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优秀共产党员先进事迹7篇
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自2009年转业安置到人社局工作以来,在局党组的亲切关怀和正确领导下,在领导和同事的大力支持和热心帮助下,在自己的勤奋学习和努力工作下,迅速实现由外行到内行、由主角到配角、由干部到干事的转变,在本职工作岗位上取得了优异的成绩,展现出了共产党员优秀形象。
一、坚持知识武装,争当业务学习的“领头雁”。他坚持在办公室里学,利用业余时间学。双休日和每晚睡前一个小时,是他“法定”的学习时间。在向书本学习的同时,他主动向领导和同事请教,在实践中熟练工作、积累经验。他不但在家里学,还经常走出去学。他梳理、工作做法和经验,近两年在《日报》、《城市报》上发表了10余篇通讯。
二、坚持工作至上,踊当争创佳绩的“排头兵”。局里安排的值班,他总是坚守岗位;对劳动者的投诉、举报,他认真做好接待和登记;对承办的文字资料,他一丝不苟完成。对交办查处的违法案件,有时为了确认劳动关系和查清违法事实,须耗上大量时间和精力,但他却严肃认真,乐此不疲。去年以来,他共承办查处违法案件77起,送达文书103份。
三、坚持执法为民,甘为服务群众的“孺子牛”。日常检查中,针对用人单位存在的违反劳动保障法规问题,他总是耐心细致地向他们讲解政策法规和违法用工风险,指导他们在制定、签订劳动合同、办理社会等方面进行规范。用人单位普遍感到劳动监察部门查摆问题真、服务企业诚。“万事民为先”,对劳动者的投诉、举报,他坚持认真接待,迅速查处。
作为一名中共党员,我时时以党员的标准严格要求自己,约束自己的言行,在平凡的工作岗位上严谨求实、兢兢业业,按照“诚实做人、踏实做事”的原则,以饱满的工作热情,务实的工作作风和全体同事一道全面完成了工作任务,赢得领导及同事给予的荣誉。
一、政治坚定,维护党员形象
我认为,作为一名普通党员,党员形象从一定意义上说就是工作形象、岗位形象。一个党员在本职工作中发挥了积极模范作用,就树立了良好的榜样,就维护了党员形象。因此,在日常工作和生活中,积极参与支部组织的“三会一课”学习,时刻领会上级传达的文件精神,努力学习好本科室的业务知识,理论联系实践,争取做到融会贯通,学以致用;坚持学习党的路线、方针、政策,坚定理想信念,牢固正确的世界观、人生观、价值观,不断加强党性修养,按照党章规定履行党员义务,遵守党的纪律,执行党的决定,珍惜当的光荣称号,努力提高自己的综合素质和业务能力,积极完成党的各项任务。
二、认真履行职责,努力做好本职工作
我认真负责地做好自己的本职工作,尽心尽力、尽职尽责,以高度的事业心和政治责任感做好本职工作,不拖拉、不推诿、不扯皮、不误事。时刻严格要求自己,树立爱岗敬业,勤奋务实,埋头苦干的精神,不断更新观念、改进工作方法。2006年转业、2007年绩效评估、行政奖励、个人年度考核都是工作新内容,为了更快适应工作,只有认真加强业务知识学习,熟悉、掌握相关政策并结合实际运用。因此,本人坚持“向人学,向书本学”。一方面,认真查阅政策文件、学习公务员法及相关配套法规。另一方面,虚心向有经验的同志请教,身体力行,到各县(市)区、市直各单位收集了解单位行政职能、对绩效评估的建议,探索性地开展绩效评估工作和个人年度考核工作,积极配合绩效办常务副主任对绩效评估内容、考核方法、公众评议等进行不断完善,特别是公众评议方面探索出一套比较合理的评议方法,并协助开发评议软件。绩效评估工作实现了走出去开展工作的新局面,各项工作工作全面超额完成了目标任务。
三、努力保持共产党员先进性,发挥模范作用
作为一名普通党员,保持共产党员的先进性,发挥模范作用。除了做到政治上坚定,上清醒,工作上认真,对国家、对人民无限忠诚,时刻保持思想上的纯洁和先进外,还经常地、大量地反映在本职工作中的积极作用。始终保持清醒的头脑,把“诚实做人,踏实做事”作为自己的行为准则。牢固树立“八荣八耻”的社会主义荣辱观,遵守社会主义规范。恪尽职守,认真细致,以身作则,积极参加党组织的各项活动,服从组织安排。不放松自己的思想改造,淡泊名利,增强拒腐防变能力。坚持做到不利于单位、集体形象的是不做,不利于单位、集体形象的话不说,时刻保持共产党员的形象。
四、严于律已,强化廉洁意识
日常生活和平时工作中,我牢固树立并强化廉洁从政意识,做到政治上坚定、思想上清醒、工作上有为。他自觉加强对《廉洁从政准则》、《纪律处分条例》、《党风廉政责任制规定》等廉政知识的学习,分清有所为有所不为,把握正确的人生方向;以警示案例进行自我,做到警钟长鸣,时刻让自己保持清醒的头脑,强化拒腐防变意识。同时,我严格遵守工作纪律,时刻以共产党员的标准严格要求自己,注意将工作、娱乐、学习、休息有机结合,端正自己言行,严格要求自己,强化全心全意为人民服务的“公仆”意识,在思想上筑起廉洁自律的防线。
我所做的是一名普通党员应尽的义务和责任,也是普通职工应尽的本分,同志们却给予了我“先进”的荣誉。在今后的工作中,我将更加严于律己,时刻牢记党的教导,加倍努力,进一步提高自己的思想政治觉悟和业务水平,无愧于先进党员的称号。
,女,1966年10月出生,汉族,中共党员,大学本科学历,高级师,1986年7月参加工作,现任市和社会保障局工资福利科科长。几年来,该同志勤勤恳恳,兢兢业业,锐意进取,努力工作,尤其是在创先争优活动中,始终把共产党员“五带头”作为工作的标准,增强宗旨意识,在市人事信息、工资管理、事业单位绩效工资实施等方面工作卓有成效。
一、努力学习,不断进取。
“工欲善其事,必先利其器”,该同志深知要出色地完成工作,必须提升自己的理论水平和业务知识水平。该同志勤于学习,也善于学习。能认真学习党的路线、方针、政策,坚持用邓小平理论、“三个代表”重要思想和十七大精神武装头脑。近几年,由于工作岗位的变动,她更能自觉结合自身工作加强业务学习,努力学习信息化知识和各项工资政策,不断提高自身素质和工作本领,切实做到懂政策、业务精、能力强,能快速适应工作岗位变化。
二、勇挑重担,不断创新。
在工作中具有强烈的开拓进取意识,勇于创新,善于创造性地开展工作。该同志在担任市人事局信息中心主任期间,面对信息中心刚刚成立,一无场地,二无技术等困难,克服多重阻力,完成了我市人事人才数据库的建设。填补了我市人事信息化的空白;2006年还组织并开通了新的人事人才网,开通了网上人才招聘和网上报名。架起了用人单位与求职者之间的桥梁,更加方便考生浏览和报名,更好地将为人民群众服务落到实处。
在担任工资福利科科长期间,首次利用中国人事信息管理系统软件管理我市机关事业单位人员的工资审批工作,改变了原来的工资审批完全只依赖于手工操作的面貌,减少了原来工资审批过程中易出现的差错问题。提高了信息存储量;查询更便捷,方便大家及时查询以及调用工资数据;提高了审批效率,对于正常的工资变动,只要输入相关信息,即刻生成相应的工资数据,既方便快捷,又准确无误;记录、输出内容进一步规范。生成的工资审批表、工资变动卡上的数据统一规范。真正做到工资管理的公开、公正、透明、科学。
三、爱岗敬业,创先争优。
任市人事局信息中心主任期间,构建了市机关事业单位人事人才数据库,完成了市本级机关事业单位人员近2万人的人事信息。全市事业单位人才、机关事业单位工资统计工作,2005年至2008年连续四年在全省被评为先进单位。全市人事信息化工作和人事统计工作在全省都名列前茅。
任工资福利科科长期间,事业单位绩效工资工作稳步实施。具体组织实施了我市义务教育绩效工资、公共卫生与基层医疗卫生事业单位绩效工资实施工作,从摸底、材料的撰写、起草及动员培训等工作,都是加班加点的完成,起草制定了《市市属义务教育学校绩效工资实施办法》《市市属公共卫生事业单位绩效工资实施办法》。并指导督促区县(市)完成了义务教育学校绩效工资兑现工作,实施工作得到了省厅的好评。
平凡岗位见精神。有人认为工资福利工作枯燥无味繁琐并且很累人,“干好了应该干、干不好受埋怨、责任重大”,不愿意从事这项工作。刚接过这副重担时,她感觉到的是沉甸甸的责任。市人社局工资福利工作服务范围涉及市直所有机关事业单位,服务对象近20000多人,每年年度考核增资、工资日常异动审批、年终奖金审批、新进人员及各项津贴、福利审批工作每年多达25000多人次,工作量非常巨大,但她都能与科室人员一起任劳怨地如期完成各项工作。2009年、2010年、2011年工资福利工作获省厅好评。
近年来获得的荣誉主要有:、、、2010年年度考核为优秀。2005年、2006年、2007年被评为全省人事统计工作先进个人。2008年被评为全省人事统计分析先进个人。2011年立三等功,2011年荣获市市直机关“优秀共产党员”荣誉称号。
四、坚持原则,服务热情。
她始终以“促进社会发展,让人民群众满意”为行为准则,工作中积极主动,能办的马上办,需要与领导或上级沟通的,及时沟通,尽快办理;对于不符合办理条件的,耐心说明理由,做到热情服务、周到服务、便捷服务。近年来,由于物价上涨、收入分配差距等问题,引发了一部分退休人员就个人收入问题上访,有时一来十多个,一呆就是大半天,她都能晓之以理,动之以情,耐心做好思想化解和协调疏导工作,让上访群众能心平气和的接受。对待上访者,该同志甘愿做出气筒,不管对方讲的是对是错,都先认真听取对方所反映的问题,然后心平气和地进行解答。对于来信上访者,都要事先与上访者进行沟通,并进行书面答复。
五、遵章守纪,廉洁自律。
工作以来,一直具有强烈的事业心和工作责任感,说实话,办实事,认真履行自己的工作职责。工资管理工作涉及每个人的切身利益,该同志能坚持原则,秉公办事,能严格执行国家的各项工资福利政策。没有因碍于情面或想送人情而违规审批工资,审批过程严格把关,一丝不苟、严谨细致,工资福利工作完成出色。平时注重德行操守,具有正确的世界观、人生观、价值观,时时刻刻注意自己的身份,努力做到慎言、慎行、慎独、慎初,在思想上、行动上严格按一个党员的标准来要求自己,严格贯彻执行廉洁从政的各项规定及职业道德,自觉遵守国家的法律、法规和各项规章制度,为人厚道,公道正派,待人诚恳,团结同志。无论是工作还是生活中都力求率先垂范,发挥着一名共产党员应有的先锋模范作用。
,男,1972年12月出生,1979年9月至1992年7月在学校读书,1992年12月至2005年4月在海军某部服役。1995年7月在部队入党,2005年10月转业安置到市社会劳动保险处工作。该同志一直以共产党员的标准严格要求自己,勤勤恳恳为人,兢兢业业做事,时刻践行着共产党员全心全意为人民服务的宗旨,在学习、工作和社会生活中创造争优发挥模范作用。
一、政治坚定,努力践行“科学发展观”重要思想
该同志能认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,认真学习实践科学发展观,积极主动参加“为民服务创先争优”各项主题活动。拥护党的路线、方针和政策不含糊,坚持社会主义和共产主义的理想信念不动摇,在思想上和行动上自觉与党中央保持一致。注重理论联系实际,不断提高自身政治理论素质和业务工作能力,形成了正直坦诚、求真务实的思想作风。该同志将科学发展观的理论知识转化为解决社保业务工作实际问题的思想源泉.善于在实践中积累经验,不仅提高了工作效率,还创新性地提出了许多行之有效的工作方法,极大地方便了前来办事的广大群众.
二、工作积极,努力钻研业务知识
社保业务政策性强,涉及面广,要想真正胜任此项工作,必须练就过硬的本领。该同志工作作风的最大特点是“踏实肯干,严格认真”。转业回来,面对全新的环境和生疏的工作,该同志一切从零起步,坚持利用业余时间学习社会保障文件政策和与工作有关的各种业务知识,不懂就虚心向领导和同事请教。现在无论是有关企业社保退休、待遇的各种文件,还是具体工作中计算待遇的方法;无论是企业性质、人员的确定,还是社保历年的平均工资、缴费基数,他都能烂熟于心。在科室人手少的情况下,该同志每年和科室人员一起每年要认真审核企业的二千多名职工的档案并认真核对微机中的参保信息,并为他们核定退休待遇;连续八年,年年为市本级参保的三万多名离退休人员调增养老金几百万元;及时受理了死亡离退休人员的增减异动,办理丧葬费近千起;每年为1000多名企业退休军转干部、200多名日前以前入伍的退役士兵、市直困难企业的100多名离休干部等人员代发生活困难补贴,并且全年要为企业退休职工及时发放养老金五个多亿,做到了百分之百的按时足额准确发放。赢得了领导和企业离退休人员的一致好评。在繁忙的工作之余他还挤出时间学习,已取得了专业的本科文凭。到社保工作短短几年就成为了一名素质过硬的复合型人才。
同志对待工作实事求是,精益求精。2010年,全省养老保险新信息系统上线过程中,为及时掌握我市养老保险新系统的上线运行情况,该同志经常加班,常常一天工作十几个小时,牺牲了许多休息时间,甚至还需要放弃了许多节假日,和易联众公司的技术人员一道,对新老系统数据转换中的错误进行纠错处理,确保了退管业务在新系统中的正常运行。同时还指导各区、县市在规定的时间内顺利完成了新系统的上线和运行。
三、公而忘私,全心全意为人民服务
社保大厅的服务无大事,每天所做的,只是在小小的窗口前接待群众。但是,社保大厅的服务工作又无小事,因为只有将每一件小事当成大事来对待,才能真正把这一惠及民生的好事办好。社保工作涉及的时间跨度大,政策性强,同志尽量采用浅显易懂的话语,一遍遍地耐心细致地讲解,直到让办事的人员满意而归。某单位有位“专业上访户”大妈,为了她老公的退休待遇问题每年都到社保“汇报情况”几十次,每次总是喋喋不休,骂骂咧咧。尽管如此,同志还是一次又一次笑脸相迎,他打印了她老公历年的养老金发放明细,对照文件不厌其烦地将来龙去脉详细解释清楚,最终感动得大妈露出了笑容并连连道歉。自此以后社保大厅再也没有看见过蒋大妈来访的身影。同志心里装着每一个参保群众,用自己最大的耐心和热情进行解释,他善于做群众的思想工作,把误会化解,力争让每一位来电、来访的群众满意。
在家庭与工作之间,同志总是把后者摆在首要位置。他爱人原单位破产多年,一直在某私营企业打工。如果节假日需要加班,他们还在上小学的孩子就只能寄托在邻居家中。就在今年4月的清明节假期,他原带孩子回乡下扫墓,刚踏上车就接到领导电话,说是审计部门要来核实待遇发放方面的数据。他二话没说将儿子寄在邻居家后,立即赶回单位。他用自己平凡的行动实践着一个共产党员“吃苦在前、享受在后”的诺言。
四、作风朴实,乐于助人
同志生活朴素,平易近人,是社保处工作人员贴心的好同事。当同事在工作上出现了失误,灰心沮丧的时候,他总是能及时发现,不厌其烦的开导;当同事在业务政策上有不明白的时候,他总是能谆谆诱导,不厌其烦地在电脑上演示,直到大家学会为止。无论是在工作还是在生活中,只要谁有什么困难需要帮助,同志都会毫不犹豫、尽可能地帮助别人。该同志的表现得到同志们的一致认可,该同志年年被评为“处先进工作者”,连续4年被评为市人社局系统优秀共产党员。在成绩和荣誉面前,同志认为:“工作是大家干的,成绩应该属于大家,我所做的一切是一名共产党员所应该做的”。
同志以兢兢业业、恪尽职守的工作态度推动着事业的发展和进步;以严格办事、热情服务的工作作风展示着社保服务窗口的严肃与亲和;以与时俱进、不断开拓的无畏勇气迎接着时代赋予的机遇与挑战;更用一颗赤诚的心塑造了一名新时代模范共产党员的良好形象。
医保处党支部共有党员30名,其中退休干部党员8名。近年来,按照市委和局单位的工作部署,以创先争优活动为契机,以打造“五个”为工作抓手,深入开展“三亮三创三评”实践活动,大力加强党的执政能力建设,切实强化思想、组织、作风和制度建设,积极推动了我市医疗、生育保险工作全面协调可持续发展,文明窗口建设成效显著。
一、以创先争优活动为契机,加强机关组织建设
我处着眼于把创建工作作为长期目标,根据上级创先争优活动会议和文件部署,并成立创先争优活动领导小组指导工作。同时,在学习上级文件精神基础上,结合医保工作的特点和实际,印发了《市医保处关于开展创先争优示范窗口的实施方案》,强调活动的重大意义,明确计划和步骤,为确保我处创先争优活动的扎实开展提供了有力的保障。同时,紧密结合本单位的中心工作,在全处开展了“三亮三创三评”活动,激发创先争优的内在动力。
二、以打造“五个品牌”为抓手,开创党建新局面
我处在深入开展创先争优活动的基础上,倾力打造“五个品牌”,使组织建设焕发出新的生机。一是把创先争优活动作为健全、完善医保事业发展长效机制的良好契机,打造“规范医保”。二是把创先争优活动作为提升服务质量的崭新平台,打造“便民医保”。三是把创先争优活动作为提升经办透明度的有效手段,打造“阳光医保”。四是把创先争优活动作为进一步优化经办环境的有利时机,打造“人文医保”。五是把创先争优活动作为体现制度、政策优越性的重要手段,打造“和谐医保”。
三、以实践活动为载体,切实落实创建活动
我处结合医保工作特点,创新活动载体,以园区企业员工参加医疗保险情况为重点,结合建整扶贫、社区帮扶等工作,以“下基层惠民生,解难题促发展”主题活动为创先争优活动的载体,切实保障改善民生。
四、以学习创建为保障,促进党员干部作风转变
我们狠抓党员干部的学习创建工作,加强党风建设,以党风促工作,通过业务知识学习、法律法规知识学习等确保了党员干部的优良作风,确保了全处党员干部无违纪违法现象出现。
,女,汉族,1978年5月出生,大学本科学历,中共党员,现任市人力资源管理中心副主任。该同志自参加工作以来,一直严格要求自己,积极上进,坚守个人工作岗位,严谨务实,勤奋刻苦,兢兢业业,圆满地完成各项工作任务。不论是在业务能力方面,还是在政治理论学习、专业技术提高和遵纪守法等各方面都较好地发挥着共产党员先锋模范作用,以饱满的工作热情、扎实的工作作风、优异的工作成绩,得到了广大干部群众的普遍好评。
加强政治理论学习,保持共产党员思想先进性。
同志坚持学习党的路线、方针和政策,用“三个代表”重要思想和科学发展观来武装自己的头脑,牢固树立了正确的世界观、人生观和价值观,坚定共产主义信念。在学习实践科学发展观,践行宗旨教育和“创先争优”活动中,积极主动,自觉查找自己的不足,并虚心接受同志们的批评和帮助,努力改进和提高自己。处处用党员的标准严格衡量、约束自己的言行,以新时期保持共产党员先进性的具体要求鞭策自己,在工作中能率先垂范,注意发挥共产党员的先锋模范和带头作用。
加强业务学习,不断提高业务能力和管理水平。
同志2002年1月到市职业介绍服务中心工作,负责办理求职登记、档案管理、办理退休手续等多项工作,涉及劳动保障部门的多项政策业务知识。面对陌生的工作环境和业务知识,她没有退缩,凭着“干一行,爱一行”的倔劲,抓住点滴时间,勤学苦练,虚心向老同志请教,主动参加业务学习。凭着对工作的热情,她很快熟悉和掌握了各项业务流程,并很快适应了业务工作需要。2003年市劳动事务代理服务中心成立后,她又负责办理劳务派遣工作,涉及的法律法规和劳动保障业务知识更加广泛,除了充分利用上班时间不断学习之外,下班后她还将业务书籍带回家,认真钻研劳动保障各项政策理论。因工作认真负责,她2002年被评为“先进工作者”,2007年在年度考核中被评为“优秀”。2007年10月因为工作出色和对业务工作的熟悉,她通过竞聘上岗,竞聘到了职介中心副主任的职位。担任副主任后,她没有因为职务的升迁而沾沾自喜,而是以更加饱满的精神面貌、更加务实的工作态度投入到新岗位,为中心领导出谋划策,做好领导的好助手。
工作热情负责,全心全意为人民服务。
在前台服务窗口工作期间,每天前来咨询和办事的群众很多,也少不了带着情绪来扯麻纱的,但同志都能面带微笑热情地接待,耐心细致地解疑释惑,不厌其烦,晓之以情,动之以理。在窗口工作9年,没有接到一起投诉,前来办事的群众都反映,小曹态度真好,办事真方便,就算有些事情没办成,也觉得很顺心。同志具有极强的责任意识、服务意识和协调能力。她始终坚信群众利益无小事,坚持换位思考,想群众所想、急群众所急。担任人力资源市场管理中心副主任后,她负责分管职业介绍和劳务派遣工作。她在做好本职工作的同时,把党员的先锋模范作用贯穿于具体的日常工作中,最大限度地调动好分管科室职工党员的工作积极性,鼓励和引导他们积极工作,激发他们政治热情和聪明才智。职业介绍方面,每周五的周末劳务集市她都与市场管理科的同志提前半小时进场,为招聘单位分配场地,协调各单位之间的关系,并有序组织招聘。劳务派遣工作方面,她做好源头参与,积极协调,有力维护劳务派遣员工的合法权益。2011年7月,的一家劳务派遣用工单位因业务发展需与我中心派出的所有劳务派遣员工解除劳务派遣关系。当时该单位不愿承担经济补偿等由于解除合同所应承担的补偿,涉及金额近百万。同志积极协调,将情况及时劳动监察、仲裁等部门,带领中心几位同志和劳动监察机构一起组织劳务派遣员工代表多次去长沙和劳务派遣用工单位进行三方协商,最后圆满的解决了解除劳动关系时经济补偿金等劳资纠纷问题。有力的维护了劳务派遣员工的正当权益。
同志,日加入中国共产党组织,是一名有28年党龄的老同志。大学毕业后,在军分区入伍参军,在部队先是当教员,后任宣传干事。转业到地方后,先是在劳动部门从事职业培训工作,后是办公室工作,现在负责工伤保险工作。多年来,服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作。从不向组织伸手要权要官。在自己的工作岗位上默默奉献。
一、思想进步,政治合格。该同志拥护党的领导,在思想与行动上始终与党的路线、方针、政策保持一致,能够以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真学习、宣传、贯彻党的十七大精神,积极领会科学发展观、建设社会主义和谐社会等重大理论的科学内涵。是一名政治合格的共产党员。
二、刻苦专研,素质过硬。该同志始终把学习放在重要位置,认真学习政治理论,刻苦专研业务知识,在努力提高自身综合素质上下功夫。工伤保险法律法规文件政策多,他不仅熟悉工伤保险业务知识,而且能灵活的运用到工作实际中。牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观。不辞幸劳地为工伤职工服务。
三、工作勤恳,作风扎实。该同志做到了干一行、爱一行、钻一行。具有较强的责任感、服务意识和协调能力。在工作中,始终保持端正的工作态度,严守工作纪律,树立了不骄不躁、扎实肯干的工作作风,能把握工作的主动性和积极性。大部分工伤职工文化水平不高,法律知识淡薄,他都能为工伤职工及其家属着想,耐心细致的做好来信来访工作。
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公司半年工作总结1
今年以来,在财政厅及某某控股的正确领导和支持下,某某管理公司按照年初制定的计划,认真开展各项工作,经过公司全体员工的共同努力,取得了一定成绩,现将上半年工作情况总结如下:
一、关于大厦工程方面的工作
(一) 办公室搬迁及酒店试营业
经过全体工程人员的艰辛努力,1月中旬,大厦办公区域装修和酒店装修相继完成。控股公司周密部署,控股及子公司于1月18日开始陆续搬入大厦开始办公。管理公司与上海锦江充分沟通、通力合作,某某国际商务酒店于1月21日如期开始试营业。
(二)关于大厦整改工作
随着各单位的进驻和酒店的试营业,大厦在使用中陆续发现了一些细小的问题。大厦指挥部广泛征求包括酒店在内的各单位意见,对发现的问题进行汇总列明。3月5日召集长大、23冶、亚太等15家施工单位召开工程扫尾和问题整改专项会议,明确了各施工单位整改职责和期限(即4月底全部完成整改工作),要求各相关单位进行自查自纠,确保大厦每一系统交付后能正常运转。到目前为止,餐厅及酒店客房运行良好,取得了很好的经济效益和社会效益。
其后,根据某市市公安消防支队建筑设计防火审核意见书和建筑工程竣工消防验收意见书的要求,公司就增加灭火器材等方面完善了初步灭火系统的安全性。某某大厦等工程(5层和26、27层除外)已通过了公共场所投入使用前的消防验收许可。
(二)两个会所施工
1.商务会所
由于厨房设计和材料定厂定价等关键环节上的原因,商务会所在5月份之前进度趋缓;5月下旬,为完成财政厅和控股公司指示的政治任务,采取一系列措施狠抓质量和进度:
(1)建立每周例会制度。每周定期召集以深圳南利为主的各施工单位,通报进度、提出问题、解决困难,起到了很好的效果;明确要求各施工单位项目经理每天到施工现场进行人员调配,对各单位在施工中的问题进行协调沟通。同时要求总承包单位南利公司要克服困难,务必在6月底全部完成会所工程。
(2)严把材料关。由造价工程师会同材料组确定材料的品牌和价格。材料组多次赴深圳、上海、南京、广州等地到厂家实地考察,对品牌质量和价格进行摸底调查,后又具体督促厂家加强生产工艺,加快生产进度和运输期限,保证材料如期运抵施工现场。
(3)积极筹措资金,确保工程进度。财务部经过周密核算向控股提交资金预算,并得到控股的支持;通过各种措施严密审核,确保到位资金专款专用于会所材料的定购等会所建设,防止施工单位挪作它用,保证工程进度。
(4)深入现场,发现问题,及时解决。项目部重新排了值班表,全体工程人员节假日值班,不怕苦、不怕累,坚守工地,督促进度和质量,同时也为施工单位创造一个良好的施工环境。
截至到7月2日,商务会所的大项施工已基本结束,家具、地毯等已经到位,绿化、漆画等细项正在紧锣密鼓地布置安装。7月8日财政厅李友志厅长、某某控股胡军董事长等领导陪同周强省长莅临商务会所考察指导,会所工程得到了省长的高度赞扬,同时也提出了很好的建议,下一步项目部将加大力度,把会所打造成精品会所。
2.休闲会所顺利开业
大厦5楼休闲会所由深圳晶宫装饰公司于3月1日开始施工,于4月底完成全部施工,现已交由某某体育公司于6月初开始试营业。
(三)大厦零星工程情况
从年初开始至5月份,财苑广场和大厦北向广场和大厦南向临时停车场相继完工,有利支持了厅行政楼的办公和酒店、金水湾的正常营业活动。
(四)大厦分项验收及资料归档工作
从春节前开始到6月底,工程指挥部陆续对深圳晶宫、深圳建艺、广州四装、中建五局的内装饰工程,武汉保全、卫星公司的弱电工程,兴立升公司的直饮水工程,亚太公司的消防工程,二十三冶公司的空调工程,欧朗其士的亮化工程,三鑫公司的幕墙外装饰工程等工程进行了分项验收。(本文章来源于“文秘114”!)大厦资料进一步整理归档,某某大厦工程顺利评为省优工程并获得“芙蓉奖”,且获得深圳市装饰协会评定的“金鹏奖”。根据控股公司的指示,现正积极配合施工单位争创“鲁班奖”。
二、关于大厦管理方面的工作
(一)加强消防工作,确保大厦安全
作为高层建筑,防火安全是必须摆在重要位置的一环。首先,与驻大厦各单位签订消防安全责任书,把责任落实到人。其次,组织消防安全培训,普及消防知识。物业部门联系某市市消防支队开展消防专业知识培训,驻大厦的单位的全体工作人员共三百余人参加学习讲座,收到了良好的效果。再次,公司两位物业管理人员参加某市地区消防安全重点岗位职业培训并取得消费a类合格证书,有力提高了大厦的消防安全管理水平。
最后,聘请专业人员开展组织灭四害工作。投入使用的半年以来,大厦安全运行,未发生火灾事故或安全隐患。
(二)出台大厦物业管理规定
4月初,为共同建设和谐某某大厦,创造文明、安全、舒适的工作环境和生活环境,经过充分讨论,在听取驻大厦各单位的意见后,制定《某某大厦文明公约》。5月份物业部制定出某某大厦管理规定汇编。
(三)提升大厦品位,树立某某形象
经过大家的辛勤努力,大厦的酒店、餐饮、休闲等服务项目经营状况良好,先有泛珠三角经贸论坛广东代表团入住,后相继有省委书记张春贤、省长周强、省委副书记梅克保、云南省省长秦光荣莅临指导,原财政部部长刘仲黎、项怀诚下榻某某大厦,并给与了高度评价。某某大厦凝聚了建设者和管理者的智慧与心血,同时也体现了某某管理人不怕困难、迎难而上的拼搏精神,是某某发展史上新的里程碑,为公司树立了雄厚实力形象。目前,某某大厦已经成为某市又一地标性的建筑,也成为各地消费者向往之地。
三、与酒店衔接方面的工作
(一)管理权限和职责划分
通过数次开会沟通,我们拟定了控股公司、管理公司、某某酒店的管理权限和职责范围的具体营运方案,该方案已经于5月初上报控股公司审核。
(二)加强人才交流,培养酒店管理团队
管理公司研究决定于4月11日派三名工作人员分别担任酒店的保安部副经理、工程部副经理和采购部副经理,以提高我公司人员的管理水平,为日后托管期限结束后实现酒店的自我管理打下坚实的人才基础。
(三)衔接政府关系,办理酒店手续
为保证酒店的顺利开业,我们按照控股公司领导的指示,尽快与天心区政府、卫生局、公安局、城管局,某市市公安局、市消防支队、市工商局等政府部门加强沟通,办理酒店正常营业所需的各种证照手续。1月底相继将酒店卫生许可证、营业执照、组织机构代码证办理完毕。特种行业许可证等正在积极办理之中。
截至到6月末,酒店实现营业收入763万元,营业利润329万元,客房出租率呈稳步上升趋势,平均达到53.7%,其中6月份达到73%,在同等档次酒店为偏上水平。酒店的总体良好运行是某某控股正确领导的结果,是上海锦江优秀管理的结果,也是管理公司全力配合和大力支持的结果。
四、关于党建工作
(一)加强廉政建设
首先,组织学习活动,加强理论学习。党支部先后组织5次党员会议或扩大会议,学习“两会”精神、控股党委XX年工作要点、胡董在升旗仪式上讲话精神等,用先进的理论武装头脑。其次,组织一系列活动,加强教育工作。4月中下旬组织党员同志和员工开展“红色之旅”活动,赴陕西延安等地学习我党“自力更生、艰苦奋斗”的创业精神,学习老一辈无产阶级革命家在艰苦条件下的勤俭作风;5月中旬组织参观某市监狱进行警示教育,提高反腐拒变能力。通过一系列的教育活动,公司同志增强了大局意识和岗位责任意识,综合素质有了新的提高,精神面貌有了新的变化,同时带动和促进了公司的整体建设;公司党的廉政建设进一步加强,大厦建设过程中未发现有贪污受贿等腐败行为,真正做到了“楼要立起来,人不倒下去”。
(二)吸纳新党员
经过认真考察,从员工中吸纳两名工作积极、表现优秀的员工为预备党员,在日常工作中起到了模范带头作用。
总之,半年以来管理公司在以上几个主要方面的工作中取得了一定成绩,这是公司全体同志共同努力、勤奋工作的结果,也是与财政厅和控股公司领导关心、理解和支持分不开的。在总结成绩的同时,我们清醒的认识到,我们的工作离领导的要求还有一定差距,特别是在督促工程进度、提高服务质量和工作效率等方面亟待进一步加强,在今后的工作中要引起高度重视,采取得力措施,认真加以解决。本公司下半年的工作重点主要有:
一、全部完成大厦的扫尾工作
大厦工程方面现在的有26、27层的商务会所部分尚未完工,会所部分计划于7月20日完工,之后进行小幅度整改交付使用。大厦工程完毕。
二、做好工程结算审计和竣工验收工作
在分项工程验收完毕的基础上尽快完成大厦的整体验收,并督促各施工单位开展竣工结算工作,再由业主聘请独立的会计师事务所进行审计后,递交财政厅评价中心评价,最后进行产权分割。上述工作争取在12月底前完成。7月份起财务部将对大厦工程从基建开始至今所有帐务着手进行清理工作,在9月初完成。
三、理顺关系,明确定位
积极做好各项准备,争取7月份召开公司董事会和股东会,落实公司发展方向定位和经营范围;加紧与控股公司沟通,争取控股尽快批准管理公司XX年财务预算方案;完善大厦运营方案,明确控股公司、管理公司、酒店三级管理者的管理范围和具体职责,做到统筹管理、权责分明。
学习,培养团队
当前的市场竞争,表现为服务质量的竞争、管理水平的竞争 、价格的竞争、客源市场的竞争等,但最本质的竞争还是企业管理人员素质的的竞争。下半年计划安排对各类各层次员工进行系统的培训,同时密切与上海锦江的联系,学习先进酒店管理经验;通过一定措施鼓励员工加强学习,打造和培养一支高素质、高水平的学习型团队。
五、立足大厦,健全制度
在现有管理制度的平台之上,积极借鉴其他综合性大厦的管理经验,进一步健全大厦管理的相关制度,确保大厦系统稳定运行,科学、规范地管理好大厦。
六、积极拓展其他业务
为合理分散经营风险,积极增加利润,公司要集思广益,在现有业务的基础上,研究开展其他业务,进行多元化经营,努力争取开拓其他利润增长点。初步计划以参股方式投资利润率高、投入资金小、资金周转快的园林绿化项目,待做好可行性研究报告后报控股公司批准。
公司半年工作总结2
今天上午我们欢聚一堂,隆重召开公司2011年半年度工作总结大会,在此,我谨代表公司董事会向在上半年工作中付出艰辛努力、取得卓越成绩的部门、门店及个人表示衷心的感谢和崇高的敬意!同志们辛苦了!
2011年上半年是公司多事之秋,由于公司高管工作调整变动频繁,一度给公司经营管理带来被动,目标达成情况离年初制定的目标计划也有一点点距离,最近又由于政策性的行业大整顿也对公司盈利情况带来了较大的影响,企业旧的盈利模式遇到了瓶颈。尽管前进的路上出现了很多障碍,但我们xx人仍逆市奋进、积极拼搏、勇于竞争,在上半年取得了很大的成绩。同时很多新形势下出现的新问题新模式需要大家一起来总结来探讨,有句话说得好:大发展就会有大困难,小发展要面临小困难,只有不发展才不会有困难,我们要做区域性的行业领头羊,xx人坚决拒绝没有激情没有挑战的生活,我们追求生命的精彩,要用智慧和行动克服前进路上的一切障碍,乘风破浪胜利地到达成功的彼岸,所以今天这个半年度总结会很及时很重要,是一个反思总结和谋划未来的大会,希望大家在会后全力学习和贯彻落实会议精神,带领团队全面完成年初制订的目标任务。
&一、上半年小结
首先,我借此机会,就上半年工作的成绩与不足做个简单的小结。
1、刚才几位老总对公司上半年运营情况都做了详细的汇报,这里不再重复,只和大家分享几组简单的数据。
A、直营门店全年任务及达成
前年同期我们在为月销售突破**万而努力,去年同期我们的月销售才刚刚突破**万,今年比去年同期将近增长50%,比前年同期翻了一番,这就是一个很大的成绩,说明公司的经营规模在不断地扩大,大家的努力看得见成绩。
我们再来看一组数据:
B、1-6月亏损门店情况
其中一区、洪西、湘江北尚店因为开业前期费用比较大,而现在经营状况良好未纳入亏损门店,实际亏损了34000元,其他亏损的16家门店前5个月就亏掉了公司净利润297000元,说明公司不良门店太多,说明公司门店选址时市调不深入、评估不科学,随意性太大。除开选址的原因,也说明公司运营还缺失核心竞争力,对亏损门店重视不够、决心不够、办法不多,扭亏能力不强。很多时候我们是靠码头吃饭,只有真正做到天时地利人和,才能在做大的基础上做强,怎么样做强是我们下半年要重点解决的问题。
当然成绩是主要的,毕竟发展是个永恒的主题,所有部门和门店为推动公司的发展做出了应有的贡献,在这里要表扬月销售业绩达到10万元以上的优质门店,要表扬带领团队扭亏的一区、湘江北尚、伍家岭分店、洪西、益欣、福音、一桥、新合店的店长,上述门店已连续3个月实现盈利,更要表扬以盛x、付x、胡x、任x、张x、张x、尹x为代表的优秀门店店长,没有他们带领团队拼搏奋斗,让这些月销售20万以上的门店存在,公司发展肯定举步维艰。同时门管、人资、培训等部门也表现了良好的工作状态和职业水准,在工作中做出了成绩。从上个月开始门管部和其他部门同志与刘总一起,进行每星期3次的定期巡店,发现门店问题,倾听员工心声,制定优化方案,解决实际问题,为门店基础管理水平的提升开启了一个良好的开端,希望能继续保持;培训部的同志能远离繁华、耐住寂寞在偏远的山村克服蚊虫叮咬、缺水停电、酷暑难耐等种种困难,为企业输送了2期青苗班学员和2期精英班学员,这种艰苦奋斗、寄勤于乐的工作作风值得我们学习;人资部杨部长到任后努力学习、钻研业务,按照总办分好蛋糕的要求,加班加点、花费了无数心血,在重新制定科学的薪酬体系和建立全员绩效考核等方面取得了重大突破。
2、上半年工作的不足之处
(1)拓展线的工作拖了公司发展后腿:
上半年发展线的任务只完成全年任务的四分之一,并且新开的几家店大部分业绩达不到评估的要求。虽然原因很多,但最重要的还是市调不深入,作风不扎实,业务不熟悉,评估走过场,希望分管该线工作的刘志同志带头狠抓该线的作风建设和业务学习,组织精兵强将,把工作落到实处,在下半年把落后的工作赶上来。同时洽谈合同时要注意谈判技巧,签订相关合同时要严谨细致,实事求是,切实维护公司利益。
(2)工程后勤线的工作跟不上公司发展形势的要求:
该线的同志很有实干精神,付出了辛勤劳动做了大量工作,但结果往往不令人满意,究其原因主要是不能与时俱进,不学习新事物新技术,做事没有计划性和预见性,习惯按经验办事按喜好办事,缺乏管理能力和沟通能力,不能通盘规划该线的工作,导致头痛医头、脚痛医脚并且效率低下。比如车辆管理、空调维护、招牌更新、电子屏的制作及门店形象提质等等,没一样工作不是被推着走还走不动,从来没有主动规划按步推进的,工作总是处于被动地位。我想该线的几位同志如果在保持吃苦耐劳的工作作风同时,加强业务学习和沟通交流,仔细谋划该部的工作,加强计划性和为门店主动服务的自觉性,改善该部的工作不是一件很困难的事。
二、下半年的工作规划
刚才刘总对下半年的工作做了个统筹规划,重新分解了下半年任务,有目标有措施有办法切实可行,我很赞同,根据刘总下达的业绩任务,各门店店长要带领团队切实保障完成,各部门应全力为门店业绩达成做好服务和指导工作,同时就下半年的工作我补充几点意见。
1、加强基础管理 提升聚客能力
大家都知道,做零售连锁落实到门店层面讲服务和商品是两个永恒不变的主题,所以先就服务这一块讲讲我的看法,我觉得把服务做好至少要做好两个方面的工作:首先为顾客创造一个舒适温馨、值得信赖的购物环境,同时让顾客享受一个关怀体贴、物有所值的购物过程。当然服务效果跟踪和提高服务附加值也是我们追求的目标,那么要求公司的软件和硬件都要有一个较大的提升,所以下半年要把提升门店形象和员工服务品质作为一件大事来抓。
(1)、提升门店形象
门店形象属于企业形象识别系统中的视觉识别。企业可以通过门店形象VI设计实现视觉识别,对内征得员工的认同感、归属感,加强企业凝聚力;对外树立企业的整体形象,资源整合,有效地将企业的信息传达给受众,通过视觉符码,不断地强化受众的意识,从而获得认同的目的。
门店形象关系到员工和顾客对公司的整体感觉,相当于公司对内对外的一张脸。公司为此特意对门店的形象系统重新做了一次调整和优化,以后凡新店装修都必须先做施工图,从设计到用材都必须人性化及环保化,比如招牌、装修材质、货架等要耐用且环保,工程后勤部在这一块工作上要严格把关,联系洽谈固定材料供应商,签订供应合同等。在装修之初就要考虑到给门店挂横幅及吊旗的便利,以及员工的储物柜、顾客的休息区以及商品堆头的灯光配置、收银台多设电源插头等等,同时带宿舍的门店要将宿舍一起装修到位。
A、列出常用材料清单,选择质量好的供应商洽谈,保证品质。
B、修订供销合同,保证同质同价持续供应,并直接与公司结账。
C、统一门店装修标准。
D、对褪色、陈旧的招牌逐步更换。
(2)、提升服务品质
装修把关建立良好的第一印象后,要想让顾客更深层次的认同,关键在日常的基础管理。很难想象一个天上有蜘蛛网、地上有杂物、商品有灰尘、员工工装不整、商品陈列凌乱的卖场能让顾客觉得值得信赖,门店管理人员要把卫生、陈列、着装、员工的言行举止等等看起来很小的事情当作大事来抓,要按照标准化作业流程纠正工作随意的坏习惯,培养员工的职业风范,要让顾客始终感觉到我们把顾客放在第一位,从进店的微笑、招呼以及一杯迎客茶,到消费过程的药学服务等都体现我们员工的真诚与热情,而且要让员工形成习惯,并坚持做好。由营运部门牵头,培训部负责实施培训并结合人资部考核,利用三个月时间将服务标准推广普及持续练习并形成习惯。管理无小事,千里之堤毁于蚁穴,基础管理抓好了,品牌形象也就上来了。
当然抓基础管理的同时更要抓我们的服务品质,我们所做的一切归根结底就是为了顾客的利益最大化,这就要求我们有扎实的专业功底,要让顾客买得放心没有商业欺诈,用得安心有质量保障,用后开心健康实惠,要知道顾客的宣传比什么广告都管用。刘总打算编一本门店专业服务教材,这是个利企利民的好项目,也是我们提升服务品质的大工程,希望这本书赶紧出来,也希望全公司形成一种浓厚的学习氛围。
2、完善商品体系 转变盈利模式
(1)、大家都知道,这一次的行业整顿对我们的冲击很大,我们的盈利是建立在厂商返点基础上的,这是一种畸形的走不远的盈利模式,我们要痛下决心改变它。首先我们要拓宽商品进货渠道,要走出去,要建立全国性的采购平台,下半年公司要引进资深的采购职业经理,要到全国大型的药品集散地考察学习,并与之建立广泛的合作关系。
(2)、尽快将商品梳理完善,改变不合理的商品结构,尽可能的确保每一个商品每一个价格带有品牌商品、补充商品、主导商品这样的一个合理商品结构,并且每一个商品都有品质保证和较高的性价比。
3、把改善员工的生活工作条件和培养员工成长和进步作为公司发展的基石
(1)、改善员工工作生活条件
要想员工对公司产生归属感、安全感,首先必须解决员工住宿问题。俗话说“兵马未动粮草先行”,只有员工没有了后顾之忧,才能全身心地投入工作,才能真心实意地热爱公司,对公司产生依赖和信任,将公司当成自己的家,同时也能缓解员工流失的压力。这项工作已经移交到人资部,希望杨部长铁面无私督促工程后勤部按公司标准在规定的时间内对宿舍进行改造完毕,人资部严格按宿舍管理制度实行有效的管理。
A、制定员工宿舍配置标准,比如电视、厨房用品等,将现有的宿舍条件改善。
B、无宿舍的门店,以片区为单位集中租房,并按宿舍标准配置,解决员工后顾之忧。
C、以后开新店必须同时将员工宿舍装修到位。
以上工作要求在2个月改造完毕。
(2)、要关注员工的成长和进步
人资部建立人才库,对每一位员工都有需求说明,知人善用,将合适的人放在合适的岗位上。同时要倾听员工的心声,反映员工的要求,工作安排时尽可能的考虑和解决员工的实际困难,使人资部成为员工的知心人,让企业成为员工的坚强后盾。
培训部分层次分阶段的组织员工学习培训,保障员工学习和受教育的权利,根据工作实际需要建立对应科目的学习、考试题库,鼓励员工参与学习和考试,对通过考试的员工每月给予一定奖励,以此来激励员工。让每一位员工成为社会的有用之才是企业的神圣使命和责任。
4、建立全员绩效考评系统
年初的工作报告我对要完善各部门的工作标准流程以及建立绩效考评系统的重要性和迫切性作了阐述,这里不再重复,董事会只有一个要求,公司下半年一定要推行全员绩效考评。现在杨部长在做方案,如果觉得内脑不够用就聘外脑,花点费用在所不惜,方案出来后从上至下要不折不扣地自觉执行它。绩效考评以结果论英雄,开始推行时可能会引起部分人的抱怨甚至误解,但不管阻力多大也要坚定不移的推行,只有这样才能逐步地提高我们的能力水平和职业修为,才能换来企业的高效运营和兴旺发达。在企业真正实现“想做事能做事的人有舞台,想做事不能做事的下台学习再来,不想做事的不能做事的自动离开”,实现个人和企业同步发展。
同志们,和平、发展、共赢是当今社会的主旋律,行业正处在一个大变革、大发展、大洗牌的非常时期,我们要抓住机遇、聚精会神、全力以赴、勇于竞争、积极探索、接受挑战,争做行业的强者。万丈高楼平地起,宏伟蓝图都是靠一个个小目标的实现描绘而成,我们公司目前已拥有一支优秀的团队,有良好的用人机制和管理体制,相信只要每个人团结一心、脚踏实地、埋头苦干,永远把顾客的利益作为我们的核心利益和前进的动力,一步一个脚印实现每一个年度目标,我们xx必将有一个更加美好的明天。
公司半年工作总结3
XX年上半年,某某公司认真贯彻落实总部年初的工作会议精神和具体要求,继续发扬创业时的艰苦奋斗精神,强化队伍建设、抓好市场营销、确保安全质量,开源节流、增收节支、大胆开拓,勇于创新,取得了较好的成绩。现将XX年上半年工作作如下汇报:
一、上半年工作回顾。
公司经过三年多的打拼开拓,已经在厦门的某某市场牢牢地站稳了脚跟。但对手今年通过捆绑式的营销模式,采取一切手段对我们进行疯狂的反扑。面对如此恶劣的市场环境,我们每前进一步都很难。但我们并没有失去信心,而是将压力转化为动力,在总部的关怀和指导下,在公司领导班子的带领下,在全体员工的齐心协力下,按照年初确立的“以人为本,打造队伍、完善管理、和谐发展”的工作方针,公司积极采取有效措施,对内加强管理,为发展打好基础,对外大力加强市场营销,以发展促巩固。上半年,公司针对市场形势和公司的实际情况,及时出台相关的制度,调整营销策略,为公司今年工作目标和经营指标的完成奠定了基础。
(一)生产经营情况。
今年1-6月份完成集装箱理货业务 万标箱,比去年同期增长 ;件杂货完成 万吨,比去年同期增长 ;装拆箱理货完成 万标箱,比去年同期增长 %。
今年上半年财务收入共计 万元,比去年同期增长 。利润 元,成本利润率 。
现有员工队伍100人,员工平均工资达3500元/月。
(二)主要完成的工作。
1、以人为本、搭建平台、构建和谐企业。
“以人为本”是企业永恒的经营之道。员工是企业的财富,只有真正的关心员工,充分保障员工的利益,才能让员工努力工作,积极发挥主观能力性,为企业创造财富。今年上半年,公司继续坚持“以人为本”的经营理念,按照年初提出的“以人为本、构建和谐环境,促进公司可持续发展”的工作指导思想,以改善和提高员工的福利待遇,将员工打造成为对公司对社会有用的人作为自己的使命,一方面大力发展经济,提高物质基础,今年员工的福利待遇有了明显增长,员工的工资已由去年的二千多增长到现在的三千多,公司还为员工订做了西服及运动服和运动鞋。一方面加强思想教育,增加精神食粮,充分利用公司的各种平台,努力营造和谐的企业环境。
加强党组织建设,发挥党员干部的模范带头作用。按照公司党委今年的工作计划,公司党委成立了中心学习组,将各部门长、党支部书纳入学习组,每月组织党员干部进行党课学习,由党委成员亲自主讲。通过政治理论学习,党员干部的思想认识和管理水平有了明显的提高,在实际工作中他们以身作则,从现在做起、从部门做起、从点滴做起,处处起到表率作用。
充分发挥团组织、工会的作用。团组织和工会是公司党委的得力助手,是公司与员工之间的纽带和桥梁。今年以来,公司团组织和工会在党委的领导下,组织了多项有益员工身心健康的活动。如“新年文艺汇演”、“第一届友谊杯篮球比赛”、“万人献爱心活动”等等。各部门还针对部门员工多数是青年团员的特点,根据部门实际情况,在工作之余,组织许多年青人喜欢的活动,有学雷锋,做好事活动,台球赛,羽毛球赛活动;也有郊游,烧烤活动,极大地丰富了员工的业余文化生活,既煅炼了身体,陶冶了情操。又加强了交流,加深了感情,促进了团结,提高了队伍的凝聚力,营造了一个健康和谐的企业环境。
发挥舆论宣传作用,正面引导员工奋发向上。厦门某某从XX年开始创办企业内刊《某某某某之声》至今已有三十三期了,为领导与员工、干部与员工、员工与员工搭建了一个很好的沟通桥梁和交流平台。通过内刊传达了公司政策精神、指示要求。员工们通过这一平台,交流工作、学习、生活的经验与感受,对公司经营管理提出意见,参与公司的民主管理,不仅丰富了员工的文化生活,提高了员工的文化修养,还调动了员工参与管理的积极性。今年以来,为了更好地发挥舆论导向作用,公司加大了好人好事的宣传力度,每期都设有好人好事专栏来表扬在工作中乐于奉献,爱岗敬业,有突出表现的员工。今年二月公司对《某某某某之声》进行全面改版,由原先的两版扩充到现在的九版,并结合公司的实际,增加具有导向性的文章,极大地丰富了简报的内容,提高了简报的可视性和可读性,充分发挥其导向作用。另外,各现场操作部门都创办了宣传栏,根据部门的具体情况,创办各种主题的栏目,对部门的好人好事进行宣传和表扬,对工作的特殊情况,注意事项进行宣讲。从而促进了部门的生产管理,又调动了部门员工的工作积极性。2、加强队伍建设,提升公司竞争力。
队伍建设是企业经营管理的重中之重,公司自成立至今,已经培养出一批志同道合、真抓实干、敢于管理、擅于管理的干部队伍,和一批爱岗敬业、不畏辛苦、任劳任怨、积极向上的员工队伍,正是在这些干部员工的努力拼搏下,公司得到了健康快速的发展。今年上半年,公司继续加强队伍建设,努力提高干部员工的思想水平和综合素质,提升公司的竞争力。
加强干部员工的思想素质教育,引导员工从大局出发,向前看,向远看,树立正确的人生观、价值观和世界观。尤其是提高中层骨干的业务技能和管理能力,使他们成为公司发展的中坚力量。上半年,公司多次组织助理以上骨干进行各种培训。各部门还组织了学习小组,学习业务知识和理货英语。今年6月公司推荐某某x、某某x二位同志参加总部举办的中层干部培训。通过培训教授和自主学习,干部员工的综合能力和业务水平有了很大的提高,为公司进一步的发展打下了坚实的基础。
继续实行干部员工动态管理,最大限度地激发干部员工的奋发向上,让干部有危机意识而更加努力地工作,让普通员工有“盼头”而更加努力地去学习,去提高自己的业务技能和综合能力。上半年有二名同志被聘任为部门长,有三名理货员提升了见习助理,对多名员工的工作岗位进行了调动。通过这种能者上,庸者让的竞争机制和干部调动机制,公司呈现比学赶超的局面,很好地满足了各个岗位的需要,促进了公司的发展。
3、完善规章制度,严抓贯彻落实。
规章制度是企业健康发展的保证,几年来公司结合工作实际和市场形势相继出台了一系列的规章制度和政策,确保了公司的健康发展和业务的顺利展开。但随着竞争的加剧,市场对我们提出了更高的要求,尤其在安全质量方面。上半年,公司针对一些内部差错反复出现的问题,修订了《贡献奖暂行办法》和《综合管理奖考核办法》将和部门的利益与安全质量挂钩,对差错进行严格的控制,内部差错按个计算,一旦出现内部差错即取消评比个人贡献奖资格,干部出现内部差错,扣比率扣除安全质量奖;进一步明确对外差错的界定,即只要错误送达、传达外部单位,不管有没造成影响,都视为对外差错。只要出现一个对外差错即取消部门综合管理奖和个人贡献奖的评比。通过这一系列的措施加强了干部员工的责任感和紧迫感,使工作差错急剧的下降,确保了安全质量,受到客户的好评,为进一步扩展市场创造了条件。
今年以来,公司严抓规章制度的贯彻落实,出台了《干部的职责与权限》等规定,进一步明确了职责,使员工在贯彻落实规章制度上有人抓、有人管,而不是当作废纸一张,同时加大对责任人的考核力度,对不遵守公司规章制度的员工给予严肃处理。7月份,现场部门有位员工无视公司的劳动纪律,无故旷工,公司给予通报开除处理,并要求其承担相应的违约责任。公司还加大了现场操作部的检查力度,出台了《现场部门月度检查内容》,对各部门规章制度的落实情况和安全生产进行检查。通过采取上述措施,公司规章制度的执行力度明显加强,保证了公司的政令畅通,令行禁止,高质量、高效率地完成了公司布置的各项任务,从而提高公司在市场上的整体竞争力。4、开源节流,创造效益。
根据总公司年初的工作会议精神和要求,厦门分公司积极采取有效措施,做好开源节流工作。一方面全力拓展市场,争取业务,拓宽营收渠道,一方面加强内部成本控制,节省开支,取得了很好的效果。首先,加强人工成本控制。各现场操作分部实行岗位相对固定,人员统筹安排的用人机制,解决了周末作业高峰期人手不足的困难,减少各部门人员的编制。其次,实行部门成本核算。公司各部门的经营、管理、质量和成本纳入部门月度考核,教育员工从自身做起,从点滴做起,提高主人翁精神和节约意识,努力降低成本。其次在管理费上严格控制,尽量压缩机关人员的配置。机关人员多是身兼数职,办公室人事管理员某某兼任党办秘书,在财务部会计请假回家生产后又暂时兼任公司会计。在业务招待费上,本着花小钱、办大事、办好事、办实事的原则,采取一切措施,避免不必要的开支。
上半年,我司本着审计出效益、审计防风险、审计强管理、审计促发展的原则,积极配合总部和股东对公司的审计工作。通过上述一系列的有效措施,公司成本支出得到了很好的控制,收入成本率有了明显的降低。
5、大力加强市场营销工作。
今年随着国家相关政策的出台和厦门港的自身情况,厦门港的某某市场总量没有增加,反而出现下降的趋势。而港务集团给某某定了较高的利润指标,这势必让某某加大市场营销力度,采取一切办法,甚至不入流的手段对我们进行反扑。公司及时采取相应的对策,巩固了现有的市场份额。如今,对手很难从我们的手中夺去业务,但我们每争取一块业务也要付出很大的代价,这就是市场的相对“相持”阶段。在这“相持”阶段,谁顶得住压力,先打开突破口,谁就掌握了市场的主动权,所以,市场营销工作是公司今年一切工作的重中之重。
今年公司为了加强市场营销工作,在继续发挥营销小组作用的同时,将某某x、某某x二位同志借调到商务部协助进行市场营销工作,同时依然负责本部门的经营管理,充实了商务部的营销力量。公司还根据各客户的具体要求和各船东的不同特点,为客户提供众多的增值服务,包括为客户做一些力所能及的事,想客户之所想,急客户之所急,受到了客户的肯定与表扬,从而加深了和客户及相关方的关系。
公司针对今年上半年厦门港班轮航线变动不大的特点,及时调整策略,采取行之有效的营销办法,对班轮继续跟踪,保持关系,重点攻关内支线以及一些近洋的航线。今年上半年在巩固原有航线的基础上,通过积极营销,相继争到某某地中海线;某某的一条内支线和某某线;某某和某某合开的东南亚线;某某的一条船。虽然今年因为几家船公司撤线和拆线,导致公司理货箱量的流失,但由于我们争取到了一些业务,从而补足了箱量,巩固了市场份额。在件杂货方面,公司加大营销力度,一有信息,及时跟进,不放过任何的机会,今年公司件杂货的理货份额有明显增长,有几个月还超过了50%。在装拆箱理货方面,加大与堆场和货主的联系,扩大合作,上半年,增加了某某物流的一块业务,特殊理货的业务量也有所增加。
公司还和相关码头加强合作,上半年公司与xx码头签定了合作协议,其船边、闸口、验关台的相关理货业务已全部委托我司操作。这证明了我司的营销工作取得了成功,并且有了码头这一有力的支持者,为公司经后的发展打下了基础。6、某某分公司正式开展某某业务。
根据总部的要求,某某分公司的经营管理由厦门分公司负责,去年公司对某某市场进行了调研,并做好相关开业的准备工作,今年公司加大了营销力度,积极推进某某分公司各项工作的进行。今年上半年某某分公司已按照既定的计划,顺利开业了,并已经多次进行了理货作业。某某x作为某某分公司具体负责人,对某某分公司的开业经营作了大量的工作。
二、存在的不足。
(一)员工的思想水平和综合素质有待提高。
公司成立三年来,经过公司的引导和教育,员工的思想水平和综合素质比刚进公司时有了很大的提高,但随着竞争的加剧,客户我们的员工提出了更高的要求。
(二)干部的管理水平和业务技能有待加强。
有一批能抓管理,会拓市场的干部队伍是公司保持持续发展的关键,近三年来,公司涌现出一大批年青的干部,他们在实践中边学边干、边干边学,工作能力、管理水平和个人修养都得到了很大的提升,为公司的快速发展做出了不少贡献,但他们毕竟还年青,无论是工作经验、业务能力、管理管理水平及对外沟通能力都和公司持续发展的需要还存在一定的差距。
(三)规章制度的落实还不够全面到位。
三年来,公司各项规章制度都已建立,并在实践中逐步地健全和完善,可是有了好的制度,还要去全面的贯彻落实。今年,公司在管理上出现一些漏洞,在安全质量上,没有很好地杜绝差错,就是由于规章制度没有完全落实到位,员工没有严格依照规章制度和操作流程作业。
(九)市场营销手段还要进一步创新。
上半年在市场营销上虽然取得了一些成绩,但没能取得更大的突破。今年市场竞争的残酷性在加剧,只有及时解决市场营销的创新和有效手段问题才能更进一步的扩展业务,掌握市场的主动权。
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