支付宝资金冻结如果被盗会获得赔付么?

余额宝安全吗?小编三评支付宝安全功能
业界良心!支付宝被盗真的能获赔  如果余额宝真的被盗怎么办? 相信很多将大量余钱都放到余额宝里的小伙伴都很想知道这个问题的答案。好吧,现在小编通过真实故事来来告诉大家吧,余额宝被盗,只要不是自己脑残将密码泄露出去,支付宝和平安保险都会赔付的。哪怕卡被补办导致余额宝被盗,支付宝用户也能获得赔偿。  具体就不多说了,想知道真实故事的余额宝怎么被盗和被盗人怎么获得赔偿,请直接看以下的视频吧。  粤语版的新闻报道请点击  《手机突然没信号 &支付宝&不见五万多?》国语版报道  余额宝是怎么被盗的?答案很简单,小偷(小编猜是跟被盗人相熟的人)通过一张假身份认证去补办手机SIM卡(X通的补办卡业务原来也是这么随便),然后通过加上被盗人的身份证等信息,就可以直接修改支付宝相关密码。余额宝被盗怎么办?支付宝全额赔付  跟其他悲催的被盗案被盗人索赔无门的情况不一样的是,支付宝会对被盗用户的被盗资金进行全部赔付!余额宝被盗怎么办?第一时间收集相关证件和报案找媒体  从新闻报道中,我们可以知道余额宝被盗后要怎么办了。  一,如果手机突然停机,马上去看是不是手机SIM坏了还是手机坏了。  以联通为例,找另一台手机马上打10010问客服,自己卡的是不是在其地方被补卡了。如果是,那下一个电话就是打给支付宝冻结自己的账号。  二,如果余额宝被盗,马上搞清楚是不是自己的错,例如看看是不是像某女神那么傻,把短信验证码、支付密码等信息直接在电话里告诉骗子。  三,确定余额宝被盗后,同时找警察、找媒体、找支付宝官方客服,将自己收集的被盗证据都亮出来后,是谁的错,能不能赔,相信这个大家都能猜到。
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授权:免费支付宝首度披露数据:被盗用户100%获赔
  据支付宝最新数据显示,账户安全险投保量在猴年春节期间同比增长4倍,有超过978万人因此成为&新保民&。
  今日,在上线一年多之后,蚂蚁金服也首次对外公布账户安全险的相关数据。数据显示:支付宝账户资金损失的发生概率远远低于百万分之一,也就是说,远超过100万次的支付行为中,才有可能发生一次资金损失;截止目前,账户安全险的投保用户数接近1.2亿,所有投保账户安全险的用户,被盗案例100%实现了保险理赔,从报案到完成赔付的平均时间是24小时,其中32%的用户在1小时内就完成了理赔,近一半的用户在6小时内完成了理赔。
  花费一两元钱,最高可获赔100万元,用专业的保险来保障自己网络账户的安全,正逐渐成为网民的标配。小额、低门槛和便捷的理赔是账户安全险成为标配的重要原因。
  目前,保险业遵循大数法则,发生意外的风险概率越低,保费费率越低,根据蚂蚁金服保险数据团队的测算,基于大数据的智能安全大脑,支付宝账户的风险概率已经低于1/100万,因此,尽管账户安全险的保额高达100万,但保费却只有一两元,甚至不足一元。
  而且,在安全大脑的支持下,保险公司借助蚂蚁金服提供的数据,可实时计算每位用户的保费,实现个性化动态定价,目前保费价格在0.88元-2.88元之间。不同用户的保费价格会和他的账户价值、行为习惯等相关,比如是否有较高的理财资产、是否有较高的授信额度,是否实名认证、密码是否较为简单且经常未更换、是否经常异地付款等情况都会影响账户安全险的保费定价。目前,大部分用户的保费价格为0.88元,账户价值较高,用户安全习惯不佳的,保费价格会相对高一些。
  根据账户安全险的投保约定,支付宝余额、余额宝、快捷支付被他人盗用,均属于账户安全险的保障范围,手机丢失和电脑中毒导致的账户资金损失,保险公司也会进行相应的赔付。据监测,目前,已投保用户的被盗案例,保险公司已100%完成了理赔。
  在账户安全险的赔付案例中,信息泄露、木马病毒和假冒熟人最容易造成被盗。
  尤其值得注意的是,在春节这个传统上&休养生息&的时点,账户安全险的投保人数也迅速增长,出现高峰。数据显示,在春节前后的1个月内&,投保量达到去年同期的4倍。分析认为,在此之前,支付宝春节红包中首次出现了&保险红包&,让更多人感受到保险作为一项日常服务所带来的保障价值,同时,来自支付宝用户关系链的口口相传也推动了这项基础服务的普及。据了解,支付宝在春晚红包活动中成功唤起了超过11亿对关系链,支付宝好友们不仅能交流红包,同时也开始讨论各项金融服务的小技巧。
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责编:李文瑶
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自从支付宝 7.0 新版发布以后,在线下支付的场景已经大大的扩展,扩展到了什么程度呢——刚刚过去的一周时间,我的所有消费都是通过支付宝进行的。在创业大街上所有的商家全都支持支付宝付款,拿着手机过去,收银员一扫就支付成功了。
也有例外。在三里屯华堂超市使用支付宝付款的时候,是他们第一天安装使用,扫码之后半天时间没反应,但是在我这边却收到了的扣款通知。我不得不拿出自己的银行卡再刷一遍。服务台说他们不会进行任何操作,能做的只有等待,不过速度应该会很快。确实如此,大约 3 个小时以后我收到了来自支付宝的退款通知。华堂说在安装的第一天已经发生了四笔因为信号差而导致支付不成功的案例。只要等上一段时间,款项就会退回支付宝账户当中。
不过跟刚发生的事情相比,这都不算什么。这也是为啥我临时换下了本应在今天发布的内容来写这个。
早上 10:02,正在手机上刷微博的我看到任务栏有点异常。
“您有一笔 1.00 元的交易付款成功,感谢您信任支付宝!”
点了一下发现,这是“我”付给“金华比奇网络技术有限公司”的,商品信息是“5173 游戏交易网”。紧接着,在接下来的两分钟之内又有 3 笔付款发生,一次 9 块钱。
账户被盗了!我赶紧打开支付宝到处找应该怎么挂失。挂失在哪儿呢?商家?朋友?财富?最后点击头像就找到了。路径是 头像-设置-账户安全-安全中心-快速挂失 。里面只有一句话:“你可拨打 95188 快速挂失”。
我就拨通了 95188,此时是 10:04。语音提示 按 3 进入“账户被盗,挂失”, 按“1”开始挂失 。然后 要输入全部的身份证号码,以#号键结束 。输入之后,系统提示 “你的账号不能够自动挂失,将转接到人工服务”。
在星期一的早上接通人工服务的速度非常快,大概只有 10 秒钟。客服听完了我介绍情况之后向我询问了下列信息:
我的身份证号后 8 位(也就是从出生的月份开始);
我的账户名称(可以提供电子邮箱或者手机号码);
我平时在哪里登陆;是否有在某地登陆过(这个地区是怀疑骗子登陆的地区,不过写稿子时候已经忘记是哪了——是浙江么?);
我的账户余额是多少(打电话过程中使用手机,所以无法查看余额);
捆绑了多少银行卡(最好能够说出所有银行卡的发卡行和其中某一张卡的卡号);
确认哪几笔交易是我怀疑被盗的(需要尽可能准确的描述,比如“连续几笔发到这个游戏公司的都是,我也从没在这里消费过,之前如果有这家的付款也不是我付的”)。
在弄清楚这些内容之后,很快就安排了赔付,客服问我在这段时间 是同意支付宝监视我的账户,还是自己修改密码 。“监视”其实基本等于“冻 结”,在这段时间之内我无法对账户操作,也没有人可以给我的账户打款。如果到时全款退回来的时候,还需要我先解冻账户。 所以客服建议我不“监视”而是修 改密码 。在挂掉电话之后,支付宝还发来短信告诉我如何去修改密码。
【支付宝】您好!手机打开支付宝钱包→点击【头像】(左上角)→【设置】→【账户安全】→【重置登陆密码】/【重置支付密码】,按提示修改密码。 感谢您的支持!
打完电话之后回来是 10:08,我迅速修改了密码。不过,手机可以修改的支付密码只有 6 位数字的那种。接下来我还修改了登陆密码,为了排除有木马监视手机短信的嫌疑,我选择通过邮箱账户发送验证码,完成了密码修改。
这时,我看到账户当中又有一笔“5173 游戏交易网”的交易,产生于 10:10,不过因为密码已经修改,现在他只能是“等待付款”。我毫不犹豫的按下了“删除”。
我还发现了一条来自支付宝的短信验证码(“校验码打死都不能告诉别人哦!唯一热线 95188”)。时间是 10:05,看来在我打电话进入人工服务的当时,账户就已经在半冻结状态了。
在 10:13,28 块钱的补偿款已经到账。此时距第一笔付款正好 10 分钟。 先行赔付的这笔钱是来自升级到 7.0 以后支付宝赠送的账户保险,第一年免费,以后每年 1 元的那个。短信表示:
【支付宝】您在支付宝申请的补偿款已经打至您的支付宝账户。如果后续我们发现您有虚假陈述或提供资料不实,我们保留向您追偿乃至向司法机关报案的权利。
总体来说,我对这次被盗后处理的过程非常满意, 但是回想起事件发生的过程,以及我有可能在什么地方出现了漏洞,却依然让我心有余悸。如果我不是第一时间发现了危险,如果看到时候已经细水长流的损失了几百甚至更多,是否会节外生枝更加麻烦呢?
以下是我自己给大家的一些建议,也算是亡羊补牢,为时未晚:
关闭小额免密支付(这个我上次就说过)。小额免密支付是默认关闭的,并未设置过的不用担心;
使用尽可能少的支付方式,不要手机、网页、手环(现在支付宝支持小米手环支付)等混用,便于查找问题源头;
尽量少在特殊网络环境下(比如公共 WiFi 或者企业 VPN 等环境)支付,这样支付位置的定位和你本人所在的位置是尽量统一的。做到这一点其实很简单,只用手机支付,支付时断掉 WiFi,使用手机 3G 或 4G 网络支付;
不要关闭支付宝的系统通知栏显示,不要杀死它的后台运行,支付宝现在的付款不通过短信提醒,只有打开客户端才能收到;
账户安全险是自愿投保的,但经过此事,建议大家都投保。
牢记支付宝唯一客服电话 95188,24 小时开通,快速挂失是-输入身份证号码(不用听语音提示了)。
还有给支付宝的一点吐槽:
挂失入口做得太深了,有需要时不容易发现,建议在首屏有一个体现;
建议 95188 客服可以远程关闭用户某个不常用的支付通道。比如,我从来不用网页付款,即使在浏览器产生的交易我也会扫码转移到手机上支付,这时我可以拨打 95188 让客服关闭网页收银台,等我确有需要的时候再拨打 95188 开通。
看到最后就附赠一个惊喜发现:7. 0 出来时候大受吐槽的手势密码功能已经回来了!点击头像-设置-账户安全-手势,设置好的手势密码只在查看余额和账单时候启用,既保护了隐私又不影响你把支付宝当微信用。但出于可以理解的原因,从没看到过支付宝高调宣传过手势密码的回归:)。
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如果是那这也太不安全了吧
sim卡设pin 手机加密后设密码。
没事,支付宝有保险
先去挂失sim卡
近日,据国内媒体报道,广州白领王小姐支付宝被他人转走18万,王小姐购买了支付宝的保险,但支付宝客服回应,因支付密码未泄露,无法确定王小姐是否属于被盗,拒绝理赔。那么问题来了,很多人都习惯用支付宝付费,如果被盗刷,怎样才能获得赔偿?业内人士分析表示,此事反映过国内身份认证信息不健全,银行系统的身份识别系统是和公安系统联网的,个人身份证挂失后,银行可以查出来,但运营商身份识别系统并未和公安系统联网,判断持卡人是否是本人,很大程度取决于工作人员自己的判断。此外,支付宝依靠短信对使用人进行身份验证,也存在一定漏洞。应该加以改善。现在,很多消费者习惯在线上购买东西,从衣服、首饰、大家电、小家电甚至到电影票,大多通过支付宝付账购买。就连去物美超市、家乐福超市等地,都能够进行支付宝结账。虽然有支付宝保险,但也不是都能获赔。 如果您的手机、身份证和银行卡同时被盗,这个手机里面安装了“支付宝钱包”,而且这个手机号是“支付宝钱包”的账号,那么您有可能遭受惨重的损失。因为一旦满足这三个前提条件,小偷就可以通过重置密码,盗窃您支付宝和余额宝内的资金(目前余额宝已吸纳约4000亿元资金)。爱网购的您,以后出门可得多多留神。支付宝全额赔偿的条件是什么赔付范围:支付宝账户里所有因被盗发生的直接损失。泛指:余额,余额宝,快捷支付,招财宝资产,理财资产等,客户使用信用卡快捷支付如果遭遇资金损失,将可以获得全额赔付。信用卡快捷支付既需要客户的信用卡信息匹配,又要求支付宝密码和手机短信随机口令确认,通过多重手段确保了客户身份的真实性。根据支付宝的安全交易规则,对于非实名的虚拟商品交易不予开放信用卡快捷支付,这将进一步降低客户可能面临的盗刷风险。信用卡快捷支付目前主要支持实物和实名商品交易,可以通过物流或者实名信息追踪到购买双方,保障客户的资金安全。早在2012年支付宝就表示,只要会员账户进行了实名认证,并绑定手机或者使用了数字证书等安全产品,如因支付宝账号被盗造成账户余额损失,都将由支付宝给予补偿。如果消费者的支付宝账户余额被盗,可以拨打支付宝客服热线8报备。 只要账户在被盗前通过了实名认证,并安装使用了安全产品(支付盾、手机宝令、宝令、数字证书、动态口令)或绑定了本人的手机号码,并在发生被盗后30天内向支付宝进行报案,支付宝将在收到会员提供的有效凭证并审
指纹支付的吗?
不开指纹,不开免密支付
手机有锁屏密码应该没问题吧。假如你手机丢了,贼开不了屏,只能进恢复模式恢复出厂设置,这时候手机上的支付宝什么的不就都删除了?
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那个。。。我的支付宝账号是登在不同号码的手机上的
我上次手机丢了
就怕支付宝被人盗了
好在最后虚惊一场
手机找到了
我在超市经常,就是付款码让人家少,帮了信用卡,还有银行卡,密码都不用,直接扫一下久扣钱了,也不知道是方便还是危险
会被转走,人家拿到你手机直接找回密码就行了,收个验证码,然后直接用手机号码可以找回支付密码的
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后使用快捷导航没有帐号?
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有人听说过支付宝被盗刷得到赔偿的吗?我没听说过,
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金卡Ⅲ级, 经验值 12186, 距离下一级还需 813 经验值
在支付宝上面被盗刷的,说什么打热线能赔付???马云瞎扯,盗刷的成千上万,我没听说过谁得到赔付过的,倒是拿出一大堆证据证明你的盗刷是活该的,O(∩_∩)O哈哈~
宏观微观都要抓
阅读权限90
买东西的时候我才绑定信用卡,买完立刻就解绑,每次都这样我才安心
宏观微观都要抓
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都是推卸责任的主,赔偿就算了吧
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是小昭也可能是小赵
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所谓 的赔付,感觉就是支付宝的忽悠术,盗刷肯定上万起了,没赔过一起事故
宏观微观都要抓
阅读权限40
在支付宝上面被盗刷的,说什么打热线能赔付???马云瞎扯,盗刷的成千上万,我没听说过谁得到赔付过的,倒是拿出一大堆证据证明你的盗刷是活该的,O(∩_∩)O哈哈~
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现在有保险 你买了保险 会赔付
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我老婆卡被盗刷,被人从十个平台刷走,支付宝,财付通,是赔了的
头像被屏蔽
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
阅读权限50
楼主跟我一样,快捷支付付完马上关闭
粤B三无人员
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elename 发表于
现在有保险 你买了保险 会赔付
你说的对,投过保险了
阅读权限110
看什么原因造成的,我就有朋友被骗了手机绑定骗子的手机号,这个怪不得支付宝哦。
阅读权限90
我老婆卡被盗刷,被人从十个平台刷走,支付宝,财付通,是赔了的
你是本论坛第一个说拿到赔偿的,要么是神,要么就是托了,这不太符合金融系统把责任往身上揽的习惯,推卸责任是常态吧?
宏观微观都要抓
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8毛8买支付宝资金安全险……
广5↗7↗11↗14↗17↗22↗27↗33
浦14↗19.5
花10↗11.5
阅读权限80
应该是会赔的吧& && && &&&
阅读权限50
我也花了8毛8
阅读权限100
保险靠谱吗?
高的100k,低的1k
阅读权限50
我前几天被盗刷,只叫我报警,不赔
民生IN金卡&&10K
交通沃尔玛26k
阅读权限90
我前几天被盗刷,只叫我报警,不赔
后来怎么处理了?追回钱了吗?
宏观微观都要抓
阅读权限80
我前几天被盗刷,只叫我报警,不赔
是密码支付还是免密码支付的!
小昭,广发,华夏,浦发,老农
阅读权限50
后来怎么处理了?追回钱了吗?
没有,我问派出所,他说已经交给刑侦大队去查了,估计没戏
民生IN金卡&&10K
交通沃尔玛26k
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