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&&&&&&&&&&&&优秀员工应具备的素质
优秀员工应具备的素质
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&&&&为规范建筑市场秩序，降低建筑市场价格波动带来的风险，维护发承包双方的合法权益，根据相关文件规定，结合重庆市实际情况，按照实事求是、客观公正及风险共担的原则，现就进一步加强建筑安装材料价格风险管控提出如下指导意见，请认真贯彻执行。
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你认为优秀的HR应该具备哪些素质？
现代企业管理中，人力资源部门的作用日益重要，把人力作为一种资源进行管理与投资！从这个角度来说，人力资源管理已跳出传统的人事管理范畴！通俗的说，人力资源分六大模块：人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、薪酬管理、绩效管理、劳动关系，各大模块对于HR来说 ，有人专一、有人博爱！不管做哪个模块，作为HR来说，一些技能要求与素质是相通的，个人觉得，一名优秀的HR应当具备唐僧师徒的素质：
一、 行动像唐僧：
1、 专业的知识：唐僧少年学佛，对大乘教义的理解与研修已达一定的高度，已成为行业内知名人物。作为HR 来说也一样，不管哪个模块，至少要对这个模块的知识表现出足够的专业度，这样才能让人信服。
2、 坚定的信仰：观音指路，唐王下旨，唐僧奉命西行取经，历经八十一难，不放弃、不动摇，最终完成唐王使命。对于HR来说，必须要热爱自己的工作，把工作当事业来做，不管面临什么样的环境，要始终相信自己的选择，坚持有可能成功，放弃一定会失败！
3、 卓越的执行：唐王的使命，观音的点化，个人的信仰造就了唐僧的执行，更难能可贵的是，西行路上，收编四个有前科的徒弟，并一路教化、引导，最终和徒弟一起成功！实际管理中，HR也会根据老板的指示，把一些不服管、或一些待调整人员调至HR部门，如何引导这些人员在新的岗位上发挥才能确实是个难题。这一点对唐僧不服不行，孙悟空负责战斗、猪八戒配合战斗、沙僧挑担，人岗匹配度高，团队协作好。
二、 能力像孙悟空
1、 技能突出： 孙悟空本领高强，筋斗云、七十二变加上金箍棒，让孙悟空在西天路上尽展雄风、不管是逢山开路、还是遇水搭桥、无论是降妖除魔，还是问路化缘，其核心战斗力无人匹敌！不管遇到何种困难，孙悟空都能凭借自身本领使整个团队化险为夷，到少说只要有孙悟空在，唐僧就不会担心。对于HR也一样，不管哪个模块，就算你不精通，但是必须要有自己独特的风格与方法，让别人不可复制，这是你生存与发展必不可少的技能，你必须能为企业解决各种各样的问题，HR就像老板手中的一把刀，当刀钝了，那就失去了存在的意义！
2、 善于沟通：不管是西方诸佛、还是天庭各神、无论修仙之士、还是人间王候，孙悟空均 能海聊神侃一翻，不管是刺探敌情，还是搬兵求救，孙悟空都能收发自如，得心应手的达到既定目的。对于HR来说，沟通能力是必备条件，应该说是犹为重要。你做规划，需要胸有成竹的说服领导接受你的方案；你做招聘，需要舌吐莲花的诱惑应聘者；你做培训，更需要舌战群儒的引导学习者；你做薪酬，需要循循善导的劝导员工，你做绩效，需要摆事实、讲道理的评介员工的业绩，你做劳动关系，更需要侃侃而谈的打消员工的疑虑。沟通需要技巧，不是秀才遇到兵，有理说不清，而是将心比心、无理也动心！不善沟通的HR不是成功的HR。
3、 战术多变：西天路上，对于各类企图破坏取经梦想的妖魔鬼怪，能打的打，能杀的杀，能降的降，打不过就跑，能借兵的借兵，能借势的借势，对于有背景的妖魔，都是借其靠山收服，既达到救出唐僧的目的，又能卖个人情给各路神仙，妥善处理了各类关系。对于HR来说，处理各类关系也是一门必修课，特别是在民营企业中，皇亲国戚、元老功勋众多，HR作为企业文化的宣导者，如何达到令行禁止，有效维护企业制度的严肃性与权威性？这就需要灵活多变，因地制宜，因人而异的选择不同的处理方法与技巧。
三、 个性如猪八戒
1、 知错能改：毫无疑问，猪八戒身上有诸多缺点，比如说贪财好色、好吃懒做、自私自利、妒贤忌能、搬弄是非等，但是不管怎么说，猪八戒在唐僧的教育下、孙悟空的监督下、沙和尚的调解下， 猪八戒还是能改正的，不然最后******行赏时，也不会加封为净坛使者！对于HR来说，谁都不是完人，应对瞬息万变的局面，不怕犯错，就怕不知错，更怕知错不改错！
2、 幽默讨喜：猪八戒另一大个性就是幽默讨人喜，至少在调节整个团队气氛中扮演重要角色，有时能够在一定程度上缓解团队内部矛盾。当孙悟空被赶回花果山时，猪八戒跑去对孙悟空永远都是说：大师兄，师父想你了！而当着唐僧的面又说：师父，大师兄知错了！作为HR 来说，不可能永远把自己竖立成员工在对立面，更不能把所有关系搞僵！HR作为老板与员工间的桥梁，要学会调节气氛、化解矛盾，适当的时候幽默一下，也会让老板、员工理解HR的立场。
四、品德如沙和尚
1、甘于奉献：西天路上，沙和尚一路勇挑重担，无怨无悔，从未因为挑担事宜与孙悟空、猪八戒红脸，降妖除魔中，能帮则帮，不能帮则护师守马，不越雷池一步。即使在最后佛主******行赏时，也不像猪八戒一样，觉得不公平！HR也一样，HR部门除了本职工作外，很多时候还会做一些超出职能范围的事，这就要求，不管是份内的事，还是份外的事，不仅要把事情做对，还要把事情做好！就像有人开玩笑说：HR的职责，就是做职责以外的所有事!
2、忠诚勤勉：沙和尚最大的优点就是服从分配、忠心护主，不管遇到什么困难，从未想到要分家，闹散伙！受观音点化，紧跟唐僧，严守戒律，老实本分，兢兢业业的做好后勤工作。应该说，在唐僧三个徒弟中，沙和尚是最让唐僧放心的一个。虽说能力较孙悟空、猪八戒有差距，但是较一般小妖来说，也算是个高手！有点小本事，又听话，对于唐僧来说，是指哪打哪，这样的人领导用起来最放心！
& &对于我们从事HR工作来说，做到优秀不是梦想， 我们可以先优秀、再卓越！一步一步的走在梦想的路上！其实，我认为优秀的HR还应该像韦小宝，居庙堂之高，却心系苍生，处江湖之远，能胸怀天下！不管怎么说，能做到为企业尽责、为老板尽忠、为同事尽义、为员工尽心！你就可以成为优秀的HR!
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珊茅（上海）人力资源公司联合创始人、《中国培训》、《CHO首席人才官与商业评论》撰稿人、博锐管理在线专栏作家。职场小说《..
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一提到HR想必大家都不陌生，每个公司都有着HR，人事部门掌握着全公司所有员工的各种信息，是一个公司信息源的发源地之一，所以HR也是公司信息来源最快的人之一，那么在这样一个敏感的位置上，HR凭借着什么样的能力立足与公司的呢？
作为HR没有营销、生产与研发这些岗位所匹配的硬实力，但是其所需要的软实力非常的重要，如果不修炼好自己的软实力，在在工作中可谓是寸步难行。HR外面看起来光鲜亮丽，是个高大上的职业，但是每个HR其实心中还是非常的彷徨，因为其没有相对的绝对核心竞争技能，工作几年之后想跳槽和转行已经成了不可能，所以每个HR都需要努力去修炼自己内在的软实力，这样才能不断成长，在不同的环境中混出样子。
首先我们要认识到作为HR看似无专业，其实还是非常的专业，作为HR不同层次的经历会有不同的专业领域，如果刚毕业的HR大多在公司都是从事招聘、人事等方面的处理工作，所以此时努力补充知识与学习经验很重要，三五年的HR在有一定的经验了，这时需要不断的进行自我梳理，对工作内容进行深入了解，五到八年左右的HR具有一定的经验和专业技能了，这时就需要对团队的绩效与文化等方面去进行学习与塑造，发挥出自己的才能与专业，让团队工作更加的顺畅，在往上的话就应当走进老板和员工的心中，想老板所想，忧员工之忧，了解整个公司人员的动向，时刻把握住核心，这些都相当的重要。
最重要的是作为HR要学会倾听和了解，但是一般情况下不管是老板还是员工都不会对我们展开心扉，但是作为HR不能做到知己知彼很多工作是没有办法去提前准备与计划的，人们往往在独处时才能发现自己内心深处所想，只有知道其无意识的一些行为动作才能及时的把握住事件的走向，及时的进行跟进约聊与疏导，所以这时作为HR就需要自己变成透明的，这个首先得让员工能够完全放下心来进行诉说，如果不行的话还需要自己来不断的设计与引导这样的环境，让自己在员工面前隐藏起来，真正做到知己知彼。这样才能得到更多我们想要的东西。
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