清关日报（德中）
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 发货动态
德国发货，都会在系统更新2个单号，一个是16开头的DHL跟踪单号，DHL跟踪单号在&这个网页查询 （包裹在没到中国用此单号跟踪）
另一个是CK开头的ems单号，在&这个网页查询。（或者查询） （到达中国之后）
在&这个查询网页上有信息的说明包裹已经清关成功，反之则说明海关不收货，包裹在dhl的仓库里等待清关。
由于最近发往国内的包裹存在海关严查的现象，De仓与dhl的专员沟通后得知，dhl premium渠道发往中国的包裹原本4周内可以派送成功，现在要超过6-8周，只能请您再耐心等待了，知悉&
百通德中线包裹走的国际DHL小包，独立运输和清关。仓库发货后，会将DHL的单号更新在运单中。
收件人所接收的个人使用物品价值不得超过1000元人民币(相当&于120欧元)。如果一个邮包的物品价值超过了该值，则需按商业物品进关规定办理通关手续。德国仓填写商业发票时，货值只能低于120欧元，如果客户一定要求按原货值（大于120欧元）申报的，请务必提供海关登记号码，收件人自行按商业物品办理通关手续
温馨提示：折扣季将至，DHL等快递公司由于包裹激增甚至爆仓，出库操作效率有所降低，请大家多多谅解~ 根据经验，这种情况大概会延续，请您提前做好准备。
发往国内的包裹多有存在发货慢的现象，De仓与dhl的专员沟通后得知，由于折扣季发货量暴增，dhl premium渠道发往中国的包裹原本二周内可以派送成功，现在要超过4周，只能请客户再耐心等待了，知悉！
DHL跟踪方法：
首先用DHL跟踪单号在&查询。
用查询得到的UPU Code / Matchcode&：CL。。。。。DE在&这个网页跟踪即可。 （也可以在跟踪）
如果有问题，请在百通账户内：客户服务-问题咨询中，选择德国仓，提交问题，由专属客服进行解答。谢谢！
德国线路的运费价格查询，请登录 我的百通 价格查询 德国出发 即可看到详细的线路跟价格介绍
德国仓现在实际使用的物流渠道，其实只有一个，也就是DHL Premium。产品限制要求，参照国际普通快递的限制范围，例如不可运输电池，香水，喷雾，酒类，烟草，刀具，液体等产品。
&有重量限制的。合箱货物总重不能超过10kg（3月10日之后生成的合箱，合箱之后重新称重，按照实际重量审核扣除运费）。原箱，如果单件（不可拆分）产品超过30kg的，德国仓目前暂不收，体积不超过120*60*60cm
德国仓目前没有分箱服务只有合箱服务，合箱重量限制为10kg，奶粉不超过5公斤。否则海关扣货、罚没、关税等一律自理。
奶粉请严格按照5kg这个规格购买。如果被中国海关退回，欧盟不接受欧盟生产的已出口的奶粉，因此一旦退运包裹就等于销毁了。
其他的物品除了违禁品不能运&基本都能运&需要客人自己承担相应的风险（例如&关税&退运&罚没&等）&
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$6 续磅 $0.38/0.1lb
平均转运周期 31天
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首磅 $6 续磅 $0.38/0.1lb
| 平均运转时间 27天
美国邮政线
首磅 暂无 续磅 暂无
| 平均运转时间 49天
首磅 暂无 续磅 暂无
| 平均运转时间 37天
首磅 暂无 续磅 暂无
| 速度 暂无 | 平均运转时间 未知
百通奶粉团购专线
首磅 暂无 续磅 暂无
| 平均运转时间 39天
首磅 暂无 续磅 暂无
| 平均运转时间 25天
美国境内线
首磅 暂无 续磅 暂无
| 平均运转时间 40天
跨境电商线
首磅 暂无 续磅 暂无
| 速度 暂无 | 平均运转时间 未知
全球自提线
首磅 暂无 续磅 暂无
| 平均运转时间 15天
德国经济线
首磅 $35.5/1kg 续磅 $3.2/1kg
| 速度 暂无 | 平均运转时间 未知
美台邮政线
首磅 暂无 续磅 暂无
| 速度 暂无 | 平均运转时间 未知
经济线美国邮政线优先A线优先线B 百通奶粉团购专线特快线美国境内线跨境电商线 全球自提线 德国经济线美台邮政线
速度 2(很差)&&服务 2(很差)&&&标签：速度很慢
来自RebatesMe 返利订单：商家 MyHabit 时间
转运时间：65天
渠道：优先A线
仓库：DE免税州仓库
速度心得：入库慢，出库慢，清关慢，各种慢！除了优先线报税一个优点外，一无是处，强烈不推荐！
服务心得：没有精钢钻，不揽瓷器活。百通在美国转运都没搞好的情况下，盲目扩张经营，导致了今天这种每单必入大坑的啃爹状况，而且对客户的回答和承诺满满都是假话，满嘴跑火车，实在是让人忍无可忍、恨之入骨！
清关情况：商品类别：食品，饮料、保健品类
&&&&是否缴税 否
速度 6(好)&&服务 4(一般)&&&标签：速度很慢 服务不人性化
来自RebatesMe 返利订单：商家 ebay 时间
转运时间：28天
渠道：优先A线
仓库：NB新泽西仓库
速度心得：两个包裹因卖家搞错，通知我说是一个包裹，事实了两个包裹发出，我已经做了入库预备，所以找客服商量想修改下预报单，百通没有同意我修改运单，要求我缴改单费，一件很容易解决的事，搞得劳民伤财，
服务心得：多次找客服，要求改下刚做好的运单，都被拒绝除非交钱
清关情况：商品类别：食品，饮料、保健品类
&&&&是否缴税 否
速度 4(一般)&&服务 6(好)&&&标签：速度很慢 入库时间太长 正规报关
来自RebatesMe 返利订单：商家 Lee 时间
转运时间：55天
渠道：经济线
仓库：DE免税州仓库
速度心得：还能不能再慢点了？这次真的很崩溃！
服务心得：希望以后在库房处理速度上能快一些，通关速度能快一些。这次经历很崩溃啊。
清关情况：商品类别：食品，饮料、保健品类
&&&&是否缴税 否
速度 2(很差)&&服务 4(一般)&&&标签：速度很慢
来自RebatesMe 返利订单：商家
转运时间：36天
渠道：优先A线
仓库：DE免税州仓库
速度心得：百通越来越慢了，过大的规模和服务跟不上啊
服务心得：一般吧，百通客服就是形同虚设，回答的问题从来都是敷衍了事，霸王条款挺多的，客服因为不会帮你解决问题，只能自求多福了，还好到现在没掉过东西
清关情况：商品类别：食品，饮料、保健品类
&&&&是否缴税 否
速度 2(很差)&&服务 2(很差)&&&标签：速度很慢 服务很差劲
来自RebatesMe 返利订单：商家 carters 时间
转运时间：32天
渠道：经济线
仓库：NB新泽西仓库
速度心得：非常的慢，历时33天到手
服务心得：qq客服要等半天，好不容易等到了，说不归他们管。在网站咨询页面留言，一个星期后才有人回复，还能更惨点吗？
3月13号通知已经转入国内快递，先是给了一个错误单号，后边的单号是正确了，在ems查不到信息，问了两个星期才找到包裹发出来，都以为要丢了呢。。。。
清关情况：商品类别：食品，饮料、保健品类
&&&&是否缴税 否
速度 8(很好)&&服务 8(很好)&&&标签：入库时间太长
来自RebatesMe 返利订单：商家 carters 时间
转运时间：31天
渠道：经济线
仓库：NB新泽西仓库
速度心得：入库还行，审核太慢，出库之后速度正常了，清关还可以。
服务心得：客服排队太长，响应的速度太慢，回复也不够让人满意。但是价格便宜啊。
清关情况：商品类别：食品，饮料、保健品类
&&&&是否缴税 否
速度 10(非常好)&&服务 10(非常好)&&&标签：速度不错
来自RebatesMe 返利订单：商家 Disney 时间
转运时间：17天
渠道：优先A线
仓库：NB新泽西仓库
速度心得：速度比预计的快了不少，相当方便，价格可以接受。
服务心得：本次转运流程非常流畅顺利，满意。
清关情况：商品类别：食品，饮料、保健品类
&&&&是否缴税 否
速度 10(非常好)&&服务 10(非常好)&&&标签：速度不错
来自RebatesMe 返利订单：商家 Disney 时间
转运时间：17天
渠道：优先A线
仓库：NB新泽西仓库
速度心得：速度比预计的快了不少，相当方便，价格可以接受。
本次转运流程非常流畅顺利，满意。
服务心得：速度比预计的快了不少，相当方便，价格可以接受。
本次转运流程非常流畅顺利，满意。
清关情况：商品类别：食品，饮料、保健品类
&&&&是否缴税 否
速度 8(很好)&&服务 10(非常好)&&&标签：服务不错
来自RebatesMe 返利订单：商家
转运时间：30天
渠道：经济线
仓库：NB新泽西仓库
速度心得：经济线速度现在维持在一个月稍多点，不是特别急的东西，走这个还是可以的
服务心得：开始海淘就用百通，总体还可以
清关情况：商品类别：食品，饮料、保健品类
&&&&是否缴税 否
速度 10(非常好)&&服务 8(很好)&&&标签：速度不错
来自RebatesMe 返利订单：商家 carters 时间
转运时间：21天
渠道：团购线（服装）
仓库：NB新泽西仓库
速度心得：比实际想象的要快很多，但是审核占据了比较多的时间。
服务心得：态度一般般，回答总是固定模式
清关情况：商品类别：食品，饮料、保健品类
&&&&是否缴税 否
速度 10(非常好)&&服务 8(很好)&&&标签：速度不错
来自RebatesMe 返利订单：商家
转运时间：42天
渠道：经济线
仓库：DE免税州仓库
速度心得：正好赶上过年爆仓，转运出来有点慢
服务心得：还不错，能及时回复问题
清关情况：商品类别：食品，饮料、保健品类
&&&&是否缴税 否
速度 8(很好)&&服务 8(很好)&&&标签：性价比比较高
来自RebatesMe 返利订单：商家 Nine West 时间
转运时间：40天
渠道：优先A线
仓库：DE免税州仓库
速度心得：恰巧赶上春节前的高峰期尾巴，前面积了不少运单，速度受点影响，主要是生成运单以后审核花了很长时间，但因为有心理准备，所以觉得还是可以接受的。从审核完毕到发货、清关、国内快递，这几个节点速度都还比较快。整体比较满意。
服务心得：装箱比较稳妥，虽然是长途运输但没有什么损坏，这点比较满意。在线客服永远接不通，排队n久无人应答，这个不满意。
清关情况：商品类别：食品，饮料、保健品类
&&&&是否缴税 否
速度 10(非常好)&&服务 10(非常好)&&&标签：入库时间太长 服务不错 清关太慢
来自RebatesMe 返利订单：商家
转运时间：40天
渠道：优先A线
仓库：NB新泽西仓库
速度心得：速度慢了点，但是经济线价格非常便宜，这个速度也能接受
服务心得：服务态度非常好，就是速度慢了点，但是经济线价格非常便宜，这个速度也能接受
清关情况：商品类别：食品，饮料、保健品类
&&&&是否缴税 否
速度 10(非常好)&&服务 10(非常好)&&&标签：速度不错
来自RebatesMe 返利订单：商家
转运时间：12天
渠道：优先A线
仓库：NB新泽西仓库
速度心得：可能春节爆仓已经过了，这一单飞快，3月16号预报运单，UPS19号显示已送达，百通24号入库（其间赶上周末入库完了几天）26号就飞了，4月5号收到货的时候百通网上的订单状态还是在清关，都穿上好几天才发邮件说已转为EMS。
服务心得：直接预报运单入库、出库，没有关联服务，到是上一单申报品名不太清楚联系了一下，回答很仔细，也很耐心，就是之前等待时间太长了（46个人，等了40多分钟）。
清关情况：商品类别：食品，饮料、保健品类
&&&&是否缴税 否
速度 8(很好)&&服务 8(很好)&&&标签：速度不错 入库时间太长
来自RebatesMe 返利订单：商家 GNC 时间
转运时间：50天
渠道：经济线
仓库：NB新泽西仓库
速度心得：总的来说还不错，就是这次好像飞机转机有问题，后来耽误不少时间，不过清关还是挺快的。
服务心得：能及时回答提出的问题，并及时更新有问题的单号
清关情况：商品类别：食品，饮料、保健品类
&&&&是否缴税 否
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$0.38/0.1lb
食品，饮料、保健品类 化妆品，洗护用品类
免体积费用
NB新泽西仓库 DE免税州仓库 加州洛杉矶A仓
附加说明：
需提供收件人身份证
美国邮政线
$$8.00 / lb
$$3.50 / lb
箱包类 钟表及配件类 小家电类 摄像器材及配件类
免体积费用
NB新泽西仓库 DE免税州仓库 TX休斯顿仓库（暂停使用） 加州洛杉矶A仓
附加说明：
$$5.00 / lb
$$5.00 / lb
NB新泽西仓库 DE免税州仓库 TX休斯顿仓库（暂停使用） 加州洛杉矶A仓
附加说明：
$$6.00 / lb
$$6.00 / lb
免体积费用
NB新泽西仓库 DE免税州仓库 加州洛杉矶A仓
附加说明：
10-20个工作日
百通奶粉团购专线
$$3.99 / lb
$$3.99 / lb
免体积费用
NB新泽西仓库 DE免税州仓库 TX休斯顿仓库（暂停使用） 加州洛杉矶A仓
附加说明：
$$10.00 / lb
$$2.50 / lb
NB新泽西仓库 DE免税州仓库 加州洛杉矶A仓
附加说明：
美国境内线
$$10.00 / lb
$$3.50 / lb
体积重计算方法：【 材积重(lb)=长(inch)X宽(inch)X高(inch)/166 】
NB新泽西仓库
附加说明：
跨境电商线
$$50-$140 / lb
每单货品种类单一，且商品明细不超过5条
NB新泽西仓库 OR俄勒冈免税仓（停仓） 加州洛杉矶A仓
附加说明：
保价费率：3.00%
全球自提线
$$5.00 / lb
$$2.50 / lb
体积重计算方法：【 材积重(lb)=长(inch)X宽(inch)X高(inch)/166 】
NB新泽西仓库 DE免税州仓库 加州洛杉矶A仓
附加说明：
德国经济线
免体积费用
KA德国法兰克福仓库
附加说明：暂无
美台邮政线
$$12.00 / lb
$$3.50 / lb
体积重计算方法：【 材积重(lb)=长(inch)X宽(inch)X高(inch)/166 】
NB新泽西仓库 DE免税州仓库 OR俄勒冈免税仓（停仓） 加州洛杉矶A仓
附加说明：
保价费率：2.00%
去杂志冰袋
免费仓储期为25天，超过最高按10美元/磅收取
特殊加固包裹系统默认增加10%的加固重量，要收取操作费。奶粉、液体、玻璃制品、电子产品、乐器、中空物品等易损易碎品建议使用，但并不能杜绝运输途中的所有意外。
去除包裹内的广告杂志，冰袋等重物，目前是免费的。如因仓库疏忽杂物没去除干净产生的费用，恕不接受理赔。
DE免税州仓库
19 Lukens Drive, Suite 300
New Castle
302-787-0239
KA德国法兰克福仓库
Fiducia Str.10 C
NB新泽西仓库
625 Jersey Ave Unit 8
New Brunswick
New Jersey
732-613-1400
OR俄勒冈免税仓（停仓）
2020 NW Aloclek Dr. STE 120W
503-860-2082
TX休斯顿仓库（暂停使用）
6009 Westline Dr.
973-498-8838
加州洛杉矶A仓
1612 Chico Ave, Suite C
South El Monte
California
公司介绍：
百通国际物流有限公司成立于2006年，专业从事中国、美国、欧洲、日本、香港、台湾之间的国际快递、物流仓储及电子商务业务，注册用户逾十万。总部在美国新泽西，在特拉华州、休斯顿、旧金山、波士顿、华盛顿、德国法兰克福、日本东京、中国上海、深圳、天津、台北等地设有分公司。
联系电话：
新泽西总部电话
001-862-438-3400
特拉华分公司电话
001-302-656-5208
休斯顿分公司电话
001-832-582-0178
旧金山分公司电话
001-408-627-5930
台北分公司电话
百通客服部电话
新泽西总部
特拉华分公司
休斯顿分公司
旧金山分公司
台北分公司
百通客服部
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