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中国邮政的市场调查报告
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你可能喜欢邮政快递那么慢，为什么还有那么多用户在用它？
请问： 邮政快递那么慢，为什么还有那么多用户在用它？我们大家应该都知道，每次在淘宝天猫上购买商品时，如果快件走邮政，就要比圆通、中通、天天等快递慢一到两天的时间，快递行业的派件费几乎都差不多，在服务不同等的情况下，为什么还有那么多的商家在走邮政呢？
提供的知识：01.谢邀。邮政速递物流有几个优势。首先是人才优势。目前国内绝大部分快递公司，包括顺丰，三通一达等，都有从EMS跳过去的管理人员。由于EMS毕竟还是国企，招生的时候还是很受应届大学生的青睐的，每年他们都会招聘很多重点大学的学生。而且，EMS内部还有很多海归派，包括一些家里非常富裕，但希望子女能有份稳定的工作，就把孩子送过来的。这些人，并不像外界想的那么骄阳跋扈。相反，工作都很踏实，敬业。所以，总体来说，EMS的人员素质真的是很不错的。他们当中的有些人，呆了几年后，会由于各种各样的原因离开，选择跳槽去三通一达等民营企业。所以，每年EMS都会为国内物流行业输送大量的人才。02. 网点优势。直到现在，如果说国内派送网络最完整的，还是EMS。包括他们自建的网点，如果没有自建网点的，通过邮政普邮的代理网点，总能送到中国的每一个角落。所以，前些年，顺丰也好，三通也好，收了快件后，江浙沪珠三角就自己派送，而新疆西藏等偏远亏损的地点则交给EMS来派送。从竞争的角度来说，当时EMS不应该去收取这些货物，帮助对手成长，而且自己还会亏损。而应该利用自己的优势，去打压对手，但由于地方上以前只考核业务量，不考核利润，他们才不管那么多。结果，等顺丰等壮大了，现在他们自己也在新疆西藏等建立了自营网点。但即使这样，现在如果说网点最全，特别是农村市场，还是EMS。03.政策优势。再怎么说，EMS是国企，而且隶属于邮政集团公司。EMS的大领导是有可能交换到邮政普邮那边，也可能成为集团公司公司的领导，甚至成为邮政管理局的领导。而集团公司的领导则有准公务员的身份，国企老总，改当政府领导，在其他行业也算常见。因此，当国家有任何物流行业新的试点政策，扶持政策的时候，都会首选EMS。比如跨境电子商务的试点企业，各地的第一批里面都有EMS.04.连带优势。所谓的连带优势，指的是它隶属于邮政集团公司，和邮政普邮那边又有这么错综复杂的关系。所以它能得到邮政储蓄银行的资金支持，能得到一些清关便利等。当然，也承受了一些弊端，比如老百姓可能抱怨的是普邮这边的服务，但连带EMS一块给骂了。由用户
提供的知识：看来还一样很多不明真相的吃瓜群众，我觉得我有必要把我所知道的真实的“邮政快递”给大家讲一讲！许多年前邮政就是国人们书信往来的桥梁，但是随着时代的变化，手机取代了书信；邮政包裹取代了出门什么东西都自己扛……刚开始的邮政平邮包裹作为国民们唯一的一种包裹邮寄方式，虽然速度不是很快，一般要一周时间才能收到。不过大家也习以为常，而且国企里的的一些员工态度也比较欠缺，总给百姓们一种高高在上的感觉。后来快递业的出现渐渐的取代了邮政平邮包裹。不过一般来说不着急的东西寄邮政平邮还是不错的。时代在变，邮政也在变，现在邮政快递给我的感觉，也是优点：1：快递国内业务不是偏远地区，速度基本和三通一达是差不多的。2：服务态度的提醒，现在的快递员服务态度都很不错，至少我家这边服务态度很好。3：快递费很划算，比起其它快递来说确实便宜了一些。4：邮政快递比较安全，丢件率非常低。5：从城市到乡镇，都有邮政快递的网点。…………不足之处：1：可能有些城市的服务态度一般。2：部分城市运输会比较慢一些。由用户
提供的知识：说邮政慢，那你至少还停留在2015年前的认知，不知道不说没什么，不知道该到处说，那就丢人丢大发啦！邮政从2015免左右开始重视速递物流这块，不管是再人力物力财力上着重投入，增加网点，上门揽件，从之前的揽收送货一个人到专职揽收，专职派送。要说邮政服务态度差，其实那也看是面对谁，我过去一段时间白天有一半时间都在邮局，很多服务差是因为客户太过于奇葩，要是我是再里面工作都想骂人，比如，邮寄地址只写但镇上，一直在怪快递员为什么不送上门，我就纳闷啦，你是太出名啦还是怎么的，以为是个人就知道你住哪里啊！邮政网点多，自然会影响一定的速度，但总是要给一个回头浪子点时间和理解，因为今年2月份新起的经济型航空包裹，资费便宜，速度很不错，我测试，从贵州挨着湖南的一个县发往浙江金华，（从县城到贵阳已经是第二天凌晨3点）用时22小时（送达到客户手上），近期从贵州三穗发往甘肃兰州，第三天一大早送达客户手里。邮政，因为过去多年对速递这块的懈怠，还有本身性质的原因，自然不排除一些论资排辈的老资格比较冲，但倔大多数人还是很不错的，对啦，态度是相互的，单号别人对你态度不好时，想想自己，哪里做得不够好！由用户
提供的知识：速度方面 邮政快递的速度以前可能很慢，但是现在已经和其他快递没什么区别了，而且有时还比其他快递快一些。我从西藏邮寄到陕西的普通包裹四天就到了。以前用顺丰也是这个速度。服务方面在淘宝买的东西，其他快递问都不问直接代签之后给我放在门卫，后面打个电话就完事了。很多时候东西破损或者就干脆找不到了。找他们，说是我这边已经签收了，也是无语了。而邮政至少会提前打电话，在你当时取不了并且同意的情况下才会放在门卫或者让你自取。覆盖率方面我在西藏，属于偏远地区。因为人口少业务量少，加上路途远。所以，其他快递只做地市的业务。县里的村里的全是邮政在做，曾经留意过，加上储蓄，邮政在每个县每天的业务收入连水电费都不够，更不要说是人员工资之类的。所以，整个可以说西藏邮政包括许多偏远地区的邮政，都是国家在贴钱运营的。这些如果交给民营企业，他们首先考虑的是肯定是利润，而不是服务。以前还有人说铁路私有化，然后现在基本没人说了。因为广铁私有在那边放着。除了国有之外，有哪个铁路可以做到在十年工资收入飞涨的情况下不涨价。邮政也是这样，很多人说，德国邮政私有化之后，收入增加了，服务态度更好了。但是为什么不想一下？德国，都没有咱们中国一个省大，而且，德国的交通网名网络普遍发达，基本没有偏远地区。所以德国私有化之后，可以保证他的利润。但是中国邮政私有化之后，像西藏，新疆，内蒙这些偏远省份，为了保证他们的利润，肯定会斩掉那些亏本的营业网点，只是在地市层面，开展业务。如果这样，公平平等谈何保障？由用户
提供的知识：首先自报家门，我是邮政速递的离职合同工，去年离得职，现在自己在做电商。邮政速递也就是你们说的EMS，其实我们内部从不说自己是EMS这个称呼，因为这EMS只是其中的一个业务版块，我们更爱说自己是邮政速递。回到正题，速递和邮政及银行都是邮政集团的，只是分工不同。银行撇开不说，就说速递和邮政局，两家都有快递业务，但两家是相互协作。速递前几年是给大家留下了“慢，贵，差”的不良影响。但经过了几年的整改和拓展，速递已经变化很大了。先从“慢”说起，邮政速递，14年，江浙沪皖的快递速度平均是3天基本在4天之内（排除重大活动日，如双11 12这种）而当时的顺风是给出48小时内必到，四通一达也是三天之内到。除去江浙沪皖，其他中西部，东北地区，华南地区(两广加闽)及西南地区，速递的时间分别是5-7天。为什么会造成这么慢的原因，因为当时的速递系统健全还不够完善，走是邮局的线路，派送员也是邮局的人。2015年，加大了除长三角地区外的线路规划及整改，利用南京集散中心，保证快递的时效。2016年，邮政速递在长三角的快递已经和四通一达的时效一致，甚至更快。16年的速递提出次日达的标准快递，现在也做到了。不知道大家有没有印象15年的双十一，所有快递都压仓，包括邮政速递，可最快收到快递的用户是邮政速递派送的，这个在我们内部有消息发出，当时还不信，还去微博查看过，讨论是不是同个城市的啊，速递有这么快？哈哈，当然这是后话。17年的速递，已不在，有些消息不是特别了解也就不做说明。“贵”这个，我们的亲朋好友每次来寄快递，不是偏远地区的，都让他们去寄四通一达，为什么？因为贵呀。为什么这也贵，成本高呀。邮政速递的每个经营站点都是直营的，没有加盟没有合作方。也就是每个省有省公司，每个市县有分公司，每个街道区镇有直营站点，这些都是需要钱的，这些钱不是找老大邮政局拿的，也是找国家拿的，一点点挣出来的。当然有人会说这关我什么事，反正这么贵，我也不会来寄。我只想说贵的原因在哪里。补充一句，贵的原因还有一部分是服务，接下来我会说服务“差”，这里面我想说绝大部分的人都觉得邮政速递的服务态度太差了。寄个快递，摆出一副爱寄不寄的臭脸，送个快递，一听要爬楼，露出一脸的不情愿，或者说话语气立马加重。这里我真的要声明一下，及个别会这样，但绝大部分人态度都很好的，毕竟谁会和工资过不去是吧！或许我说的你们会不信，以前的邮政速递经营站点里，除了站点负责人，剩下的岗位分内勤和外勤。内勤是站点里的邮件系统录入员，负责外勤收回来的快递和上门自寄的邮件。而外勤呢，对内叫外勤，对外叫揽投员。揽投员这三个字，我想大家不至于不懂吧。邮政派送的时间点为早上九点一班，下午1点一班，下午四点一班。有的条友就问了，为啥我下午四点以后得件咋就没人送了呢？搁前几年，您还真的原谅下，原因是早上9的派送是8点半来的班车(有些站点是8，也有些是9点半，看运送线路而定，不过九点半的真的很少，除非爆仓)，早上这一批都能安稳的在12点前送到各位手上，送不到，外勤要扣工资的。下午1点的件，基本上都能送完，除个别人不在家呀这种。但是下午四点的件却无法全部送完，为什么？原因是外勤也就是揽收员，三点以后要外出收件，收谁的件？各位条友买的各种商品和宝贝，如果不及时拿回(一般晚上8点是最后一班拉货回本地集散中心的班车)，录入系统，我想大家都明白后面会发生啥吧。而现在，为了改善这个问题，外勤分成两部人员，一个是揽收员，一个是专投员。顾名思义，揽收员很理解，专投员是专门进行投递的人员。现在要是四点的件，打电话说能不能明天送，你打11185投诉死他，揽收员下午不送件，现在都是专投员在送，你一个专投员下午还去收件不成？？？我觉得我的废话有点多，哈哈。现在呀，邮政速递的员工服务态度还是挺好的，特别是这些年新进的大学生，个个都吃苦耐劳，送个件，一听 6 7楼，没电梯，二话不说，蹭蹭蹭蹭的跑上来，还不用你下楼签收。总结一下，现在的邮政速递也就是EMS真的大变样了，虽然资费还是贵了点，但好歹是个国企，安全有保障，速度也快了不少，有问题还能及时找的到负责人进行解决。多的也就不说了，毕竟从那里出来，多少还是有点感情的。由用户
提供的知识：首先邮政属于国企，是有国企加成的。比如大家寄个什么身份证拉什么的肯定还是觉得寄邮政安全。这话虽然不对。但是可以完全的体现出自带主角光环的好处。因为他可以代表国家的信用。所以我信赖他。我愿意为他付钱。其次是网点优势。以目前邮政的网点数量其他民营想要赶上还有很长的路要走。网点多代表能收件的渠道也多。虽然贵点。但是方便。想想我如果可以在家门口寄出去包裹，为什么要跑五公里的路专门去找顺风。我记得12年的时候，淘宝网购几乎都是走的韵达。这就是网点优势。因为在网点上其他快递公司的网点数量和分部都不如他。所以不止是送不了，同样也收不到。而邮政更是可怕。就是现在在网点上，对上其他民营依然是巨大的优势。再次。说邮政慢的。真的不见得。事实上在商务邮件上能和邮政抗衡的也只有顺丰。大家可以查一查各大快递公司的邮件量组成。除了顺丰和邮政，其他快递公司全部都是大比例电商件。又大又重又不好送。时效要求相对也更低一些。那薄薄的一张纸，才是时效要求最高的。最后说一下我在快递公司中转上班时站遇到的一些好玩的事情。有一回邮政的领导来各个民营快递做测试。一块大理石。包好。送进中转环节。看到达所在班车时是否破裂。结果是只有三家快递公司到达班车时大理石板还是完好。而这三家就包括邮政。因为邮政带行行业监管。所以每年会到各个民营企业做大量的测试。如果各位有兴趣，看看数据才知道邮政真的没那么不堪。由用户
提供的知识：根据自身感受，我想说邮政快递与国内大多数快递公司相比较而言，物流速度并不慢。以前在我的印象里，邮政快递属于老牌国有公司，作为服务类窗口企业固有的冷、硬、拖、慢等问题它都具有。以前老百姓邮寄东西只能选择邮政公司（那时叫邮电局），因为独此一家，别无分点，时间久了行业垄断的属性就暴露出来了，所谓的店大欺客让中国的老百姓憋屈了几十年。但自从网购行业的发达起来后，大量的民营物流快递公司如雨后春笋般成长壮大起来，对中国邮政构成了强大的压力和竞争威胁。所以作为政企不分的中国邮政改制也是势在必行的，否则就会被市场所淘汰。记得前几年我因为领取一个邮包，坐车走了15公里，又几经周折找了几个地方才找到我要领取的邮件，那种愤懑复杂的心情可想而知，甚至心里发誓再也不到邮局办事了。自从去年我经常网购之后，接触的快递公司多了，这种形象就慢慢发生了改变。刚开始时遇到邮政公司接揽业务心里还是不托底，因为头脑中还是老印象。不过出乎意料的是，邮政的快递一点都不慢，和其他快递公司差不多，而且服务也是不错。记得有几次因为我身体不好，行动不便，跟快递员沟通后他们都能亲自送货上门，让我很受感动。大家都知道，现在很多快递公司服务并不好，态度也很生硬，把东西放到一个地方让你自己去取，有的甚至连电话都不打，就给你发个短信了事。如果身体健康的人到也无所谓，如遇很多身体不好的，家里人当时又不在家的情况，那他也不送，只能自己再求人领取。可以毫不夸张的说，眼下的快递公司多如牛毛，老百姓选择快递公司图的就是快捷方便，服务态度好。因此无论什么体制的企业，只要老百姓不满意，这样的快递公司早晚都是要被淘汰的。说一千道一万，中国的老百姓对邮政公司还是很有感情的，在网络不够发达或是没有网络的时代里，我们寄信、寄钱、寄包裹、拍电报哪一样都是邮政公司（邮电局）完成的，因此，只要在激烈的市场竞争中，邮政快递能够顺势赶上，利用好原有的各类优势，在服务领域多下功夫，就一定会成为老百姓喜欢的物流公司。由用户
提供的知识：也许大家会在街上看到中国邮政和邮政EMS的快递车，但分不清两者关系。EMS属于中国邮政，但又是一个独立且互补的部门。就像腾讯属下的QQ和微信一样，完全是腾讯公司的两支独立队伍。EMS是万国邮联盟共同成立的，中国叫全球特快专递，注意是全球。中国邮政快递却主打国内资费较便宜的业务，时限要求略低，别告诉我又想便宜又想它快。买东西都知道一分钱一分货的道理吧。但EMS国内也有两种业务，EMS标准快递和快递包裹，标准快递收费比顺丰稍便宜一点，时效差不多，快递包裹资费和通达系接近，时效也接近。用邮政的为什么那么多，首先是安全度，邮政流程分得很细，丢包率很低，相信大家平时也注意到包裹多次显示开拆封发等字样。其次是中国邮政属国企，肩负人人用邮的责任，赚钱的亏本都得做，城里的乡镇的也得做。不像民营快递只做赚钱的城里拒做亏本的乡镇。一句话，民营快递只和城里人玩，中国邮政是同全中国这个大家庭一起玩。由用户
提供的知识：我是江苏的，用其他快递发江浙沪皖以外的地区续重很贵，邮政续重都是一块钱一公斤，大西北也就续重3块5块的，相比4通一达顺丰的中部地区的4 6 8块钱的贵很多。我用邮政小包也不是很慢，我买广东的东西，用申通发江苏，3天还没到我们的县城，但是我连云港小县城发辽宁吉林等地方2天就到了，所以很重的快递还是首选邮政小包，如果当地有物流便宜的也可以选择，一般是5 6毛钱一公斤。下面是我们当地邮政 申通 圆通的淘宝快递价格表。由用户
提供的知识：不知道谁愿意用，反正我买东西一定在留言里注明不用邮政快递。曾经用过几次印象深刻，再也不敢用了。开始的时候邮政速度慢，可是架不住人家装备好，一色开的面包车，一般的院子根本不进，你必须去门口去。有一次一个新手不认识路，开到了下一个家属院，他连5分钟路都不想绕，直接让我自己去那个院取，他可真说得出口。最奇葩的一次是物流上显示时间是两点到三点送货，我等到三点四十依然没来，有点急事出去了一下，结果人家来电话看我不在直接嘴里就不干不净，非要把快递放到隔壁一个单位的门房，我说不行，我不认识那个单位门房不安全，你要不想再送就直接放在我们门房，结果人家给我来了句放在我们门房不安全。最后还是我去他们网点取的——直接给了网购以来唯一一个快递差评。不明白邮政的快递员来源，一般人进不去吧？不然怎么一个比一个牛？惹不起咱躲得起。由用户
提供的知识：首先，价格是第一要素，邮政小包的价格类似于物流，价格比其他快递便宜得多，在一定程度上可以减少成本。而且邮政小包的速度其实也在不断的提升，对于时间方面要求不高的人们来说选择一个价格便宜的快递也未尝不可。而且如果要邮寄的东西过重，即使使用“四通一达”也需要付出不少的快递费，更不要提顺风和EMS了。而且，随着邮政小包的效率提升，很多电商商家更愿意去使用便宜的邮政小包。而且邮政还有一些其它快递都没有的优势，第一论安全性方面，还是邮政快递更靠谱一些，因此国家重要的稳健和通知都会使用邮政，高校的录取通知书也是通过邮政来邮寄的，所以就个人而言，如果是邮寄重要文件还是得选择邮政。第二，国内任何地区都可以寄到，无盲点，因而邮政方面也宣称“有人的地方就有邮政”。这也是他们的底气。很多偏远地区不是现在的通达快递可以送到的，而邮政却可以。第三，邮政可以在海外很多国家互通邮寄，这也是其他快递没有的优势。第四，EMS的时效性比之顺风有过之而无不及，安全性上也是没的说，因此很多人愿意选择邮政快递也就不奇怪了。请注意：本内容来自悟空问答，版权归悟空问答所有，本网旨在传播知识，不代表本网赞同以上意见，如有任何问题请与本网联系！声明：以上内容由用户提供，并不代表本网赞同其观点。如有任何不妥，请与不良与违法信息举报中心联系：1/2页点击展开全文昨天寄的邮政包裹，今天还查不到物流信息，是怎么回事？_百度知道
昨天寄的邮政包裹，今天还查不到物流信息，是怎么回事？
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sunshineseazl
sunshineseazl
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擅长：暂未定制
问派件点，是不是哪个环节慢了，等等吧
上网查询显示没有邮件记录是什么意思？
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很正常在途中
我查了单号显示没有邮件记录
打电话问问
好吧，谢谢！
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中国邮政怎么查不到物流信息？
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清茶醉人YY
清茶醉人YY
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我上次在京东买的东西帮我 发的是邮政 的，也是查不到物流信息，我打电话去那边问说是到了会给打电话去拿，好气愤，不像其他公司一样可以看详情。
tobeabutterfly
tobeabutterfly
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你用的是不是E M S啊？那个得上E M S 官 网 上查
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中国邮政快递半个月了还没有收到货
半个月了还没有收到货，以下是物流信息
22:09:28发货完成
信息来源：淘宝
16:47:09大连站点 到达处理中心,来自大连营业
信息来源：EMS运单号：EUCS
17:19:00大连邮政速递物流公司二七揽投部 揽收
信息来源：EMS运单号：EUCS
17:19:00大连邮政速递物流公司二七揽投部 收寄
信息来源：EMS运单号：EUCS
20:34:43大连站点 离开处理中心,发往永州市邮政局
信息来源：EMS运单号：EUCS
10:51:19永州市邮政局 到达处理中心,来自大连站点
信息来源：EMS运单号：EUCS
18:09:46永州市邮政局 离开处理中心,发往蓝山县土市邮政所
信息来源：EMS运单号：EUCS
已转交至省邮政。
（共27条）
早知道就应该相信ESM快递，从贵阳到安顺都应该星期了，还没有反应，我感觉
ESM就是垃圾，单号6
评论者：小倩
从十六号就开始发货了，到现在半个多月了，还是没到，邮政真好的不靠谱
评论者：不靠谱
快递半个多月还没到手里，打电话一个推一个，东西就这么丢了、邮政快递垃圾
评论者：快递
，工作效率也太差了，我的快递11月17号从上海发出，给我在上海停了四五天，在发出来，再发到天津这段路又给我发了五天，到现在都12月还没到，我只能说邮政的工作效率真的很差。单号：5
评论者：太慢了
双十一买的快递，武汉发出，卖家14号发货，15号到达武汉邮政，我的包裹就一直在那里放了一个星期，物流没有更新状态，期间打电话11183咨询，回答说是货太多，还不到发我货的时候，我听了真想骂人，11.11我所有买的东西都已经到货了，当然其中也有邮政的快递，只有武汉的这个快递居然还一直在武汉，直到21号我投诉武汉邮政才从武汉发货？难道邮政快递是非得别人后面给一棒子，才会给发货吗？到今天27号已经16天了，显示24号离开北京，又没有音讯了，对中国邮政也是无语了，服务就是垃圾，
评论者：中国邮政业务不行
谁来监督邮政快递，空口白话有个屁用，监督到邮政办事不力老百姓只能干瞪眼。什么垃圾邮政，早该倒闭了，花纳税人的钱养那么大一群制造垃圾的人，一个快递包裹半个月都没有收到，打电话查询除了让等还是等，一点措施都没有，
评论者：太上老君
太慢了，从西安到兰州的已经8天了还没到………明明显示5天前已经到兰州了，为什么不派件……
评论者：太慢
EMS到了县里怎么这么垃圾
迟迟不发件 电话没人接。
评论者：11183
EMS到了县里怎么这么垃圾
迟迟不发件 电话没人接。
评论者：11183
从广州发特快到赵县
打电话11183打了多少次说是已经到赵县了
难道你们邮政局的人都死了吗？还是你们要等收件的人死了才派送啊？是吃的国家饭就不是人啦？就不用管别人感受啦？
评论者：纯色姐姐
从广州发特快到赵县
打电话11183打了多少次说是已经到赵县了
难道你们邮政局的人都死了吗？还是你们要等收件的人死了才派送啊？是吃的国家饭就不是人啦？就不用管别人感受啦？
评论者：纯色姐姐
千万不要相信邮政。大骗子我的邮政一直没收到。说退运费给我。那东西怎么办赔得起吗。损失的钱谁赔
评论者：邮政大骗子上海到福州要这么久吗
我快递10月15寄的，现在30号了还没有收到，这个中国邮政太他妈不靠谱了
评论者：中国邮政不靠谱
我快递10月15寄的，现在30号了还没有收到，这个中国邮政太他妈不靠谱了
评论者：中国邮政不靠谱
我快递10月15寄的，现在30号了还没有收到，这个中国邮政太他妈不靠谱了
评论者：中国邮政不靠谱
每次邮政快递一到赵县就卡住了，急死人不偿命。本来离家只有几十里路了，在赵县竟然转好几圈不往家送。最气人的是，发什么急件他们都不急，无论单子上写什么请快速送达的话，他们根本置之不理。什么玩意
评论者：安安
我去年的一个包裹
到了以后快递员打了个电话让我去取
我出去以后就没人了
我以为第二天会重新给我送过来 结果都今年了
过去一两个月了也没收到
之间给那个快递员打过电话
让我自己去取
我问了好多人问到地址以后去一直都关门的
到现在也不抱希望了
可是现在又有一个包裹 EMS 5 是个比较贵重的东西
到现在发货已经10天了也没个反应
5天前就已经到康定县发出来了
康定县到这边一般快递最多两天就到了
现在5天了也没个反应
打电话给客服还很不耐烦的说她也没办法
只能让我等
让她给我个地址或者电话我自己去取
我话都还没说完就直接挂了
真的想问下邮政还开门做什么 真的是国企就不得了吗
评论者：舒小妹1993
我的快递从24号就从富源发去墨红了结果三天还没到，请问你们是什么速度？
日期地点和跟踪进度 15:22:28离开处理中心,发往赵县邮政局补录中心:
13:19:27石家庄市分公司赵县营业部本部揽投站:到达处理中心,来自石…
10:35:14离开处理中心,发往石家庄市分公司赵县营业部本部揽投站:…
20:57:47石家庄市:到达处理中心,来自哈尔滨航站速递邮件处理中心您查询的EMS单号信息来自www.etsstar.com(更多快递查询请登录http://www.kuaidiwo.cn)
09:59:34离开处理中心,发往石家庄市:哈尔滨航站速递邮件处理中心:到达处理中心,来自饶河县西丰…
08:06:00离开收寄局:
10:29:00饶河县西丰邮政电支局:当时说5天就能到目的地，可现在到已经过了3天了，还是没到达目的地，也没人能管，11183还一直忙，打不进去，赵县邮政快递也一直没人接听电话，请问你们快递公司是怎么了，难道就是这么服务的吗？
评论者：我们很幸福
我的快递到了几天了，还不帮我送过来。镇的是好气人的！
评论者：王功明
我的快递到了几天了，还不帮我送过来。镇的是好气人的！
评论者：王功明
你们的快递也太不像话了，网上查询显示11/16中山中心发往广州中心，到现在11/30已经半个月了，到现在没有半点消息，打客户电话，他们说帮我下查单去查询，打了几次，没有人帮我下查单，也没有查询结果回复，靠，你们是怎么服务的，希望你们要改善一下龟速吧
评论者：黄小姐
中国邮政太不可靠了，东西到了都没人过问，都是干什么吃的，郁闷。
评论者：不重要
12月16日从郑州寄到云南富源的东西，经查询21日就到富源了。现在已经是30日了，还没有收到。
打11185投诉电话，前一分钟内全是广告。转人工后总是忙，又等了二分钟才有人接，查完后居然让我联系云南那边的邮局。
崩溃！！！
评论者：很不满意
你们的快递也真是太不像话了，就是用走路的都到了吧，你们是一个什么样的流程我还真是不明白了，网上信息显示10/7号晚上9点多从永州发往深圳了，到现在都没有信息，现在都两天了，你们不管是客运还是航空运都应该到了吧，而且打电话给你们的小姐查询就是没办法，说是没到就是没到，这东西他们也没有办法处理，只能等了，这是什么话啊，你们内部没有系统可以给到一点信息的吗？
评论者：lisaliu
尊敬的客户：
，感谢您对邮政速递物流的社会监督。
对于您反映的邮件情况，经查，该邮件已经到达蓝山土市邮政所，今日内讲联系收件人告知投递情况。
今后我们会不断提升客户服务能力，提供更优质的服务。欢迎您再次使用邮政速递物流业务， 谢谢！
永州邮政速递物流分公司
评论者：永州市邮政速递物流
尊敬的客户：
感谢您使用邮政特快专递业务。
看到您反映的情况。对此，我们向您深表歉意。现已将此投诉信息转发去永州分公司并要求他们迅速落实处理，不日将给您一个满意的答复，还望您谅解。
湖南省邮政速递物流公司
评论者：省客服
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