[问题描述]
一些笔记本(戴尔，华硕比较常见)安装网银控件后无法使用键盘，
[解决办法]
删除以下文件
C:windowssystem32drivers/ProtectorA.sys
中行的网银如果找不到C:windowssystem32drivers/ProtectorA.sys
可以找下删除C:windowssystem32drivers/ProtectorA.sys 这个文件
邮政储蓄银行
删除C:WINDOWSsystem32drivers/PECKP.SYS, 电脑重启, 问题解决
删除C:WINDOWSsystem32drivers/ETD.sys, 电脑重启, 问题解决
删除C:WINDOWSsystem32drivers/PECKP_x64.sys, 电脑重启, 问题解决
其他银行的U盾需要卸载dell touchpad 驱动 可以解决(这个办法也是万能的)
开始--控制面板--程序,卸载程序--找到DELL Touchpad 右键卸载，重启电脑就可以了电脑键盘失灵怎么办 三步教你解决问题
输入手机号码，报价结果将发送到您手机
装修顾问-馨馨
4年行业经验，24h可咨询
10秒闪电通过好友
报价短信已发送到您的手机
因材料品牌及工程量不同，具体报价以量房实测为准
稍候装修管家将回电您，免费提供装修咨询服务
您的装修预算约
*装修管家将回电您，免费提供装修咨询服务
*装修管家将回电您，免费提供装修咨询服务
*因材料品牌及工程量不同，具体报价以量房实测为准
装修顾问 -馨馨
（四年装修行业经验）
微信扫一扫
3.&您家小区名称 :&&
请选择您家的装修时间
电脑键盘失灵怎么办 三步教你解决问题
你的键盘失灵过吗?键盘失灵怎么解决呢?键盘失灵有比较多种，那么，今天小编为大家介绍一些常见的键盘失灵现象和解决办法。一：键盘上数字小键盘失灵这个是很多新手朋友会经常犯的最低级错误，一般是台式机大键盘，导致键盘数字小键盘()按键失灵多数原因是大家关闭了数字小键盘，大家可以看看Numlock键是否开启，对应上面有个数字键盘灯，按Numlock键上面的灯亮了即开启了数字小键盘。还有一些笔记本新手朋友经常会问为什么我笔记本键盘右边部分字母键打出来的确是数字而不是字母，很纠结!其实这是因为笔记本数字键与字母键存在结合，当开启了数字键盘，部分右边的字母键就被排列成数字键，主要是因为笔记本键盘比较少，厂家设置了智能切换功能。解决办法如下：如果只是小键盘被锁，那么请同时按住&fn+Numlk&键切换即可，反之亦然。还有一点新手朋友会经常不知所错，字母打出来的全是大写字母，这个是因为开启了大写字母键功能，取消只需要按下“Caps&Lock&键即可切换正常。二：键盘上部分键盘按键失灵，这种是没有任何规律的按键失灵造成键盘部分按键失灵，这种情况多数是电脑键盘内部线路板出现故障，这种现象一般都是因为在线路板或导电塑胶上有污垢，从而使得两者之间无法正常接通。其他因素也有可能，如：键盘损坏，线路有问题，主板损坏、CPU工作不正常等，但并非主要原因。前者大家可以尝试以下方法去解决，后者一般和电脑故障或键盘故障有关不在本文讨论范围。1.拆开键盘。注意在打开键盘时，一定要按钮面(也就是我们操作的一面)向下，线路板向上，否则每个按键上的导电塑胶会纷纷脱落，给您的修理带来麻烦。2.翻开线路板，线路板一般都用软塑料制成的薄膜，上面刻有按键排线，用浓度在97%以上酒精(75%的医用酒精棉花也可以，因为本人曾使用过，但最好是用高浓度的酒精棉花)轻轻地在线路板上擦洗二遍。对于按键失灵部分的线路要多照顾几遍。3.查看按键失灵部分的导电塑胶，如果上面积攒了大量的污垢的话，同样使用酒精擦洗。假设导电塑胶有损坏的话，那么笔者建议您可以把不常用按键上的导电塑胶换到已损坏的部分，虽然这种“拆东墙补西墙”的举措无法让键盘发挥出所有功能，但最起码可以延长常用按键的寿命。4.清除键盘内角落中污垢，工具可用、小刷子等，但要注意动作要轻柔一些。5.查看模块有无虚焊或脱焊，如果您会使用电烙铁的话，可以进行补焊工作。当然此步骤只适用于对会使用电烙铁的朋友，不会使用的朋友，请跳过此步骤。6.装好键盘。这里有一点须注意，那就是一定要等酒精挥发干净后再进行。三、如果以上方法都还不可以解决，大家可以再尝试使用一下方法排查：修改键盘的驱动：通过“我的电脑”打开系统属性，选择硬件标签：打开设备管理器，我们发现中文Windows&XP操作系统下，默认的键盘驱动是“标准101/102键或Microsoft自然PS/2键盘”。1.&右键点击选择更新驱动程序，会出现硬件更新向导：选择“从列表或指定位置安装(高级)”，单击“下一步”，选择“不要搜索。我要自己选择要安装的驱动程序。”单击“下一步”，进入“选择要为此硬件安装的设备驱动程序”页去掉复选框“显示兼容硬件”前的小勾。在“标准键盘型号”栏中选择“Japanese&PS/2&Keyboard&(106/109&Key)”，单击“下一步”，弹出“更新驱动程序警告”，点“是”。“确认设备安装”窗口继续点“是”。2.&完成硬件更新向导,重新启动计算机。修改：单击“开始”菜单，点“运行”，输入“regedit”，打开注册表，进入“HKEY_LOCAL_MACHINE&SYSTEMControlSet001ControlKeyboard&Layouts”，里面有很多子项，通过观察我发现，以“0804”结尾的都是简体中文输入法。打开“E00E0804”，可以看到右侧子项里有“Layout&File”子项，双击打开该项，将“数值数据”中的“kbdus.dll”改为“kbdjpn.dll”，“确定”即可。依此类推，可以将所有的以“0804”结尾的子项中“Layout&File”全部改为“kbdjpn.dll”，具体就根据自己常用的输入法进行选择了。然后重新启动计算机就好了!如果以上方法都不可以解决，那么很可能是硬件出现故障，最常见的就是键盘硬件故障，键盘内部扳子被氧化，造成断路等，大家可以换个键盘试试，绝大多数都可以解决问题，当然也有极少数出现的由于键盘插头损坏，线路有问题，主板损坏、CPU工作不正常等，这些我们就需要拿去专业维修地方具体检测下。以上就是土巴兔小编为大家介绍的键盘失灵现象和解决方法，希望能够帮助到你。更多相关信息请关注土巴兔学。帖子很冷清，卤煮很失落！求安慰
手机签到经验翻倍！快来扫一扫！
经历五次重启，解决中国银行网银安全控件和触摸板驱动冲突导致的键盘失灵问题
13496浏览 / 18回复
阿双 把此帖设为精华，作者+50经验:这个问题困扰了不少网友，谢谢发贴明示
& &日，盼望已久的N56VZ终于到手了，阿双姐姐的本本很是给力啊，没想到因为今天上午安装了一个中国银行网银安全控件后，没过多久，失灵了，任何键都不起作用了，但是还能正常操作，让我一下子闷了，心想难道这么倒霉，还不到一天就出了问题，以为只是简单的死机，于是只好长按键强行关机，然后重新开机，进入登陆界面，这下可以输入数字字母，然后进入到桌面，可是几分钟后，也许只有几十秒，键盘又失灵了，这下可把我吓坏了，赶紧用家里的台式机登陆阿里旺旺跟双姐姐联系，以下是聊天记录：双姐的祝福果然管用，我先拨打华硕的官方客服400-600-6655，咨询这个问题，一个说话声音特别快的姑娘接听了我电话，非常耐心的告诉了我解决办法。具体做法就是先卸载中国银行网银的安全控件，然后再卸载华硕的触摸板驱动，见下图然后，注意这里是64位系统，如果是32位，可以去华硕官网另行下载这两个驱动下载链接：/pub/ASUS/nb/Drivers/ATKPackage/ATKPackage_Win7_64_Z100020.zip& & & & & & & /pub/ASUS/nb/Drivers/Touchpad/SmartGesture_Win7_64_Z1032.zip接下来这一步对设置了登陆密码的人有点重要，因为会出现这样一种情况，你连键盘都失灵了，不能输入密码，连系统都进不去了，怎么可以去安装那些驱动了，我也是无意中发现了一个解决办法，请看下图：& 上图中左下角有个圆形标志，点击后出现一个界面，在第四项上打勾，这样就可以用鼠标使用屏幕键盘了，不过输入之前请将输入光标放入登陆框中，这样就可以顺利进入系统了。每次卸载和安装都会要求重启，先remove ATK驱动，而不是Repair，接着重启，否则会提示要插入CD，这样很麻烦。重启后，再安装从官网上下载的ATK驱动，客服人员叮嘱，要先安装这个ATK驱动后才能再安装触摸板ASUS Smart Gesture，顺序不要搞错。重新安装好ATK驱动后，重启，再安装下载好的ASUS Smart Gesture，然后再次重启，这次重启进入登陆界面后，仍然是不可以用键盘输入的，当时我也很紧张，以为失败了，没想到再次利用屏幕键盘进入桌面后，键盘不再失灵，恢复如初，其他一切正常了。& & 哎，虚惊一场，希望以后能收顺顺利利，直到它退役，再次感谢阿双姐！经验证，重新安装好ATK和触摸板驱动后，再次安装中国银行网银安全控件，不会再次出现键盘失灵的情况，因为我是在安装了网银安全控件的情况下手打这番话，大家放心使用吧，没事了，我也松了一口气。& & & & & & &&
对 楼主 keke 说：＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝阿双：终于把这问题解决了~~~
顶···不错···为咱家N56造福了！！
对 楼主 keke 说：＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝这算哪个公司的错误呢？华硕还是银行？我猜华硕吧，多台笔记本（品牌不写了，非华硕就是了）与组装台式机（华硕主板）64位WIN7和8都没有这情况，是不是可以先用驱动精灵装完新驱动，就不用这么麻烦？
对 第4楼 海为人民服务 说：＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝哥们，绝对不止华硕笔记本出现过这样的问题，至于解决办法，也许会有更好的，欢迎大虾去探索，我只是按照华硕官方客服的指导去操作的，不排除有更好的方法！
重新分区 安装WIN 7旗舰版64位，没出现过这问题
不错，支持一下！！！！！！！！！！！！
WIN7难买的，这类冲突真的是数不胜数。。。。
必须要顶一下
换个IE内核的浏览器就可以正常使用网银，只是安装一个浏览器
那你有没有发现：中国网银在输入密码的时候要蓝屏呢？
我是卸载触摸板装好的，都是用的鼠标，触摸板就无所谓了
按楼主的方法操作成功，谢谢你！特别是我这种电脑小白，真的愁死了，再次感谢！
这种问题只有不用这和麻烦。点几下鼠标的可以的。·····
我遇到过两次~~开始是找的售后 说我机子中木马了 这次自己解决的 就是还原c盘 坑 啊
就中国银行和农行遇到过
表示没有出现任何异常啊。中行网银正常使用
谢谢楼主，我刚才也是装了中国银行安全插件键盘就失灵了，多亏了你的救命贴，特意注册一个账号来感谢你，好人一生平安！！！
您需要登录后才可以回帖&&&|&&&&&
可能感兴趣的板块：
用户名/注册邮箱/注册手机号
其他第三方号登录}