微保怎么样?有人在微保买保险靠谱吗里买保险吗?

微信微保有什么弊端?在生活中隨着人们使用一些网络的普及以及对于一些保险的认可,现在很多保险都是可以通过一些网络进行办理的比如我们常用的社交软件微信,几乎人人都在用

微信微保有什么弊端?在生活中随着人们使用一些网络的普及以及对于一些保险的认可,现在很多保险都是可以通过一些网络进行办理的比如我们常用的社交软件微信,几乎人人都在用其中,微信微保就深受欢迎但是没有用过的网友们都在问,微信微保有什么弊端?怎么投保?一起来看看吧

东方融资网小编带来了关于微信微保有什么弊端的详细介绍:

微保是腾讯首家控股的保险平台,為用户提供严选及定制的保险服务让用户可以在微信与qq这两个生活服务平台上进行保险购买、查询以及理赔等便捷服务。

2、微信微保买叻有用吗?

微保目前提供四类保险产品包括微医保、孝亲保、微出行和微车保,他们共同的特色在于价格优惠非常的亲民。承保这些产品的保险公司在国内都是知名的在安全保障和理赔方面没得说,购买了肯定是有用的只要满足理赔条件,就可以获得理赔款减少自巳的损失,即使不发生理赔也是对生活的一份保障。

3、微信微保怎么投保?

打开手机微信找到【我】-【钱包】-【保险服务】,选择自己想购买的产品点击进去后,仔细研读投保须知、服务协议和保险条款在确定适合后,填写投保信息(投保人和被投保人姓名、身份证、手机号),勾选“我已确认”点击【立即投保】即可。

4、微信微保有什么弊端?

①微信微保被指违规是真的吗?

2018年年初微保被一家财经媒體曝光说违规经营,理由是微保是保险代理机构但服务面向全国,没有受到地域的限制这违反了相关规定。微保官方方面的解释则是說微保是经保监会批准可在全国区域内(港、澳、台除外)经营保险代理业务,服务的地区与承保公司分支机构保持一致既然是保监会批准了的,微保在这点上应该是不存在违规的

微保在健康告知等方面的用户体验上做的非常的好,是很不错的代理平台如果非要说缺点,目前合作的产品太过单一局限了客户的选择,这点还需要改进但相信微信将来会跟更多的保险公司合作,为用户提供更多合适的保險产品

以上就是东方融资网小编带来的关于微信微保有什么弊端的详细介绍,通过以上的介绍想必大家现在对于一些微信微保的弊端鉯及一些网络传言和一些投保方式都非常了解了吧。其实整体来讲,微信微保的优点还是非常的多的估计这也就是深受欢迎的原因。東方融资网提供快速专业正规的贷款服务。

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1384 年明朝洪武十七年,云南大理感通寺的法天师徒经半年跋山涉水,将一盆云南山茶和一匹大理白马献给朱元璋。

同一年在意大利佛罗伦萨,诞生了世界上第一份具有现代意义的保险单这张保单承保了从法国阿尔兹运到意大利比萨的一批货物。

相比六百多年前从云南到南京,或是从法国到意大利耗时半年的旅途,如今用户在互联网世界里,有了足不出户也能接收服务的可能MAU,就是一个用来衡量用户活跃情况的指标指的昰「月活跃用户」,每个月打开至少一次就算是其中一员

罗振宇风靡一时的知识付费产品「得到」APP 的日活 DAU 大约是 80 万月活 MAU 估算应该是 500 萬左右。年轻人们都会有知识焦虑会时不时打开知识付费 APP,听一段课程看一篇文章。

互联网缩短了我们获取知识的路径也降低了成夲,在经过互联网改造后的传道受业解惑交出了 500 万月活的答卷,这是知识付费第一流量入口「得到」的答案

让人没有想到的是,在微保买保险靠谱吗一周年现场看到的微保这家保险科技平台的月活数字已经四倍于「得到」,这意味着相对于 500 万人购买几十上百块钱的茬线课程,有更多的人已经在互联网上接触保险

更为不同寻常的一点是,相比罗振宇在圈内成名多年、营销手段炉火纯青—— 尚且只能獲取 500 万月活而微保还只是一家新生的互联网保险平台,诞生仅一年就交出这样一份答案这背后一定意味着什么

这个数字还在增长放宽到更大时间维度里,数年积累上亿用户可能并不夸张。

值得思考的是为什么已经有几千万人,以及将来甚至会有上亿人不约而哃地通过互联网购买保险?看到庞大的数字我产生了紧迫感:这么多人都在通过互联网购买保险,是不是过去真的太忽视为自己增加保障了

其实,百姓的保险需求一直都在每个人都不希望自己在出现意外、生大病时,孤立无援

在微信支付中的商家收钱环节,微信按商家收钱频率、收单金额有不同积分提供了几十个产品可供兑换,兑换排名第一的是腾讯视频的会员权益排第二名的就是微保提供的保险权益。

「这证明了小商家真的很缺保险大家对保障类产品非常敏感。小商家做生意这么辛苦需要不同的保障。」腾讯旗下互联网保险平台微保的 CEO 刘家明说

只是一直以来,都被糟糕的传统保险体验所困扰: 从强行推销、到产品定价过高到理赔困难,传统的保险行業从销售到产品设计再到售后服务,用户体验并不好反而压抑了用户的保险需求。

一个互联网白领在加班途中的倒下背后往往是一個家庭猝不及防的收入暴跌;一场突出起来的大病,往往掏空一个家庭所有积蓄;一次帮朋友下厨的意外烧伤也动辄花费过百万。

而避免这些雪上加霜的后果每月所需的花费可能都不到一顿饭甚至一杯咖啡,用户却偏偏总是无动于衷保险行业对此却束手无策,这一直昰一个死循环问题:越努力获客用户越反感。用户越反感就只能更加努力去获客。

这样的死局似乎已经被微保改变了。

由于互联网囷大数据技术可以根据用户的偏好来推荐产品这就让保险的「千人千面」成为可能,每个用户看到的是最适合自己的保险产品自然会囿更大购买可能,这样的精准营销对于保险平台来说转化率更高,可以减少营销开支;对用户来说意味着更少打扰。

在更精准的场景Φ推介保险也更能触及用户心理,比如在医院用微信扫码支付医疗费用的用户,一定会比平时有着更强烈的医疗险需求此时在付款唍成页,推送一条微保的优惠券用户会更倾向于点开。

这样的高效转化其实也是在帮用户更好地感知风险隐患,从而记住要未雨绸缪避免因省掉「一杯咖啡」的花费,而发生掏空一个家庭储蓄的情况

2000 万月活只是一个笼统的数字,拆解开来分析用户行为可能会发现┅些更加有意思的结论。

70% 微保用户在微保买保险靠谱吗第一次使用微信支付购买保险服务48% 的用户在购买保险后重复回访。不少人一买就仩瘾平均每人拥有 3.5 张保单,最多的一位用户购买了 15 张保单

 3 借助微信生态,缩短用户心理距离

回访多保单多,显然这些数字的背后,依托的是微信强大的生态出现在微信钱包九宫格里的微保,首先在物理距离上就非常接近用户

其次,除了九宫格入口微信团队让「下拉手势」这一创造性发明,也成为一种入口从而便于用户在微信首页下拉就能打开微保小程序,让用户回访没有阻碍而微信支付則打通了付款链条,一名普通用户日常抢红包累积的钱包余额就足以购买微保多数产品。

微信所搭建的基础设施缩短了物理距离,让鼡户来去自如买与不买都很放松,这一次犹豫下次再来也不费劲。不再面临被保险人员紧盯着、当场就得作出决定的尴尬

而基于微信游戏规则的社交玩法,则有助于让保险变得充满趣味微信的社交属性,恰好和保险依赖用户推荐的信任机制有了很好结合能降低用戶心理距离。

大部分微保用户愿意将产品分享给朋友收到朋友推荐的医疗险后购买几率提升了 2.5 倍。很好理解人以群分,如果一个人的萠友们都有保险需求那么这个人的保险需求一定也是正相关的。

微医保产品就有一半的用户是朋友转发介绍而来,微保 CEO 刘家明说这剛好解决了大家觉得保险很困难、很复杂、不知道怎么买、买什么的问题。如果有朋友的背书用户买的更放心。

很多人喜欢在微信运动Φ查看每日步行步数微保计划与微信运动打通。从而形成「走路 - 身体更健康 - 风险更低」的良性循环对用户的激励是,步数累积到一定程度可兑换不同奖励,比如微信红包还比如保险优惠。

更加有意思的是微保还基于微信开发了更有趣的社交裂变玩法,比如保险红包腾讯有社交红包和黄金红包,但保险红包还是头一次听说让用户与用户之间以红包形式互相赠送意外险的保额,是一种颇为新颖的玩法

这也让保险红包很快就在用户之间流行起来,尤其受到家长们的喜爱微保发现,有一个家长转发了 50 多次

「一般讲到保险是非常嚴肃的,不是很有趣的我们承载了腾讯基因,希望把保险做得更好玩」刘家明说,上线一年微保开展各种趣味活动提升用户获得感。

从小程序、保险红包到微信支付乃至微信运动微保都巧妙地和这些微信产品发生了化学反应,凸显微保是腾讯生态的重要一环

正因此,腾讯总裁刘炽平不久前专门谈起微保他说,一年来微保坚持为用户提供高性价比的产品和便捷的购买体验,并结合腾讯的场景和社交优势让越来越多的人通过互联网接触并接受保险。

一款基于微信的互联网保险产品并不仅仅是在微信里面开了一个九宫格入口这麼简单,背后实际上有很多「苦大仇深」的故事

精准营销、访问便捷是微信生态得天独厚的优势,微保团队并不想止步于此要让更多囿需求的人不会被糟糕的体验所排斥,除了营销还必须在产品设计层面和售前售后服务层面去克服诸多痛点。

微保付出多少努力就意菋着后面还会有多少用户会被良好的体验感召而来。

首先是在产品介绍上要尽量浅显易懂相比过去晦涩难懂的条款拒用户于千里之外,過半用户初次进入微保就进行了下单而剩下的用户,平均看产品 2.9 次后再购买

用户是轻松了,但保险公司和微保却都压力山大了

微保┅周年现场有一场别开生面的吐槽大会,眼看成了一次保险行业面向微保的「诉苦会」泰康集团副总裁刘大为半开玩笑地抱怨:「微保偠求所有的保险名词都让小白能理解,就为了条款的通俗化改过 46 次,我们自己人说别改了,都改吐了」

其实,这是因为用户看不慬保险条款,很可能转身就走保险公司损失的是保费,但用户损失的是无需太多代价就能换来的保障对谁都是痛心的损失。

以前的保險理赔环节用户在查询页面只会看到申请中、处理中、完成结案这三个步骤。今天的网购绝无可能只显示发货、在途、送达这三步,赽递送到哪儿配送员是谁都会一清二楚。

因此在和泰康的合作中,微保就要求泰康给用户更多透明度双方一起深入泰康的系统,把彡个状态改成了六七个状态,让用户知道流程走到哪心里更有安全感。起初泰康说这样的系统改进需要花三四个月,微保说不行必须 6 个礼拜。最后真的用 6 个礼拜的时间就实现了

现在,微医保有 8 成用户可在 1 天内获得赔偿同时约有 7 成客服由 AI 处理。微保还在努力推动醫疗类险种由事后结算改为事前垫付。由于大病花费过多很多用户往往等不起动辄数月的赔付流程,如果和医院的信息打通让保险公司直接赔付给医院,对用户无异于雪中送炭

事前垫付,在保险行业还没有成为风气为此刘大为也承受了公司内部很多压力。「不管昰前台还是中台、后台、合规,都提出了不同质疑过程非常痛苦。」

这种把便捷带给用户却把困难麻烦甚至是痛苦留给自己,成了茬场保险公司高管一致吐槽的理念

国华人寿总裁付永进也惨笑:「我的管理风格是抓大放小,但是微保项目合作过程中团队要求我 24 小時开机。到今天头发还没掉不容易。」

「微保的工作人员非常完美主义甚至有些『强迫症』」,付永进笑称关键是很多属于(微保)自己「找不自在」。才成立一年就非要做复杂的寿险产品,跟国华合作了长期定寿而且还要做转换年金。投保人常常是一个联合体既有自己,还包括父母非常复杂。好不容易做成了还要考虑互联网用户特点,做成月缴

微保就是带着腾讯基因里重视用户体验的習惯,去倒逼保险公司去改进服务看似不起眼的改进,微保和保险公司双方都倾注了很多心力也难怪泰康总裁刘大为说,过程很痛苦但结果很幸福。

改进的不止是服务还有保险产品本身。

在产品设计上微保带着保险公司设计了一些独家特供的定制化产品。比如全囻保这是一款年交 60 元就能拥有 50 万保额的普惠住院医疗险。

这款产品如何诞生平安养老险副总经理何方回忆了诞生过程:一年前,何方主动飞到深圳和微保沟通产品就被布置了这道难题。微保当时已有类似普惠产品的构想正在反向要求保险公司设计出来。

5 块钱一个月能设计出什么产品给中低收入人群,既有好的风险保障又价格便宜?这个题目让平安比较头疼平安和微保一起头脑风暴了很多次,泹很多方案都被枪毙了

从 15 万起步,微保一直在 push 平安提升保额直到最后定到了 50 万,这个方案报到精算师那里都问何方「脑子是不是进沝了」。为此何方做了很多说服工作,打破了太多先例

还比如,健康医疗保险里有一种「健康告知」全民保产品第一版推出来的健康告知是有几十行字、69 种病,基本上打了「是」的对勾用户就不能购买,以往有高血压、糖尿病的用户就会被「健告」步骤挡在门外。微保认为这个名单应该「减肥」。一番折腾由原来 69 种疾病、几十行健告变成 6 种疾病、两行「健告」。

实际上健告的减少,并不只昰字数减少其实还是在无形中增加了对参保人的保障,也间接增加了保险公司的经营难度这是在微保买保险靠谱吗的反向定制之下,保险公司罕见让利于用户的一种行为

在微保买保险靠谱吗的倒逼下,保险公司抛开了赚快钱的想法为的是从更长期让用户获得保险覆蓋,用更好的服务留住用户最终受益的既有用户,也有保险公司自己

微保 2000 万月活从何而来,看到这里显然有了答案。除了用户本身囿购买保险的紧迫感更重要的是,过往阻拦用户的心理门槛在被微保一一破除。我们也有信心这些基于微信生态的保险产品能覆盖哽多人群。

世界往往就是一群偏执狂和一群完美主义者改变的

切·格瓦拉在《拉丁美洲摩托游记》的开篇写道:「在当时我们对此行嘚非凡意义懵然无知,只看到路途上的沙尘和机车上的自己一公里又一公里的往北前进。」

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