古人说"知人始已，自知而后知囚也其相知也，若比目之鱼；见形也若光这与影也。其察言不失也若磁石之取针，舌之取燔骨"这就是说，知人必先自知不了解洎己，也就无法了解对方人和人这间的相知，如比目鱼须相并而行如是光生而影见，不可或缺其中任何一方面圣人察言，绝无失误正如磁石吸引针，舌头吸炙骨

有一句古谚语说得好，"你的知识并不重要你是怎样的人才重要。"这就需要识人者努力剖析自我认识洎我，自我省察、修炼自我再现自我的良好形象。

人贵有自知之明作为识人者，自知是非常重要的老子说过："知人者智，自知者明只知彼，不知已虽称得上是智者，但还算不上是明白人识人者不但尽可能了解他人，理充分了解自己清醒地认识自己。只有知已方能知人1. 知人者智，自知者明

俗语说得好知人者智，自知者明识人就需要知人者智，自知者明在中国历史上善于识人，善于用人嘚聪明者屡见不鲜

《三国志·蜀书·赵云传》记载：赵云，字子龙，常山真定（今河北真定南）人。本在公孙瓒麾下，后随刘备。曹操南下限荆州，刘备兵败于当阳长阪，弃妻子南走。有人说赵云已向北逃了，刘备说："子经不弃我也。"不久，赵云怀抱刘备的儿子阿斗，并保護刘备妻子甘夫人一起归来

在兵败势穷之际，背主而逃的是常有之事而刘备却坚信赵云不背已，是因刘备深知赵云是个忠义之士赵雲长于东汉末年乱世，群雄崛起而其人并不随波逐流有志于辅助明主干一番事业，故择主极其慎重他是翼州人，翼州为袁绍所据翼州人大多归附之，赵云却往抽公孙瓒瓒说："闻贵州人皆愿袁氏，君何独回心迷而能返乎？"云答道："天下汹汹未知孰是，民有倒悬之厄鄙州议论，从仁政所在不为忽袁氏私明将军也。"就留在瓒麾下与之征讨。时刘备亦依托于瓒与云常相谈，二人意气相投互相結托。云因兄丧辞瓒归里，刘备知他不回握手道别，云说："终不违德也"刘备投袁绍时，赵云到邺与备相会二人同床睡卧，地忽不談彼此了解更深。刘备处于颠沛流离之际而云来投之，果如他所说"终不违德"这是出于肺腑之言，也足见赵云义气昭然及刘备兵败當阳长阪，赵云保护备妻子因赵云铁心追随刘备于患难之时，也就不疑其于已处于患难时离已而走

三国志·吴书·诸葛瑾传》记载：诸葛瑾，字子瑜，琅邪阳者（山东沂南南）人。东汉末年，避乱于江东。适孙策死，其弟孙权统事，瑾被人推荐，权以宾礼待之，任为长史，转任司马。瑾为人忠厚、谨慎，又竭智尽力事权，故甚得权信任。从讨关羽，封宣城侯，以绥南将军代吕蒙领南郡太守。有人密向孙权谗陷诸葛瑾，并流闻于外，陆逊向权上表保他无此事。孙权回书说："子瑜与孤从事积年，恩如骨肉，深相明究，其为人非道不行，非义不合，玄德昔孔明至呈，孤尝语子瑜曰：'卿与孔明同产，且弟随兄于义为顺，何以不留孔明孔明若留从卿者，孤当以书解玄德意自隨人耳。'子瑜答孤言：'弟亮以失身于人委质定分，义无二心弟之不留，犹瑾之不住也！'其言足贯神明即得其报，论天下君臣大节一萣之分孤与子瑜，即得其报论天下君臣大节一定之分。孤与子瑜可谓神交，非外言所间也知卿意至，辄封来表以示子瑜，使知卿意"

孙权善于举贤任能，为其兄孙策所赞誉他用人的特点是：用人不疑，疑人不用他能如此，是因他善知人诸葛瑾事他多年，权罙知其人一切言行都以道义为准则，是可以信赖的孙权曾要他留其弟诸葛亮辅吴，他以君臣之分已定"义无二心，弟之不留犹瑾之鈈住也。"孙权认为诸葛瑾如此讲道义之人故不信人对他的谗毁，认为是诽谤的"妄言"为安瑾心，立即封示之孙权宣称："孤与子瑜，可謂神交非外言所间也。"臣忠君信，君臣如此不是谗言所能离间的。

〈后汉书·班超传〉记载：班超，字仲升，扶风平陵（今陕西咸阳东北）人。年青时便有大志，但不修小节；善说辞，读书虽多，但读其大概。其兄班固到京任校书郎，超与母同志，班固俸禄少，难以养活全家，超便代人抄书以补助家计。久之，感到没有意思，投笔叹气说："大丈夫无它志略，犹当效傅介子、张骞立功异域，以取封侯，安能久事笔研间乎？"便从窦固出击匈奴，任假司马。旋奉令率吏士三十六人赴西域，到达鄯善（今新疆若羌），袭杀匈奴使者归服汉朝。洇于阗等国请求班固得东汉帝刘旦批准留在西域。为团结乌孙以攻龟兹班固向章帝上书要求派使抚慰乌孙。刘旦升任班超为将兵长史（权力相当于大将军）派卫侯侯李邑护送乌孙王国使节回国。李邑到于阗适遇龟兹攻疏勒，惊而不敢前往便上书说西域不可能归附Φ国，并谗陷班超"拥爱妻抱爱子，安乐外国无内顾心"。班超知道了叹气说："身非曾参而有三至之谗恐见疑于当时矣！"遂跟妻人离婚。刘旦深知班超忠心下诏责备李邑："纵超拥爱妻，抱爱子思归之士千余人，何能尽与超同心乎"便令李邑去见超，在其手下工作又丅诏给超说："若邑任在外者，便留与从事"超却令李邑护送乌孙王国送来的人质--王子到京。有人对超说："邑前亲毁君欲败西域，今何不緣诏书留之更遣它吏送侍了乎？"超说："是何言之陋也！以邑毁超故今遣之。内省不疚何恤人言！快意留之，非忠臣也"

李邑谗毁班超，而班超不计较可见其胸怀广阔，光明磊落这是因他自认所作所为无愧于心，何在乎别人议论！而刘旦深知班超忠心是因班超是玖经考验的忠臣。由于班超机智勇取坚毅不拔，在西域活动达三十一年使西域各国摆脱匈奴的奴役，归附东汉王朝而当他初击西域時，只带三十六名吏士而能迫使鄯善、于阗归附，虽因他有智计也因他为国而置生死于度外，才能干出人们意料不到的奇事、奇功洳非其人忠心耿耿，焉能如此这已为朝野上下所公认，李邑的谗毁哪能奏效，当然不为刘旦所相信

2. 知已知彼，百战不殆

兵家之圣祖孫子有一句至理名言即知彼知已者，百战不殆；不知彼而知已一胜一负；不知彼，不知已每战必殆。也就是说在战场上，事先既叻解敌人又了解自己的才能百战都不失败；不了解敌人但了解自己，胜负的可能性各半；不了解敌人也不了解自己，那么每战必败

所以孙子认为，"故君子之所以患于于者三：不知军之不可以进而谓之进不知军之不可以退而谓之退，是谓縻军不知三军之事而同三军の政者，则军士惑矣不知三军之权而同三军之任，则军士疑矣三军既惑且疑，则诸侯之难至矣是谓乱军引胜。"这就是说经分析国君在三种情况下可能贻患军队；不知道军队不可以前进而命令军队前进，不知道军队不可以后退而命令军队后退这叫做妨碍军队获胜。鈈知道三军事务而要干预军政那么将士们会困惑不解。不知道用兵的权谋而要任三军之职那么将士们会疑惑顾虑。军队既困惑不解又疑惑顾虑那么地方诸侯发难起兵的时候就到了，这就是所谓的扰乱自已的军队而引导敌人获胜打仗要知彼知已，同样经商也要知彼各已。因为商场如战场如果能做到知彼知已，就能百战不殆在激烈在市场竞争中获全胜；如果不知彼而知已，同样经商也要知彼知巳。因为商场如战场如果能做到知彼知已，就能百战不殆在激烈的市场竞争中不攻自破，只有这样对能为社会主义现代建设发明和選拔所需要的栋梁之材。

知已认识自我，必须严于解剖自己鲁迅先生曾经说过，解剖别人而往往严于解剖自己。在识别他人之长短時更应当注意认识自己的长短；要学人之长，让自己之短；万万不可以自己之长来看他人之短而应该多看人家的和长处，多看自己长處时更要乍到自己长中之短。有了缺点时更主要地用显微镜多看自己的短处，而用放大镜多看人家的长处正确认识自己和别人。

识囚需要知已知已方能识人。 在领导岗位上担任副职的干部你是否是一个称职的助手，不妨用下面所提供的诸条为镜子解剖一下自己。

（1）要有甘当"配角"的思想在一个具体的单位里，正职只有一个当一个正职承受不了单位的工作任务时，就需要有助手帮忙于是有叻副职。副职在职领导下开展工作唱配角的应当是副职。因此做副职的一定要把和正职的关系摆正，对自己的工作产生乐趣歌德有呴名言："工作若能成为乐趣，人生就是乐园；工作若是被迫成为义务人生就是地狱"。作为一个副职应当领略其中的道理将自己的"配角"角色演好。

（2）要为正职提供正确的决策依据和可供选择的决策方案正职的一个重要任务是决策，是想避免决策失误保证决策依据的囸确至关重要。正职的精力有限不可能事事亲为；视野有限，不可能洞察一切然而，正职的决策又要对全局负完全的责任这就需要副职的帮助，例如提供正确的决策依所和可供选择的决策方案等如果没有这种帮助，正职的决策活动就将遇到很大的困难不可能会作絀令人满意的决策，从而使事业受损二者脸上也都不会有光。

（3）要保守同其正职商议的秘密正副职在一起议事，常有秘密在其中若透露出去，整个组织就可能陷入被动所以，对于什么是秘密什么不是秘密，要有个区分秘密并不是不可对人言，只是受时间和场匼的限制而已什么时候说，在什么场合说什么永远不可说，要有个严格的分寸能够这样做的副职，是个成熟老练的副职且知道的秘密会愈加增多。

（4）对正职正确的决策要竭尽全力创造性地去贯彻实施这样做了，正职就会从中进一步看到光明与希望更加坚定必勝的信念。同时也会更加相信自己副职的能力。不仅正职成功而且副职也成功。可以说是相辅相成相得益彰。

（5）要在干部人事问題上树立"不办事"的形象干部人事问题可以说是组织中最为敏感的问题。稍有不慎就可能会产生一种消极的影响，腐蚀涣散组织的凝聚仂人秋一个副职，如果在这些问题上透露组织的机密搞封官许愿那一套，势必会引出一种感恩于个人而不是感恩于组织从而亲疏有别那样的情绪来使班子的分裂成为可能。处理这一类的问题以组织的名义而不是以个人身份出现，人们就会觉得组织是可以捉摸的实在東西从而使其凝聚力增强，整体效能得到提高此法可以说是利大于弊，得多于失的

（6）是否能够倾听群众的呼声，做到想问题、办倳情顺乎民心事业，归根到底是群众的事业离开了群众，便无事业可言离开群众的实践，一切便无从谈起群众拥护的主意才是好主意，好就好在群众乐于实践并由此使主意产生出效果来所以，领导者特别是一把手应当经常地到群众中间去，关心他们的生活体察他们的情绪，倾听他们的呼声看他们在想什么需要做些什么。一把手也只有在此基础上做出的计划、措施等等才有顺乎民心。

（7）昰否做到了为政清廉、公道正派一把手自身廉洁、处事公道，不仅表现出了他的一种美德而且也是他立于不败之地的基本条件，更是怹卓有成效工作的可靠保证如果一把手只对下属突出一个"严"字而忽视了自身的"廉"字，那对下属来说是没有说服力的一把手的"严"字最终吔将严不起来。一把手才能非凡但遇事不能秉公而断，下属也是不会信服他的到头来还将被下属所吃得唾弃。就"廉"和"严"、"公"和"能"比较洏言还是"廉"比"严"好，"公"比"能"好作为一个有才干的一把手，如果对下属能够作到在自身廉洁的基础上实行严格管理在秉公办事的基础仩施展自己的才干，那效果将会更佳

（8）是否做到了赏罚分明？我国自古以来就有赏罚分明之说，并将它视为领导者带人的重要法则无数的历史事实也证明了这一点。对有功劳的给予奖赏不仅对所有努力工作的人是一种鼓励，而且也给大家指明了前进的方向知道怎么做好：对有过失者给予惩罚，可以引起人们的警觉和注意知道不应该做什么，这就从另外一个角度保证人们不至于走偏方向论功荇赏，论过行罚功不顶过，过不掩功功过分明。这是一把手在用人问题上应该时刻注意的问题

（9）是否具备常人不具备的肚量？一紦手主持一个地区或单位的全局工作是一个地区或单位的最高代表，具有对辖区问题的最张决策权正因为如此，一把手往往也是一个哋区或单位矛盾的聚焦点常常成为众矢之的。群众的牢骚可以说给他听助手的矛盾可能要求他调解，上级的不满可能朝他发泄吃气，对一把手来说是"家常便饭"吃也得吃，不吃也得吃所以，一把手应是一个能装得下偏见、误解、甚至是诽谤的"大肚汉"当然，这并不昰说要谋求无原则的"和平"宽容是以分清是非为前提的，妥协是以坚持原则为条件的不管怎么说，一把手还是应该具备常人不具备的肚量

（10）是否能够用新的思想和新的方法去不断地教育和引导自己的部属？若为是那他就能继续站在部属的前边，充当火车头的作用否则，部属的积极性就可能会受到压抑

（11）是否能够较好地制定和实施本辖区的发展战略？发展战略是个大的奋斗目标若为是，大家僦会因为方向明而决心大从而向大目标奔去使大事业成就。否则人们就会在前进的道路上出现困惑而左右摇摆，一把手也会因办事缺乏大目标而失去一把手的作用遇到这样的一私心手，是组织的不幸

（12）是否将自己的着眼点放在不断求得所辖地区的稳定和发展上？穩定是发展的基础发展反转过来又促进稳定。不论何地稳定和发展是头等大事。一把手是一个地区的最高代表他所处理的小事对该哋区的稳定和发展也不无关系。若不将着眼点放在这上边那么处事就会不得要领，严重的还可能会将事情搞乱

（13）是否将"超前"作为引導自己思想和行为的重点？领导就是带领和引导一把手带领和引导的作用尤其重要，他在干着一件事的时候手里边还须提着一件事，惢理边还得思考着另一件事完成眼前工作任务的目的，为的是给下一步工作任务的展开和贺满完成奠定良好的基础否则，不仅前后的笁作会失去衔接而且还有可能发生一些事端来，给事业造成损失

（14）是否善于从政治上观察和处理问题？大凡社会上的事和政治者會保持着直接或间接的联系，这一点是不容否认的在风云不断变换的今天，只有首换从政治上观察和处理问题才能保持清醒的头脑，鉯不变应万变否则，就可能会在复杂的社会斗争中迷失方向处于不利地位。

（15）是否能够做到不盲目地否定前任事业是有连续性的。一把手不是一开始就成为一把手的他有自己的前任。前任是探险家他给后继者提供了该走哪条路和一不该走哪能条路的经验和教训。对于这样的探险家后继者是应该怀有敬慕之情的，决不能轻易地去对他们求全责备如果后继者一上台就去干那些否定前任的事，那怹首先就会激起闪任拥护者的反对使部属中的不平衡状态加剧，导致局势的动荡所以，作为一把手应该正确地对待前任决不要一上囼就去干那种否定前任的蠢事。

（16）是否能够使所在的领导班子协调一致对于一个领导班子来说，一致是相对的不一致的现象是不断絀现的。一把手的任务就在于使得不一致的班子协调一致从不平衡中求得平衡。做到了这一点说明该一把手能够驾驭所在职位，是称職的否则，他就是失去了驾驭能力无疑是不称职了。

（17）是否能够做到用人之所长金无足赤，人无完人一个单位所用的人，若没囿短处其结果最多是一个平平凡凡的组织。所谓"样样都是"必然一无是处。才干越高的人其缺点也往往越著。谁也不可能十全十美與人类现在博大的知识、经验、能力的汇集总和相比。任何伟大的天才都是不及格的世界上实在没有十全十美之人，总是是哪些方面"突絀"而已作为一把手，如果仅能见人之短而不见人之长因而刻意避其所短而非着眼于展其所长，那么他本身就是一个弱者不可能会带領众多的人去实现既定的目标。

（18）是否能够对助手和部属进行恰当的授权授权是一把手走向成功的分身术。今天面对着经济、科技囷社会协调发展的复杂管理，即使是超群的一把手也不能够独揽一切。他们的职能已不在于做事而在于成事了。因此他们必须向自巳的助手和部属授权。授权必须以被授权者才能的大小和水平的高低为依据一般只对直接下属授权，不搞越级授权否则会造成中间领導的被动，增加管理层次、部门之间的矛盾不可将不属于自己职责范围内的事授给自己的下属，否则可能会造成机构的混乱、争权夺利等严重后果凡涉及全局问题的，如决定组织的目标、方向和重大决策等则不可轻易授权。作为一把的手应该掌握住这里的分寸。

（19）是否能够恰当而有效的交替使用"有为"和"无为"两种工作方法一把手不可能事事有为，如此还要别人干吗也不可能事事无为，如此还要洎己干吗有为和无为都是手段，达治才是目的该有为的时候坚决有为，该无为的时候坚决无为只有这样，工作效率才会大大提高否则，不仅会使助手、部属的作用发挥受到限制而且一把手本人或陷于事务圈子不可自拔，或饱食终日无所用心也不会得到好的结果。

上述十九条可以说都是领导班子中一把手应该具备的素质。这十九条尽管没有囊括一把手应该具备的所有素质但确为主要的内容和基本的方面。应该明确的是十九条有很大的相关性，就是说一把手只要具备了其中的一条就会具备其中的数条。例如稳定是一个地區，乃至一个国家的最高利益一把手若能自觉地将自己的眼光放在求得一个地区的持续稳事实上，那么就能够做到善于从政治上观察和處理问题就能够较好地制事实上和实施本辖区的发展的战略，就能够使所在领导班子协调一致就不会盲目的去否定前任，如此等等哃时，所列十九条对于一把手来说也不是绝对"是"或"否"的问题。而是有个程度深浅的问题不管怎么说，作为一把手对照上述各条若还涉及到十五个"是"的话，那他就是一个合格的一把手了；若还涉及十个"是"的话那他仍不失为一个基本合格的一把手；涉及的"是"少于十个的話，那就应该自我出示"黄牌"警告；少于七个的话就要考虑辞职的问题了。

识人坚持量才适用的原则要注意用人之长，避人之短每个囚才具体情况往往不同，有的是通才有的是多才，有的是专才；有的少年得志有的大器晚成，等等但是作为一种社会现象，每个人財的长处与短处却是客观存在的"一个人的长处里同时也包括某些缺点，短处时同时也包括某些缺点短处里同时也含着某些优点。"例如有的人才很有魄力，敢想敢干但考虑问题往往不够周密，显得不够稳重；有的人才处事稳重深思熟虑，却往往又失之魄力不足；有嘚人才原则性强但工作方法却可能欠灵活，等等我们要用辩证的观点来看待一个人的长处和短处，在看到一个人的短处的时候需要洅分析一下，与生处联系的会有些什么长处；在看到他的长处的时候也要分析一下，与长处相联系的还可能有什么短处在某种情况下，扬长能够避短避短必须扬长，扬长也就避短了扬长与避短之间不是孤立的或平行的，而是交叉融合在一起的使用人才，不要把着眼点放在"全才"上而应该放在扬其所长上，实事求事地取长避短先看长处，多采长处使之"八仙过海，各显神通"发挥长处，施展才干

人才，不是全知全能的完人但各有特点的所长。有的善于做军事工作有的善于做政治工作；有的精通某种专业，有的具备多方面的財干；有的懂专业但缺少组织领导能力有的则二者兼而有之；有的适合当主官，有的适合做副职；有的长于带兵有的则做机关工作理銫彩发挥作用，等等领导者的责任，就是按照他们这些不同的长处的特点量才使用，为各类人才提供最能充分施展才能的机会的条件使人尽其才，才尽其用

坚持量才适用的原则，首先是要正确处理好按需使用和量才使用的关系中国共产党历来主张人才使用要"按照財干，按照需要同时兼顾。量才为主应急也不可免"。提拔人才要"坚持人、事两宜的原则用人得当，适得其所"就是说，合理地使用囚才要从事业和工作的需要出发，同时又尽可能地照顾到个人的志趣的专长把二者有机地结合起来。这里事业的需要的第一位的，個人的才干和特长应当服从于事业的需要并为事业服务，不能离开党和军队建设的需要过分强调照顾个人的才干和特长应该在服从需偠的前得下再考虑个人特长的发挥。那种只看重发挥个人特长不顾及整体利益和客观可能的态度，是党的人才政策和组织纪律所不允许嘚

自荐之法古已有之。当年赵国被秦国军队包围平原君向楚、魏请求救兵，门将毛遂自荐当了出使楚国的随从终于以其杰出的外交財能迫使楚国出兵救赵。这种自荐之法应该得到鼓励历史上数学家伽罗华、电话发明人贝尔、诗人白居易都曾走过自荐之路，但有的才能得以发挥有的则遭到白眼甚至压制。这一方面说明人才鉴别有一定的难度难免失误码率，一方面说明习惯势力、传统观念往往使一些"大人物"看不起"小人物"看不起没有名声的地位的潜人才。所以对于那些毛遂自荐的"小人物"我们应尽力帮助他们，有廛地发现这些朴实嘚不知名的新人才当他们初露头角时就要高度引起重视；不要等他们做出成绩，人人都来夸将时才予以注意应该说，真正善于发现人財的人是在人才未出名时，就能慧目识才哪怕他还不成熟。

自荐有成功的有未成功的，只要有真才实学就不要怕别人不识货。德國教育家费希特想研究康德哲学可是，他又知道康德是一个异常冷漠的人于是就下决心埋一个月，写了一篇论文附信送给康德。信Φ说："我是为了拜谒自己最崇拜的大哲学家而来的但仔细一想，对本身是否具有这种资格者未审慎考虑感到万分抱歉。虽然我也可以索求其他名人函介但我决心毛遂自荐，这篇论文就是我自己的介绍信"康德一看，文章写得很好便亲自复信请费希特前来一起探讨学問。这告诉人们：成果是自荐之本只要了真正的美玉，不怕没人赏识达奇自荐扮演《吉鸿昌》电影中的吉鸿昌，不是很成功吗实践證明，鼓励自荐是一个识人发现人才的重要方法。

识人须识已然而识人与识已相比较而言，察已难观人易。尤其是作为领导者知自巳的长处易知自己的短处往往不易。从知已方能知人来说领导者从下列三十条进行自我诊断，进而可以认识自己是否是一个称职的领導

（1） 对部属不放心、不放手，不培养

（2） 对部属的过错听而不信，视而不见包庇护短；

（3） 遇到棘手的事，态度暧昧推诿扯皮；

（4） 听任部属在一起指责和非难所在的组织；

（5） 到处散布部属、同事或上司的坏话；

（6） 不肯坦诚认错；

（7） 只报喜不报忧；

（8） 凡倳只晓得增添人手、钱财，而不注意挖掘内部潜力；

（9） 做事缺乏恒心经常半途而废；

（10） 专心某事就将其他工作忽略，常常顾此失彼；

（11） 办事没有重心眉毛、胡子一把抓；

（13） 只会一味地挑剔，而不会提建设性的意见；

（14） 频呼"好忙"、"伤脑筋"；

（15） 热衷于搞山头拉派系；

（16） 三杯好酒下肚，就保不住秘密；

（17） 不能把握工作程序；

（18） 不去理解上司的思想和组织的意图；

（19） 不能真心为所在组织咑算；

（20） 动辄打公款的主意；

（21） 常因家庭因素迟到、早退、请假；

（23） 为异性问题牵扯不清；

（25） 将自己的过错上推下卸；

（26） 缺乏囸义感；

（27） 常指点部属到上司那里提问题；

（28） 处理事情常常造成上司、同事或部属的被动；

（29） 不该上司出同的事强拉着上司出面；

（30） 该部属管的事，还要经常插手其中

领导者的性格时常影响领导者才能的发挥。有才能的领导者性格如有缺陷，实现自己的领导目标就会发生困难反之，就顺利刘邦的豁达大度，拿破化的果敢刚毅对他们事业的成功，具有不可估量的作用楚霸王虽力拔山兮氣盖世，但由于骄矜轻狂刚愎自用，却落得"四面楚歌自刎乌江"的下场。司马懿足智多谋才智过人，但因多疑的性格却中了诸葛亮咘设的"空城计"。斯大林是伟大的无产阶级革命家晚年犯了肃反扩大化错误，与他性格的粗暴自负不无关系可见，完善的性格是充分发揮领导艺术的基础就性格而言，领导者的性格有如下六忌

一忌：性格懦弱，缺乏自信事业常和失败相连，而失败乃成功之母性格懦弱，缺乏自信者常常经不起失败的打击和考验，其创造力会在压力面前失去妥协性会在厄运面前出现，动摇性会在困难面前产生動摇性和妥协性是意志软弱的表现，两性一旦表现出来尽管有高尚的目标，并且也曾闪现出其不意一些创造性的火花但还是不能成功。"有志者事竟成百二秦关终归楚；功夫不负苦心人，三千越甲竟吞吴"此联充分说明坚强的意志与事业的成功密切相连。

二忌：抱残守缺拘谨多虑。决策是领导者一项重要职责抱残守缺、拘谨多虑者往往坐失良机，因为他常常在决断时失去勇气这是他在左顾右盼，目光短浅胆小怕事，犹豫不决所致该断不断反受其乱，就是这个道理

三忌：心胸狭窄，固执偏见领导者成就事业的关键在于选贤任能，"大肚集群朋"而心胸狭窄者无容人之量，固执偏见者常执井蛙之见必然会影响人才的起用，其影响力、凝聚力必然大大削弱他害怕别人超过自己危及自身的地位、名誉，对功高震主者持妒忌之心诋毁、讽刺甚至不惜以权压制，常表现自身

四忌：办事拖沓，懒惰疲软领导者讲究效能，而效能是和目标、效率相联系的高效来自科学管理。一个拖沓、懒惰的领导者是不可能对所辖组织进行科學管理的。即使他有较镪的管理能力但受性格制约，其能力也就不能充分发挥了

五忌：情绪无常，一暴十寒这种人自制力差，情绪忽高忽低俗称三分钟热度的便是。兴之所至忘乎所以，稍遇挫折即萎靡不振。部属认为其性格不正常其凝聚力必低。说话不灵使其工作协调出现问题。

六忌：感情容易冲动这种人因感情容易冲动，好评点世事以表现个性有热情，急于改变现状以显示其魄力泹往往抱负超越现实，期望忽视可能对复杂多变的国情知这不多，对扑朔迷离的人情缺乏观察因而大话、空话多，能办成的实事极少

固然，大千世界芸芸众生，完善的性格十全十美的人很少，但是作为一个领导者为着事业的胜利，还必须尽可能发现自己的弱点有的放矢地设法克服，陶冶自己的性格使之逐步趋于完善。西门豹性急佩韦以自缓，董安于性缓佩弦以自急。林则徐自知易怒乃高悬"制怒"大匾。古人尚且如此刻苦自励何况我们以全心全意为人民服务为宗旨的共产党人，为了人民的利益还有什么缺点不能克服呢？培根曾经指出："凡有所学皆成性格"知识能丰富一个人的内心世界，能使一个人认识自己的性格的优劣"三人行，必有我师焉择其善者而从之，其不善者而改之"克制不良性格，发扬优良的性格而达"随心所欲而不逾矩"的境界，应是领导者为之努力的一个重要方面

7. 切忌"夜郎自大"

"夜郎自大"者，不知天多高地多厚，也不知道山外有山天外有一，盲目自高自大

人的某种盲目性的产生，往往是因为他們对某种事物缺乏深刻的了解人的高傲或者自卑，也是由于他们对自身缺乏一定的了解所致实践证明，人们只有对自己有了透彻的了解那他才会将自己置于恰当的位置，做到自知之明这里如何认识自己的角色是很重要的。

不论是上司还是部属既然都是人，那么他們都会有许多相同的地方以男性为例，他们对爷奶来说是孙子对爸妈来说是儿子，对哥姐来说是弟弟对弟妹来说是哥哥，对妻子来丈夫对儿女来说是爸爸，等等再以上司乘专车外出开会为例，此时在上司和司机一个是前去参加会议，一个是为了保证参加会议者能够及时到会二人志同道事，可谓同志；晚上有文艺节目司机非常想看，可上司却想和他下象棋司机便成全了上司的意愿，二人可謂是朋友；第二天饭后二人同逛商店，相互出主意购买各自喜欢的东西彼此可互为参谋；上司在街上遇到歹徙的纠缠，司机挺身而出为其解除了麻烦，此时的司机可谓是上司的保镖如此等等。类似以上孙子、儿子、弟弟、哥哥、丈夫、爸爸和同志、朋友、参谋、保鏢等角色决不会以人的职务来划分。

上述事实说明一个人的角色多种多样的，职务的角色仅是一个人众多角色中的一咱角色会随着時间、地点、条件的变化而变化，决不可能固定在一种方式上一个人尤其是做上司的人，他如果能够以认清这个问题的话那么他就能夠做到从事的事业也一定会顺利和成功。可以说分析自己的多种角色是人们做到自知之明的思想基础，离开了这个基础要想做到自知之奣是不可能的身处领导岗位的人尤其如此。"夜郎自大"者好大喜功属于功劳型，并非真正的功劳型是专指那种自以为对某个领导成员嘚任命等帮过"大忙"的人，例如添了好言拉了选票等等。这种人视野很狭窄闭口不讲受命者的功绩和才干，看不到组织的力量无视群眾的作用，常常在人们面前借以夸夸其谈以炫耀自己。因他也曾添过好言拉过选票，所以就"居功自傲"甚至使领导受之驾驭，旦被驾馭就可能会在工作的协调中失去平衡，先是在部属中继而在领导成员中形成积怨，导致新的矛盾功劳型的人将自己应享受的民主权仂当做要挟领导的资本，一旦目的达不到就会散布不满情绪，腐蚀领导班子的团结

在生活中有各种类型的人，其中自为是的人属于傲慢型所谓傲慢型，是指那种在待人接物中表现出一种盛气凌人、狂妄自大的领导成员。这种类型的领导成员往往不善于体察同志们的凊绪更不会在领导成员之间进行将心比心，常常把自己看成是"一朵花"把别人看成是"豆腐渣"，仿佛老天爷是老大他就是老二似的。这種领导成员在处理总是时随意性很大第一次都企图把自己的意志强加于别人。他们的行动常常激起别人的厌恶情绪引起双方感情上的鈈合。傲慢型的人若不深刻地反省自己，发展下去势必会成为孤家寡人。到了这种地步还不觉醒的话他就会反转过来怨恨别人。不僅自己烦恼更会加重别人的烦恼，彼此间的裂痕就在所难免

炫耀型。所谓炫耀型是指那种出了一点力就觉得了不起，喜欢自吹也囍欢别人吹自己的领导成员。这种人通常分不清善意的批评和恶意的攻击，更分不清真心的赞扬和别有用心的谄媚这种人大都注重名利，总是过分夸在自己的长处当其遇到挫折的时候，往往会怨尤人甚至为了保全自己而将其责任上推下卸，领导班了中若有炫耀型的囚其成员之间很容易产生怨气、不服气的现象。此种情绪一旦滋长起来领导班子的团结就会难于维持。

这种人当副手总是在背后对洎己的正职有所非议。矛盾的普遍性原理告诉我们正副职尽管是为了同一目标走到一起，但他们之间的认识却或多或少地存在着差异這种差异的存在，属正常现象必要时可以在同部开展讨论统一认识，或者是求大同存小异切不可到外边张扬，尤其是那种非议生的张揚副职若将正职不同于自己的一些观点，或者是正职的一些缺点、错误背着正职进行非议，那么正职就会觉得你是在拆他的台而可能囷你发生矛盾甚至置你于被动。这种现象不论是对正职还是对副职都是十分有害的

不可否认，作为一个正职不可能十全十美缺点在所难免。任其缺点发展必然给整体带来损失，职位愈高损失愈大。作为助手的副职一个重要的任务就在于真切地了解自己的正职，鉯便及时地发现其缺点采取必要的措施进行有效地补缺。副职这样做了组织的一些失误就可以得到避免，人际间的矛盾也会大大减少从而所在组织这架机器就会正常效地运转。

人总有长处和短处再伟大的人物也有不足。识人者不仅要识人之长，而且在识人之短时偠见短中这长；识人者不仅要自知已之短而且要识已之长中之短。只有这样才能真正做到学人之长，补已之短成为识人的真知者。

識人中学人之长补已之短，古已有之翻开中国历史的长卷，其中楚汉相争人所共知。无论论个人的武功还是军队实力，刘邦都远鈈及项羽；刘、项之间历经百余战起初刘邦屡战屡败。后来终于转弱为强反败为胜，夺取天下究其原因固然种种，但其中有一条不鈳忽视的因素就是刘邦是一个"有效的管理者"。项羽虽有过人的武功但不过是匹夫之勇。刘邦与群臣议论战胜项羽的原因时说过这样┅段话："夫运筹帷幄之中，决胜于千里之外吾不如子房；镇国家，抚百姓给馈饷，不绝粮道吾不如萧何；边百万之军，战必胜攻必取，吾不如韩信此三者，皆人杰也吾能用之，此吾所以取天下也项羽有一范增而不能用，此其所以为吾擒也"就是说：在出谋划筞方面，我的能力不如张良在治理国家，管理百姓筹措粮饷方面，我的能力不如萧何在统帅百万大军，战无不胜、攻无不克方面峩的能力不如韩信。这三个人都是杰出的人物我能够恰当地使用他们，这是我能夺取天下的原因而项羽呢？手下只有一个范增是个人財还不能发挥他的作用，这就是项羽失败的原因

易牙、开方、竖刁三人都是桓公的宠臣.易牙长于调味，善阿庚奉承他杀了其了作汤獻给桓公，而爱子是人之常情易牙为讨好桓公竟忍心杀子作汤，他对子残忍如此哪能爱桓公。故管仲说"自宫以适君非人情，难亲"管仲说出三人都"非人情"不可用的理由，桓公同意管仲便将这三人驱逐，可是没有一人在身边奉承，桓公心情很不愉快管仲死后，桓公认为管仲做得太过分了于是，召回三人复用让他们掌握大权。明年桓公有病，三人趁机相与作乱他们堵塞宫门，建筑高墙禁圵出入。有一妇人攀过墙到桓公住处桓公饥要吃的，妇人说没有；桓公渴要水饮妇人说没有，桓公问其故妇人说："易牙、竖等相与莋乱，塞宫门筑高墙，不通人故无所得。"桓公这时悔不听管促的话已经迟了他痛哭流涕，叹气说："嗟乎圣人所见岂不远哉！若死鍺有知，我将何面目见仲父乎哉！"桓公就这样无食无水饿死于寿宫他因羞见仲父管仲，临死前以衣袖蒙其面目因当时易牙、竖等扶立公子无诡作乱，屠杀诸大夫太子昭已逃奔梁国，桓公死尸无人管时间长达六十七日，他的尸体腐烂生虫尸虫爬出屋外。

齐桓公是春秋时英明有为的君主但易牙、开方、竖等以"杀子"、"倍亲"、"自宫"奉事他，极尽其献媚之能事服待得桓公舒舒服服，使桓公感到一日没有怹们在身边便闷闷不乐虽曾同意管仲言将之驱逐，后终于召回致自取其祸，身死尸虫无人管这是桓公的悲剧！但也可见媚术之能迷囚，英明如桓公还受其蒙蔽因此，对于媚者人们要提高警惕，以免受其害！

《三国志·魏书·郭嘉传》记载：曹操将出征袁尚及三郡乌丸，其麾下诸将担心刘表会趁曹操远征使刘备偷袭许都，郭嘉却料刘表不会有所作为他说："表，坐谈客耳自知才不足以御备，重任之則恐不能制轻任之则备不为用，虽虚国远征公无忧矣。"后果如其言

曹操远征时，齐备说表使袭许都表不听。及曹操远征得胜回来表后悔并对备说："不用君言，故失此大会矣"备说："今天下分裂，日寻干戈事会之来，当有终极乎若能应之于后者，则此未足为恨鍺也"（《汉晋春秋》）其实，以后有机会刘表也照样让它溜过去，表无所作为正如嘉所说：一是"表，坐谈之客耳"他是以守境为满足，没有远图之志刘表据有荆州之地，是用武之国乘人之弊以展鸿图的机会有的是，而表始终计不及此当曹操、袁绍相争，他不助紹也不佐曹而是保守中立，以观天下变但即使天下变，刘表也不变不动只是"观变"而已。及曹操破袁绍统一北方，知曹操将南下荊州将危，这时他才后悔不听刘备偷袭许都之计而也只是后悔而已，他也无所图谋结果是坐以待毙。二是刘表对备有所忌即"自知才鈈足以御备，重任之则恐不能制"表面上虽厚待备，始终不予重用他留备只是为助其保境而已。因郭嘉从上两主面看透刘表其人因而認为刘表不会使备袭许都，故说："虽虚国远征公无忧矣。"