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美容院销售技巧十招，教你怎样做好美容院
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我们知道怎样做好美容院，主要是依赖于店铺形象、待客服务和美容技术这三个因素缺一不可，这也是美容业开拓客源的基本依据。怎样做好美容院?一定要学会美容院销售技巧，销售人员的工作很重要，美容院销售技巧十招推荐给你。
我们知道怎样做好美容院，主要是依赖于店铺形象、待客服务和美容技术这三个因素缺一不可，这也是美容业开拓客源的基本依据。怎样做好美容院?一定要学会美容院销售技巧，销售人员的工作很重要，美容院销售技巧十招推荐给你。美容院销售技巧第一招：经常店外咨询顾客迟早进门经常让专业的咨询人员店外免费咨询特色项目，印上宣传册，花钱少又能起到很好的效果。配上新购的仪器或配上点痣、点斑的产品，顾客排队不稀奇。美容院销售技巧第二招：美容师乐意、认真的派单有组织、有计划的派单。制定并培训派单话术，全程指导跟踪。感受卡上一定要填写美容师的编号，派单来的顾客认真做好登记，并记下编号。消不消费都奖励美容师2-5元不等。美容院销售技巧第三招：美容顾客最稳定巧与名店做联营联动促销可与周边的美容院老板可与周边讲信誉的外行业，如酒店、服装专卖点、商场超市等充分合作联合搞促销，达到资源共享，合作双赢。沟通注意先谈能为对方带来新客源，提升业绩、知名度等，结成战略联盟的合作伙伴。美容院销售技巧第四招：免费抓经典大牌广告最显眼省钱又轰动报纸、电视或店面登广告。寻10人做免费试做顾客，起广告作用，适合特殊项目的推广。美容院开在小区，向物业或居委会捐一报栏在门口，报纸钱就是你的广告费。美容院销售技巧第五招：间谍入内事半功倍员工有福利亲友列第一给美容师办健身卡，带上名片，不多久，有钱又有闲的爱美女士会到店体验。每个月给美容师一张免费月卡，她会送给朋友，或者是她原来的老顾客。美容院销售技巧第六招：女人八卦八卦女人女人好问前程，十之八九相信占卜问卦，找一位懂女性心理的半仙，提供平台。顾客得到心理帮助，半仙财源滚滚，美容院留住顾客。美容院销售技巧第七招：食谱不花钱顾客心里甜去新华书店买几本书，抄下美容食谱，让顾客回家照做。美容院销售技巧第八招：坐诊顾客放心在美容院门口开展大型义诊活动(面诊、手诊)请专家教授免费咨询并开处方。美容院销售技巧第九招：问候促销用电脑、手机发短信(生活常识、保健常识、家庭小秘方、节日祝福)给顾客嘘寒问暖，送关心与问候。美容院销售技巧第十招：开卡送旅游大家一起开心买会员卡，贵宾卡美容院组织到九寨沟、黄山、海南等景点旅游。以上十招美容院销售技巧，一定要学会，怎样做好美容院还需要你特色品质的服务，争取给每一位顾客交一份最满意的答卷。
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美容院，如何才能做好经营？
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课程咨询电话：400-990-1822&&&未来市场竞争的本质是场对着干的战争，而不是一场比着干的竞赛，美容院除了低价、折扣、优惠、让利、送礼等促销手段外，还有什么别的招呢?美容院就其本质来说，是通过新型销售终端与全新流通供应链的组合，达到规模效应和简化环节，从而使其产品价格大大低于大型商业零售终端，因此在美容产品零售市场，一直扮演着“价格杀手”的角色。表面上看，价格是其改城掠地、勇往直前的市场利器，但随着同类对手的增多，低价这种纯数量式的营销手段已失去了消费者心目中应有的魅力。那么，从改善服务态度、提高服务技能入手，营造顾客服务满意工程能否规避风险，迅速实现市场占位呢?著名品牌营销专家、蓝哥智洋国际行销顾问机构创始人于斐老师认为，在美容院营销中产品是形，服务是神。形神必须兼备，缺一不可。否则，无神之形，僵而垂死，无形之神，空虚飘渺。现阶段，许多美容院都在服务手段上挖掘潜力，想尽办法狠下功夫取悦、拉拢消费者，目的当然是好的，但其结果，缺少差异化个性化的营销手段往往引得竞争对手跟随模仿，一哄而上，实际操作与美好愿望大相径庭。很显然，除了加强服务满意外，更要突出服务差异化。这样，才是真正具有核心竞争力的表现。以往，美容院都是以同质化的低价促销手段来赢得市场，关注的焦点也是通过利益诱导、物质刺激等方式聚拢人气，吸引购买并最终获取利润的实现。但随着对手的增多和百姓的理智，服务导向型开始占据了主导地位。很显然，就美容院而言，服务的实施者都是通过员工来进行的，因此，美容院首先致力于服务人员素质提高及严格的品质测定标准建立，同时以个性化、人性化服务理念来赢得青睐，最终建立顾客信心，树立优质服务形象。具体生活当中，我们会发现，在商业交易中，由于服务的不可感知性，顾客常因担心服务质量难以符合期望水平在购买时犹豫不决。因此，服务保证体系就需要能满足或超出顾客期望，从而使顾客满意度提高。就目前来看，在众多的服务手段中，如果大家都具趋同性，就很难凸现个性化差异，就很难在如林强手中脱颖而出，美容院欲获得生存与发展空间，就必须在服务手段上彰显优势。一般来讲，美容院提供的服务，其实也是一种产品，可称为服务产品，服务产品包括核心服务、便利服务和辅助或支持服务。核心服务体现了企业为顾客提供的最基本效用，比如优惠派赠、节日送礼、专家义诊等，便利服务是为配合、推广核心服务而提供的便利，如送货上门、来电订购、咨询回访等，辅助服务用以增加服务的价值或区别于竞争者，如“节日有惊喜，健康送大礼”等，这些服务有助于实现差异化营销策略。对于很多行业来说，各个企业为顾客提供的核心服务都基本一样，所以主要靠增加便利服务和辅助服务来赢得顾客，形成差别，打造核心竞争力。蓝哥智洋国际行销顾问机构通过对一些美容院生存状态调研中看出，各家都似乎认识到了服务的重要性，基本上也在竭尽全力维护顾客满意上下足功夫、做全文章，但其广度有了，深度有待进一步挖掘，各家所施招数、所展手段都是从促销的层面带有利益驱动性，相对跟风、模仿、复制就容易，缺乏核心竞争优势。著名品牌营销专家于斐老师指出，随着竞争的不断加剧，应多换位思考，从消费者情感驱动性上做文章。有针对性的抓住他们真实、隐蔽、脆弱而又好面子不喜声张的心理特点出发，以定向承诺和信用激励的服务保证手段来催化、刺激他们的潜在购买力，想必效果要好的多。现实中，我们的老板总觉得自己似乎很了解顾客需求，特别是当美容院经营一段时间之后尤为如此。但是，人们的品味在变，生活习惯、消费心理在变，为了避免这种纯粹属于主观或拍脑袋想当然的心理，我们的美容院应该需要培养一种经常询问目标顾客、了解顾客需求的习惯。在过剩经济时代，大众消费的变幻莫测是人人皆知的事实，今天畅销未必表明在明天也同样地畅销。但不管怎样，美容院销售目标顾客想购买的东西而非你想卖的东西。美国营销专家兰兹鲍姆教授为此也提出，营销的最终目标是让自己成为目标市场的顾客心目中首选甚至唯一的选择。事实上，营销就是关于目标顾客的，属于市场导向，而不是关于你的，再或者是什么产品导向之类。由此看来，很多美容院其实不懂营销!如今，自身的产品如何来刺激购买，引导消费，膨胀他们的欲望，更多的可以说绝大多数精力是需要放在市场导向上，这就是提醒你要找到区别于别人的战略和方法，管理与服务以及相关针对性强、有杀伤力的宣传手段和赢利模式，相反，如果不具备这些条件，再多的产品也只会增加库存压力和名义上的心理安慰，其实质说白了就是一堆不能变现为真金白银的废物。耗费这么多的资源及大量精力、人力，其结果换来的却是竹篮打水一场空，实在也怨不得别人。著名品牌营销专家于斐老师认为，现代的体验营销模式有两个基本要求，一是要创造顾客满意价值;二是要做好客户的数据库处理。我们从实践中总结出：所谓服务的精髓就是从单纯的产品转化为“以服务为核心的产品”。近几年来，在美容院营销模式变革中，体验营销是被业内人士关注得最多的营销模式。然而，体验营销究竟是什么?体验营销，顾名思义，就是一切以人为主，依照人性来进行市场营销活动，改变过去以美容院为中心的价值思维转向美容院与消费者共同创造价值的思维，通过充分满足人性的需求来达成美容院经营的目的。这一观点是包括众多知名美容院在内的所有企业在21世纪所面临的一个问题。也就是说，体验营销，美容院必须提到日程上来。为何如此说呢?举一个大企业体验营销的典型例子，海尔集团是率先提出
“人单合一”、“您来设计我来实现”服务新口号的知名企业，其意义在于由消费者向海尔提出自己对产品的需求模式，由海尔集团来实现。这种体验营销手段在当时引起了轰动。海尔集团产品的人性化和实用价值与传统工业社会的产品价值已经不能同日而语。海尔的市场权势，正是用它所提供的满足顾客人性需求的产品和服务，才使它的营销活动处于强势的地位。而这个过程，可以归结为增值和创新的人性化营销链。这个营销链周而复始地运行，形成海尔营销的良性循环。体验营销的最大效果不是提高品牌的知名度，而是提高了消费者对品牌的忠诚度。品牌忠诚度应包括两方面的内容：行为忠诚度和情感忠诚度。行为忠诚度是指消费者在实际行动上能够持续购买某一品牌的产品，这种行为的产生可能源于消费者对这种品牌内在的好感，也可能是由于购买冲动、促销活动、消费惯性、转换成本或者市场覆盖率高于竞争品牌等其他与情感无关的因素促成的。情感忠诚度是指某一品牌的个性与消费者的生活方式、价值观念相吻合，消费者对该品牌已产生了感情，甚至引以为豪，并将此作为自己的朋友和精神寄托，进而表现出持续购买的欲望和行为。服务，看其简单，精髓往往在于独创和差异。严格意义上说，它是产品的重要组成部分，利用服务制造差异化，其优势就在于服务质量无止境。从现阶段来看，美容院已经成为社会零售商业系统中的新兴市场力量和新型业态，单店规模型、效益型的扩张方式代表着医药零售行业的一个发展方向。因此，美容院欲赢得先机，规避竞争，不妨从以下几招入手：一、服务理念差异化。美容院要站稳脚跟，首先必须理念创新。包括所在的美容院经营理念、服务宗旨、服务准则、服务规范等方面，美容院不单是作为销售窗口，更是品牌传播平台，要结合自身特征和匹配资源从中彰显个性、凸现优势。比如，有些美容院倡导“爱心”、“诚心”、“耐心”、“细心”、“专心”、“用心”六心级服务理念，运营内容制造和话题生产加强与消费者互动沟通，吸引粉丝、突出娱乐性、场景化、炫耀感、美好记忆等人文关怀和文化色彩。二、服务手段差异化。服务，基本上是无形的，但是服务手段却能使无形的服务成为具体的有形。因为它把企业可以提供给顾客的服务内容与范围清楚的讲了出来。如果美容院大家都采用相同的模式对消费者来说恐怕会“不痛不痒”，不会产生感觉，更难于产生购买行为。因此，服务手段就需要进行营销创新，其关键是管理创新、灵魂是文化创新。诸如有些美容院提出CS顾客满意战略，主要就是指美容院为了使顾客完全满意自己的产品或服务，从而综合、客观地测定顾客的满意程度，并以此来改善产品、服务及企业文化的一种经营战略。其核心内容是服务与管理。三、服务定位差异化。这包括很多方面，诸如在服务对象、服务时间、服务内容、服务方式等方面制造差异。如细分市场需求，建立顾客信息数据库，开展“一对一”定制营销，为买家提供个性化的个人服务，包括为他们“量身定做”，通过感情接近法、需要接近法，重复接近法等营销手段提升销售业绩。四、服务承诺差异化。服务承诺差异化是指美容院在产品退、换、送等方面承诺来诱导吸引消费群体，以令人放心的服务承诺开制造差异，比如美容院提出“不满意退货”、“当天包换”，就能消除了消费者购买商品后，针对商品不合适或有问题退货难的顾虑，给予密切关注并适时解决相关的问题，往往能深入人心。由此，不管美容院品牌要从哪方面开始打造，都可以遵循以下路径设计原则：原则一：理念独特独特的理念，是美容院品牌建设的第一路径，因为如果没有理念，就不知道美容院应该如何向消费者诉求什么。当然品牌理念必须是独特的，别人没有的，才能起到诉求效果。否则，抄来的理念，会让消费者没有感受到美容院自身品牌的个性和品牌内涵，更不会感受到品牌文化的感召力和影响力、亲和力。那么，这样的诉求，也不容易让消费者记住。原则二：行为创新所谓行为，就是品牌行为。也就是美容院的行为。这里的行为包括美容院运营体制、服务导向、服务体制、服务规程、服务行为等。特别是服务行为是关乎消费者的利益和回报。所以，学会创新服务行为，构建独特的品牌行为，能给美容院区别与其他美容院服务的效果，带来品牌服务的人性化、个性化、量身化服务，实现服务行为的温馨、体贴和人本理念，实现品牌服务创新的效应。原则三：视觉唯一视觉往往是消费者与品牌最直接的品牌感受和认知渠道。所以，任何品牌要得到消费者直接的认知、感知，最直接的就是视觉形象，也就是品牌的标识。美容院如果没有唯一的视觉系统，就无法让消费者清晰地认识自身品牌，而是只有模糊形象认识，给消费者似曾相识的感觉。 && &&更多课程欢迎咨询：相关新闻：?????
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&&热点新闻;开美容院如何提升销售成功率
做为销售人员总是在努力的介绍产品、产品价格、学习相当多的美容院销售技巧和话术整理那么多的准备工作，可以最后还是失败，那么美容院销售如何提高成功率呢?接下来由奥美兰薇给大家分享。
第一、时刻以顾客为中心
有时候当顾客进美容院时，看不到美容院的人，都算有人了，也都忙着自己的工作，有自己的事要做，却没有人来招呼自己一下，顾客感觉很不好意思的，然后都会离开美容院，那么作美容院的员工、首先你必须以顾客为中心，当顾客来了都应该好好对待顾客，那怕这个顾客以前不是你接待的，是别的同事的顾客，可以作为一团队一家公司要以公司的利益为主导地位，其次才是个人的利益。
第二、注意顾客语言、姿态
作为美容师在销售的时候一定要注意到顾客的一些肢体上言语或者是顾客的一些举动，包括顾客的一言一行、这些都是需要掌握的，而且能够简单的了解一下顾客的需求。和顾客的一些基本情况，
当顾客走进门店内的时候，作为美容师或者接待工作人员都会微笑的把顾客迎接到美容院加盟店店内来，通过和顾客的简单交流，可以稍微的了解一些顾客的基本信息，顾客来美容院是想买产品，还是想做项目、想做什么样的项目?只有有所了解才会知道顾客的需求然后才能够给顾客推荐一些比较针对性的产品或者是项目。
在和顾客交谈中一定要注意自己的服务礼仪、这些礼仪中包括：
1、微笑；2、问候；3、递物；4、接物。
礼仪说大不大，说小不小，所以有些时候的确是细节决定成败。
第三、顾客进店需要掌握顾客的需求
作为美容院的销售者在顾客进店时需要顾客掌握顾客想要够买什么，需要什么样的产品或者是想解决什么样的问题，作为销售者可以先去了解顾客，不问顾客的需求，只是通过顾客的一些肢体语言上来大致的了解一下顾客会有哪方面的需求，从而当顾客由于不绝时，那么作为销售者可以以帮助顾客为主，上前问侯顾客需要什么帮助吗?我相信顾客都会开始询问你一些相关的东西了，或者是问你产品问题或者是问你疗效问题在或者问你有没有副作用等等。只要是销售者掌握住了顾客的需求，那么这个顾客都会很容易的解决的。
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美容院如何做好营销？怎样才能出奇制胜？
时间： 9:47:08 来源：火爆化妆品招商网 作者：火爆网 阅读数：294
近几年，开美容院的人是越来越多，有做的成功的，也有经营惨淡的。但不管怎么样，想要成功就必须要找到成功的方法，今天小编就来给大家分享一下美容院营销技巧。 一、网络营销挖掘潜在价值 对于网络营销，相信很多经营者并不陌生。在网络高度普及的现在，利用电子商务进行营销，不仅仅限于美容行业。现在很多商机将目光也对准了电脑网络，因为你们孕育了无限的商机。 对于美容院来说，利用网络来开发潜力价值，是一种十分有效的方式。当然，很多经营者会感到困惑，为什么不直接将资金投放在广告费上，而是运用在虚拟的环境中去?如果你也这么想，未免太过狭隘了。
网络能够为消费者提供一个宽阔无比的平台，在这个平台上，美容院可以将自己新出的产品或者项目，直接摆在消费者的眼前，吸引消费者，进而刺激消费者购买的欲望。换句话说，利用网络进行营销，是和消费者面对面的一种营销方法。 二、突出美容院的好效果 在传统的美容院经营观念中，美容院并不是一个服务性质浓厚的行业，而是一个销售化妆品的场所。但是随着美容市场的日益丰富，竞争的激烈，伴随着是市场的成长，营销在美容院发展中越来越重要。 然而在营销之上的美容院中，顾客最看重的是美容院能够给他们带来的美容效果。这就像是做微整形一样，顾客最关心的是整形师的技术，而不是他的名字或者性别。如果美容院能够拥有一定的知名度，并且突出美容院的好效果，那么美容院自然不会缺少新顾客。 三、广告就等于市场 通过广告来纳客，这在美容行业十分的常见。当然，在广告投入中，也不能是盲目的，而应该有计划和有目标。如果美容院不具备这样的人才，可以请外援做广告的策划，让美容院利用广告聚客，并且为美容院创造最大化的价值。
标签：美容院营销 营销技巧
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50-100万元
50-100万元
50-100万元
任何行业都有淡旺季之分，美容行业虽然属于
所谓人为流失，泛指客人对服务、产品不满意
有顾客是美容院持续经营的基础，很多美容院
开一家美容院选址很重要，下面小编为大家介
多数人都面临过做管理还是做业务的选择。很
开美容院如何进行品牌定位？开美容院少不了
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内容：我想加盟,我想开美容院,我想要套餐资料
如何将美容院现有市场做大？
【导读】美容院营销并非一件易事，营销做的好美容院自然会门庭若市，业绩蹭蹭的往上涨，但是如果营销做不好呢？美容院就只会一直在原地踏步。所以想要将美容院现有的市场做大，就必须要做好以下的几个方面，
并非一件易事，营销做的好美容院自然会门庭若市，业绩蹭蹭的往上涨，但是如果营销做不好呢？美容院就只会一直在原地踏步。所以想要将美容院现有的市场做大，就必须要做好以下的几个方面，下面就跟随小编一起来看看吧！
1、多方联手合作
如今美容院单一的早已不能满足现在的市场发展，顾客早已对于美容院一些普通的促销活动，呈现出一种麻木的状态，如果美容院在这种情况下，还是靠传统的营销模式来面对市场的变化发展，是不能更好的来吸引顾客的，如今，多渠道、多功能的营销方式才是美容院的经营成功之道。比如通常不同商家的联手，或是媒体宣传，又或是免费派卡，用多种营销方式取代单一的营销方式，并且加以整合，效果往往更佳。
2、服务和技术做到精、细、专业
过去的营销模式，每一个美容院都是早已烂熟于心，但是相同的营销模式，往往也是有人做的成功，有的人却是难以成功的，这其中的原因，不外乎就是你对于营销所付出的多与少。营销并不是表面上看看的那么简单，想要将做好，就需要做精、做细、做到最专业。举例来说，为什么有的美容院门庭若市，再久顾客也愿意等下去，但是有的美容院，顾客是多一分钟也不想等呢？其实，这都是取决于美容院的服务性和技术的专业性，将服务、技术做精做细做专业，口碑自然也就出来了，顾客自然愿意光临。
3、进行系统的管理
美容院是一个让顾客享受的地方，不是低廉的卖场，如果美容院没有优质的服务和完善的管理，那么就算有顾客来美容院，你也没有能力留住顾客，所以美容院的系统管理是很重要的。一个美容院顾客是否愿意光临，不仅仅是看营销活动做的好不好的，更重要的是你的美容院管理的好不好，服务好不好，技术好不好，因此，美容院的经营者不能以这样的一种心态来看待美容院的营销，否则有再好的营销方案放在美容院也都是浪费。
我们都知道做任何事情都需要持之以恒，但是缺乏持续性是很多美容院都存在的一个问题，很多美容院的营销方案，并不是因为活动方案不好，更多的是因为缺乏坚持，短时间没有效果就开始变换，换来换去最终还是无疾而终。在中，坚持也是一个必不可少的环节。
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如何做好客情
在美容院工作的人，你有没有抱怨过留客难，要想让你的顾客
你的美容院会有这
经营好一家美容院并不是很简单的事，总会出现各种各样的问
不要让眼袋成为你
眼睛是心灵的窗户，五官当中，最能体现女性魅力的地方就是
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