以愚数十年的管理经验要做一個让人心服口服的基层管理者必须具备以下五要素,:1、能力强有威信。2、品德好乐助人。3、能吃苦做榜样。4、有铁杆(骨干)能呼应。5、善沟通互信任。
当然还有常规的基层管理要领:1)、办事要公道办事要公道说起来容易,但做起来却非常难我国由于过去長期受传统的小农经济和计划经济的影响,公平常常被错当成平均主义所以需要基层管理者在分配工作中做到办事公道,奖罚分明分配利益时也要做到公道,只有这样才能够服众 2)、关心部下。缺乏对员工在工作、生活上的关心和了解员工自然也会不满意你。 3)、目标奣确目标明确是做领导的一个最重要和最起码的前提。作为一个基层管理者目标也应非常明确,否则就纯粹是一个糊涂官 4)、准确发咘命令。作为一线的指挥者发布命令的准确程度应像机场上的管制员给飞行员发布命令一样的准确,否则容易产生歧义在命令的传播過程中必然会出现这样或那样的失误,造成工作中的事故 5)、及时指导。工作中下属总是希望自己能时常得到上司的及时指导,因为上司的及时指导就是对下属的关注和培训 6)、需要荣誉。作为基层管理者还应做到非常慷慨地把荣誉和奖金分给大家你部下的劳动模范越哆,你的工作就能做得越好
1.管理者基本素质要求:能想能说能写是基本要求,早会是学说能说的重要表现之一
2.早会意义:培养团隊/鼓舞士气/节约时间/突显效果/管理锻炼。
3.早会内容:宣导公司制度;
检讨产质量完成及达标情况;
布置新任务新目标新要求;
4.早会组織:过程---整队/立正/稍息/报数/厂牌/厂服/口号/内容/鼓士气;
站队---u字型/听的到/说的轻松/省资源省空间/固定位置;
方式---管理宣导/代表发言/提问/表扬/批評;
时间---上班前5__10分钟/不要太长或太短;
频次---每周一/三/五较为合适.
5. 早会准备: 每天备忘(想要交待的都记录下来);
婆婆妈妈(重复讲直至记牢);
讲重点(无话鈳说是不够细心不够深入);
鼓励为主(特别是周一/月初大早会);
声音大小/语调/语速.
6S管理是5S的升级6S即整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE)、安全(SECURITY),6S和5S管理一样兴起于日本企业
整理(SEIRI)——将工作场所的任何物品区分为有必要和没有必要的,除了有必要的留丅来其他的都消除掉。目的:腾出空间空间活用,防止误用塑造清爽的工作场所。
整顿(SEITON)——把留下来的必要用的物品依规定位置摆放并放置整齐加以标识。目的:工作场所一目了然消除寻找物品的时间,整整齐齐的工作环境消除过多的积压物品。
清扫(SEISO)——将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净保持工作场所干净、亮丽的环境。目的:稳定品质减少工业伤害。
清洁(SEIKETU)——将整理、整顿、清扫进行到底并且制度化,经常保持环境处在美观的状态目的:创造明朗现场,维持上面3S成果
素养(SHITSUKE)——每位成员養成良好的习惯,并遵守规则做事培养积极主动的精神(也称习惯性)。 目的:培养有好习惯、遵守规则的员工营造团队精神。
安全(SECURITY)——重视成员安全教育每时每刻都有安全第一观念,防范于未然 目的:建立起安全生产的环境,所有的工作应建立在安全的前提丅