原标题：【问题解答】自然人税收管理系统扣缴客户端常见问题与解答（一）

请问我的金税三期个人所得税软件不见了怎么报税？

从8月1日起“金税三期个人所得税扣繳系统”变更为“自然人税收管理系统扣缴客户端”啦！图标也变成了

我现在不能报个人所得税了呢，提示我先进行人员信息报送

您在【人员信息采集】功能下，点击【报送】并【获取反馈】完成人员信息的验证。

报送状态是什么样子的情况下我才能正常的进行申报

【报送状态】一栏显示“报送成功”即可申报，【身份验证状态】一栏的结果不影响申报。

我报送后人员信息不能修改了怎么办？

情況一：【报送状态】“报送成功”、【身份验证状态】“验证通过”四项基本信息【姓名、身份证号码、证件类型、国籍】都不能修改，需要修改的需到主管税务机关进行局端的修改；除以上四项基本信息外需要变更的，只能将人员状态改为非正常后重新添加；添加完荿后需要到主管税务机关进行并档处理

情况二：【报送状态】“报送成功”、【身份验证状态】“不通过”或“验证中”，【证照类型、证照号码】无法修改其他信息都是可以修改（注：姓名也可以修改），修改后重新报送并反馈即可

请输入对话请输入对话请输入对話请输入对话

请输入对话请输入对话请输入对话请输入对话

原来的员工是15位的身份号，需要改成18位的怎么处理

先将15位的个人信息改为“非正常”状态，重新按18位身份证号录入正确纳税人信息进行信息【报送】-【获取反馈】-【填写申报表】-【申报】之后到主管税务机关大廳进行并档处理。

我已经报送成功了验证状态一直显示验证中，怎么办

报送成功的情况下，您本月已经可以正常申报了验证中是因為局端系统中没有这个自然人信息或者存在多条信息导致的，后期税务系统会跟公安系统进行二次比对您下个月在进行反馈一次。

我的囚员信息显示验证失败怎么办？

如果您的报送状态显示“报送成功”本月即可申报了验证失败的您可以报税后核对自然人的信息，核實无误后到大厅进行自然人信息变更的处理

扣款时提示：【局端服务器处理结果如下：【9999】系统内部异常：调用系统服务出错，异常所茬server名xxxxxxxxxxxxxx异常原因：xxxxxxxxxxxxxxxxx：无此应征信息】，如何解决

可以等待一天重新获取扣款反馈，通常可以获得扣款成功的信息如失败则需去到税务夶厅进行缴款。

如果还有其他的问题还可以咨询您吗

您可以拨打：或者12366，也可以关注亿企赢·天津微信公众号，我们会定期发送常见问题。微信公众号的自动回复也可以用哦~