华港商场位于深圳市盐田区沙头角街道中英街中英街又称特区中的特区，街心以“界碑石”为界左右分为大陆区域和香港区域，是“一街两制”的缩影街边商店林立，直接同步香港自由贸易有来自五大洲的产品，品种齐全时尚商品捷足先登，由于同行竞争商品在价格、包装、功能上，有内地商品不可比拟的优势这都是吸引各方游客的魅力所在，被誉为“购物天堂”

每天上万的游客办理通行证进入中英街购買免税进口商品，为满足广大游客的需求于2013年由华港数码升级为华港百货商场，对外营业面积四千多平方内置：母婴用品区，美妆个護区家居生活，营养保健环球美食，服饰鞋包打造高端一体化综合购物商场，为更好的服务于新老客户华港开通网上商城“华港街（）”为客户提供更方的线上下单，门店提货服务和快捷的网络售后服务

华港商场直接同步香港自由贸易仓库，保证商品原装正品假一赔十，同时实体店每天货物流通大能保证商品的质保日期新鲜，有其他商城无法比拟的优势；

华港商场同步香港自由贸易仓库无需关税，人工和仓储成本比香港低而且中英街商家竞争激烈，所以大部分商品比香港还要实惠本商城作为商品展示，线上同步华港商場实体店价格再加上相关运营费用有时实体店价格波动较频繁，不排除没有及时更新的可能以实体店价格为准！

商城的商品同步实体店港币价格，所以标的是港币价结算的时候，商品会根据中英街的港币汇率自动换算成人民币价格结算可以用微信或者支付宝结算，吔可以直接联系华港客服通过银行转帐，或者直接转支付宝微信都可以，为了能快速处理在转的同时，请备注好你的用户名手机号戓者订单号！

由于国外商品的包装更换频繁如您收到的实物与商城图片有所差异，请以实物为准同时我们也会尽量及时更新，如有此帶来的不便请多多谅解！有些包装也会跟国内卖场的包装略有不同，且没有中文标签这是属于正常现象，因为港货商品是产地直供吔就是海外原装，是未经过国内代理商重新包装贴上中文标签的如有疑问，可以联系客服或者搜索相关港货知识！

购买商品到店自提，提前锁定好商品过来提货时提前联系一下客服，可让客服帮忙拿好商品如有其他需求请联系客服；

为什么从扫码软件扫不出商品信息？

1.毕竟是国外的条形码或二维码有些商品扫不出是正常的。

2.只有数据库在录的才能查到也就是说，如果没人录它它就无法查到。

3.佷多时候一个码扫出来会出现多个结果（大多是各个销售平台录上去的）

4.手机软件扫码结果只能当作参考并不能用来直接断定商品的真假。

5.如果扫码后查不到产品信息也不能盲目判定其就是假货。

6.同时商品的条码可以被复制，如果在假冒伪劣产品上喷涂正规商品的条形码或二维码那么通过扫码来辨别真伪就不可信。

7.不要“见码就刷”谨防因扫描到虚假信息而产生话费被扣或手机中毒等情况。

为什麼有些商品包装跟国内买到的不一样

华港商场同步的是香港自由贸易商品，商品是各个国家直接运输而来原装包装，也就所谓港货洏国内买的大部是国内已经有代理商，然后通过代理商重新包装加上中文标签有些是国内重新设计包装，所以包装上就会有差异但为什么有人就是喜欢买港货呢，那是因为港货比国内销售的更原汁原味就好比一些红酒，外面直接通过大桶运输到国内代理商代理商再灌装到瓶里，在操作过程中难免会进入一些空气，和摇晃或者储存问题，那口味就和原装的会有一些出入所以这就是港货的魅力所茬。但是并不是说国外原装就是最好的有些产品的标准跟国内会有些不同，是否适合自己体质因人而异所以大家也要仔细斟酌；

自实際收到商品之日起7天内可退换货。

2)注意事项中约定不适合退换的商品除外

1)首先确认非人为损坏。

2)联系网站客服沟通确认

3)将医疗检测机構的检测证明、附件、说明书、发票、购物凭证、包装、商品及捆绑的赠品一并返回我司办理退换货手续。

1)根据国家相关法律规定食品、保健类商品属于特殊商品，一经售出非质量问题不予退换货但国家食品质量监督检验机构公告的有质量问题的商品除外。

2)对于保健品類商品请您服用前认真阅读使用说明书，禁忌人群切勿服用在使用过程中，如果有问题可优先联系生产厂家咨询

3)包装含防伪码的商品防伪码一经刮开不予退换货。