互联网+国家战略智库
? ? ? ? ? ?
当前位置： &
& 请物业代收快递要小心 丢件了责任或无人担
请物业代收快递要小心 丢件了责任或无人担
&&日10:15&&中国电子商务研究中心
　　(中国电子商务研究中心讯)时下，许多居民会找小区门卫或物业保安代收。随着传达室、保安室堆放的包裹增多，因快递破损、缺失等情况造成的不快也随之而来。2月23日，市民赵先生给华西社区报记者打来电话称，他在小区物业处收到的快递不仅外包装破损，里面的东西也没了。　　&怎么只剩下空壳，里面的碟片呢？&23日下午4时，赵先生去小区物业办公室签收快递。　　赵先生拿到包裹后，发现其外包装塑料有些破损。打开后，除了一张宣传单，什么也没有。赵先生告诉记者，半个月前，他参加了一场摄影活动，组织方为参与的会员都拍摄了一段短片，短片做好后通过快递寄达，可赵先生却只收到了宣传单，没看到碟片。赵先生随后也在门卫室寻找了一番，却无果。　　代收要担责不收伤和气　　记者了解到，在成都许多居民小区和综合性大厦里，快递由保安或管理人员代收的情况比较普遍，也时常会因为包裹外包装破损、里面少东西而引发矛盾或摩擦。&你说我们每年缴那么多物业费，就让他们代收个包裹，有什么困难的？&市民李女士觉得物业公司代收快递本就是举手之劳，应该为业主着想，仔细查收。但面对业主的包裹轰炸，多数代收快递的保安表示，业主眼里的举手之劳却让他们陷入了两难，&收了怕担责任，不收怕伤和气&。　　24日，记者在圣灯路一小区传达室咨询门卫是否帮居民代收快递时，该小区门卫何先生无奈地说，帮业主代收快件看似小事，引出的问题却很多。之前，就曾发过代收物品出现损坏，收货人找何先生赔付的案例，这让他十分无奈。　　物业无代收快递包裹义务　　据了解，截至目前，我国并没有相关法律规定小区门卫或者物业管理部门有代收快递包裹的义务，除非小区的物业管理方在协议上标注有此项服务。如果业主有这类需求，在征求了物业公司同意的情况下，双方应就快递如何代收、如何认定责任等问题进行协商，并签订协议，以免出现纠纷后责任难以界定。（来源：四川在线）
&&&&8月21日，中国电子商务研究中心发布《2017年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(PDF下载)。报告揭晓了五份榜单、64家平台上榜。1）平台零售电商：苏宁易购、唯品会、京东、国美在线、卷皮、亚马逊中国、拼多多、返利网、当当网、淘宝网/天猫；2）垂直零售电商：美囤妈妈、途虎养车网、网易严选、华为商城、贝贝网、聚美优品、乐视商城、小米商城、好乐买、天天网；3）跨境进口电商：蜜芽、网易考拉海购、丰趣海淘、海狐海淘、宝贝格子、洋码头、达令、冰帆海淘、西集网、小红书、55海淘、HIGO、比呀比海淘；4）生活服务电商：去哪儿、飞猪、美团、饿了么、携程、摩拜单车、百度糯米、易到用车、大众点评、同程旅游、马蜂窝、途牛旅游、艺龙旅行、阿卡索外教网、百度快行、发现旅行、穷游网、百合网、洗衣邦、滴滴出行；5）互联网金融：分期乐、工行融e购、拍拍贷、来分期、支付宝、易宝支付、来分期、京东金融、趣分期、翼支付、优分期、中行聪明购。
【】【】【】【】【】
「关键字」
& &（1）凡本中心注明“来源：中国电子商务研究中心”或带有中国电子商务研究中心水印LOGO的所有文字、图片、音频、视频及其他任何形式的作品 ，其版权均属中国电子商务研究中心所有，任何媒体、网站或个人未经本中心协议授权不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发布/发表。已与本中心协议授权的媒体、网站，在下载使用时必须注明“稿件来源：中国电子商务研究中心”，违者本中心将依法追究责任。
& &（2）转载或引用本中心内容必须是以新闻性或资料性公共免费信息为使用目的的合理、善意引用，不得对本中心内容原意进行曲解、修改，同时必须保留本中心注明的“稿件来源”，并自负版权等法律责任。
& &（3）对于不当转载或引用本中心内容而引起的民事纷争、行政处理或其他损失，本中心不承担责任。
& &（4）凡本中心注明“来源：xxx（非中国电子商务研究中心）”的文/图等稿件，均转载自其它媒体、网站与机构，其转载目的在于传递更多信息，并不代表本中心赞同其观点和对其真实性负责，请读者仅作参考，并请自行核实相关内容，如其他媒体、网站或个人从本网下载使用，必须保留本网注明的“稿件来源”，并自负版权等法律责任。& &（5）关于本中心发布的用户投诉稿件，信息均由用户通过本中心投诉通道提供，本中心不对其真实性负责，若内容真实性有误，请与本中心联系，本中心将在核实后进行处理。& &（6）对不遵守本声明或其他违法、恶意使用本中心内容者，本中心保留追究其法律责任的权利。& &（7）如因作品内容、版权和其它问题需要同本中心联系的请发送相关内容至邮箱：）& &此版权声明解释权归中国电子商务研究中心所有。
　　上周北京出台共享单车新政，要求不得乱停放、不得设置车身广告、为承租人购买意外伤害险等。据了解，目前全国已经有十几座城市采取措施大力管控共享单车。淘汰赛开始，行业弱者只能出局，曾经野蛮生长的共享单车...
生态型企业：
行业热点：
曝光专区：
有以下事宜，请联系：&&
有以下事宜，请联系：
有以下事宜，请联系：
以下企业，请联系：
以下企业，请联系：
以下企业，请联系：
以下人士，请联系：
行业/频道：
产品/服务：
数据/研究：
导航/平台：
中国电子商务研究中心 版权所有物业、门卫代收快递件，丢了谁来赔?_网易新闻
物业、门卫代收快递件，丢了谁来赔?
用微信扫码二维码
分享至好友和朋友圈
（原标题：物业、门卫代收快递件，丢了谁来赔?）
　　门诊问题
代收快递件后丢失,谁来赔?
　　门诊专家
中国人民大学法学院教授　刘俊海
北京市西城区法院法官　赵旭卿
北京逸峰律师事务所主任　游志雄
　　专家观点
　　◇将快递包裹放在电表房、管井间等处导致包裹丢失的,快递公司要担责。
　　◇收件人同意快递员将包裹放在小区物业管理处或单位门卫室,如物业管理人员与单位门卫没有签收包裹,则物业与业主、单位与职工之间没有形成保管合同关系。
　　◇根据合同法“保管是无偿的,保管人证明自己没有重大过失的,不承担损害赔偿责任”规定,如果包裹丢失了,由于通常情况下,小区物业与单位门卫都是无偿管理,则只要其能够证明自己没有重大过失,哪怕有疏忽大意,都无须承担损害赔偿责任。
　　◇快递包裹丢失不宜按照现在实践中普遍采用的邮政法的“三倍资费损失”进行赔偿,而应根据货物的实际损失要求赔偿。
近日,王女士接到快递员的电话称,包裹已送到小区物业管理处。但是当她下班取件时却发现包裹不见了。物业管理处工作人员认为,物业只负责帮忙接收包裹,不负责保管,丢了概不担责。
有不少上班族收到过这样的短信:“快递放在电表房。”“请到管井间取快递。”……
快递员很忙,收件人不在家时只能把包裹放在小区物业管理处、单位门卫室、楼道管井间等地方。那么,如果快递包裹丢了,谁是责任人?收件人该找谁要求赔偿损失?记者就此采访了中国人民大学法学院教授刘俊海、北京市西城区法院法官赵旭卿及北京逸峰律师事务所主任游志雄。
　　快递丢了,谁是责任人
“将快递包裹放在电表房、管井间等处导致包裹丢失的,快递公司要担责。”赵旭卿说,根据合同法规定,快递公司在接到快递单后,便承担着将快递物品安全送达收件人手中的义务,如果因快递公司工作人员随便放置快递物品而丢失,应由快递公司承担相应责任。
赵旭卿表示,根据交通运输部日施行的《快递市场管理办法》第17条规定,经营快递业务的企业投递快件(邮件),应当告知收件人当面验收。快件(邮件)外包装完好的,由收件人签字确认。投递的快件(邮件)注明为易碎品及外包装出现明显破损的,企业应当告知收件人先验收内件再签收。企业与寄件人另有约定的除外。对于网络购物、代收货款以及与用户有特殊约定的其他快件(邮件),企业应当与寄件人在合同中明确投递验收的权利义务,并提供符合约定的验收服务,验收无异议后,由收件人签字确认。因此,如果快递公司不能提交证据证明快递包裹的丢失是因收件人过错造成的,就应该对快递包裹的丢失承担赔偿责任。
至于将快递包裹放置在小区物业管理处和单位门卫室的情形,刘俊海认为,收件人自己同意快递员将包裹放置在小区物业管理处或单位门卫室,如果物业管理人员与单位门卫并没有签收包裹,则物业与业主、单位与职工之间没有形成保管合同关系。对于一个完全民事行为能力人来说,收件人应当预料到包裹丢失的风险,自己应对此担责。
对此,游志雄认为,小区物业管理人员与单位门卫按照惯例收取了快递包裹(多年如此都没有问题),这时物业与业主、单位与职工之间便形成事实保管合同关系,根据合同法第374条“保管期间,因保管人不善造成保管物毁损、灭失的,保管人应当承担损害赔偿责任,但保管是无偿的,保管人证明自己没有重大过失的,不承担损害赔偿责任”的规定,小区物业管理人员与单位门卫即使对快递包裹予以签收,对其有妥善保管的义务,包裹丢失了,但由于通常情况下小区物业与单位门卫都是无偿管理,只要其能够证明自己没有重大过失,哪怕有疏忽大意,都无须承担包裹丢失的损害赔偿责任。游志雄介绍,在去年“双十一”期间,李小姐在网上淘了不少东西,因为上班时不方便接收快递,她便让快递员把包裹放在物业。按照以往习惯,物业人员不签收,而是把包裹放置在物业处。下班后,李小姐去小区物业拿快递时,却发现包裹不见了。李小姐认为物业需赔偿自己的损失,但物业表示没有责任。李小姐诉至法院。法院审理认为,李小姐应该自担损失。因为我国并没有相关法律规定单位门卫或者小区物业有代收快递包裹的义务,签收快递包裹是收件人自己的事情,和其他人无关,除非在小区的物业管理协议上标注有此项服务。如果业主有这类需求,物业公司也同意,双方应就快递如何代收、如何认定责任等问题进行协商,并签订协议,以免出现纠纷后责任难以界定。如果未经收件人同意,快递员擅自将快递交给小区物业签收,由此出现快递遗失的问题,快递公司应当承担全部责任。游志雄还表示,如果快递人员打电话告知收件人将包裹放置在物业或单位门卫处,而收件人明确对快递员、物业管理人员、单位门卫表示不同意代收,但物业与单位门卫却接收了,要是快递丢了,收件人既可以向快递公司,也可以向物业、单位追偿损失。
　　怎样寻求法律救济
如果快递件丢了,收件人怎样寻求法律救济,获得赔偿呢?赵旭卿表示,当事人之间通过协商达成赔偿意见当然最好,不能达成一致意见的,可以根据邮政法、合同法、《快递市场管理办法》要求赔偿。
赵旭卿介绍,根据邮政法第37条规定,邮政管理部门应当依法及时处理用户对经营快递业务的企业提出的申诉,并自接到申诉之日起30日内作出答复。任何单位和个人有权向邮政管理部门举报违反本办法的行为。邮政管理部门接到举报后,应当依法及时处理。根据《快递市场管理办法》第20条规定,在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照邮政法、合同法等相关法律规定赔偿。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行规定义务的,无权援用上述规定限制赔偿责任。
刘俊海认为,在寻求法律救济时有一个误区需要厘清,即快递包裹丢失不宜按照现在实践中普遍采用的邮政法的“三倍资费损失”进行赔偿,而应根据货物的实际损失要求赔偿。
现实生活中,当快递包裹丢失纠纷产生后,快递公司一般按照邮政法的规定赔偿。刘俊海介绍,邮政法第47条规定:“邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。”实践中,当发生包裹丢失时,快递公司一般按照邮政法规定给予丢失包裹寄取时所收资费的三倍赔偿;有的公司会按照收件人填写的保价额进行赔偿。快递公司甚至在运单上对保价条款以醒目字体标注,还会就该条款向托运人作出提示、说明,由托运人在保价条款提示处签字确认,用于证明快递公司已尽提示、说明义务。要求快递托运人在托运价值较大的物品时,应当自行权衡是否对托运物进行保价,否则一旦出现损失,只能按照三倍资费赔偿。
“但实际上,根据邮政法第45条规定,邮政普遍服务业务范围内的邮件和汇款的损失赔偿,适用邮政法关于赔偿的规定。邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿,适用有关民事法律的规定。”刘俊海表示,这意味着邮政法第47条邮政普遍业务最高“不超过所收取资费的三倍”的规定是不适用快递包裹的,快递公司不能按照不超过包裹单上的价格的三倍进行赔偿。因为上述快递业务不属于邮政普遍业务,损失赔偿应当适用我国合同法关于货运合同的规定。根据合同法第312条规定,货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,依照合同法第61条规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的,依照其规定。
“此外,虽然在实践中,快递公司通常参考邮政普遍业务赔偿限额的规定,在运单上印制保价条款,对于没有保价的物品最高不超过运费的三倍进行赔偿,但运输合同的保价条款属于典型的限制承运人责任的格式条款,保价条款能否适用,法院须进行审查。根据合同法及消费者权益保护法的规定,提供格式条款一方应对其中的免责、限责条款尽到提示、说明义务,否则对方当事人可申请法院撤销或认定该条款无效。”刘俊海说。
(原标题：物业、门卫代收快递件，丢了谁来赔?)
本文来源：正义网-检察日报
责任编辑：王晓易_NE0011
用微信扫码二维码
分享至好友和朋友圈
加载更多新闻
热门产品:　　　
:　　　　　　　　
:　　　　　　　　　
热门影院：
阅读下一篇
用微信扫描二维码
分享至好友和朋友圈代收快件收费 居民：物业做法小气 物业：为了规范管理
来源： 北京联盟 　　 青海网讯 7月9日，市民李女士向社区联络站反映，以前她不在家时，快件可寄放在物业公司，可现在物业公司向快递员收钱，每件快件需交1元钱，弄得快递员不愿再将快件放在物业公司，这种情况给她接收快件造成了很大的麻烦。
　　 居民：物业的做法小气
　　 近日，李女士正在单位上班，突然接到了快递员的电话，通知她赶紧到自己所在小区门口取快件。“我像往常一样，让对方把快件放在物业，等我回家后再去取，没想到快递员一口拒绝。”李女士说，快递员告诉她，她家小区的物业公司现在出台了一项规定：快递员将快件寄放在物业公司时，每件快件需交1元钱。
　　 对此事，李女士很生气，她认为，物业公司收了业主的物业费，就应该为广大业主服务。“帮收快件都要钱，这物业费交得挺冤枉。”李女士说，物业公司收一元钱的费用难免有些小气，也不方便业主。
　　快递员：有人无奈有人回避
　　 对此，采访人员找到了负责该小区投递的两名快递员小王和小陈。小陈就职于一家较大规模的快递公司，每天至少向该小区送30个快件。小陈说，两个星期前，物业公司通知他们这些快递员，每件快件如果存放在物业公司，需交1元钱，而且必须通知业主当天领取，如果当天不领取，第二天快递员必须把快件取走，否则物业公司不负责看管。“这还是第一次听说物业要收费。”小陈说，他干快递工作已经快6年了，这种收费没有收费依据，而且没有任何收费票据，他认为不合理。但因为自己的快件量大，为了节省时间，他也只能无奈接受。
　　 知道这个收费通知后，小王没向物业公司送过快件。他每天只向这个小区送两三个快件，一般都会等业主，如果业主实在没时间，他会第二天再送，如果业主还不来取，他只能让业主到快件公司自行领取。
　　 物业：收钱是为了规范管理
　　 本报以前曾经报道过，有的小超市、小商铺免费帮附近或小区居民代收快件，给附近居民带来了方便。而物业公司为何执意收取有争议的快件寄存费呢？对此，该小区物业公司王经理表示，收取寄存费是从今年5月份开始实行的。“其实我们也很无奈，但快件量实在太大了。”王经理说，近年来，快件量越来越大，仅2014年“双十一”期间，每天物业公司收到的快件都在80件至100件，由于以前没有相应的管理，业主来取快件时，都要物业工作人员挨个儿帮找。每天帮业主找快件，占据了物业工作人员很多工作时间。在这个过程中，还出现了快件冒领、错领的现象。有的快递员图省事，直接把包裹送到物业公司，连电话告知业主这道程序都省去了，造成了物业公司大量快件包裹积压，业主来找快件更加费事。
　　 “代收、寄存快件真是件费力不讨好的事。”王经理说，为了规范管理，他们加装了摄像头，并建立了台账，购置了储物架。快件送过来后，他们就按照快件公司的名称登记，业主领取也需要登记，这就避免了丢件和积压的情况。但安装这些设备的钱就需要快件公司来出，所以才想出了收费的办法。王经理告诉采访人员，这套制度运行后，再没有出现过丢件或者积压件无人领取的情况。
【代收快件收费 居民：物业做法小气 物业：为了规范管理】
请将本文分享给你的朋友：
代收快件收费 居民：物业做法小气 物业：为了规范管理 的相关文章
------分隔线----------------------------
北京联盟郑重声明：本文仅代表作者个人观点，与北京联盟无关。其原创性及文中陈述内容未经本站证实，北京联盟对本文及其中全部或者部分内容的真实性、完整性、及时性不作任何保证和承诺，请网友自行核实相关内容。为啥物业不代收快递还不让快递进小区 - 融泽嘉园 | 融泽嘉园业主论坛BBS - Powered by Discuz!
融泽嘉园 | 融泽嘉园业主论坛BBS
标题: 为啥物业不代收快递还不让快递进小区
作者: 赫连& & 时间:
标题: 为啥物业不代收快递还不让快递进小区为啥物业不代收快递还不让快递进小区，业主委员会能管这事吗？
我是在2号院1号楼；买了个净水器，自己一个女汉子硬是拖回家了，今天送的净水伴侣到了，我跟快递说你放我家门口吧，快递说你们小区不让进；
最好让他让在1号院东门代收点；以前住沁春家园的时候，物业都帮忙代收快递的，为啥咱们这个小区就是不收快递而且还不能进呢；
要不弄个代收柜也行啊，买大件东西就伤不起了呀
论坛发下，看看能不能有解决办法嘞
作者: 赫连& & 时间:
融泽西二期，期待大家的出谋划策，要不每次拿个快递还要去门口，也太坑了吧。
作者: 不吃猫的鱼& & 时间:
这是老问题了，长城物业就是这么坑爹，投诉过总部协调都没用，名义上是保护业主安全，一律不让快递车进入，业主的意见也不统一，遇到大件就让快递送上门吧，可以去物业开个进门条，快递有按址投递的义务，如果快递不送，可以投诉到邮政总局非常管用，不过快递员也不容易，小件就自己去拿吧。
作者: 赫连& & 时间:
这是老问题了，长城物业就是这么坑爹，投诉过总部协调都没用，名义上是保护业主安全，一律不让快递车进入， ...
感觉好不方便啊，都这么新的小区了，还这么坑爹；还没老小区服务好呢，以后还是尽量寄公司好了；
作者: 啄木鸟& & 时间:
中路6号院快递车随便进，有快件来不用下楼送到家门口。
作者: 路飞& & 时间:
物业并没有不让快递员进小区的事，就是一些快递员养成习惯了，不愿意进小区一户一户送。为什么京东能进，一号店能进，顺丰和德邦都能进呢
作者: 不吃猫的鱼& & 时间:
物业并没有不让快递员进小区的事，就是一些快递员养成习惯了，不愿意进小区一户一户送。为什么京东能进，一 ...
这里有好多问题，是不让快递车进，快递人员登记就能进，但是一般小快递公司和电商不一样，他们没有配小推车，你让他们一家家送他们送不完单，而且小快递公司服务也跟不上，他们只关心送完手上的件。现在只有顺丰，德邦，EMS能做到送件上门，京东，一号店，天猫这些电商对服务有考核，也都可以送上门。
作者: 朱慢慢& & 时间:
大件拿个小轱辘车推就行了
作者: 赫连& & 时间:
京东也要下去取件，我看东门保安有代收件，回头去问下，哪怕收钱嘞，也方便多了
作者: 乐迪& & 时间:
在院里看到过京东 顺丰的车，剩下的那些说不让进的，1是懒的协调 2是就这服务 没什么可说的
作者: 奶嘴儿& & 时间:
现在都给送了吧，门口不是不让摊了吗反正昨天圆通给我送到家了
作者: 山岚& & 时间:
怎么一个物业公司的标准还不一样呢，中路6号院各种快递小三轮穿梭的可带劲了。据说备案就可以进。
作者: 小虫& & 时间:
前两天订的灯是给送上楼的，其实还是看有没有他们物业领导检查，没有，啥事儿都没，有，那你就得配合人家。
作者: 星光菩提& & 时间:
有的院的物业是不让快递的小车进入，遇到这种情况只能是去长城物业的总部24小时电话投诉该院的物业。这是物业的霸王条款，需要多点业主一起反抗。
作者: 星光菩提& & 时间:
如果物业的托词：不让骑三轮的快递进，是为了安全起见的话。那么物业对于只要是开个车的，不论干什么的，只要能收停车费的，物业不照样放进来吗？要说为了小区的安全，三轮车能比四轮车危险？
作者: 小魔兽& & 时间:
2号院一般都送到十字路口的彩票站，还挺方便的，但那不是菜鸟驿站，就是个体代收服务，每天每件收1块钱
作者: 紫水晶& & 时间:
是快递自己懒得送进来 不是物业不让进 快递赖到物业头上了 京东都是送货上门 就是中通圆通申通韵达天天等一些小快递懒得送进来 你跟他们态度硬点 他们都会在晚上送货上门的
作者: 星光菩提& & 时间:
是快递自己懒得送进来 不是物业不让进 快递赖到物业头上了 京东都是送货上门 就是中通圆通申通韵达天天等一 ...
不是的，最早期我也是这么以为的。现在才知道不同的院的物业管理不同，不否认有些院随便快递小三轮都放进去了，但是还是有些院的物业以禁代管。1号院去年年初就告过，物业解决很快。别的院不行。取决于物业管理。
作者: 路飞& & 时间:
物业不让快递的电动车进小区，并没有不让快递员进，快递员为了省事也懒得像京东或顺丰推小车，所以就让业主自己来取。一来二去习惯成自然了。
作者: 写字打拳& & 时间:
物业让允许快递进的业主去登记呢，有希望了。
作者: 星光菩提& & 时间:
物业不让快递的电动车进小区，并没有不让快递员进，快递员为了省事也懒得像京东或顺丰推小车，所以就让业主 ...
即便是不让电动车入内也是不合法的，凭什么？物业征求过所有业主的意见了吗，就私自以禁代管了？这样的官司全国的例子太多了，法规条例里有一条是类似这样的服务单位必须要经求80%的业主的同意。人心都是肉长的，你见过快递员丢件吗，丢一个件就得赔个三四百元，亦或者扛着大件的货物走看看。本身快递员的素质就参差不齐，强制要求快递员送货上门就又演变成快递员与业主之间的矛盾和争吵。
作者: 路飞& & 时间:
你这些问题问物业吧，我不是物业，我只是就事说事。
作者: 微微可以起名吗& & 时间:
现在彩票站不收活儿了，京东、顺丰都不上楼，怎么办？物业就不能给代收一下吗，交一块钱也成呀
作者: 水里的鱼& & 时间:
我觉得大件应该送到门上，小件还是自己取吧，小区里快递车太多也不好，小孩子不能随便的跑了
作者: 牛妈& & 时间:
这三轮车进小区&&为了快点送 横冲直撞的 碰到了孩子老人怎么办 还是在门口吧 再说现在京东顺丰大件都是用平板车拉上来的
作者: 紫水晶& & 时间:
我问过物业，人家说他们没有不让快递进，怎么京东顺丰都进来了？还是某些快递自己不懒得进
作者: 紫水晶& & 时间:
我问过物业，人家说他们没有不让快递进，怎么京东顺丰都进来了？还是某些快递自己懒得进
作者: 喷泉& & 时间:
就算快递的三轮不进院现在院里也够乱了 车棚是满的 单元门口 电动车 共享自行车 摩托 满满当当 狗屎狗尿 随处可见！住这的都不保护居住环境光限制快递没用！再想一下如果家里只有老人带个孩子 如何走那么远去门外去件 ？还是送到家门现实 坏人想进这种院太容易了 跟快递三轮进不进没多大关系
作者: 塞维利亚& & 时间:
就算快递的三轮不进院现在院里也够乱了 车棚是满的 单元门口 电动车 共享自行车 摩托 满满当当 狗屎狗尿 随 ...
这是长城物业懒政导致的！
作者: 赫连& & 时间:
难不成大家都还反对快递进小区吗？小孩子玩不都是在小公园吗？那么多小区快递都进去了也没事啊；而且大件你让快递送，快递说物业不让进，你要坚持人家就说，要不你退货吧；怎么破；我反正期望能够进小区，这么热的天，网购就是为了图省事，反而自己跑去取，不取吵半天，送货员一身汗给你送过来，也不好意思呀
作者: 星光菩提& & 时间:
不满意长城物业的这种做法的，请打昌平区物业处电话：，和北京市长热线12345 进行投诉。
他们已经在了解咱们小区的物业了，今天早上昌平区物业刚给我回复，需要更多的业主团结起来告长城物业这种行为！
作者: 星光菩提& & 时间:
同意物业这种做法的，请别老是扯物业是合理的。何为“合理”？合理的条例至少得经过半数以上的业主同意才能出台的。物业让快递小三轮车进来会有多少事故的发生？因为本身物业把控进户门的程度就很不严谨，且还让外面的小汽车进来以收取停车费。物业不是真心在为业主的安全考虑，两种不同的行为只是在自打嘴巴，衬托出物业只做对他们有利可图的事。
还有关于现在二期2号院物业搞的“”反对他们禁止快递车进院”的问调，这本是不公平且不合理的，因为该院的业主入住率还非常低，调研至少是要面向一个院里的两千多户的业主：多少业主同意，多少业主反对，多少业主弃权。光设了一个虚假的问调，能说明什么？
作者: 小姨& & 时间:
喷泉 发表于
就算快递的三轮不进院现在院里也够乱了 车棚是满的 单元门口 电动车 共享自行车 摩托 满满当当 狗屎狗尿 随 ...
说的太好不
作者: 小姨& & 时间:
说的太好了，
作者: 微微可以起名吗& & 时间:
我现在做的只能是暂不网购了，顺丰京东都不让进二号院，门外的代收点也都不收了，只能不买了呗
欢迎光临 融泽嘉园 | 融泽嘉园业主论坛BBS (http://www.rongze.cc/)
Powered by Discuz! X3.2}