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招行“霸王门”查信用卡消费明细先下APP
原标题：招行“霸王门”查信用卡消费明细先下APP
　　荆楚网（见习记者 彭岁阳）信用卡电子账单取消交易明细，“建议”持卡人下载手机客户端查账。近日，招商银行疑似强迫信用卡客户使用手机APP的霸王条款接连遭吐槽，更有微博大V直言：招行此举是“逼着客户安装手机客户端”。
　　“招商银行的神奇度屡屡突破天际，信用卡电子账单里没有交易明细了，逼着客户安装手机客户端，这两天又在推‘关注微信公共号’即可获得即时任意金额交易提醒，如今要查自己的交易明细还得捧个人场。”4月14日下午，微博上一署名为“萧如瑟”的大V吐槽道。很快，这条微博被转发近200次，并引发不少粉丝评论吐槽。
　　@一笑而过234：这事我也遇到了，年底准备注销他们银行的信用卡。电话让他们寄信，答应的好好的，但是账单根本没寄。
　　@格蕾雅_ ：多个选择总是好的，但强迫用户不必要的改变使用习惯就过分了些。
　　@里坞口：不顾客户体验，强推客户端，那就让他们更麻烦点寄纸本的提高成本。如果只是环保，那在电邮里把明细再列出来就可以了，也不用客户端。
　　@大白免与小灰很：说不开通不激活不使用app我的网上银行用不了哦！关键是没有Windows Phone客户端，诺基亚手机表示伤不起！
　　记者体验：“简版”电子账单只有总账，无交易明细
　　4月16日，记者登录邮箱打开招行信用卡电子账单，首先看到本月推荐的10元广告，第二栏是本月信用卡总账，只有当期应还金额和最低还款额两个数值，看不到交易明细。邮件提示：如想查看明细，可扫描二维码或直接点击右上角“下载”按钮，下载客户端至手机，并详细描述了通过手机客户端查询账单交易明细的步骤。
　　记者随后依邮件提示扫描二维码下载了招商银行手机客户端，并将信用卡账号与之绑定，才在手机上查询到当月信用卡的具体交易明细，整个过程并不繁琐，耗时不到2分钟。
　　不过，在没有WiFi的情况下，网速较慢，有时缓冲十几秒后会弹出到桌面，需要重新登录APP，徒增些许流量费。
　　银行解释：取消电子账单明细正是出于安全考虑
　　随后，记者致电招行信用卡中心，询问账单为何不能查看明细，客服称从今年1月起银行就开始发送简版账单，只显示总额和最低还款额，如果想看交易明细，有很多种选择，比如下载官方版APP、关注官方微信账号或者通过网上银行，均可查询信用卡交易明细。
　　客服人员解释，电子邮件无需核对查询人身份信息，只需知道电子邮箱密码既可查询到持卡人消费明细，出于安全考虑，故而取消电子账单的交易明细。目前推行的查询方式都需要通过验证持卡人本人身份证号、卡号、密码等方式才可以查询到消费明细，相对更加安全。
　　记者尝试再次登录手机客户端发现，无需重复输入持卡人身份证号、卡号等信息，只用输入信用卡查询密码即可查询所有账单信息，仍然感觉有漏洞，不安全。
　　网友：“强迫”下载手机客户端有霸王条款之嫌
　　据了解，目前包括建行、交行、广发在内的多家银行信用卡电子账单可查看交易明细，只有招行等少数银行的信用卡电子账单无交易明细。有持卡人表示，之前取消了小额消费短信提醒，如今又取消电子账单交易明细，让人短期难以适应。
　　有网友称，微信作为目前国内最流行的社交媒体，庞大的客户资源使得任何银行都不想错过，所以纷纷推出微信银行和APP客户端来抢占移动入口。但银行在发展业务的同时，还应考虑到客户体验度，不应以取消电子账单交易明细来达到“强迫”客户使用微信银行或手机客户端的目的，否则就有把霸王条款之嫌。
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原来建行app提醒需要在网银设置一下
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金卡Ⅰ级, 经验值 2752, 距离下一级还需 747 经验值
手机app一直收不到提醒，今天登陆网银发现在客户服务的消息提醒里面设置一下就可以了
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我的倒是收有，但是都是迟到很久的了
卡是双刃剑。
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浪里白条★石童子
SINCE 2015
即使收到了，查看也很麻烦，每次得输密码登录。
休养生息，徐而图之。
阅读权限50
没设置过，一直都有收到
阅读权限50
很是麻烦，推送也不把金额直接推送过来，只告诉你 来账务消息了
阅读权限80
到退的表现，给人添麻烦了。
努力赚钱，让银行为你服务！
用银行的钱赚钱，也让银行赚钱！
阅读权限100
感觉不是实时的
头像被屏蔽
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
阅读权限80
比原来微信差远了。本身就是外包的东西，建行还指望它抢夺移动端流量…真是想多了
阅读权限40
根本不用&&直接开的短信
阅读权限50
储蓄卡都没有，只有信用卡的
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在特色服务里设置成手机提醒，无论是你储蓄卡还是信用卡，都有实时的提醒，打开手机银行就行，不用登陆。
交行公务卡10Ｋ；建行公务卡30K；农行鲁通卡25K
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在特色服务里设置成手机提醒，无论是你储蓄卡还是信用卡，都有实时的提醒，打开手机银行就行，不用登陆。
我在建行网银里，看不到特色服务这一项。
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我在建行网银里，看不到特色服务这一项。
在手机app里
阅读权限80
在手机app里
对的。手机。
交行公务卡10Ｋ；建行公务卡30K；农行鲁通卡25K
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即使收到了，查看也很麻烦，每次得输密码登录。
不需要输密码，你进入手机银行，点右上角的“更多”--“消息”--账户消息，就能查询到交易信息， 有时间、金额、币种、交易类型。
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浪里白条★石童子
SINCE 2015
不需要输密码，你进入手机银行，点右上角的“更多”--“消息”--账户消息，就能查询到交易信息， 有时间 ...
呃，我知道消息在哪里看，但为什么我的每次都要输密码才能看到消息的内容，否则只是一个红点提醒，点进去是看不到新来的信息的，必须再登录一下然后新信息才出现，才能点进去看具体内容……
休养生息，徐而图之。
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我的倒是收有，但是都是迟到很久的了
快的时候吃到10秒，慢的时候，下次刷卡一起推送……
阅读权限40
呃，我知道消息在哪里看，但为什么我的每次都要输密码才能看到消息的内容，否则只是一个红点提醒，点进去 ...
好奇怪，我都不用输密码。只有真正要登陆手机银行才需要密码。
你是手机银行签约客户么
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浪里白条★石童子
SINCE 2015
好奇怪，我都不用输密码。只有真正要登陆手机银行才需要密码。
你是手机银行签约客户么
前几天手机银行APP更新了一次发现我也不需要了……
休养生息，徐而图之。
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广发信用卡无耻 单方面取消纸质账单 电子账单不提供明细必须下载APP才能获取
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广发信用卡无耻 单方面取消纸质账单 电子账单不提供明细必须下载APP才能获取
八哥将向中国银监会和人行实名举报广发银行信用卡强制客户下载APP获取账单明细的无耻行为
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废行已经不行了
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支持虽然我不怎么看，每个月就买几杯咖啡
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被废行当年的货币转换费搞的信用报告上有一次逾期，从此注销了
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panjun_316 发表于
被废行当年的货币转换费搞的信用报告上有一次逾期，从此注销了
请立即向银监会投诉
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上个月跟广发投诉后，这个月继续不提供。自己软件做的那么差，还逼人用，不给消费者选择的权利。太无耻了。
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