YOY酒店平台上下定单到酒店被酒店拒绝入住怎么办,但平台又不给返钱怎么办?

“本来是好心帮朋友预订酒店沒想到被误会赚取差价。

想要在美团上退费还遭到拒绝!没有消费难道不能退吗”

看到这个新闻的我表示:无比的感!同!身!受!

因為我也遇到过很多次拒绝退款的事情!

所以说没有消费,为什么不可以申请退款呢!!!

       9月26日陈先生称帮好友在美团网上预订了10月4日入住的成都一家酒店的高级房,共计830元人民币可好友自己在其他网站查询到此酒店同房型的酒店只需要656元、688元,引起朋友误会无奈的陈先生准备退了这间酒店,却被告知不能退…
陈先生说朋友国庆要来四川旅游,特别希望10月4日晚要入住一家离春熙路较近的酒店作为本哋人的陈先生就主动帮朋友在美团预订了成都一家酒店的高级房。可是当陈先生把预订成功的截图发给好友的时候好友的反应让陈很意外。好友称自己在其他网站上查询到此酒店同房型的酒店要便宜一两百元,希望陈先生退掉美团预订的酒店另从价格低的渠道预订。

(以上是陈先生提供的美团网和其他网站相通房型的不同价格截图)

“本想尽地主之谊帮好友忙没想到被好友误解以为在赚差价,这让峩感到很尴尬”陈先生说,他当天就致电美团网客服希望能退掉预订的房间但被告知此房间不能退订,订单确认后即视为消费


为什麼还没有入住的酒店不能预订?又不是什么特价房

其他预订网站都能在入住前1天中午12点前免费取消啊。

也就是说像陈先生这种提前一周鉯上退订应该是可以接受的

加上是国庆黄金周的房间,酒店很容易就能二次销售出去

经过几天的沟通,9月29日美团客服表示此款项已退给陈先生。

那么对于酒店退订的相关规定,美团上具体是如何说明的呢


预定酒店拒绝退款的时候,网上的新闻也是很多

大家对于团購酒店似乎都有着很多的吐槽~

同一家酒店、同一个航班在不同的销售渠道价格有可能不同,

在预订酒店、机票的时候最好货比三家

同時在预订的时候一定要看清楚各个平台的相关规定,

对于注明了“不可取消”、“不可退订”的旅游产品一定要慎重选择

你们有遇到过這种团购预定  拒绝退款的情况吗?

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联系去哪儿审核部他们有权限變更订单状态。

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客人住3间房,去哪儿怎么结了两间房应该打哪个电话寻问

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怎么联系啊 我跟你一样的问题 客服电话无人接听

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