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2015年跨境电商靠什么成功？——品牌、服务和产品
以下是雨果网对亚马逊中国总裁葛道远的专访实录：
跨境电商之“火”2015年仍然会很旺
雨果网：2014年“跨境电商”成为中国很热门的话题。对过去一年的中国跨境电商，您怎么看呢？
葛道远：跨境电商在2014年成为中国电商的新蓝海，而这一领域在2015年将持续成为热点。在海外购方面，我们看到越来越多的平台开始为中国消费者带来更多的海外商品。从走出去的角度，我们看到更多的出口厂家以及国内的品牌商加入到跨境零售的行列，特别是一些原本专注国内市场的知名品牌，纷纷开始试水海外，将自己的产品直接带到海外消费者面前，接受国际消费者的考验，例如华为手机等，而且取得了很好的成绩。
雨果网：如果说2014年中国跨境电商是“一夜长大”，那么2015年的它会朝着哪个方向发展呢？
葛道远：我相信跨境电商蓬勃发展的趋势在2015年会得到延续。海外购平台的竞争取决于选品的数量和质量、配送体验以及价格，消费者将能够在众多平台中拥有更多的选择权。
在未来，中国卖家在海外市场上竞争将决胜于产品品质和服务水平。单纯的价格战尤其是中国卖家之间的价格竞争无法带来长久的发展，品牌、服务和产品才是成功的关键。
雨果网：2015年伊始，您觉得中国跨境电商还将面临哪些问题？
葛道远：中国市场和海外市场的环境、消费习惯、政策和文化等都有巨大差异。在本土市场上如鱼得水的卖家到了国际市场很可能水土不服，尤其是产品在国外的合规性方面，以及品牌的知名度方面，中国卖家都需要花大力气去研究和提升。此外，跨境物流的具体操作也需要卖家持续关注，以便提高效率，降低成本。
亚马逊“海外购”今年会大扩选品
雨果网：2015年，亚马逊会有哪些大的举措？
葛道远：目前亚马逊已经是中国国内拥有最多国际品牌选品的自营电商平台。特别是在海外选品部分，依托亚马逊全球多年积累的资源以及与全球供应商之间建立的信任关系，亚马逊中国在选品数量与质量方面拥有绝对优势。
2015年，亚马逊中国的海外购商店将会大幅扩充选品、开通更多国际站点，为消费者提供更加多元化的选择。同时，我们还将极大优化消费者在海外购商店的购物体验，比如支付及配送方面，并计划推出“移动海淘”，让中国消费者将可通过手机、平板电脑随时随地在Z.cn上选购国际精品。这是我们称之为“IN”的部分，也就是把Z.cn打造成为连接中国消费者与国际选品的纽带，让Z.cn成为中国消费者挑选国际选品、海淘世界的最佳电商平台。
对于“OUT”部分，我们称之为走出去的部分。目前亚马逊已向中国卖家开放了美国、加拿大、德国、英国等九大站点，几乎覆盖了当今全球所有热门的经济区域，其法律法规比较完善，市场和消费习惯相对成熟，非常适合品牌商拓展。一些原本专注国内市场的知名品牌也纷纷开始试水海外，并取得了不俗的业绩。在新开放的日本市场上，中国卖家的销售额在2014年增长超过500%，在北美市场的卖家数量和销售额都实现了100%增长。2015年，亚马逊还将持续发力，成为中国买家立足国际舞台的最佳桥梁。
另外，我们与上海自贸区的合作将从框架性协议发展到实质性的业务运营层面。基于此，2015年跨境电商的用户体验将会进入2.0时代。对于消费者而言，在海淘选品及进口直采选品方面，消费者将会享受到与国内配送速度相近的跨国配送。在海外购售后方面，我们也将会有更加本地化的举措。中国的卖家也可以更为灵活的解决海外配送的难题，透过亚马逊平台更好地服务全球消费者。
去年，中国卖家在亚马逊日本站销量增5倍多
雨果网：提起中国跨境电商的受众市场，绝大多数人都会指向俄罗斯等新兴市场国家，亚马逊也是如此吗？如果不是，亚马逊面向的市场在过去一年具有哪些特征？
葛道远：在亚马逊开放第三方平台的站点中，目前大多数的中国卖家还是集中于美国和英国站点，但中国卖家去年在日本市场的销量增加了515%，成绩非常突出。我们看到越来越多的卖家意识到使用亚马逊物流的重要性，从上线伊始就使用亚马逊物流的卖家越来越多。
雨果网：亚马逊主打的这些市场在2015年会出现什么变化？是否会开发出新的市场，或者是设立新的国家站点？您预计，中国跨境电商企业下一波可供开拓的国家和市场都有哪些，原因是什么？
葛道远：2014年亚马逊为中国卖家重点推出了日本和加拿大市场。目前我们北美已经完成了统一账户的升级，注册美国账户的卖家可以直接在后台切换至加拿大站，轻松管理北美市场。
日本市场和欧洲的小语种市场，接下来将会是我们拓展的重点。
亚马逊的全球开店站点多分布于发达国家，其法律法规比较完善，市场和消费习惯比较成熟，非常适合品牌商拓展。
雨果网：目前平台上哪些品类的竞争较为激烈呢？您觉得哪些品类在2015年可供开拓呢？
葛道远：电子和服装品类一直是中国跨境卖家的强项，海外市场的需求量很大，但竞争相对也比较激烈。2014年，我们看到很多新进的品牌在这些品类中脱颖而出。
另外我们也同时看到，不少卖家在家居、玩具和运动品类中也获得了不俗的成绩。
雨果网：行业的发展离不开政策的扶持，您觉得2015年中国跨境电商还将迎来哪些扶持政策？
葛道远：2014年中国政府对跨境电商的支持力度很大，我们也相信2015年这个势头会持续下去，这对跨境卖家是非常大的利好，包括跨境物流、支付等方面的具体措施。
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产品+服务=市场
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产品重要的是质量，服务重要的是要完善，无微不至
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大家不要跟风，否则会产生恶性竞争
纯代理，代理进出口、买单报关、报检、外汇结算、外贸办证；
术业有专攻，合作诚为先
Q：电话：；吴生，
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产品还是主要看自己的渠道
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跨境电商是什么？跨境电商发展趋势是？
文刘海政最近几年，如果你没在的微信朋友圈刷出一两条代购信息，那只能说你还没有“国际化”。好吧，说“代购”显得有点？那“海淘”你听说过吗？再进一步，最近一年中“跨境电商”这个词总听说过吧？最近一两年跨境电商越来越流行，从一个无人问津的词汇，到现在频发的出现在各大媒体的头条。从百度指数就能很好的看出来，从年月份至今搜索指数不断飙升，“跨境电商”会成为既之后下一个烂大街的词吗？以现在的趋势来看很有可能。其实从最早的海外代购到“海淘”直到发展到现在的电商平台网站！“跨境电商”让“海外代购”瞬间高大上了！
跨境电商频上头条 已成商家必争之地
& &跨境电商这行业现在有多火呢？互联网媒体对于跨境电商已经探讨多年，上头条已经不足为奇。但央视《新闻联播》也给了跨境电商一次上头条的待遇，重点报道了商务部发布的中国已成全球第一贸易大国的年度数据报告。当央视提到整个国内进出口贸易下的跨境电商时，却重点强调了跨境电商的惊人增速。“一份大数据报告勾勒出未来全球贸易格局。传统外贸年均增长不足，跨境电子商务却保持以上的增速。我国多万家小企业在各类网络平台上做买卖，年交易额超过亿美元。中国正在和美国一起成为全球跨境电子商务的中心。在由互联网重塑的国际贸易格局当中，中国不仅抢得了先机，而且为贸易增长增加了新的支点。
& &从年至今，跨境电商就这样突然火了，天猫、亚马逊、京东、唯品会、一号店等纷纷开辟跨境电商的“第二战场”！最近得知敢做敢当当的当当网也要进入跨境电商的“第二战场”。巨头们强势入侵之下，作为创业公司的洋码头、蜜牙宝贝、海淘几家分别获得高额融资，年开年后马云和刘强东亲赴欧洲列国“招商”，跨境电商的竞争在国内已经如火如荼展开了。 跨境电商究其本质 追根溯源
& &在我来看，跨境电商并不是什么模式创新，而只是概念的更新。从最早的电子商务中的国际贸易就已经有了跨境电商的模式。直到最近几年，移动社交兴盛，人和人之间的联系更加紧密。海外代购、微商、海淘等火起来，一直到现在出现了跨境电商平台。名称一直在变，本质一直没变就是通过互联网做国际贸易。我在以前写文字中一直强调过一个观点就是：互联网变化很快，有些人你总怕跟不上节奏，其实你最应该明白的是互联网上不变的东西，这样你才能以不变应万变！
& &其实从年用互联网连接中国供应商与海外买家后，中国对外出口贸易就实现了互联网化。年创立的敦煌网是全球领先的在线外贸交易平台，是国内首个为中小企业提供网上交易的网站。敦煌网致力于帮助中国中小企业通过跨境电子商务平台走向全球市场；兰亭集势自创始，已经发展成为国内的外贸出口业界是最好的网站之一，兰亭集势的使命是为全世界中小零售商提供一个基于互联网的全球整合供应链。；全球速卖通是年阿里巴巴旗下面向全球市场打造的在线交易平台，被广大卖家称为国际版“淘宝”。像淘宝一样，把宝贝编辑成在线信息，通过速卖通平台，发布到海外。
& &从最早的电子商务国际贸易到现在的跨境电商我们可以对外的互联网商业模式共经历了三个阶段，实现从信息服务，到在线交易、全产业链服务的跨境电商产业转型。跨境电商时代～主要商业模式是网上展示、线下交易的外贸信息服务模式。跨境电商阶段第三方平台主要的功能是为企业信息以及产品提供网络展示平台，并不在网络上涉及任何交易环节。跨境电商阶段～随着敦煌网的上线，跨境电商阶段来临。这个阶段，跨境电商平台开始摆脱纯信息黄页的展示行为，将线下交易、支付、物流等流程实现电子化，逐步实现在线交易平台。
& & 跨境电商阶段～年成为跨境电商重要转型年，跨境电商全产业链都出现了商业模式的变化。随着跨境电商的转型，跨境电商“大时代”随之到来。首先，跨境电商具有大型工厂上线、类买家成规模、中大额订单比例提升、大型服务商加入和移动用户量爆发五方面特征。对于阶段的主要卖家群体正处于从传统外贸业务向跨境电商业务艰难转型期，生产模式由大生产线向柔性制造转变，对代运营和产业链配套服务需求较高。另一方面，阶段的主要平台模式也由、向、模式转变，批发商买家的中大额交易成为平台主要订单。 跨境电商“乱花渐欲迷人眼” 　　上文中说到在跨境电商发展到阶段形成了各种平台的商业模式，跨境电商已经变成了“乱花渐欲迷人眼”的形势！除了最为传统的海淘模式，我们根据不同的业务形态将进口零售类电商现有的主要运营模式分为如下五大类：海外代购模式直发直运平台模式自营模式导购返利平台模式海外商品闪购模式。 　　从目前来看，特定电商平台所采用的运营模式可能是多样化的，但通常仍会有比较强的模式定位倾向性。海外代购模式、导购返利平台模式、海外商品闪购模式等模式在跨境电商领域都存在各自的缺陷。海外代购模式在对产品质量的把控上，越来越多的海外代购已然变质，所谓“正品”很多时候不过是“出国逛了一圈回来”的国产高仿品，一条游离于政策之外的灰色产业链悄然形成，而购买者的权益保障却仍是真空。
& & 除了以上对产品质量的问题之外，代购模式对政策风险的应对上问题都会成为消费者的可信度重要参考标准，而营销消费者的购买决策。从我的观点来看我还是比较倾向于自营的跨境电商模式，因为经过一段时间的验证这种模式越来越表现出在跨境电商领域中凸显出它的优越性！ 跨境电商怎样“柳暗花明又一村”
& &上文中看到跨境电商的各种平台模式已经到了“乱花渐欲迷人眼”程度，但是跨境电商怎样才能“柳暗花明又一村”呢？还是从我的认识是自营的的跨境电商模式。有一个神奇的网站叫同城，还有一个神奇的公司那就是蜜芽宝贝了，不到两年的时间完成轮融资，团队从不到人壮大到多人。借用蜜芽宝贝刘楠的的话说：“蜜芽宝贝是一个妈妈的偶然创业成功”但在我来看每一件偶然的事之中必然存在的成功因素，蜜芽宝贝就是在跨境电商中占坑最早，而且是垂直跨境电商（之前写过一篇《垂直电商不死，最终会走向哪里？》的文章欢迎搜索参考）
& &最近一段时间蜜芽宝贝也是动作频频，不断出手捍卫行业的领先位置！去年，跨境母婴电商蜜芽宝贝与平安保险建立合作关系，平安保险将对蜜芽宝贝网上商城所出售的所有商品提供正品保险。蜜芽宝贝目前已经入驻宁波保税区开展跨境电商业务，广州保税仓的跨境业务也正式启动，其他保税城市也被列入计划之中。近日，进口母婴电商蜜芽宝贝又引进了欧洲线下知名连锁药房机构。目前旗下药房中的母婴用品、营养保健品、药妆个护等产品已在蜜芽宝贝上架。此外，蜜芽宝贝宣布与中国最大早教平台红黄蓝成立合资公司，拓展跨境母婴领域，将会在红黄蓝全国范围内的多加现在亲子园中，设立线下体验终端。我想从蜜芽宝贝的动作可以看出，当一个创业公司的平台壮大之后，对所在领域的深度挖掘是建立壁垒的最好方式了！ 我认为即跨境有垂直这才是蜜芽宝贝的成功因素!在产品上，坚持正品、精品、加特卖的特色是蜜芽宝贝最大的优势，蜜芽宝贝选择跨境自营的模式，在供应链方面，采用互联网国际贸易的形式，海外直采商品，自行进口，最大程度上的降低了产品成本。在人群上，蜜芽宝贝在跨境电商领域的切入点更细，用户更精准。从淘宝店起家，让蜜芽宝贝有了一以做定用户的口碑，所以形成妈咪口碑是延续降低推广成本的关键因素。移动社交时代，蜜芽宝贝社区蜜芽圈将妈咪们这部分有共同话题的人聚拢到一起，让他们做分享、做口碑传播就形成了社群商业的模式（欢迎搜索《互联网的商业模式和创新方法—社群商业》参考）蜜芽宝贝独特的运营模式和营销策略至关重要的作用。蜜芽宝贝选择跨境自营的模式，在供应链方面，减少中间环节降低成本，最大幅度让利于消费者。 但蜜芽宝贝的发展如此之迅速也是堪称神奇的案例，在竞争激烈的母婴电商领域能否保持独占鳌头的优势还需要时间的验证。毕竟蜜芽宝贝在两年时间内完成轮融资，团队从几人发展到几百人。发展如此之快，在对市场的了解上、潜在风险的预判和处理上也是对这只年轻团队巨大的考验，未来会怎样？我们一起关注！ 以上个人观点，如有不妥之处还望指点、交流 我的微信号：微信公众号：刘海政的大搜罗（）
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2017年跨境电商行业报告
2016年上半年中国跨境电商交易规模达到了2.6万亿元，同比增长30%，出口电商占比较大。另一方面，受到于行业受政策、汇率等诸多因素的影响，更多企业转而选择从降低流通成本和减少流通环节上发力。以小批量、多批次、周期短的订单为主的2B、2C跨境电商平台近几年增速明显。例如，今年被大家所熟知的网易自建品牌平台考拉海购。但从长期来看，由于进出口贸易中涉及到的大量繁琐的垫资、票据行为，未来短期内跨境电商依旧很难取代线下外贸；并且B2B仍是跨境电商的交易主流。特别是“四八新政”后，税率上涨，保税仓模式逐步失去原有优势，尽管有俄罗斯、巴西等新兴海外市场的加入，但中小企业在供应链资源整合上能力不足，跨境电商行业更多的是资源的竞争，行业进入更加残酷的洗牌期。未来，规范化、效率化、品牌化将成为行业突破点。本期PMCAFF深度报告详细解说了中国跨境电商行业近二十年的发展历程，还将跨境电商涉及到的供应链、跨境支付、跨境物流等搭建问题逐一拆解，算得上是一份很有趣的报告。欢迎大家讨论。一、&国内跨境电商风雨20年随着网络技术环境改善，物流水平进步，比传统国际贸易形式，流通环节少，成本可控的跨境电商行业在过去几年内快速发展。但行业本身受政策、汇率等因素影响较大，加之全球贸易增长连续五年增长放缓，目前已显颓势。因而在近几年，大多数企业选择从降低流通成本和减少流通环节上发力，以小批量、多批次、周期短的订单为主的2B、2C跨境电商平台近几年增速明显；但随着2016年新政频频推出，目前行业面临洗牌。第一阶段：从B2B向B2C发展 催生海淘代购模式&（1998年-2007年）1998年：具有东方特色的独立外贸B2C网站兴起。代表产品：Good Orient，销售旗袍，中国功夫套装和鞋、玉器等2002年~2003年：eBay、亚马逊拓展中国市场，吸引留学生和做生意的华侨，中国卖家开始逐渐增多2004年左右：在线小额批发网站上线，代表产品：敦煌网2005年：代购兴起2007年：海淘网站上线，C2C模式。代表产品：海淘全球购第二阶段：垂直电商全面崛起& 跨境行业方兴未艾（2007年-2013年）2007年：跨境电商朝着垂直领域发展。代表产品：兰亭集势，运用博客和Facebook营销2009年：跨境电商兴起，M2C模式兴起。代表产品：洋码头及旗下跨境物流体系――贝海国际速递2013年，DX、兰亭集势先后上市，跨境电商行业爆发第三阶段：从垂直向多元化转型 从平台方向品牌发力（2013年-至今）2013年：移动跨境电商平台上线，代表产品：wish年，跨境电商元年，平台超过5000家，业务模式多元化。代表产品：网易考拉，唯品会、蜜芽、小红书2016年，跨境电商行业混战升级，政策频出，行业面临洗牌从投融资市场看跨境电商行业变迁2015年被称为是跨境电商的投资元年。仅这一年的投融资总数就达到了103起，超过年总和。2016年，随着TMT行业普遍热潮褪去，跨境电商投融资市场也热度也在降低。数据来源：IT桔子从整个跨境电商行业的融资市场来看，与整个行业的起伏基本一致。根据行业公开披露投融资情况，自2012年至今，国内跨境电商市场共发生227投融资事件。其中，A轮前企业占据多数（78%），国内跨境电商企业仍处于初创期和发展期。但从长远看，未来市场竞争更趋向于品牌化竞争，B轮以上公司将成为跨境电商市场发展的主力军，值得投融资关注。二、国内跨境电商行业发展分析1、2016年上半年中国跨境电商交易规模达2.6万亿元，同比增长30%，在进出口贸易中渗透率为24.3%。跨境电商行业在进出口贸易中的比例越来越重，整个行业仍处于快速增长阶段，未来将占据更加重要的地位。年国内跨境电商市场交易规模图数据来源：国家统计局、商务部、中国电子商务研究中心2、近年来国内对海外商品需求不断增长，跨境电商进口业务在进出口贸易中占比仍在提升。2016年上半年，进口跨境电商交易规模已经达到了5125亿元。年中国进口跨境电商市场交易规模数据来源：国家统计局、商务部、中国电子商务研究中心据统计，截止到2016年上半年，国内跨境电商平台总数超过5000家，交易规模在进出口贸易中的渗透率逐年上涨，占比24.3%。年我国跨境电商进出口结构数据来源：国家统计局、中国电子商务研究中心3、从国内市场上看，由于小批量、多批次、周期短的外贸订单的存在，使得B2C市场份额逐年上涨（9.3%，2016年上半年），平台方开始呈现出2B、2C等多元化发展。但B2B跨境电商订单量级大、且稳定，可以有效解决商业效率问题，在未来很长一段时间，B2B在整个跨境电商行业仍将占据主导地位（90.7%，2016年上半年）。年中国跨境电商交易规模B2C与C2C结构数据来源：国家统计局、中国电子商务研究中心三、20年变迁后的发展困境第一，商品质量层次不齐，企业品牌化程度低虽然跨境电商市场过去十来年里快速发展，但市场容量有限，进口产品中又多以奶粉、酒类等国外著名的日用消费品品牌为主，同质化严重；有的平台为了谋求更高的利益，选择与小型企业或者小作坊采购产品合作采购，甚至是偷工减料，以次充好来降低生产成本，致使市场流通商品层次不齐，售后难以得到保障，使得原本竞争激烈的进口市场更加难做。第二，平台模式重链条长，通关商检监管环节难一方面，跨境电商平台上的商品信息多已数字虚拟化，且单个订单商品数量少、客单金额小、频次高，国际采购与物流的限制，使跨境供应链很长，属于重平台模式。另一方面，近年来海关监管难度逐步加大，报关报检日益困难，商检、结汇及退税问题日益突出。未来，在供应链资源整合上能力不足的中小企业将面临更加残酷的洗牌。第三，跨境复合型人才缺乏，平台发展难觅更高发展随着跨境电商销售市场的多元化发展，企业对外贸人员的语种要求越来越高。但语种限制只是最基本的一点，外贸人员还需要了解国外市场、汇率、交易方式和规则、消费习惯等综合情况。目前，这样的综合人才缺乏在一定程度上会制约跨境电商平台的发展。第四，各国政策差异大变动多，经常出现汇损情况跨境电商平台容易受到关税、清关等政策、不同国家币种汇率等影响大，直接影响货品的利润率。如何有效降低汇率波动带来的风险，针对各国政策制定不同的策略调整，解决跨境支付流程是目前平台方最大的发展阻力之一。就目前情况来看，大多数企业都是选择从降低流通成本和减少流通环节上发力。四、从现有供应模式看跨境电商未来跨境电商供应链较长，其中供应商、物流、通关、选品策略四部分是几个关键点。未来发展可以从这几个方面突破。1、供应商现有的跨境电商企业的供应商主要分为四种：经销商/代理商供货模式、厂商直接供货模式、海外商超供给模式、买手代购模式。跨境电商供应商对比经销商/代理商供货模式：由海外品牌经销或代理分拨货物给跨境电商，比厂商直供价格偏高，很难保证供货稳定。厂商直接供货模式：厂商直接供货模式具备厂商品牌背书，定价优势大，加价环节最少，货物直供保证货源稳定性。海外商超供给模式：从当地商超批量采购商品，货源供给不稳定，价格优势小，且很难获得厂商认可，法律风险高。买手代购模式：买手代购模式通常用于C2C平台，商品SKU丰富，海外买手满足消费者的情感或个性需求在海外商品市场选购各式的商品，但个人代购存在法律政策的风险。2、&物流目前，跨境电商采用的发货模式主要有海外直邮模式和保税仓发货模式两种，对应着保税仓+国内物流和自建跨境物流+国内物流两种物流模式。第一、海外直邮模式海外直营模式是跨境电商企业直接参与采购、物流、仓储等海外商品的买卖流程，海外直邮模式商品入境类似于个人物品直邮入境，因而不受通关单的限制。海外直邮模式中，较常见的有C2C，目前，也有平台采用自建跨境物流+国内物流的方式。自建跨境物流+国内物流的模式相较保税仓模式而言，品类的选择更多，不需要在保税区内压货，主要是通过对平台上的买手商品和品牌做有效的背书，提升用户购物体验。代表产品有洋码头、亚马逊。
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讨厌注册？直接登录就能收藏、分享你的最爱！跨境电商新政给一年“缓冲期”能否“缓”出个未来
◎每经记者 蒋佩芳　　毋庸置疑，中国跨境电商近年发展迅猛，交易规模持续增加。据中国电子商务研究中心（100EC。CN）发布的《2015年度中国电子商务市场数据监测报告》显示，2015年，中国跨境电商交易规模为5.4万亿元，同比增长28.6%。其中跨境出口交易规模达4.49万亿元，跨境进口交易规模达9072亿元，跨境电商已经成为中国经济连接世界的一部分。　　4月8日开始的跨境电商税收新政从实施到设置过渡期，到现在已经3个月。在没有充分准备的情况下，跨境电商税收新政最后以设置过渡期的方式“暂停”，但对跨境电商来说，未来仍然充满着不确定性。　　就在7月9日～10日召开的G20贸易部长会议上，“G20 各成员国在政策上作出协调，促进电子商务的便利化和更快发展”是会议议题之一。此前，浙商证券就分析称，跨境电商首次被纳入G20贸易部长会议议题将带来新一轮政策端的催化。根据浙商证券的分析，跨境电商作为一条重要的“网上丝绸之路”，对于联动式发展起着不可或缺的作用，G20峰会有望为跨境电商带来新的利好。跨境进口电商红利期结束　　2014年是跨境电商的“元年”，发展至今已有两年的时间。
　　据中国电子商务研究中心编制的《中国跨境进口电商发展报告》显示，目前跨境进口电商电商模式有：海外代购平台模式如淘宝全球购、直发/直运平台模式（洋码头、海豚村）、自营B2C模式（亚马逊海外购、1号海购）、自营直采模式（网易考拉海购）、“自营+招商+承包生产线+类保税店”（苏宁海外购）、海外直采模式（京东全球购）、导购/返利平台模式（55海淘、什么值得买）、M2C模式（天猫国际）、海外商品闪购特卖模式（聚美优品海外购、唯品会全球特卖）、跨境O2O模式（优盒网、洋立方）、综合性的跨境小语种模式（一带一路商城）等11类。　　跨境电商常用的两大物流方式是保税备货和跨境直邮，二者区别在于先有货还是先有订单。保税备货，即先将货物囤在保税区，消费者下单之后再配送至客户；而跨境直邮，是指消费者下单后，商家在国外采购货物，统一打包入境清关后，再配送到消费者手中。　　不过，两年间里政策一直在不断地发生变化，尤以2016年的跨境关税新政对行业的影响最重大。　　日起，一直被行业内关注的跨境电商税收新政开始实施，跨境进口电商按货物标准征收相应关税、增值税与消费税，同时对行邮税进行上调。　　对于税改的目的，中国电子商务研究中心主任曹磊此前曾认为：第一，维护全国税收政策、法律法规执行中的统一性，并尽最大可能减少国家进口税款流失；第二，降低线上线下进口消费品的价差，维护传统进口贸易、商品流通渠道的合法利益，减少因政策不到位引起的对当下实体零售业的冲击；第三，规范过去几年一直“野蛮生长”的跨境进口电商行业，尤其是个人“海淘”代购行为。　　但令不少人颇有微词的是，一直到4月7日晚间，财政部网站才发布了跨境进口电商正面清单。清单内包括1142个商品项目，主要是国内有一定消费需求，可满足相关部门监管要求，且客观上能够以快件、邮件等方式进境的生活消费品。　　和跨境电子商务零售进口商品清单一起公布的还有这样一句话：清单将根据跨境电子商务发展、消费者需求变化等因素适时进行调整。新政给出一年过渡期　　许多企业曾向《每日经济新闻》记者表示，跨境电商新政来得太快太猛，准备时间太过紧张。中国（杭州）跨境电子商务综合试验区下沙园区（以下简称“下沙园区”）方面曾表示，“3月24日才明确的跨境零售进口税，4月7日晚上才明确的《进口商品清单》、《跨境进出口监管事宜》等政策的密集、快速地出台，十几天要求电商企业改变两年多来的商业模式及平台逻辑架构，几个小时的时间要改变上万种商品的大数据设置，给予企业调整的时间是不是太短了一些？”　　河南省进口物资公共保税中心集团有限公司总裁徐平当时表示，新规出台没能给商家足够的过渡期，郑州保税区内，大部分商家都在连夜甩货消化库存或者想办法将货物转移出去。“郑州保税仓内70%的货物都受到了影响，这是超出我们预期的。”　　天猫国际副总经理邢悦也曾表示，作为电商企业，大家都非常欢迎缴税透明化，但他们担忧的是，一旦将跨境进口电商视同一般进口货物管理，意味着过去两年跨境创新监管模式被推翻。　　影响远不仅于此，“受伤”的还有那些正在积极进入中国市场的海外商家。值得注意的是，4月7日晚间公布的正面清单中的商品不包括首次进口的化妆品、生鲜、不属于普通食品的保健品，以及未经注册的婴幼儿配方奶粉等。　　以保健品为例，其一度是跨境进口模式的最大受益者。此前欧美保健品几乎很难进入中国市场，因为走一般进口不但品类有限，且渠道费用相当高。某德国品牌商家曾表示，一旦保健品某些品类或者全部品类不在正面清单内，相当于“刚打开 一个窗户，又给关上了”。　　北京大学新媒体营销传播研究中心研究员马旗戟认为，海外商家、跨境电商平台和消费者对新政的担忧并不是税收本身造成，而是由政策不确定性造成。　　在中国电子商务研究中心特约研究员、广州空港投资有限公司执行总裁林智勇看来，税改对跨境进口电商行业影响非常大，之前利用行邮税有很大的“套利”空间，调整之后对中小进口电商影响很大，随着价格优势不在，将致使90%的中小跨境进口电商退出市场。　　由于税改新政没有设置缓冲期，诸多新政细则没有明晰，可能对于行业，甚至对希望进入中国的海外商家都会造成困惑和不安，一时间，业内呼声强烈。终于，跨境电商在经历了46天的“提心吊胆”之后终于盼来了新政“缓刑”。5月24日，海关总署正式下发《关于执行跨境电子商务零售进口新的监管要求有关事宜的通知》，给出了新政监管过渡期，过渡期内在上海、杭州等10个试点城市，继续按照税收新政实施前的监管要求进行监管，过渡期到日前（含5月11日）止。一年之期能做什么？　　尽管如此，一年之期仍相当于一把悬顶的“达摩克利斯之剑”。在这期间，跨境电商企业要想更好地活下去，必须找到各自的应对之策，或是适合自己的发展道路。在这种背景下，跨境电商企业今后不能再依靠部分爆款商品包打天下，整体重心应从母婴产品向美妆商品转化，同时拓展日用百货、饮食以及电器类商品。　　洋码头CEO曾碧波称，洋码头将坚持以买手制平台发展，从满足消费者海外购物的多元化需求出发，不断扩充买手资源并夯实买手服务，力求通过更多元化的商品选择与买手专业化、个性化服务，来应对税改新变化。　　为应对政策变化，网易考拉海购等跨境电商平台也在和政府努力沟通，争取将政策往更有利于行业发展的方向转变。虽然税负不可避免，但网易考拉会尽力减轻对于消费者的冲击。“我们能做到的是从供应链上尽量减少对消费者的冲击，我们尽力去缩减中间的消耗成本，通过大批量采购把平均成本往下拉一点，通过走更多销售量的方式来减少消费者的负担。”
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