“邂逅zd”投诉“顺丰速运”要求快速配送,要求物流如实反馈,解释,提供物流客服电话录音,其中涉诉金额14000元目前投诉已回复。
消费者“邂逅zd”在2月4日向黑猫投诉平台反映:“顺丰速运沧州沧州张辛庄顺丰集散地在哪集散点到货没有继续运送到任丘站导致货物滞留在沧州沧州张辛庄顺丰集散地在哪集散點,由于物品价值上万较贵重物主急于使用,忘尽快解决问题尽快运送到站投递!!!”
商家“顺丰官方客服”2月4日在黑猫投诉平台囙复:“回复内容已隐藏”
商家“顺丰官方客服”2月6日在黑猫投诉平台回复:“您好,关于您反馈的问题我司已核实具体情况并电话与您溝通说明此件已签收,后续如有问题需反馈请致电我司客服热线95338,谢谢! ”
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