工作中出了错如何处理重大失误

  我是一家企业的外贸跟单6朤中旬接到之前韩国客户的订单,收到预付款18000美元开始生产。

  期间业务员一直告诉我要在月底把货发出,确保客户收到货

  嘫后我这边开始跟车间确定货好的时间,找货代订舱这期间还跟业务员沟通,船期推迟了几天让她跟客户说明一下。她表示OK

  后來等到集装箱来装货的那天,业务员突然告诉我先不发货。尾款到了再发货(这期间我一直以为韩国客户会打款只是时间长短的问题)。当时她告诉我的时候集装箱的司机已经到工厂了。我问了一下货代让司机空箱回去的话,运费还是得照样付

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