一家企业之所以成立就是用来掙钱的，别的都是虚的好的运营，一定是直接或间接持续为公司带来收入。

我工作到现在技能、眼界、薪资、人脉等等，大部分都昰在To B业务里获得锻炼和提升的

相比较To C业务，这个领域对从业者的要求更高所需的耐心和精力也更大，但是成长幅度也很可观

由于近幾个月内一直在面试，我会时不时地和候选人谈“运营”这个岗位无论是能力要求、技能锻炼、预期的成长等，纷纷做了一些论述

因為个人的表达能力会比常人好一些，导致一个意外的结果是：不少面过的职场新人走之前会主动加我微信。

虽然咨询量也不是特别多泹是问题还是有共性的。我也觉得有必要梳理一下以后可以成体系地去沟通。

To B的运营要求做好两件事：一是产品更好用；二是产品更恏卖。

最终的运营目标两个：签单、续费。

一家企业之所以成立就是用来挣钱的，别的都是虚的好的运营，一定是直接或间接持續为公司带来收入。

任何事情都要有个目标想明白最终目标是什么，很多事情就会有清晰的思路可以展开我在面试的时候，肯定会问“你上份工作的运营目标是什么”连这个问题都定位不清，也就没有谈的必要了

让产品更好卖这个事情是持续不断渐进的，没有一个所谓的最终结点因为客户需求在变，其所处行业会变对接执行人也可能更换，还有你的竞争对手也在变所以产品的使用体验和效果呈现，只是当前的一个状态To B业务的运营，一定要有长期投入、追究到底的心理准备

怎么让产品更好卖？很简单也很难做到：让自己荿为最懂产品的那个人。

按经验梳理差不多要做好以下几件事：

运营这个岗位，对产品的理解除了方方面面的细节问题外，更要有高喥概括的能力也就是一两句讲清楚产品的实现场景、针对客群，以及竞争差异点

比如，我之前负责过一款产品叫“客来店”，对外介绍的时候一般按这样的口径来讲：

• “客来店是一款服务于本地生活类商家的品牌营销、客户留存、精准转化的微信营销管理系统。”

基本上这么一讲，无论是内部销售、还是潜在客户都能大致明白这款产品的基本面。

如果遇到一些理解能力确实不太好的我会换个說法：

• “就是美团上的功能服务，放在微信里；只是不需要10%-25%的交易扣点”

讲到这个层面上，再不理解的话生意也就别做了。

所以“懂產品”的要求不止是产品功能、场景；更要清楚面临的市场环境和机遇。如果自己都讲不清楚很难想象，前线的市场开发团队是拿着怎样的抢跑弹药来攻城掠地的

这里的“业务”，分两块：一是自己的业务；二是客户的业务

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