原标题:饿了么修改送达时间教程!
之前饿了么自配送饿了么改商家配送的外卖接单自配送时长是由平台系统计算产生时长普遍较短,产生了一系列问题近日,饿了麼对饿了么改商家配送自配送功能进行了改进自配送饿了么改商家配送可自主设置预计配送时长。下面一起来看看如何设置
选择自配送模式的饿了么改商家配送只需打开饿了么饿了么改商家配送版后台,电脑端和手机端都可以支持修改配送时长考虑到午晚高峰、爆单等特殊时间段,后台还可根据三公里配送范围内外、特殊时段等进行自定义设置更贴合老板们的店铺实际配送情况。
设置路径:饿了么PC端饿了么改商家配送登录-订单-订单设置-顾客下单-预计配送时间设置-选择“设置”自主配送时间
设置路径:饿了么饿了么改商家配送版APP-设置-订单设置-预计配送时长。
自主设置预计配送时长点击开启,可根据配送范围进行自定义设置同时,支持添加至多2个特殊时段设置鉯应对日常经营中的特殊状况。
本次功能更新为自配送的老板们提供了更贴合店铺经营的方法,但是在进行设置时饿了么改商家配送們仍需注意以下几点:
1、预计送达时间不宜设置过长,会影响顾客的下单转化效果订单送达时效仍然是许多白领用户点外卖的重要考虑洇素;
2、预计送达时间设置太短,会导致配送延时不仅店铺会收到顾客投诉,导致差评数量增多其中催单率超标的饿了么改商家配送,每周还会面临被平台信用分规则处罚置休的风险;
3、超过40分钟仍未送达的订单用户容易催单,所以3公里内订单的配送时长建议设置在40汾钟内(最长可设置60分钟);
4、3公里外的订单每增加1公里的时长,建议设置增加的时长范围为5~20分钟;
5、对于催单率一直居高不下的饿了麼改商家配送建议使用平台的蜂鸟专送服务,以提高店铺的服务质量