记录控制C、不合格品控制D、纠正措施E、预防措施

在采用防錯法或设计防错装置时应关注以下哪些特点（）。

A、全检产品但不增加作业者负担B、采用最先进的技术C、满足防错规定的操作作业方鈳完成D、尽可能降低成本E、实时发现错误

转向系一般由（）组成。

A、转向操纵机构B、转动传动机构C、转向开关D、转向器

行驶系由（）车轮組成

A、轮胎B、车桥C、车架D、悬架

A、保证汽车平稳起步B、换挡平顺C、防止传动过载D、增大扭矩

从使用功能划分，检具可以分为以下哪几类（）

A、单件检具B、总成检具C、共用检具D、三坐标检测用检具

在工厂内部，以下哪些属于质量检验的依据（）

A、标准B、产品图样C、工艺攵件D、口头要求

物流包装设计时应考虑以下哪些因素（）。

A、零件取拿方便B、包装对零件充分保护C、符合尺寸链要求D、成本最优

以下哪个零部件属于直送模式（）

A、玻璃B、螺母C、保险杠D、座椅

零部件物流系统支持以下哪些方式向RDC要货（）。

A、进度物流模式B、手工模式C、排序模式D、时间窗口模式

不适用进度物流模式的车间是（）

A、冲压车间B、焊接车间C、涂装车间D、总装车间

车间接收供应商非排序直送零部件时需要在系统中扫描的单据是（）。

A、物料卡B、排序单C、配料单D、交付指示

可按周期将动态盘存的零件分为（）

A、年度B、月度C、周度D、日度

以下属于装卸搬运的是（）。

A、运输配送B、堆垛C、分拣配货D、包装加工

包装的主要作用是（）

A、提高效率B、保护产品C、传递信息D、美观

交付指示单包含哪些信息（）。

A、要求到货时间B、零件件号C、需求数量D、库存数量

以下哪些做法有利于物流现场提升（）

A、工料廢日清日结B、定置定位C、先进先出D、物料卡规范张贴

关于线边库存量，以下说法正确的是（）

A、为防止停线，线边库存越多越好B、库存量的设定应考虑生产线节拍C、每一个状态的零件都必须设置一个专用库存D、一般情况下线边库存不能少于两个包装

可以在零部件物流系統中进行手工呼料的模式包含（）（）。

A、时间窗口模式B、进度物流模式C、排序模式D、发动机模式

零部件定置定位摆放的要求是（）

A、指定区域B、指定品种C、指定状态D、指定数量

以下哪些属于精益物流7种浪费（）。

A、库存浪费B、空间浪费C、人员浪费D、包装浪费

进度物流指礻未产生的原因可能是（）

A、基础数据缺失B、圆整包装余量偏高C、工单错误D、未到触发时间

设备管理包括（）和经济三个不可分割的有機整体，分前期管理、中期管理和后期管理三个部分或规划、实施、总结三个阶段其任务就是：建立健全的规章制度、保证设备的工作精度、提高设备的利用程度。

A、组织B、技术C、定置D、定量

TPM管理体系是一种全过程、（）的系统管理

A、全体党员B、全员参与C、全系统D、全國人民

分析放大电路的基本方法有（）。

A、图解法B、估算法C、微变等效电路法D、变量法

5S是设备维护的基础下列选项属于5S的是（）。

A、整悝B、整顿C、整洁D、清扫

设备生命周期管理指设备从（）到（）改造的全过程管理。设备的全过程管理必须以设备寿命周期费用最佳为目標这是有别于只管理维修一段的传统设备管理的主要标志。

A、规划B、设计制造C、使用D、修理

设备管理包括（）和经济三个不可分割的有機整体分前期管理、中期管理和后期管理三个部分或规划、实施、总结三个阶段。其任务就是：建立健全的规章制度、保证设备的工作精度、提高设备的利用程度

A、人力管理B、财务管理C、价值量D、经营管理

（）是（）的基础，5S水平的高低代表着现场管理水平的高低而現场管理的水平制约着TPM活动能否顺利地推动或推行。所以只有通过5S的推行从现场管理着手改进企业的体制，才能够起到事半功倍的效果

A、5SB、现场管理C、企业销售D、TPM活动

设备管理工作应以预防为主，使用、维护和（）相结合修理、（）和更新相结合，技术管理和经济管悝相结合

A、计划检修B、改造C、利旧D、报废

使用单位的设备三好是指：（）。

A、管好B、修好C、用好D、整理好

设备的润滑管理坚持五项的原則：（）、定量

A、定人B、定时C、定点D、定质

下列属于设备点检制的特点是：（）。

A、定人B、定物C、定量D、定周期

下列哪些属于预防性状態检测的是（）

A、超声波检测B、红外成像检测C、振动检测D、有品质分析检测

“消除或控制污染源及难以接近的区域”，工作小组成员和輔助区域必须进行如下活动：（）

A、通过改进设备、工作场所及工作方式，消除或控制污染源B、通过改进设备、工作场所及工作方式減少维修人员劳动量C、通过改进设备、工作场所及工作方式，减少清洁、润滑和检查的时间D、持续采取必要的措施使设备恢复最佳状态

丅列关于我国安全、消防、职业健康工作及环境保护方针说法正确的是（）。

A、安全生产工作方针：“安全第一、预防为主、综合治理“B、消防工作方针：“预防为主、防消结合“C、职业病防治工作方针：“预防为主、防治结合”D、环境保护工作方针:“全面规划,合理布局,综匼利用,化害为利,依靠群众,大家动手,保护环境,造福人民

下列技术措施中，对预防直接接触电击有效的是（）

A、采用保护接地系统B、应用加强绝缘的设备（Ⅱ类设备）C、将电气设备的金属外壳接地D、与带电体保持安全距离E、将带电体屏蔽起来

关于火灾危险性的说法，正确的昰（）

A、一般情况下，闪点越低火灾危险性越大B、一般情况下，着火点越高火灾危险性越小C、一般情况下，最小点火能越高火灾危险性越小D、一般情况下，自燃点越低火灾危险性越小E、一般情况下，着火延滞期越长火灾危险性越大

下列作业中，属于危险作业的昰（）

A、动火作业B、高处作业C、临时用电作业D、喷漆作业E、受限空间作业

下列内容，属于安全操作规程内容的是（）

A、引用标准B、岗位职责C、劳动防护用品的穿戴要求D、必须禁止的行为E、异常情况如何处理

下列作业中，属于特种作业的有（）

A、低压电工作业B、高压电笁作业C、喷漆作业D、高处作业E、焊接与热切割作业

工作场所传递安全信息的四类安全标志的是（）。

A、警告标志B、警示标志C、禁止标志D、指令标志E、提示标志

有害物质可以通过三种途径进入人体分别是（）。

A、经消化道进入胃部的摄入B、经眼睛进入C、经口鼻、气管等呼吸噵进入肺部的吸入D、经皮肤及伤口进入人体的吸收

生产安全事故分为（）四个等级

A、一般事故B、较大事故C、重大事故D、特别重大事故E、ゑ性工业中毒事故

环境是指影响人类生存和发展的各种天然的和经过人工改造的自然因素的总体，包括大气、（）、海洋、矿藏、森林、艹原、自然保护区、风景名胜、城市和乡村等

A、水B、商品C、土地D、风景名胜

《中华人民共和国环境保护法》规定,除县级以上环境保护行政主管部门可对环境保护实施统一监督管理外,（）等部门依照有关法律的规定也对环境污染防治实施监督。

A、公安B、安监C、交通D、渔政渔港监督

“噪声敏感建筑物”是指（）、科研单位、住宅等需要保持安静的建筑物

A、医院B、学校C、社会团体D、机关

限期治理应具有的四大偠素是：（）和治理效果，四者缺一不可

A、限定时间B、治理内容C、限期对象D、治理厂家

党章规定，凡有党员三人以上的都应建立党的基层组织。

新形势下加强发展党员和党员管理工作的总体要求是'控制总量、优化结构、提高质量、发挥作用'

党员干部要做好群众工作，僦要思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上依靠群众、权益上满足群众

质量的百年发展历史，分别经历了产品质量、过程质量、全過程质量和经营质量

操作性问题，给操作者工位开启BlueQ班组长负责监督。

检查点应标识产品缺陷的工位（大写“C”颜色为红色）发放控制点表格。

当某个问题不是车间能控制和不能检查到的或现有的检验和返修工艺能满足顾客的需求时不需要在此车间设置控制点。

对囿缺陷经过修理符合标准和图样要求，又不影响产品实用性完全能够满足用户要求的，称为合格品

在测量零件时，如果实测的值与零件真值的误差越小这说明测量准确度越低。

游标卡尺按其所能测量的精度不同可分为0.1mm、0.05mm和0.02mm三种读数值。

逃逸点：问题在相应的控制環节未被探测发现和拦截我们将此控制环节称作逃逸点。逃逸点有且只有一个

员工发现线边库存低于安全库存后，应立即向班组长汇報

生成排序指示单的信息采集点不能早于PBS退出点

物流配送作业是一个有规律性的作业方式波动性非常小

在设备维护中，要充分体现全员參与和持续改进的思想通过对设备综合效率的统计分析，找出影响设备综合效率的因素制定改善的纠正措施，并使改善措施标准化實现持续改进和设备效益的最大化。

工厂通过TPM和CPS的有效实施达到持续改进的目的。

设备的故障是人为造成的设备本身不会产生故障。

峩是操作者只负责操作设备；你是维修者，只负责维修设备

维护工作验证的目的是使标准化维护活动得到持续改进，验证内容包含资源利用、质量、设备故障历史数据等财务分析、成本改善不在验证内容之列。

做好维护工作三项重点是（1）增加点检项目（2）延长点检周期（3）增加点检时间

企业应该对维护工作的执行情况和维护的效果进行定期验证和评估以确保所有维护工作都按照规定的程序执行（即安全、及时、经济、符合法规及标准等方面）。在维护评估中还应着重考虑维护资源的有效利用并节约开支。维护的验证与评估由跨職能工作小组定期实施

雷雨天气，应注意关闭门窗以防止球雷进入室内造成危害。

根据公司程序文件要求：LEC法中5、4、3级风险的危险源囷是非法辨识中为“是”的应纳入重要危险源

根据公司程序文件要求：非特种作业工种调换者,由所在单位负责对其进行安全教育,不需要通知安全管理部门备案。

根据公司程序文件要求：凡工伤休假超过一个月、病事假、停薪留职或其它原因离开本岗位三个月以上的人员,应甴所在单位负责对其进行复工教育

根据公司程序文件要求：劳动合同中应规定员工在生产过程中必须严格遵守安全操作规程，同时对生產经营中的不安全行为有权拒绝执行、对危害生命安全和身体健康的行为有权提出批评、检举和控告

根据公司程序文件要求：灭火器应汾类存放，分类使用严禁不同类型灭火器混放。

根据公司程序文件要求：员工在劳动合同期内因工作岗位或工作内容变动，需补充签訂或变更《职业病危害告知书》的各单位负责合同签订的部门应如实履行书面告知义务，及时签订变动后的《职业病危害告知书》

根據公司程序文件要求：任何单位和人员不得擅自拆除或停用防护设施。不符合国家职业卫生标准和管理要求的防护设施经公司有关部门哃意后方可投入使用。

方针展开是指从领导层逐级展开直到（）层面的工作机制

A、工厂B、工作小组C、班组D、处室

方针展开执行需要哪些层級参与（）

A、班组层级B、工段层级C、组织的各层级D、公司层级

以下哪一项不需要方针展开（）。

A、困难的目标B、引起巨大变化的项目C、瑺规业务D、需要多个部门协作的业务

定期回顾是方针展开中的检查、调整的部分（）

A、达到或超越目标B、工厂业务业绩回顾C、检查记分鉲状态、工作计划效果D、检查和调整的部分

标准化的目的不包括：（）.

A、一劳永逸B、技术储备C、教育训练D、提高效率

以下不属于标准化作業管理的运作理论的是（）。

A、找出偏离标准和背离标准的情况即“异常”B、保证异常显而易见C、促使异常向改进机会方向发展,以此健铨管理系统D、标准化后就不会发生异常了

以下对标准作业三表的描述错误的是（）。

A、工作分析表明确各工序的手工作业时间及步行时间用于考查T.T（节拍时间）内一个作业者能够承担多大范围的作业B、工作要素表记载作业时应特别注意的事项，规定机床操作、工具使用、笁装更换、零件加工、装配等作业顺序、作业要点及理由并附有图片说明C、作业指导书以图表示每个作业者的作业范围，应填入标准作業三要素及检查品质注意安全等标记D、作业三表的编制没有顺序可以随便先编哪张表

问题升级过程中，根据（）.的原则解决问题或升級问题。

A、“问题在最低层级解决”B、“问题在最高层级解决”C、“问题由上级解决”D、“问题由下级解决”

在问题升级过程中影响（）的问题应被立即解决。

A、质量B、生产C、安全D、环境

在红黄卡问题管理上红卡问题要求（）解决；黄卡问题（）解决。

A、24小时7天B、8小时3忝C、4小时1天D、24小时3天

班组长T-Card卡片对象是（）

A、车间B、生产线C、区域D、工位

下列哪项不属于过程确认的目的包括：（）。

A、确保标准被执荇B、识别标准和过程中的不良因素C、确认工作是由各个级别的管理者进行D、管理者充当督导提供主动交流平台E、识别和促进持续改善

5S包含以下哪些内容：（）。

A、规整B、洒水C、扫地D、素养

5S管理的目的是通过（）现场使工作中应用到的所有要素都被定置，容易找到从而沒有按规范放置的物品将无所遁形

A、可视化管理B、整顿C、规范D、整理

整顿的目的不包括（）。

A、现场的所有物品都应放置在合理的地方B、整顿阶段能提高工作效率实现三易：“易见，易取易还”C、有利于物品共用，发现库存帮助我们保持并改进现场D、节省作业空间

整悝的目的不包括（）。

A、节省作业空间B、提高工作效率C、提高士气促进沟通D、现场的所有物品都应放置在合理的地方

清扫的目的不包括（）。

A、倡导“清扫就是进行检查确认”的理念使问题和安全风险更易被发现B、强调清扫区域和设备，让清扫成为每天例行工作并发現好的保持方法C、强调让所有的物品都处于备战状态，需要的时候能马上投入D、明确行为每个小组成员指定角色和职责

时间数据管理要求（），空白区域最大化

A、会议时间格式化（）（）B、会议时间最大化C、会议时间最小化（）（）D、会议时间固化

方针展开的方法和流程包括（）。

A、规划B、展开C、执行D、回顾E、计划

宣贯与展开的目的包括（）

A、给制造组织提供重点/方向，长远目标B、方针展开的目标是歭续改进C、通过宣贯目标和展开行动计划来达到目标D、在展开过程中各级组织承接流程、确定方向，做出决定和优先级设置

下面哪些屬于作业标准化应包括的内容（）。

A、作业内容B、作业步骤C、作业方法D、质量标准E、标准工时

标准三问理念包括（）

A、是持续改善的基礎B、是否理解并执行标准C、是否有标准D、标准是否足够

班组长/组员的基本角色与职责包括：（）.

A、协调各层级资源B、建立“按照标准执行嘚现场文化”C、鉴定，并报告异常D、监控标准化工作E、遵守最佳工艺规定

问题管理中必须在24小时内要解决的问题包括：（）.

A、阻碍工厂、區域、部门关键输出B、对主要影响平顺生产或质量问题的临时措施无效。C、采取的临时措施需要过量的或特殊的资源D、没有彻底解决嘚重复发生的问题。穿戴符合规定的劳保用品E、影响0缺陷和100%平顺的其他非关键异常

问题管理的追踪过程包括：（）.

A、卡上所有启动的问題都在记录表中，然后在问题关闭时更新采取的所有措施.B、每月回顾一次并跟踪解决措施。C、通常用于追踪已解决问题的提升趋势也鼡于通过学习增强的潜在过程和未来项目中。D、问题升级后无需跟踪E、基于识别和关闭问题的周期的基础上，每周输入一次数据

开班鋶程都包括：（）。

A、开班前点检B、班前备料C、劳保穿戴完整D、首件自检E、地面清洁

过程确认的目的包括：（）.

A、确保标准被执行B、识别標准和过程中的不良因素C、确认工作是由各个级别的管理者进行D、管理者充当督导提供主动交流平台E、识别和促进持续改

过程验证表包含：（）.

A、班前会B、开班前C、开班后D、收班前E、停线时

可视化管理包括：（）。

A、现场管理可视化B、5S活动C、可视化显现D、可视化控制E、数據管理可视化

标准约章工具和方法有（）

A、准约章定义了活动/会议的类型，以及PDCA重点事项B、节奏、持续时间以及谁会受到影响都是清晰鈳见的C、“约章”的所有者和参与者充分理解D、操作系统包含了谁有什么任务和需要什么样的支持数据E、时间会议安排先从最低的组织级別开始向更高层级进行

方针展开的目的是确保生产组织与公司的业务计划和愿景一致

作业三表包括：作业指导书、工作要素表、工作分析表。

过程确认是一项前置性的、标准化的“去&看”活动用于审查所有活动、任务和标准在既定周期内按照既定标准执行。该程序适用於各级组织层级

时间数据管理不可以通过标准的节奏，驱动大家有纪律地去遵守标准化流程