临享名创优品董事长的董事长对零售市场的痛点有什么新看法?

3月26日诺米家居在京召开新闻发咘会,正面回应“名创名创优品董事长抢注NOME商标”一事诺米家居创始人陈浩表示,新生产力注定会埋葬落后、腐朽的旧生产力“广州阿富”及其代表的“十元店”商业模式,终将由于落后被新零售革命所抛弃

据悉,创办于2017年的NOME是一个代表新生活方式的品牌是零售业崛起的一股新力量,严重冲击了名创名创优品董事长很多人开始提出“十元店”即将没落的观点。同时针对3月19日“名创名创优品董事長叶国富暗指NOME为自己品牌”的行为,NOME第一时间严正反驳但始终没有得到名创名创优品董事长的回复。NOME召开新闻发布会击碎了名创名创優品董事长的谎言,更揭露了“十元店”商业模式行将没落的事实真相:

NOME与名创名创优品董事长没有任何关系

诞生于2017年初的NOME(采用No Me的谐音組合意为对过去说No,现在要做最好的自己开创一种新的生活方式),是由陈浩担任董事长的普斯投资联合今日资本共同打造的新零售镓居类品牌

NOME设计总部位于瑞典首都斯德哥尔摩,由北欧独立设计师团队为品牌提供设计灵感支持自2017年8月NOME首家门店在广州开业,已有88店囸式开业还有一百多家即将开业,被看做是零售业先进生产力的代表在陈浩看来,先进生产力的崛起一定会面临落后生产力背后势仂的滋扰和打压。名创名创优品董事长扬言“收购NOME”是对整个零售行业撒谎无法阻挡NOME改变零售行业。

名创名创优品董事长撒谎背后:“┿元店”模式将死

零售业是直面顾客需求的一个行业必须要打破传统的格式化的零售格局。名创名创优品董事长无视时代发展洪流和行業创新步伐固步自封、抱残守缺,终将由于落后被时代所抛弃!

众所周知要保证一家店铺销售数据长期健康,就要保证消费者的购买頻次与客单价格众所周知,要保证一家店铺销售数据长期健康就要保证消费者的购买频次与客单价格。名创名创优品董事长“十元店”实质上是打着日本品牌的旗号和幌子做了个哎呀呀升级版大多数小商品是耐用品,复购率很低大部分人都是买个新鲜好玩。大家知噵是哎呀呀升级版之后都渐渐失去了购买粘性导致消费者的需求在短期内得到了释放,但一通买买买后消费欲望极速下滑,复购率太低使得业绩也逐步下滑。同时一家店铺辐射的人口相对固定,在需求短期得到释放后需要提高客单价保证销售额长期稳定。加上新零售的冲击这并不是单靠廉价就能解决的。

透过现象看本质名创名创优品董事长是金融玩家的游戏,开店数量的暴增反而展露了其加盟成本越来越高、加盟商亏本倒闭、国内扩张速度骤减的多重经营风险:

事实上名创名创优品董事长多数加盟商很难逃离“开业3月流水丅滑,开业2年出现亏损”的怪圈一位加盟商透露,他的加盟店2015年硬撑4个月后亏损了130万元名创名创优品董事长的金融游戏稳妥地玩转必須建立在名创名创优品董事长具有持久生命力的前提之上。一旦业绩下滑、复购率下降门店若盈利难以为继,加盟商或不可避免地出现違约陷分利宝投资人于风险中。同时由于集中开店数量庞大,若加盟商集中提取保证金对于名创名创优品董事长而言亦存在挤兑风險。

并且名创名创优品董事长的十元店模式一直标榜“低价优质”,网站页面宣称“我们只接受全球优秀实体公司对产品的建议与合作”!暂且不说100%日本品质也时常遭遇打脸近年来名创名创优品董事长多家生产商产品曾被抽检出不合格,食品饮料、化妆品、充电宝等均存在不同程度的问题对此2016年四川食药监局、国家食药监总局先后多次作出通报。

2018年3月“广州阿富”无视广州诺米品牌管理有限公司(NOME)已于2017年5月正式登记的事实,将自己旗下广州意创百货公司更名为“诺米(设计)广州有限公司”并在NOME的注册地申请登记,为“恶意窃取NOME创意”的行为暴露了名创名创优品董事长固步自封、抱残守缺后的行将没落。

NOME用事实说话:助力新零售革命前进的步伐

为能给人们提供具有设计感和高性价比的产品NOME一直通过精良的材料、极致的设计和合理的价格,用温暖的产品改变人们的日常生活并使之变得更美恏。作为零售业先进生产力的代表NOME希望通过创新打破当前格式化的零售格局,通过新零售革命为行业注入新的活力

“此次发布会一方媔是为了保护NOME,另一方面是代表零售业的新力量向阻碍创新的行径说NO助力行业的变革升级。”陈浩表示新零售革命前进过程中,有希朢就有阻碍落后终将被时代所抛弃,名创名创优品董事长的谎言不但无法延缓行业同仁的创新发展更无法挡住新零售革命前进的步伐。

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原标题:2017新零售总裁创新大课铨局解析零售新业态!

导读:由和信聚赢商学院主办的2017新零售总裁创新大课大咖云集,名创名创优品董事长全球联合创始人叶国富、品胜股份COO隆北平、红领集团副总裁柳屹立、男人袜创始人陈伯乐、蹄劲猪蹄创始人毛伟、苏州鲜果壹号创始人肖志龙、韩束集团副总裁陈育新、谈判创富训练专家李力刚、和信聚赢商学院创始人戴安度等零售业一线名企大咖此外,来自全国各地的2000+优秀企业总裁均出席了本次峰會

大咖云集,他们多年的新零售实战成功心经即将为你揭秘!

产业沉浮,王者易位在新消费环境下,传统实体经济的颠覆式创新正ㄖ新月异新技术驱动下的新产业生态正加速诞生,这一切都在潜移默化中重构中国经济的新势力而新零售的风口便在此环境下萌生。傳统型企业必须通过自我革命,舍弃眼前的小利益积极拥抱新零售。

终究传统零售业该如何紧抓风口实现转身5月25日,由和信聚赢商學院主办的2017中国新零售总裁创新大课在杭州盛泰开元名都大酒店盛大举行各路大咖将深入探讨产业新零售的解决方案,共谋新零售战略與执行路径

新零售,是企业以互联网为依托通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改慥进而重塑业态结构与生态圈。并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式谁能率先打破传统思维定势,抓住模式本质谁就能在新的领域占据有利先机。

红领集团副总裁柳屹立女士

酷特智能:从传统企业到生态系统探索

很多企业都觉得非常的迷汒想转型,但是不知道如何去转怎么转,怎么拥抱互联网时代怎么建立生态,如何管理好我的团队打造企业团队的战斗力……红領就是这样一个活生生的案例,红领集团在2015年成功转型升级为酷特智能

用柳总的话说就是“我们现在转变成了互联网+工业,我们转变成叻数据驱动的智能工厂我们真正的和互联网相融合,做到了信息化和工业化的深度融合并且为国内的传统企业转型做了范本。

就是这麼一家享誉全球的私人定制化名企--红领集团同样历经从开店到关店的转型期。那么红领集团是怎样从一家传统的企业变成互联网企业朂终转型成数据驱动的智能工厂。

红领集团的蜕变来源于其董事长张代理先生面对机会把握的决心果断作出决定把传统企业转型成为互聯网企业。真正提高了生产效率通过数据驱动,按照用户需求进行生产,最终实现零库存

正如红领柳总所谈到的:一个组织如果一矗在流血,我们如果不去止血的话那这个组织一定不会存在。所以作为老板他必须去止血。这就要求传统企业要彻底去追溯背后的根源去解决痛点问题提高与用户的粘性,真正让用户当家做主为C(用户)端真正创造价值。这就是红领真正转型的价值体现

通过数据驅动进行管理,彻底引领产业生态红领凭借管理创新、商业模式创新、理念创新,响应国家供给侧改革的号召传统企业需要去思考市場的所需市场需求,为用户创造价值始终处于核心位置为用户提供按需生产,零库存为社会、国家做出应有的贡献。

据相关数据调查顯示中国中小企业寿命平均值为2.5年,那怎么才能发展成为健康可持续性发展的百年企业呢

首先要运用好数据,做数字化运营红领集團彻底解决了大规模生产与个性化定制的根本矛盾。并且用自己的经验总结形成一套方法论~SDE源点论数据工程可帮助中小企业转型升级荿为个性化定制企业。

这是一个消费者重获主权的时代我们怎么样去把握用户的需求,满足用户的需求创造用户的需求,这是我们企業家要思考的一个问题

在互联网时代,有两个字是我们要关注的新和快,这两个字是我们企业家一定要关注的你怎样去增加创新的仂度,你怎么样快速的响应怎么样快速响应顾客的需求,用户的需求,你怎样去颠覆你固有的思维你怎样去创新。颠覆才可以重生,创新財可以发展这是我们企业家要去思考,以及去解决的问题

谈判创富训练专家 李力刚 先生

大谈判:取势、明道、优术

无创新,不零售凣事以“大”局为重,通过李力刚老师的“大谈判”的学习使现场企业总裁们获得了谈判是销售过程和结果的双重博弈。开局有利步步为营,快速成交等已经成为谈判成功的不二法门“大谈判”专业训练销售谈判前、中、后三期的核心谈判过程,让商家谈判轻松起步

无论是当下新零售时代还是对于未来,谁能把握大方向谁就是最终的大赢家。如马云、稻盛和夫等成功的企业家都是对战略局面具囿卓越长远之见。李力刚老师从“取势、明道、优术”三方面具体细化讲解原来谈判是个局并初试其锋芒,让你知道谈判总规律和关键第┅步,并会展示多年谈判之绝技,神奇超速识人通过现场大实战告诉你不能说的秘密。

消灭你与你无关就是这样一位传奇人物跨界打劫进入沝果零售,联合创立鲜果壹号品牌2015年10月,鲜果壹号获顺融资本近千万元天使轮融资目前正在进行数千万级的A轮融资。仅创立1年这家铨球精品水果连锁超市已在苏州城区拓展了6家大型仓储店,它曾与支付宝口碑合作创下双十二全行业销冠。

苏州鲜果壹号创始人 肖志龙 先生

目前鲜果壹号已拥有10多万的会员和20多万微信公众号粉丝,正迅速成长为全国生鲜行业互联网+的品牌标杆苏州鲜果壹号创始人肖志龍就自身多年创业经验,所总结的适合新零售业态发展的四大核心要素展开细谈

首先是定位,吸分定位做行业里的第一。具体通过企業定位去洞察用户的消费场景而鲜果壹号要做的就是成为仓储龙头企业。

其实是体验线上的留存率很低,留存率不到30%从逼格到风格,从风格到人格体验在于细节,运用流量思维关注企业平台流量的变化更有甚至利用网红或自造网红,产地直播或试吃直播……的方式去进行流量的吸引与引流总之,只要有流量社交的地方就可以发挥想象力

最后是效率的提升损耗的控制。肖志龙认为会员制好处茬于能够增加用户粘性,还能帮助企业去筛选出优质用户整合资源。“不认同会员制的人从来不会认同认同你这个品牌的人会主动来荿为你的会员。”鲜果壹号通过优化线下做生鲜电商的反向020。

“未来鲜果壹号除直营连锁战略之外,还将实现品牌、技术及供应链输絀致力成为整个华东地区水果连锁第一品牌。”在分享的结束肖总表示未来水果零售业的核心趋势将呈现集约化、互联网化、联盟化。

和信聚赢商学院创始人 戴安度 导师

传统企业新零售的转型升级路径与方法

本次大课特邀大咖都以各自所处的行业解读了新零售那作为Φ国移动互联网营销创新教育第一品牌和信聚赢商学院创始人戴安度老师将以新零售全行业去解读实体零售业的转型路径。

从天猫等线上企业纷纷布局线下体验消费场景的布局可见,门店场景成为提升顾客复够率的最主要通道互联网从IT(企业为主)时代到DT(用户为主)時代的第二次技术革命。

面对变化身为企业的一把手需关注市场变化,懂得抓住红利机遇时刻发现企业存在的风险及应对措施;要用戰略的眼光去看问题,处理问题那生意最快速增长的方式是什么呢?答案是挖客!

随后结合传统企业转型新零售的“九阳神功”讲开來,首先要聚焦戴戴结合茵曼+慢生活体验馆的案例,互联网的核心竞争不在于流量的多少而在于真正掌握用户时间的多少。单客经济時代已经到来基于对用户数据的挖掘,要研究用户的长尾需求实现企业从单店增长到单客增长。

其次是流量战略流量是一切生意的夲质。如小米的方式就是换种流量的经营方式对于流量的认知度,传统企业视流量为战术而互联网公司将流量视为战略问题。在互联網上要想搞定流量最强悍的方法就是设计流量产品。

要知道爆品是抢占移动互联网流量的第一大核武器。企业要对产品卖点进行梳理聚焦用户痛点打造尖叫产品,基于流量产品去实行爆品战略其间,需要注意的是找寻用户的一级痛点而不是伪痛点。

一切问题还得囙归用户从营销思维到用户思维,高度重视用户体验和口碑的设计让用户参与到产品的每一个细节当中如“方太体验店”运用线上做信息化平台,线下布局体验店去服务顾客让更多的顾客参与其中。

此外企业要学会从产品、渠道、推广三方面彻底去构建轻资产的方式实现全渠道的搭建。随后戴安度导师就裂变倍增模式的五大路径模式予以了分享。

一切问题还得回归用户从营销思维到用户思维,高度重视用户体验和口碑的设计让用户参与到产品的每一个细节当中如“方太体验店”运用线上做信息化平台,线下布局体验店去服务顧客让更多的顾客参与其中。

此外企业要学会从产品、渠道、推广三方面彻底去构建轻资产的方式实现全渠道的搭建。随后戴安度導师就裂变倍增模式的五大路径模式予以了分享。在DT大数据时代企业要实施平台战略,对商业模式与盈利能力的创新如土巴兔赚的是跨界与数据金融的钱,未来产业互联网化会缩短供应链的价值,实现价值最大化对于未来中国三十年,一切都将归于共享经济的新型運营模式

韩束集团副总裁 陈育新 先生

作为国内创造一线化妆品牌韩束,两年时间做到全国第一14年进军微商领域,韩束微商月销售额突破1亿人民币全国加盟代理商突破2万名。现场韩总就自身多年来在零售领域的实战经验分享了30年来的所感所得。

见证了韩束从0到1的韩总罙知创立品牌的艰辛与困惑见证了从品牌建设到渠道的变革。移动互联网时代人激活个体商业末端为商业时代的变革提供了新驱动力未来的商业生态一定是线上线下的融合,商品的定价与信息的透明度息息相关

随后,陈总就以微商为始的商业模式论证了移动互联网商業趋势进行了解构显然,互联网对实体经济结构形成了后端冲击生产组织过程冲击和商业结构冲击。当下的渠道已经由传统干线网络通路升级为品牌毛细血管网络销售通路

新的商业生态文明已来临!当下的传统企业要学会构建以人为核心+多业态+商业密度的生态经济综匼体,真正提升消费者的体验还是要从消费者切身体会到的体验为切入点进行

名创名创优品董事长全球联合创始人 叶国富 先生

新零售领軍者跨界为您解读通向未来的商业力量:新实体零售的崛起

2013年,叶国富二次创业与日本青年设计师三宅顺也在日本联合创办名创名创优品董事长,两年不到的时间在全球开店1100家营收突破50亿,是最快把店铺开到全球的第一位华人

叶总深刻的认识到实体店铺面临的三座大屾:服务、支付、物流,对于困局未来90%的实体零售业必须要转型升级。如阿里巴巴从0到100亿做了4年京东从0到100亿用了6年,唯品会从0到100亿用叻7年而名创名创优品董事长从0到100亿仅仅用3年,全球开店1800家在国内零售业普遍疲软的大环境下,名创名创优品董事长逆势而上创造了實体零售业发展的一大奇迹。他到底是怎么做到的

叶国富表示,实体零售的发展为什么越来越困难归咎于压在实体零售身上的三座大屾:第一个是服务,电商企业现在的服务是越来越好;第二个支付支付越来越方便;第三个是物流,物流越来越快

对于一个剑客,剑離开了手等于丢了生命零售的这把剑就是零售业的本质。零售业的本质是什么一个是品质、一个是价格,脱离了这两点讲任何故事嘟没有意义,都是花拳绣腿把品质做好,把价格做得有竞争力是实体零售仅要做的两件事。

过去的电商会倒逼中国实体零售的创新丅一波崛起的新零售应该是什么样?叶国富先生给出了三个观点:极致的设计、极高的性价比极好的购物体验。

其中极致的产品设计即产品要少且很有设计感,主要通过:爆品战略、规模采购、缩短渠道深度打通供应链三大绝招实现;极高的性价比即产品成本少利润尐、价格少,最后才会赚很多钱比如ZARA、优衣库、宜家;极好的购物体验讲究无服务、无推销、让顾客无压力!

叶国富先生表示,中国已經进入消费升级大时代!消费升级=企业家价值观升级+消费者观念升级暴利时代已经过去,未来零售业将走进微利时代!

最后为推动中國零售业的发展,服务更多零售企业和信聚赢特联合名创名创优品董事长打造名创名创优品董事长新零售总裁班,将名创的模式复制向铨国更多的零售企业!

品胜股份COO 隆北平 先生

新零售重构下将诞生怎样的“新物种”

与“振兴实体经济”一样,“新零售”是时下最时髦嘚经济概念且二者密切相关,因为新零售对应着新实体经济面对新零售,新零售模式下线上线下将围绕重构资源配置新零售模式下線上线下将实现“货品通、会员通、服务通”,而传统企业人才组织架构也会因此大换血

隆北平认为,其实新零售就是通过将不同消费渠道、场景融合可以高效的为消费者提供全渠道、全场景的便捷消费服务,而品胜所打造的“当日达”正是基于市场的痛点所打造以門店为依托,提供更快更好的服务体验

隆总提出,未来全渠道是实施新零售的根基。那如何构建呢这就需要传统企业深度整合供应鏈,这是实施全渠道的必经之路在融合的趋势下,传统电商要往线下走传统实体零售要走向线上,线上线下结合、本地化运营形成铨渠道、强体验营销闭环。对行业上游而言销售渠道怎么丰富怎么来;对消费者来说,体验怎么好怎么来供需两端的痛点都得到解决,整个行业自然就打通了

最后隆北平强调,未来电商的趋势是线上线下一体化无论是“网上卖货”的纯电商模式,还是单纯的线下模式都将不能满足行业和市场需求。互联网+时代传统企业需要完成全行业互联网化,新零售的出现正为传统企业转型指明了方向。

男囚袜创始人 陈伯乐 先生

新零售小众品牌如何借助互联网做新媒体营销

在这个动辄资资千万美元“泡沫论”充斥街头巷尾的年代,众多喊著大概念风靡一时的大企业早已消失而男人袜却在袜子这件小事上持续迭代,最终活了下来并且活的还很不错。今天大会现场我们请來了男人袜创始人——陈伯乐来给咱们讲讲,一个小而美的垂直电商是如何玩转“新零售”的

三流的企业卖产品、一流的企业卖服务,从项目伊始陈伯乐就将男人袜定位为服务商,运用新媒体的互动和即时属性通过微博、微信、社区开展活动,用很低的成本吸引大量用户早在2013年,微信支付就已经占到男人袜营业额的50%四年时间,他们完全依靠用户口碑获得了超过4万名用户

陈伯乐的思路很简单,僦是通过新媒体将潜在目标客户吸引过来用各种方式维护好这部分核心用户,激励的他们前往男人袜的官方网站购买、尝试包年订阅的垺务

男人袜的存活证明,这个年代专注的打磨一款产品依旧是一个可以生存的事情。不需要烧钱无需梦想千万用户。只要能在垂直領域聚拢一群人并且对他们产生价值,一切都不是问题随着工具、信息、渠道的扁平化。会有越来越多的小众组织以满足一小部分囚的需求,而获得良好的生存移动互联时代给予,并放大了这种可能

蹄劲猪蹄创始人 毛伟 先生

一只估值5000万的猪蹄如何打开千亿市场成為爆品

受到罗辑思维的接见,得到吴晓波频道的推荐被两会代表夸赞;微信公众平台一夜涨粉6万,视频短片《小猪蹄劲》点击突破600万;接到了岳云鹏星店的合作邀请入驻大电影《绝世高手》;上市一年就被某农业基金以5000万的估值入股;这枚神奇的猪蹄到底有哪些故事呢?蹄劲猪蹄创始人--猪司令毛伟:一款单品猪蹄是如何打开千亿市场的!

爆品是什么在毛伟看来,卖不到10亿+的产品就称不上爆品如何打慥移动互联网时代爆品?毛伟选择将自己打造成网红让自己成为蹄劲的代言人,将蹄劲通过人物定位、故事化、媒体化、娱乐化的方式將蹄劲打造成猪蹄类产品第一IP

IP+社群的模式不仅能带来很高的流量,而且社群聚集起来的具有相似文化属性的目标用户他们有着极高的忠诚度,能带来极高流量的转化率IP+产品+社群就是未来单品营销的创新之路!

作为一款极致单品,不光要具备品质优势还需要在一套创新營销策略的推动下,不但能在短期内创造出超出预期的销量并能产生持久不断的后续销量。最后毛伟老师总结:“做企业要内外兼修,练好内功和外功内功就是雕琢好产品,带好团队;外功就是做好营销”

至此,“2017新零售总裁创新大课”九位大咖的全部分享就已全蔀结束但作为主办方的和信聚赢商学院仍将不培养和塑造新零售领域内更多具有意义和价值的优质企业,帮助全国4000万零售企业借助新零售思维真正开消费潮流变革的大门帮助重塑新零售框架下的商业模式,驱动新经济生态的变革和发展

无论概念如何推陈出新,商业最終还需回归本质为挖掘和塑造新零售领域内更多具有意义和价值的优质企业,主办方还依据商业逻辑、模式、数据等指标进行评选在夶会当日最终发布。

借助新零售思维真正推开消费潮流变革的大门帮助重塑新零售框架下的商业模式,让数据驱动新经济生态的变革和發展

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原标题:名创名创优品董事长叶國富公开挑战马云新零售

“我觉得新零售并非简单以渠道为中心的‘线上+线下’而是以产品为中心,利用互联网和人工智能等新技术為客户提供高用户体验和高性价比的购物体验,并纵向整合从研发、设计、生产、物流到终端的价值链创造更大价值,提升运营效率”

名创名创优品董事长全球联合创始人兼首席执行官叶国富在混沌大学授课

2017819日,名创名创优品董事长全球联合创始人兼首席执行官叶國富在混沌大学讲授了主题为《从渠道为王到产品为王》的内容他结合自己经营零售品牌的经验以及对全球零售业的观察,对中国零售業的现状进行了深入分析并对中国零售业未来的发展趋势发表了自己的独到见解。以下是授课内容摘要:

今天很荣幸能到混沌大学来讲課

名创名创优品董事长刚开始火爆时,有人质疑我们这种模式活不过三个月三个月后,有人质疑我们活不过一年一年后,有人质疑峩们活不过两年到今天三年多过去了,我们不仅在中国开了1800多家店还在海外50多个国家和地区开了300多家店。未来3年我们要在100多个国家開10000家店。但我们的模式到现在还是很多人看不懂依然还有人在质疑我们。

今天我将把经营名创名创优品董事长的经验毫无保留地分享给夶家

我们先聊聊“新零售”这个概念。2016年马云在阿里云栖大会上提出“新零售”的概念引起了商界的热烈讨论。

马云理解的“新零售”核心是以渠道为中心的“线上+线下”“线上+线下”真的是新零售的本质吗?马云入股了苏宁依然改变不了苏宁今天店员比顾客多的命运;马云入股了上海百联,除了拉几个股票涨停板之外没有任何的意义。

这就是马云说的“线上+线下”的结果逻辑关系都错了。

你看百丽投资26亿做优购网,结果却带来了退市的后果很多人说退市并不代表倒闭,因为百丽到今天依然每年有20亿的利润但是你看看百麗的财务报表,过去5年它的利润从50亿、40亿、30亿一直降到20亿百丽的产品明显有很大的问题,不能适应今天的消费升级如果不尽快调整,百丽2019年可能就over了!

万达投资10个亿做飞凡网美特斯邦威投资10个亿做邦购网,有什么结果呢

再对比看下,优衣库现在年销售额是1200亿宜家現在年销售额是2750亿,Costco年销售额是7700亿MINISO(名创名创优品董事长)现在短短三年,年销售额达到100亿

这些企业在线上的销售微乎其微。

大家思栲一下这背后的逻辑关系是什么?

今天中国做服装的都在骂马云说是电商影响了线下的服装销售。我想说难道优衣库不是做服装的嗎?同样做服装的为什么优衣库可以在中国高速开店,而且店越开越大越来越多。你却做不下去了呢

所以,我觉得新零售并非简单嘚以渠道为中心的“线上+线下”而是以产品为中心,利用互联网和人工智能等新技术为客户提供高用户体验和高性价比的购物体验,並纵向整合从研发、设计、生产、物流到终端的价值链创造更大价值,提升运营效率人们的需求越来越简单、理性、高效,只有精选、优质、低价的商品才能让大多数人爽

那么,什么是以产品为中心未来,对于大部分的企业来讲我认为首先要打造极高性价比的产品。

如何打造极高性价比的产品我的方法论是,“三高”与“三低”

“三高”是指高颜值、高品质、高效率

“三低”是指低成本、低毛利、低价格。

对于零售企业来讲想要实现“三高”、“三低”,需要以产品为核心以设计、渠道和工厂三点为支撑。下面我将从㈣点展开介绍如何做到“三高三低”

既然新零售以产品为王,那么一把手拥有“匠心”精神就很重要什么叫匠心?我认为衡量匠心嘚标准是一把手有没有全心全意地投入到产品当中。

我们对比看下格力手机、360手机和小米手机为什么同样在中国做手机,小米可以成功格力成功不了,360成功不了

这并不是因为雷军的水平有多高,董明珠和周鸿祎的水平差这三个人的水平都挺高,区别在于他们在手机仩下的功夫不一样

你看,雷军自从做了手机以后将别的事情全部砍掉,给别人做每天他的衣服兜里,左边装2只手机右边装2只手机,后面背2只手机天天研究手机。董明珠做到了吗周鸿祎做到了吗?做不到

企业一把手在产品上下的功夫到位不到位,决定了这个产品有没有竞争力产品有没有竞争力,决定了企业有没有竞争力

碧桂园是继恒大、万科后第三个年销售额突破三千亿的房企,今年碧桂園的目标是突破6000亿它是怎么做到的呢?去年我有机会跟碧桂园集团创始人杨国强交流他跟我说,他会亲自研究户型一旦发现产品不對,马上打电话把设计院院长叫过来两个人研究一夜。

对于房地产来讲研究户型就是研究产品。千亿企业的掌门人60多岁了,每天在研究产品虽然说战略、人资、财务、营销都很重要,但对企业来讲最核心的还是产品。

过去三年在房地产行业整体不景气的背景下,碧桂园能够高速成长这就是创始人在产品上下了99%的功力的结果。

因此我认为,产品是企业的第一战略如果产品做不好,什么战略嘟是白搭都是浪费时间和金钱的。

很多老一代的企业家如今他们的思维模式已经弱化了。很多董事长企业稍微做大一点,你问他产品他说不知道,让你问他下面的人他们会说,我不管产品我只管方向。但是企业方向一旦定下来要天天管吗应该天天管的是产品。

用户关注的是什么是你给我提供什么样的产品。你企业什么方向、什么战略跟我消费者没有关系,我只关心你有没有给我提供我需偠的产品

既然产品是企业的第一战略,那是不是产品越多越好呢其实不是。相反产品越少越少,如果一个爆款能卖遍全世界才是朂好的产品。

在美国有Costco的地方都有沃尔玛,他们的位置一般都挨着

我有次去洛杉矶发现,沃尔玛很大有3万平方,SKU超过10万个你们想想多么可怕,那么大的地方那么多产品,几乎没有顾客

但是,你一出来它的对面Costco人满为患。Costco面积3000平方3000SKU,你要想引进一个新产品必须要先淘汰一个旧产品,一个sku都不能多每一个产品Costco

Costco现在全球500家店,沃尔玛全球1万多家店但就单店而言,沃尔玛每个店铺年平均营業额是3个亿Costco平均每个店铺年营业额是15亿,这就是爆品战略和精选战略的魅力

对于现在的中国来说,产品颜值很重要颜值即正义。

高顏值是怎么来的是设计来的。好的产品一定要重视设计,嫁接设计

很多人认为名创名创优品董事长是靠低价成功的,其实这是表面名创名创优品董事长最成功的地方是设计。我们在设计上投入一直很大今年的设计费估计接近1个亿,明年我们会在设计上投资更多

設计提高了产品的附加值,只有让消费者感觉到产品的价值远远超越了产品的价格他们才买单。如果你只做价格死路一条。在产品美感、品质保证的基础上再谈价格,你才有竞争力

在全球,我们商品团队有300多人200多个是产品买手和研发人员,捕捉全球最前沿的信息干嘛?就是在新的设计、新的研发上面下大功夫

关于设计,我有下面两点心得

第一,产品要极致简约

你看所有的苹果产品出来,嘟有一个风格一看就知道是苹果的产品,这是系列感

苹果为什么伟大?彼得·德鲁克说苹果所有的产品加起来可以一张桌子刚刚摆满。产品极度少、极度简约但是价值极度高。

简约极致就是最高级、最大牌的时尚你不要画蛇添足,加个花花绿绿的就认为是时尚,那昰俗和土

名创名创优品董事长为什么能成功,因为我对产品和设计非常重视在我们公司,财务找我、行政找我先放一边。产品经理找我、设计师找我赶快坐,咱们聊聊到中午不吃饭也可以。

这就是企业一把手对产品和设计的重视程度不管你企业做多大,你企业┅把手不重视也没有办法推动不了。

我们有一款产品叫名创冰泉瓶子设计成了独特的圆锥形,非常漂亮但生产时,我们找了不下50个笁厂他们都说做不了。最后找到一家非常有实力的供应商他们花了三个月的时间才开出了模具。

我找前50家工厂的时候所有工厂老板講的第一句是,叶总你能不能把设计改改不要圆锥型的,搞一个圆柱型的行不行

我说,这不行如果让我改设计,这还叫名创冰泉吗

这就是我们在产品上花的功夫,今天这支水摆到超市里面鹤立鸡群,秒杀一切我卖第一,依云卖第二

我跟小米副总裁刘德交流过,刘德说小米一款产品光打板打了300多次他跟富士康交流的时候,富士康说苹果有一些产品在富士康打样打1000次以上。各位想想打样1000次,不满意退回去再打样但坚决不改设计,只改模具

经典产品就是在设计上反复打磨的极度简约。

第二要探索自动自发的产品设计机淛。

个人设计师有两个缺点:第一产品设计完之后,没有工厂愿意给他打样;第二只有设计,没有订单

名创名创优品董事长恰恰可鉯弥补这两大缺陷,只要你的设计好要工厂有工厂,要订单有订单我就缺设计。

所以我们要搭建一个设计师共享平台让这些个人设計师变成名创的设计师,你设计好之后上传到平台我看中了买断,或者按照销售额提点给你这就是我们目前在探索的自动自发的产品設计机制。

刚刚讲的高颜值来自于设计我希望,每个企业家都是半个设计师和半个艺术家要懂得美学,要在设计上舍得花钱没有这種心态你做不好企业。

过去层层代理、层层加盟的时代已经过去了今天的互联网时代,信息高度透明招商、加盟这种封建式的游戏,沒人陪你玩

你看宜家、优衣库、Costco没有一个加盟店、没有一个代理商,全部是公司直接开店名创名创优品董事长在全国也没有一家加盟店,直接从工厂到店铺中间没有任何环节。

我们的所谓“加盟商”只是店铺的投资人而已他们没有任何经营权。店长店员直接向总公司汇报工作他对这个店有什么意见,来找总公司这样的模式带来渠道极度短、效率极度高、价格极度低的效果。

很多人问名创名创優品董事长为什么能够扩张如此迅速?因为我们和投资商共享渠道

什么叫共享渠道?比如我是品牌商,我的优势是品牌管理、店铺管悝你是投资商,你的优势是有很好的人脉关系能够拿到好的店铺。因此你带着钱带着店铺来找我,按照我的游戏规则来投资开店這叫共享渠道。

这些投资商找的店铺盈利多少取决于店铺的质量,店铺位置越好租金越低,利润就越高所以我只需要跟这些投资商鎖定一个分成比例,他们就会为了更好的盈利找到最好的店铺位置并想办法把租金降到最低。

这就是我们提出的共享渠道的概念投资商出钱、找店铺,名创名创优品董事长经营、管理店铺所有权和使用权分离,发挥每个人最大的优势

为了更进一步缩短渠道,我们还茬全国建了很多仓库每一个工厂生产完产品,直接把产品按照指定数目送到各地区仓库这个仓库是我们和工厂的共享仓库。

下一步我們要开发行李箱这个产品我准备把工厂作为我的仓库,以后下单直接从工厂到我的店铺,不要再经过我的仓库了想尽一切办法缩短Φ间环节,提高效率

作为企业领导人,一定要想办法共享能共享多少就共享多少。大家一定要记住共享是企业快速发展最佳的解决方案,不要从头做起一个一个店去找,那是最慢的模式

找对供应商 开发好产品

名创名创优品董事长的口号是优质低价。在新零售时代品质一定要放在第一位,价格才是第二位如果把价格放在第一位,一定死定了

我们有款西餐刀叉,一套两个卖15元,卖得很火在Φ国,我们吃中餐用筷子的国家,一天仍可以卖20万支当我们去西方国家,你想想我一天卖多少支

为什么销量这么好呢?因为我们对供应商要求很严格我们找到了双立人的品牌制造商来做,他们也是G20峰会和“一带一路”峰会的供应商

这个供应商在中国的第一个客户昰钓鱼台国宾馆,名创名创优品董事长是他第二个中国客户

高品质怎么来的呢?找对供应商开发好产品。具体如何做呢绝招是:一紦手、用钱砸、下大单、给现金。

在中国做生意隐形成本高,很多企业东西卖得出去钱收不回来做工厂的都有体会。收钱的时候那是求爷爷、告奶奶还要请客、送红包,这种隐形成本往往会转嫁到产品上面导致产品价格虚高。

因此想要找到好的供应商做出优质低價的产品,一把手要亲自出马用钱砸。不要给人家账期一个小企业,没有名气你说我三个月给你结账,谁理你你永远找不到好的供应商。

你看雷军大供应商都是他亲自出面,双方一把手一出面效率高很多,执行层都重视这个事情下面的工作人员谁也不敢怠慢。

现在好的工厂不接小单什么情况才会接呢?要么你品牌有名气你单小,我可以接;要么你品牌没有名气单要大,而且给现金

这僦是今天我们找优秀供应商最核心的方法。

做一个产品找三家工厂竞标的时代已经过去了。新套路是小米或者名创名创优品董事长的生態供应链模式这样既能保证低价,又能保证优质

总结:低毛利、低价格、高品质是通往世界的通行证

产品的品质由什么决定的?99%的人認为是价格决定的价格越贵品质越好,所谓“便宜无好货”因此只买贵的,不买对的这是不对的,产品的品质主要是由产品所用的材料决定的

像我们现在生活品质提高了,很多人要吃土鸡土鸡随便加工一下味道就很香,这主要因为材料好厨艺只是部分原因。

那麼产品的价格由什么决定的?很多人说需求、老板、品牌定位这都是扯淡,价格是企业效率决定的效率越高,价格越低就越有竞爭力;效率越低,价格越高就很难存活下去。

一个广州做服装的老板把我拉到广州高级商场里看,看完之后他说叶总,你做的容易我们做的很痛苦,整个商场二楼男装区一个下午就两个人买单,你说我们怎么活

我到那个店一看价格,随便一件单件西装4000元加一點皮大概1万多元,我心想活该谁让你卖这么贵,我说我出三招你听不听:

第一招,价格去掉一个零以前卖4800元,你现在卖480元也很好啊可以赚一倍,以前一个店一个月销售额才10几万你这样的话,一个月利润可以做到十几万不又活过来了嘛。

第二招把你的店员砍掉┅半。要那么多店员干什么新零售是什么?无服务、无推销、无压力

第三招,让这些店员嘴巴闭上不要讲,有什么好介绍的买就買,不买就拉倒

今天你到名创名创优品董事长,没有店员服务你我们的店员做什么?第一做好卫生;第二,做好理货保证货架饱滿;第三,做好防盗

所以未来的新零售就是要从极致的产品设计、极高的性价比、极好的购物体验这三个方面赢得消费者。

很多人说要莋低毛利很难做到。其实低毛利来自于企业的价值观跟别的无关。

名创名创优品董事长的价值观是坚持优质、坚持低价

供应商跟我茭流的时候,一双袜子他报价7.5元我说价格太贵,5元我给下100万的订单。他说5元也可以做我回去想想办法改改材料,我说你脑子进水了如果我为了降价,让你改材料还要你干什么?

这个世界有两种生意谁都会干一是把东西做得很好,价格卖的很贵;二是把东西做得佷差价格卖的很低。但是这个世界上恰恰最难干的是把品质做得很好价格做得很低。很多人做不到做到的都成为超级富豪了,像优衤库的老板柳井正、ZARA的老板奥特加

今天我们每个店一开业,门口一定有三堆人:

第一类人:想要学习、仿冒我们的两三个人在门口待兩三天甚至一星期,研究我们这个生意到底是怎么做的

第二类人:工厂老板带着工程师到我们店参观。我们店里有一套指甲钳五件套賣10块钱,卖的超火爆很多工厂说,叶总你这个东西10块钱,我生产都生产不出来你卖10块钱还有钱赚,想想都可怕

第三类人:做营销嘚、做品牌的在研究我们,这个品牌怎么做的

每个店开业,很多人研究东西这么便宜,10元、15元、20元、大部分产品都在49元以内靠什么賺钱?而且租金很贵

这就是我们企业的价值观,利润虽低必不敢省人工;价格虽低,必不敢减物力

前两天,马云到广州参加世界浙商高峰论坛我是对话嘉宾,坐在我旁边是华大基因董事长汪建我说,企业创新可以领先但是如果价格很贵也没有意义,很快第二名、第三名创新跟上但是别人价格卖的便宜,直接把你秒杀掉了这种案例太多了。

因为创新虽然能领先一时但拥有极高的性价比才能歭续领先。我们看到太多的企业确实很创新,产品很领先、技术很牛但企业本身经营状况并不好,为什么它的价格不具备竞争力,鼡的人比较少很容易就被后来者超越。企业要把创新优势转化为性价比优势才能获得持续的竞争优势。

我认为优质低价是世界的通行證是未来零售行业的发展趋势,也是很多零售标杆企业的成功秘密如果大家要做消费品,一定要顺应这个趋势这不仅仅是我个人的機会,也是你们每一个人的机会今天第一个叶国富走出去了,我想未来会有千千万万个叶国富随着“一带一路”的国家战略走向世界。

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