缴了两次押金 酷骑单车APP均说“未收到” 为啥?
中安在线新 据安徽商报消息 “我充一次298元押金，发现不能骑，只好再充一次。”8日中午，合肥市民徐女士反映，她7日下午下载酷骑单车APP充值，先后充值两个298元，都显示押金无(其中一次实际充值300元，2元为预缴骑车费用)。她想拨打酷骑单车的人工客服咨询解决，不料连打两天均无法打通，“客服就是一个摆设，被扣的596块钱押金到现在也不知去哪了。”
昨天许女士的酷骑APP仍旧弹出未缴押金提示
先后充值两次APP均未显示押金
7日16：30，徐女士在石台路与休宁路交口准备骑车出行，因为此前听周边的人说共享单车好用，于是她决定尝试一下，不料首次使用就出了问题。“路口当时停着好几个品牌的单车。”徐女士说，她听从了旁边人的建议选择酷骑单车，“脚力比较轻，适合女性骑。”于是徐女士找到一辆绿色酷骑单车，然后扫码并下载APP。
首次使用，系统提示徐女士须缴押金298元。徐女士如数缴纳，不料APP又弹出一条信息：“您没有缴纳押金，请先充押金！”“当时我觉得不对，钱肯定缴了，我手机也收到了微信的扣款通知，不知为什么还是显示不行呢？”徐女士说，因她着急要走，所以她只好又充一次，可这第二次充值扣款完成后，APP还是弹出了未缴押金的信息。 标签：
缴费记录，其中一次300元中含2元预缴骑车费用
交易记录显示已支付成功
微信保留证据 两次缴费均成功
昨日中午，徐女士展示了当天所用的手机，上面保留了当天交易的各种截图，从截图上可以看到，在16:33分和16:42分，她分别被扣款300元和298元。该扣款记录在微信上还有保留信息，在微信交易记录中显示，300元(2元为预缴骑车费)和298元押金被支付给了酷骑(北京)科技有限公司，显示状态为“支付成功”。
昨日，再次打开徐女士手机上酷骑单车的APP，点开使用前便弹出“您没有缴纳押金，请先充押金！”的信息。“我被扣了两个298元押金，这些钱都不知道去哪了？”徐女士说，当天最终因APP显示未交押金而无法骑车出行。
此后，徐女士拨打了APP上的人工客服电话，不曾想电话一直未能打通。
找客服讨说法 连续两天无人接听
“被扣了两次押金，这钱不能不要吧？”徐女士当晚回家继续通过APP上的电话与酷骑单车公司联系，却始终联系不上。 8日上午，她还在拨打该电话，但仍无结果。
据悉，酷骑单车APP上显示的电话为400打头，记者拨打过去，第一次无法打通，第二次好不容易等到语音提示，记者根据提示按0转接人工客服，但很快电话提示“人工坐席全忙”。从8日中午一直到傍晚，记者拨打该电话数十次，均无法与人工客服取得联系。记者进行检索发现，酷骑单车公司并无其他联系方式。“连续两天都无法打通，这样的客服电话难道不是一个摆设吗？”徐女士感叹道，而她最担心的596元押金至今仍旧不知去向。
链接：不止一家共享单车公司充退押金遭吐槽
如今共享单车已在很多城市流行开来，然而围绕单车的使用问题却接踵而至。
外地有消费者反映，在卸载单车APP时，298元押金虽然退还，但是20元的骑行充值金额却没有退还，咨询客服后，客服表示，余额退不了，会给用户长期保存据了解，充值金额不退的作法涉及不止一家单车公司。对于单车公司的作法，也引起很多消费者的吐槽，称公司的作法就是霸王条款。
责任编辑：
声明：本文由入驻搜狐号的作者撰写，除搜狐官方账号外，观点仅代表作者本人，不代表搜狐立场。
金陵热线是国内第一批中文门户站点，南京最大的综合性门户站点。
金陵热线是国内第一批中文门户站点，南京最大的综合性门户站点。
今日搜狐热点酷骑单车押金多少钱
时间: 09:51:48
　　酷骑单车押金多少钱?近日，土豪金版共享单车引起大家的关注，使得大家纷纷开始关心酷骑单车押金多少钱。对此，接下来，我们一起来了解下吧。　　酷骑单车押金多少钱　　酷骑单车押金为298元,用户可以随时申请在app客户端申请退款，点击【立即提现】，一般1到7个工作日之内就会到帐。　　酷骑单车怎么开锁　　第一步：使用前需扫描车身二维码，下载酷骑单车APP，通过手机验证、缴纳押金等步骤完成注册;　　第二步：注册完成后可根据酷骑单车APP地图找到附近的共享单车。　　第三步：打开酷骑单车APP，扫描车座下方的二维码，会提示需要打开手机蓝牙，选择允许后顺利开锁，页面同时开始计时。　　第四步：进行骑行，到达目的地后，需要手动给自行车上锁，同时APP停止计时。　　据悉，酷骑单车目前已运营北京、天津、西安、郑州、洛阳、开封、沈阳 、太原、石家庄、合肥、唐山、兰州、孝义等城市。　　酷骑单车对违停如何处罚　　注册用户会有一个100分的初始信用积分，正常骑行、上报故障等都可以增加积分，但违规停车将扣减20分，如果信用积分低于80分，共享单车半小时车费将高达100元。忘记上锁，车辆找回扣100分，车辆丢失扣至0分;交警阻拦，弃车逃走扣50分。给共享单车加装私锁，将扣至0分。　　相关阅读：杭州现土豪金单车　　一组搭配充电宝、车身金光闪闪的共享单车出现在北京和杭州的街头。虽然被网友吐槽颜色“丑到爆”，但这款名为“骑乐无比”的共享单车迅速刷爆朋友圈。由于搭配了充电宝，这款单车的价格高达半小时1.5元，刷新了共享单车的收费标准。　　相比目前市场上的共享单车，除了颜色出挑，这款名为骑乐无比的单车还搭配了充电宝。　　在小编的介绍下，你对酷骑单车押金多少钱应该都清楚了，有兴趣的话可以去体验下。
【火车票网上预订就上：】
免责声明：火车网文章信息来源于网络以及网友投稿，本站只负责对文章进行整理、排版、编辑，是出于传递更多信息之目的，并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性。
热门火车线路查询
今日热门汽车票价查询
国内特价机票
最新火车时刻表
热门城市订票点
热门城市租车查询后使用快捷导航没有帐号？
广告合作：400-894-1618
网站微信：shunyiqu
查看: 4481|回复: 23
酷骑单车退押金难
在线时间 小时
马上注册，结交好友，享用更多功能，让你轻松玩转顺义在线
才可以下载或查看，没有帐号？
上个月去超市买东西，想骑自行车，看见酷骑单车就注册了，过了两周申请退押金，十天了到现在还没退，给客服打电话，还是没有退，太特么过分了，这不是欺负不破坏单车的好人吗，好气愤
欢迎关注顺义百事通微信公众平台（微信号:shunyizaixian）与顺义在线微信公众平台（微信号:shunyiqu_com）
在线时间 小时
我都来来回回退了好几次了基本都是一两天
欢迎关注顺义百事通微信公众平台（微信号:shunyizaixian）与顺义在线微信公众平台（微信号:shunyiqu_com）
在线时间 小时
一个月的利息没用完就能退你？共享就是本着圈钱来的。
欢迎关注顺义百事通微信公众平台（微信号:shunyizaixian）与顺义在线微信公众平台（微信号:shunyiqu_com）
在线时间 小时
三个木 发表于
我都来来回回退了好几次了基本都是一两天
那我怎么那么倒霉，服了
欢迎关注顺义百事通微信公众平台（微信号:shunyizaixian）与顺义在线微信公众平台（微信号:shunyiqu_com）
在线时间 小时
房前的一棵树 发表于
一个月的利息没用完就能退你？共享就是本着圈钱来的。
这个我倒知道，要实在不退，就别怪我心狠手辣了
欢迎关注顺义百事通微信公众平台（微信号:shunyizaixian）与顺义在线微信公众平台（微信号:shunyiqu_com）
在线时间 小时
欢迎关注顺义百事通微信公众平台（微信号:shunyizaixian）与顺义在线微信公众平台（微信号:shunyiqu_com）
在线时间 小时
支付宝秒退
欢迎关注顺义百事通微信公众平台（微信号:shunyizaixian）与顺义在线微信公众平台（微信号:shunyiqu_com）
在线时间 小时
追赶幸福的猪 发表于
十一天了，我都不求秒退了，半个月给退就行了
欢迎关注顺义百事通微信公众平台（微信号:shunyizaixian）与顺义在线微信公众平台（微信号:shunyiqu_com）
在线时间 小时
yujia 发表于
支付宝秒退
我是微信支付的，又给客服打了一遍电话，说让等技术部门处理
欢迎关注顺义百事通微信公众平台（微信号:shunyizaixian）与顺义在线微信公众平台（微信号:shunyiqu_com）
在线时间 小时
支付宝秒退
欢迎关注顺义百事通微信公众平台（微信号:shunyizaixian）与顺义在线微信公众平台（微信号:shunyiqu_com）
在线时间 小时
披着幼稚的猛汗 发表于
我是微信支付的，又给客服打了一遍电话，说让等技术部门处理
微信支付的会退到零钱里，不是退到银行卡里，我的就是。一两天就退回来了，很快啊。你看看微信的零钱里有没有。
欢迎关注顺义百事通微信公众平台（微信号:shunyizaixian）与顺义在线微信公众平台（微信号:shunyiqu_com）
在线时间 小时
田田 发表于
微信支付的会退到零钱里，不是退到银行卡里，我的就是。一两天就退回来了，很快啊。你看看微信的零钱里有 ...
微信零钱看了，银行卡也看了，给客服打电话，客服查了，说没退呢，然后让技术部门处理
欢迎关注顺义百事通微信公众平台（微信号:shunyizaixian）与顺义在线微信公众平台（微信号:shunyiqu_com）
在线时间 小时
风吹屁股凉 发表于
支付宝秒退
我用的微信支付
欢迎关注顺义百事通微信公众平台（微信号:shunyizaixian）与顺义在线微信公众平台（微信号:shunyiqu_com）
在线时间 小时
披着幼稚的猛汗 发表于
这个我倒知道，要实在不退，就别怪我心狠手辣了
哈哈，心狠手辣一点，人善被人欺
欢迎关注顺义百事通微信公众平台（微信号:shunyizaixian）与顺义在线微信公众平台（微信号:shunyiqu_com）
在线时间 小时
圈钱成功了还管别人？这帮奸商！
欢迎关注顺义百事通微信公众平台（微信号:shunyizaixian）与顺义在线微信公众平台（微信号:shunyiqu_com）
免责声明：本网站内容仅代表作者个人观点，与本网无关，不代表本网站赞同其观点或证实其内容的真实性。文章投诉邮箱：酷骑押金还没退 骗子趁机诈骗？|押金|骑单车|骗子_新浪新闻
　　　　新闻回放：多位沈阳市民反映，近日他们交付的298元酷骑单车押金遭遇退款难。一些市民的押金退款超过7个工作日还没到账，担心自己的钱打了水漂。　　首次报道题目：《“酷骑单车”退押金咋那么难》　　　　本报讯（华商晨报记者 仓一荣）对于一些沈阳市民来说，酷骑单车超时退还押金的事情还是没能够得到解决。　　然而，更让没得到退还押金的市民闹心的是，网上疑似出现了骗子——趁押金迟迟未退的时机，疑似冒充酷骑单车客服，以退还押金为幌子，索要银行卡账号和密码。　　警方提醒，对于这类情况，市民一定要小心，谨防诈骗。　　酷骑单车：退押金迟缓因系统不稳定　　此前，本报曾对一些沈阳市民反映酷骑单车迟迟未退押金的事进行报道。　　8月26日，酷骑单车官方微博发布一则声明，对退押金的问题作出回应。声明中称，酷骑单车自8月中旬起收到退押金迟缓的反馈，酷骑单车方面为出现这样的问题给用户带来不便，表示深深的歉意。　　声明称，酷骑单车近期集中上线了一批新功能，由于时间短、功能更新频繁，系统出现不稳定，导致部分用户退押金迟缓。“目前，酷骑单车仍旧执行用户协议中1~7个工作日退押金的承诺，大部分用户的退押金申请都能在这个期限内实现。”声明中还称，对于超过7个工作日仍没有收到押金的用户，可以拨打一部400电话进行反馈。　　沈阳“酷骑”用户疑遭遇退押金诈骗　　沈阳市民曹先生曾是酷骑单车的用户。曹先生昨日向本报反映，他提交酷骑单车押金退还申请已经11天了，至今仍未收到应退还的298元押金，“不仅是我，我还有几个朋友，他们都提交申请20多天了，到现在也没收到退还的押金。”　　曹先生说，迟迟不能退还押金本来已经够让人闹心的了，但没想到在追索押金过程中，自己还意外遭遇了骗子。　　曹先生说，几天前，他提交押金退还申请的第7个工作日，因为还未收到退还的押金，曹先生查询到酷骑单车的一部400官方客服电话，于是拨打这部电话想要询问退还押金的事。但曹先生拨打后，这部电话未能接通。　　不仅曹先生，此前记者就酷骑单车退押金的事试图拨打这部400电话联系采访，多次拨打后也一直无法接通。　　曹先生说，当日因为着急要向酷骑单车要个说法，他随后又在网上查询其他联系酷骑单车的方式。最后，曹先生在网上一个讨论酷骑单车退押金事情的帖子里发现了一个网友留言。这个留言实际上是一张图片，图片中简单写着：“有问题请找他们。拨打人工客服专线：029-××××××××”。　　曹先生误以为这部电话是酷骑单车官方的另一部客服电话，于是拨打过去。曹先生说，这回接电话的速度很快。“接电话的是一个小伙，说可以给我退押金。我开始一听还挺高兴，没想到他接下来向我要我的银行卡号和密码，好像还有身份证号什么的。”曹先生说，“我当即就觉得这个事情不对头了。我反应过来这个电话可能是假客服，是骗子！”　　曹先生在电话中当即问对方“你们按照正常程序给我退押金就行了，怎么还另外要银行卡号和密码呢？你们是不是骗子啊！”曹先生说，电话中的小伙当即对曹先生破口大骂，并说“你等着退钱，等两年吧”，随即挂断电话。　　曹先生对此气愤不已，希望提醒更多的市民不要受骗上当，于是联系本报反映了此事。　　警方：别轻易向陌生人泄露重要信息　　昨日，记者以酷骑单车用户的身份，尝试拨打曹先生在网帖中查到的029电话。接电话的也是一名年轻男子。记者询问这部电话是否为酷骑单车的官方客服热线，男子没有回应。男子说，可以给退酷骑单车的押金，并向记者索要电话号码。记者提供电话号码后，男子称要查询一下。记者再次询问这部电话是否为酷骑单车官方客服热线，男子依然没有回应，直接把电话转移成语音回复状态。　　这部电话是否为酷骑单车官方客服热线？昨天，记者多次尝试拨打400官方客服热线，仍然无人接听。记者查询酷骑单车官网，官网上显示客服热线只有一部400电话。另有一部“商务合作热线”，座机区号为010，也就是北京的号码。另外，官网上介绍，酷骑（北京）科技有限公司的总部在北京市。而曹先生在网上帖子里找到的座机电话，区号029为陕西西安市的号码。　　对于曹先生遇到的情况，警方提示，市民一定不要轻易向陌生人泄露自己的银行账号、密码和重要身份信息等，防止被诈骗。
跟格局小的人打交道，就像被缩骨伞夹住脑袋一样不痛快。
号外号外，特朗普又出行政命令啦！行政命令有多强，买不了吃亏，买不了上当，是XX你就坚持60秒！
吴承恩的人生经历，决定了《西游记》背后必然影射着中国特色的官场文化。
没有石油的生活，可能比如今这种依赖石油的生活更加有趣和充实。后使用快捷导航没有帐号？
BELLE80 ￥
小学一年级, 积分 697, 距离下一级还需 3 积分
不知道有没有亲遇见过酷骑锁车之后继续收费的情况，目前有一种解决方法，分享给大家。
如果遇到这种情况先要拨打客服，不太好打通，但多坚持一会就能通，好在单车按时扣费还不算太贵，不用太着急。客服打通之后，会指导你在APP软件里找到一个结束行程的插件提醒，需将单车停放地点拍个照片，同时通过其在线客服将此照片上传，
这样就能结束骑行了。
特意问了一下客服，骑行时一定要保持手机网络畅通，并且要开着蓝牙，不要让手机关机，否则很有可能出现锁车不停的情况。
感觉还是APP程序技术有问题，不够完善。
幼儿园预备中, 积分 77, 距离下一级还需 73 积分
听着感觉好麻烦
小学三年级, 积分 938, 距离下一级还需 162 积分
看见不少人骑，不敢试，怕押金退不回来
BELLE279 ￥
初中三年级, 积分 2469, 距离下一级还需 531 积分
酷骑单车关锁以后还计费的时候占多数，确定锁关到位了，右上角点报错或者退出软件5min
感谢各位亲们的支持
BELLE279 ￥
初中三年级, 积分 2469, 距离下一级还需 531 积分
接楼上↑再重新登陆就行
感谢各位亲们的支持
BELLE80 ￥
小学一年级, 积分 697, 距离下一级还需 3 积分
冈本 发表于
接楼上↑再重新登陆就行
好好好！终于有不那么麻烦的办法了
BELLE80 ￥
小学一年级, 积分 697, 距离下一级还需 3 积分
cappuccino911 发表于
看见不少人骑，不敢试，怕押金退不回来
哈哈我也觉得押金放他们那不太放心
BELLE279 ￥
初中三年级, 积分 2469, 距离下一级还需 531 积分
山海飞鸟 发表于
哈哈我也觉得押金放他们那不太放心押金你可以随时退，秒进账啊。没有任何不安全
感谢各位亲们的支持
BELLE11 ￥
小学三年级, 积分 1021, 距离下一级还需 79 积分
锁车后手机上还计费，45分钟骑了300米，我也是服了
幼儿园中班, 积分 331, 距离下一级还需 19 积分
cappuccino911 发表于
看见不少人骑，不敢试，怕押金退不回来随时就退了，五分钟后就能到账
BELLE118 ￥
高中三年级, 积分 4232, 距离下一级还需 768 积分
昨天被坑四个小时了
happy happy day
BELLE401 ￥
初中一年级, 积分 1955, 距离下一级还需 145 积分
我也遇到过同样的问题，锁车后还在计费，这到底是为什么？
BELLE51 ￥
小学六年级, 积分 1660, 距离下一级还需 140 积分
哈城堡羽翼 发表于
我也遇到过同样的问题，锁车后还在计费，这到底是为什么？
酷骑是蓝牙连接手机和自行车，蓝牙反应慢，锁车后最少等5秒，并掏出手机看看，确认结账后再走。
BELLE401 ￥
初中一年级, 积分 1955, 距离下一级还需 145 积分
谢谢啦，下回会注意一下
BELLE685 ￥
硕士研究生, 积分 12702, 距离下一级还需 7298 积分
酷奇定位太不准了 我骑了25分钟显示骑了7米
BELLE10 ￥
初中三年级, 积分 2854, 距离下一级还需 146 积分
一个是再把锁往下面按按 我一次就那么遇到的 我已经很确认锁上了 可是不行，再往下按，就好了~~还有一次退出ＡＰＰ，重新进入就好了
BELLE80 ￥
小学一年级, 积分 697, 距离下一级还需 3 积分
Michelle1015 发表于
一个是再把锁往下面按按 我一次就那么遇到的 我已经很确认锁上了 可是不行，再往下按，就好了~~还有一次退出 ...
看来问题还真不少
BELLE284 ￥
小学五年级, 积分 1364, 距离下一级还需 136 积分
注册后给了十次免费骑，觉得酷骑不错，锁车后立刻停止计费，最关键是有车筐，方便。在试骑之后充了值，自打充了值，就开始出现锁车还继续计费的状况了，对这个软件也是无语了
BELLE80 ￥
小学一年级, 积分 697, 距离下一级还需 3 积分
紫色鸢尾 发表于
注册后给了十次免费骑，觉得酷骑不错，锁车后立刻停止计费，最关键是有车筐，方便。在试骑之后充了值，自打 ...
想钱想疯了
本周十大热帖
辣妈萌宝小队长
美美的过着
50圆的白开水
minimiumiu
就耐吃蛋糕
angela1984xia
论坛热点 /2
即日起至11月4日，丹麦福乐阁原装进口涂料、壁纸壁布、胶水基膜等产品1折起抢购！报名即享免费上门精准测尺服务，根据实际尺寸出平面图及详细预算方案~
如何保障自己的装修权益？如何避免不必要的后期增项？如何将装修款的主动权掌握在自己手中？水电应该怎么计算？是时候上一课啦！}