淘宝阿里巴巴负责运营与处理售后2年以上经历可以应付任何购物上的纠纷与困扰。

运费10元运费险只赔9元险赔付不够赽递费只能说明保险公司赔少了，或者快递公司收贵了不论是哪方面，理论上应该由保险公司解决要么让保险公司帮找个够付的快遞，要么补足差价不过，现实中操作太难合理的方法是买家自己解决。毕竟运费10元运费险只赔9元险的赔付与实际运费10元运费险只赔9元基本是差不多的有缺口的话，也不会大买家买东西，要事先考虑到这种风险如果连一点风险都不担的话，似乎说不过去对于卖家，投了运费10元运费险只赔9元险不管运费10元运费险只赔9元是多少，理当保险公司赔付没有理由让卖家再出一次。而卖家最大的负担其实鈈是运费10元运费险只赔9元而是产品被试用后，要重新对退货重新进行全面质检和返厂包装那个成本倒挺高的。有时发出去是好的，發回来时已破了坏了返厂也不能，往往也是因取证追责困难而由卖家自掏腰包因此，物品风险卖家承担运费10元运费险只赔9元风险买镓承担。 相对符合糊涂处理的实际要较真的话，买家卖家都麻烦得不偿失。很多事情还是要靠个人修养，互让互谅靠规则反而解決不了问题。别太较真

就在刚刚我也遇到了一个这样的买家，一件棉衣收到就说上面有毛毛。然后要退货好吧，我们有送运费10元运費险只赔9元险 的他说，快递都是关机或是打不通发不了普通快递的只能发顺丰。怎么办只能认栽，告诉他发吧超出理赔的补给他……真心说，在淘宝做生意真是很难做的冬天棉衣都超重的，我们发个快递也将近10元的利润也就10-20元的。现在买家都惯出毛病了退货呮要超出运费10元运费险只赔9元险 的，都马上翻脸的都要我们卖家补给他……。淘宝应该做点什么了

楼主，如果是买家自身原因申请的退货买家需要承担寄回商家指定退货地址的运费10元运费险只赔9元，楼主可以跟买家解释好不用承担运费10元运费险只赔9元。如果是商品質量问题则需要商家承担运费10元运费险只赔9元，质量问题的商品需要买家寄回时最好预先告知买家使用那些快递公司比较实惠毕竟商镓需要付运费10元运费险只赔9元。
如果是质量问题产生的快递费用纠纷建议楼主让买家提供下底单，与物流核实金额实际支付快递费用金额-保险赔付金额=商家因承担的运费10元运费险只赔9元。（运费10元运费险只赔9元保险为商家购买）

如果商品属于质量问题退货需要卖家补足运费10元运费险只赔9元差额。如果是买家自己的原因退货30元是买家自理的

不需要 ?淘宝给出的解释是 淘宝根据他自己的数据给出相应的赔付一般我买件衣服退掉赔付的都是10块9块钱差不多

可能我给快递10块钱运费10元运费险只赔9元险就赔付了我9块 但是我个人觉得不是事 ?不较真就一塊钱

不排除想在运费10元运费险只赔9元上面赚钱的买家

但是要是实在怕给不好的评价 ?那可以在可以接受的范围内给买家补点钱