消费者告雀巢4种奶粉 雀巢反诉消费者侵犯名誉_消费市场_财经纵横_新浪网
消费者告雀巢4种奶粉 雀巢反诉消费者侵犯名誉
.cn 日&08:59 北京晨报
　　公司反诉该消费者侵犯名誉权并索赔1元
　　昨天记者了解到，消费者告雀巢婴幼儿奶粉造假一事又有了新进展。孙国胜又把雀巢的其他4种奶粉告上法庭，认为这些奶粉在标示、配方上同样存在问题。这样，双成雀巢公司的三大系列产品――能恩、能多健、力多精的6种产品都被起诉。同时，雀巢公司反诉对方名誉侵权并索赔1元。此案将延期至日开庭。
　　消费者：
　　雀巢假劣奶粉牟取暴利
　　河南消费者孙国胜告诉记者，他又先后购买了雀巢牌力多精婴幼儿1段和2段以及能多健婴幼儿1段奶粉各一袋和一桶雀巢牌能恩婴幼儿1段奶粉。“我确实是知假买假，但只有这样，才能让消费者了解真相。”
　　孙国声向记者表示，根据国家有关标准，婴儿配方乳粉II规定该乳粉应以鲜牛、羊乳和脱盐乳清粉(或脱盐乳清)为主要原料及强化维生素和矿物质制成，而雀巢有限公司用脱脂奶和植物油取代鲜牛(羊)乳、用麦芽糖糊精取代脱盐乳清粉(或脱盐乳清)。“植物油和麦芽糖糊精不仅营养保健价值低，而且小儿不易消化吸收。依据国家规定，这样添加非奶物质，产品的名称不能称之为'奶粉'，而应为'配方粉'。这是明目张胆的造假！”
　　第二封起诉书中，孙国胜特别提到了能恩婴幼儿奶粉“价格欺诈”。“按照常规，8公斤牛奶可以生产1公斤奶粉。而现在市场上牛奶的收购价在每公斤1.5元左右，这样，能恩婴幼儿1段2段奶粉总成本应该在每吨1.2万元左右，加上加工、管理等费用，总成本不应该高于每吨2.2万元。然而，能恩婴幼儿1段2段奶粉售价竟高达每吨14.5万元，利润率高达600%以上。这是在用婴儿奶粉牟取暴利。”
　　雀巢：
　　反诉索赔名誉损失1元
　　记者了解到，针对此事，雀巢已经在12月初递交了反诉状。在雀巢的反诉状中，记者看到，雀巢方面认为，孙国胜食用雀巢全脂甜奶粉和能多健婴幼儿奶粉后出现的腹泻等症状和其自身的生理原因有关。“但是他不顾事实，对我们的产品配方妄加猜测。”。
　　“更令人气愤的是，”孙国胜发表的《致雀巢公司公开信》中，对雀巢进行“公然谩骂，认为我们的国家免检产品是'金玉其外，败絮其中'。这是一种恶意炒作的行为，而且侵犯了雀巢的名誉权，损害了我们的经济利益和商业信誉。”
　　在这份反诉书中，雀巢使用了“侮辱、诽谤、贬损、诋毁”等字眼。雀巢方面甚至认为，孙国胜“意图向媒体中伤、诋毁我们的名誉而摧毁广大消费者对雀巢产品的信任，这种行为已涉嫌犯罪”。
　　雀巢要求孙国胜在36家媒体上赔礼道歉，“公开致歉文章字数不少于1000字”，并且赔偿人民币1元。“同时将视事态发展，保留追究孙国胜刑事责任的权利。”
　　市场：
　　其他奶粉受到牵连
　　在雀巢发给记者的书面说明中，雀巢提出，国内市场的许多主要领导品牌也使用和能多健2号一致的名称，例如，“伊利-婴幼儿奶粉-专供6到12个月婴幼儿”，“三鹿2-较大婴儿奶粉-6个月以上”，“味全-较大婴儿奶粉-6个月以上”等等。
　　记者在超市看到，孙先生提出的雀巢奶粉都有出售，而且产品的没有任何改变。同时，伊利、味全等奶粉的某些品种也同样存在类似的问题。而10月份生产的三鹿奶粉的包装上已经做出了更改，明确标明了“配方奶粉”的字样。
　　有关人士指出，在事件发生后，婴幼儿奶粉、配方奶粉的原料等成为全社会关注的问题。有专业人士提出，配方奶粉的执行标准也存在名称不规范、配方不科学等问题。还有人认为，部分人群可能对大豆蛋白过敏，乳品标识关键要明示哪些人不适宜饮用这种产品。晨报记者 杜娟
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认错“色狼”被诉侵犯名誉权 法院:不构成侵权
作者：张东
家住开封市杞县某乡的董方，娶妻刘英，有一个女儿，小家庭异常和睦。2011年深秋，董方看到左邻右舍的男人纷纷外出打工，也与村里人结伴去打工了。
董方走后，柔弱的刘英便成了一家之主，撑起了这个小家庭。丈夫不在家的日子，刘英每天天一黑便早早插上门，搂着女儿睡觉。有一天，她迷迷糊糊中感到有人摁住自己的双肩。刘英吓醒了，刚要喊人，对方却用低沉的声音威胁她说：&别动，再动我用刀子捅死你！&生性胆小的刘英吓得再没吭气，最终受到侵犯。
事情过后，刘英通过来人说话的声音、身高、背影认为对方是邻居董永，随即哭着将此事告诉婆婆赵兰。
赵兰听说此事后，气愤地到董永家中说董强奸了儿媳刘英。孰料，董永之妻对此断然否认，又对赵兰及刘英进行辱骂。两家人由此多次发生争执。
而后，刘英独自一人跑到派出所，指控董永强奸自己。派出所立案后，当即传讯了董永。为证明自己的清白，董永表示愿意出钱作DNA鉴定。
通过鉴定，公安机关排除了董永犯罪事实。事情到此本该结束了，谁知刘英、董永两家人为之前的纠纷仍在纠缠不休，遭受辱骂的刘英仍称强奸她的人就是董永。
没做亏心事却无端被人怀疑，董永越想越气，到法院起诉刘英侵害自己的名誉权，要求刘英为自己恢复名誉、赔礼道歉，并支付损失2500元及精神慰抚金5000元。
今年4月16日，杞县法院对此案进行审
理。庭审后，法院认为被告刘英虽系受害者，但因为判断失误，在没有充分证据来证明自己被人强奸是董永所为时，便到公安机关控告他，并且在公共场合说董永强奸自己。在公安部DNA鉴定结果出来后，已排除董永强奸事实的基础上，仍说是董永所为，造成原告董永声誉受到影响。被告刘英的所为虽无主观上的恶意，但对董永的名誉权已造成损害，故此被告刘英应承担侵权责任，向原告董永赔礼道歉、赔偿精神慰抚金。考虑到双方纠纷的性质和实际情况，原告董永要求消除影响，恢复名誉的请求，法院不予支持。由于事件发生后，董永家人多次辱骂刘英，造成原告董永名誉受到损害与董永家人的辱骂亦有一定的联系，故在计算精神慰抚金数额上应酌定为3000元。故法院一审判决刘英向董永赔礼道歉，赔偿精神慰抚金3000元，同时驳回原告董永的其他诉讼请求。
一审判决后，刘英对此不服，向开封市中级法院提起上诉，并诉称自己被别人强奸是事实，自己凭作案人声音及各种情况认为是董永所为，才向公安机关报案，行为并无违法之处。至于双方争吵，是由于董永及家人先辱骂自己才引起的。自己在此事上没有任何过错，也没有以口头或书面形式主动找到董永进行辱骂和诽谤。自己对董永没有名誉侵权的事实发生，也不存在名誉侵权的行为，更没有造成任何损害后果，原审所认定的事实及判决错误，请求撤销一审法院所作出的判决。
开封市中级法院审理后认为，刘英与董永两家系近邻，且素无矛盾。刘英在主观上没有存在损毁董永名誉权的故意，只是在权利受到侵害后，向公安部进行报案，这是宪法和法律赋予自己的权利。公安机关作出的DNA鉴定结论已排除了董永强奸的事实，没
有证据证明刘英在众人面前以口头或以书面形式散布言论，以此来毁损董永的名誉。虽然双方曾发生过争吵，争吵中刘英也说是董永所为，但这一切均是由于董永之妻先辱骂刘英引起，刘英的行为不符合侵害名誉权的构成要件，故此董永的名誉不构成侵权。法院遂作出终审判决：撤销一审法院判决，驳回一审原告董永的诉讼请求。
行为人主观无过错
本案中，一审被告刘英作为一名受害妇女，在被人强暴事实基础上，根据作案人的外貌特征所作出的自己系被董永强暴的猜测也是合理的、合法的。根据推断，她与婆婆前往董永家进行理论，主观上没有存在侮辱、诽谤他人的故意。在公安部作出DNA鉴定结论后，已排除董永具有犯罪的嫌疑。无形中，在当地群众中已为董永挽回了声誉、消除了影响。故此，被告刘英在本案中没有主观上的过错。
行为人未实施侵权行为
根据我国《民法通则》有关规定，侵害他人名誉权的行为主要有以下三种方式：(1)侮辱行为：一是以口头语言侮辱他人；二是以暴力手段对他人相威胁，使他人蒙受耻辱；三是以书面语言形式侮辱、嘲笑他人，使他人人格受到贬损。行为人只要具备其中任何一种，都属于侮辱他人的行为。(2)诽谤行为：一是散布某种虚假事实；二是行为人主观出于故意或过失；三是诽谤行为是针对特定公民实施的。诽谤行为可以采取书面形式进行，也可以语言形式进行。(3)其他侵害他人名誉权
的行为。除上述两种情况外，侵权行为还包括新闻报道严重失实、诉讼严重不当、侵犯人格权、知识产权等行为。
本案中，刘英作为一名受害人(在被他人强暴事实基础上)在身心遭受摧残后，凭合理怀疑认为是近邻董永所为，才与婆婆前往董家去理论。她对一审原告董永没有采取侮辱、诽谤或其他侵害名誉权的行为来损毁对方，故此，其行为对一审原告来说构不成名誉侵权。
无损害结果不赔偿
行为人只有在由于过错实施了侵害公民名誉权的行为，并造成一定的损害后果，才产生侵害名誉权的民事责任。损害后果往往分为两种情况：其一是行为人的侵害名誉权的行为造成受害人的名誉损毁的不良后果。其二是侵权行为还导致受害人非财产损害和财产损害的间接后果。如因名誉侵害导致受害人精神损害及因此接受治疗而支出的费用、因降级或解聘而减少的收少等。本案中，刘英在被别人强暴后，与董永进行理论时，双方才发生争吵、辱骂。其争吵、辱骂的行为没有给董永带来直接或间接的损害后果，没有造成损失，故此本案中刘英不应向董永赔偿精神慰抚金。&&&（文中人物均系化名）
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[责任编辑：仝瑞勤]
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科技 · 健康市民买到问题奶粉发朋友圈 被商家告上法庭
近日，王某在朋友圈发布了自己的一起“维权遭遇”，称在浦口某婴幼儿用品店购买的奶粉中发现了黑色异物。但就是因为发在微信朋友圈的这条“有图有真相”的信息，让王某成了被告。近日，浦口区法院审理了此案，王某因在朋友圈发布不实信息被判侵犯名誉权。
把王某告上法庭的就是王某口中的那个“无良卖家”李某。李某经营一家婴幼儿用品店，一天，他在自己的朋友圈看到有人转发王某的相关言论和图片。李某表示，王某所说的无凭无据，对自己的店铺声誉造成负面影响。
事情还得从6月22日说起，当天，王某拿着一罐已拆封的婴幼儿奶粉找到李某，称从李某店里购买的某品牌奶粉存在黑色块状异物，并要求李某赔偿。“奶粉都开过了，我根本无法判断这异物是不是本身奶粉里的。”李某拒绝了王某的索赔要求。双方在李某经营的婴幼儿用品店发生争执。警方和当地工商部门介入协调处理，但两人一直就补偿金额等问题未达成一致意见。
在此期间，王某就在微信朋友圈发布数条信息“直播”自己的“维权遭遇”。这样一条“有图有真相”的“维权信息”在王某的朋友圈里引发了数十条评论，还有不少人转发了这条消息。李某表示，自己经营婴幼儿用品店多年，一直口碑很好，王某的朋友圈影响了自己店铺的声誉。
但被告王某却说，自己一直是在陈述事实，不存在夸大或歪曲事实。王某认为，自己作为消费者享有言论自由的权利，不应承担任何侵权责任。
王某的行为到底是不是侵权呢?法院认为，王某所发布信息的内容真伪是整个案件的关键。但王某无法证明自己所持奶粉系从原告处购买，更无法证明黑色异物来源。但李某提供了经营许可及相关奶粉的检验报告等证据，可以初步证明原告所经营的案涉品牌奶粉并无质量问题。
根据这些内容，浦口区法院认为，被告王某在微信朋友圈中发布原告奶粉存在黑色异物的相关信息不属实，其行为对原告的名誉权构成了侵害，被告应当将已发布的相关信息删除，以消除影响。
9月9日，最高人民法院、最高人民检察院、公安部印发了《关于办理刑事案件收集提取和审查判断电子数据若干问题的规定》的通知。微信朋友圈如今已经不是完全私密的场所，甚至已经算是公共场合，在朋友圈说的话也将作为呈堂证供，成为法官定案的依据。朋友圈里发布造谣诽谤他人的信息，也是侵害名誉权的一种表现。(文中人物系化姓)
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核心提示：在披露了假雅培奶粉之后，昨日国家食药监总局再对假奶粉事件进行了更进一步的披露。根据国家食药监总局的介绍，除了侦破假冒雅培以外，贝因美奶粉也同样“中招”。
在披露了假雅培奶粉之后，昨日国家食药监总局再对假奶粉事件进行了更进一步的披露。根据国家食药监总局的介绍，除了侦破假冒雅培以外，贝因美奶粉也同样“中招”。
国家食药监总局新闻发言人昨日介绍，假冒奶粉案件是违法犯罪分子通过收购廉价乳粉、包装变形的乳粉加工罐装冒牌乳粉的案件。
此前，国家食药监总局表示，冒牌奶粉符合食品安全标准，这一表态受到很多消费者的质疑。
对此，昨日该新闻发言人回应表示，国家食药监总局已经于4月4日通报涉案产品经办案机关检验符合食品安全标准，但属于冒牌食品，主要是提醒消费者如果购买食用了该冒牌产品，不要过于恐慌。但生产销售冒牌婴幼儿乳粉，属商业欺诈、侵犯知识产权的违法犯罪行为，一经发现，不论其质量是否合格，是否对公众健康构成威胁，必须对涉案乳粉立即扣缴，一律销毁。
另外，该局昨日也通报了假冒奶粉的流向，国务院食品安全办已督促该冒牌产品流向地河南、安徽、江苏、湖北省进一步追查涉案产品，依法严惩生产销售冒牌婴幼儿乳粉的违法犯罪行为，切实保护消费者的合法权益。
对于产品被假冒一事，贝因美客服对外回应称，目前并未接到公司有关假奶粉的通知，建议消费者从正规渠道购买，如大型商超、孕婴店、专卖店等。另有分析人士称，此次假冒奶粉事件或将对婴幼儿配方奶粉销售渠道带来较大震荡，通过该事件消费者被教育要上正规渠道购买产品，而非官方授权的经销商以及渠道有望被清理出局。
责任编辑：李茜
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