华西都市报―小孩半价参团 到了景区咋要补门票？
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小孩半价参团 到了景区咋要补门票？
　　　　游客来电求助：遭遇旅行社“潜规则”　　小孩已经交了半价团费，却被要求进景区还要另外买门票，这让今年“十一”黄金周千里迢迢从新疆飞来四川旅游的李先生，心里很不是滋味。3日，李先生拨通了本报热线，寻求帮助。　　3日晚，该旅行社工作人员表示，此前已提供给李先生参团补充协议，说明小朋友的半价不含门票。虽然李先生感觉郁闷，但为了不影响行程，他将小孩的半价团费补成了成人票。游客遭遇：说好小朋友半价 报团到了景区却要补门票　　今年“十一”黄金周，来自新疆的李先生决定在四川的灵秀山水间好好徜徉一番。于是一行四人千里迢迢从新疆飞来四川旅游，成员有三位成人和一位小孩。“我们是10月1日到的成都，到了之后通过微信联系到了成都某旅行社。”李先生回忆：“当时接待我的一位女士为我们制定了峨眉山乐山二日游，以及九寨黄龙三日游两段行程，我们也欣然接受了这个建议。”据记者了解，在这家旅行社的报价单上，以峨眉山乐山行程为例，成人参团价为550元一人。其中，李先生家的这位小孩只有10岁，身高1.38米,按照规定是能够享受半价的，所以也享受了300元的折扣价。“但是旅行社规定小朋友享受半价，所以不给床位，至于其余的区别，对方仅告知，其他和大人一样。”李先生强调。　　10月3日一早，李先生一行人起了个大早，赶赴乐山欣赏神秘的大佛。没想到，整个景区都要游览结束之际，地接导游却跑来管李先生要小孩的门票钱。“我一下就傻眼了。”李先生言语稍显愤怒：“上午的乐山景区成人票价是90元，半价票要收50元，下午的峨眉山景区成人票价是180元，半价票为90元，再加上明日景区中的观光车票90元，也就是说小朋友除了交纳有团费300元外，还应该补交230元，合计起来为530元，与一位成人的团费相当。”旅行社说：补充协议说明不含门票 “现在扯这些没用”　　“我觉得这个是合同欺诈。”李先生说，“对方口气特别硬，而且团队导游还说，小孩团费本身就比大人要贵！这是旅游业的‘潜规则’，因为小孩在景区是不消费的，这让我觉得很纳闷。”他也公开了与该旅行社在微信上的交流内容。在其手机上，华西都市报记者看到，旅行社方面指出有一份补充协议，其中已明确告知，2－11岁儿童，只含车位、半餐，不含门票，不占床位，产生其余费用由大人自理。不过，李先生却坚称，在签署旅游合同书时，对方并没有出示这份补充协议让其签字。　　3日晚10点，记者联系上该旅行社的工作人员刘小姐，她当时负责接待李先生。刘小姐说，当时给了李先生一行行程单，其中就包含了补充协议。当记者询问是否有客人签字，刘小姐对这个问题有所回避。记者问到是否履行提前告知义务，刘小姐则说：“现在扯这些已经没有用了，这名小朋友已经按照成人的参团费550元补交费用。”并直言自己赚不到钱。业内人说：小朋友进店无法获返佣 参团成本或高于成人　　小孩团费本身就比大人要贵！这是旅游业的“潜规则”？　　3日，记者也咨询了业界相关人士。“有些进店的团，导游可以通过游客进店拿到返佣，有的是按人头算，有的则是按照具体消费计算，但是小朋友进店却是无论如何都拿不到返佣的。”该名人士分析：“旅游行业竞争激烈，竞争全靠压价，从业人员想有所收获，只能在返佣上多补贴一些，团队里多一名小孩，就意味着少一块返佣，从这个角度理解，小朋友的参团成本要高于成人。”对于李先生的遭遇，他说，团费成本高主要是景区门票、住宿和车费。景区门票270元、车费来回大概200元、还有吃住，一个成人参团的团费在550元左右，利润空间确实不大，所以有可能在小朋友身上抠钱。□最新进展不允许购物回扣补贴团费 是否签补充协议成关键　　“新《旅游法》有明确规定，不允许用购物的回扣来贴补团费，虽然目前旅游市场上这样的现象有很多。”对此，成都旅游协会旅行社分会会长张江魁说，“个人觉得应该严格按照合同来，合同有没有告知，是否签署了补充协议，没签显然是旅行社的责任，如果签了，没有履行手续，双方可能都将承担些责任。”张江魁建议，就补充协议是否告知并签署的问题，需要执法部门来介入。　　不过，这个小插曲已影响到李先生一家的好心情，“为了不影响接下来的行程，小孩的半价团费已经补成了全价。过两天我们还将前往九寨沟，同样是这家旅行社，还预交了2000元订金，小朋友也还要补交九寨沟的门票钱。我们不敢违约，只好硬着头皮去。”李先生有些无奈。 华西都市报记者安卓合集：
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3秒自动关闭窗口论半价团因何成功 文化与环境并重_网易新闻
论半价团因何成功 文化与环境并重
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（原标题：论半价团因何成功 文化与环境并重）
半价团，上线4个月，却成为一款在朋友圈盛传已久的热门APP。单单靠着口口相传，就坐拥近40万忠实用户。可以说，它是一个成功的典范。那今天，我们就谈一谈半价团因何而成功。
不一样的企业文化，不一样的创业公司要了解半价团，我们首先说的是研发半价团的四川会购。四川会购全称四川会购电子商务有限公司，2016年注册，可以说是一家年轻的创业公司。值得注意是注册时资金达5000万。在当下几万块就能成立一个创业公司的环境，可以说是实力雄厚。难怪一开始喊出的口号就是“打破传统电商，开创新型购物模式”。从企业文化来讲，四川会购的文化很简单，就是开放与分享，相比于大企业大集团“声势浩大”的企业文化，这很互联网。不仅有互联网式的企业文化，四川会购在经营策略上也是虚事做实。从2016年创立至今，一直秉承着“为自己圆梦·为他人圆梦”的创办理念，一切规章和制度的出发点是“调动每一个人的积极性和创造性，使员工的能量能够最大化地释放出来”。会购的管理层和核心研发人员均来自业内资深的专业人士，对软件开发及工程项目有多年的实施和管理经验。为研发半价团项目，可以说是不计成本，投入大量的人力、物力、财力。就是这种不计成本，才成就3个月研发一款APP的“会购速度”。更重要是，还在以三天一次更新，半月一个版本的速度不断完善，这在创业公司中算得上是个的奇迹。
严肃的工作态度，自由的公司环境半价团能够取得成功，当然离不开一套完善的团队保障机制。四川会购将公司框架划分成电商部、运营部、客服部、技术部、综管部五个部分。各自发挥部门职能的同时又紧密合作。俗话说，“磨刀不误砍柴工”，好的公司的环境，不仅能够激发员工的工作热情，人性化的软硬件设施，更能大大提高工作效率。四川会购电子商务有限公司总部位于成都市地标性建筑环球中心。办公区域总面积1400平，划分为四个区域：办公区、会议区、接待区和休息区。整体装修风格是彼此相连又彼此独立的开放型办公空间，足够大的空间让员工上班时身心舒畅，更能提高工作效率。大面积落地玻璃窗的设计，把美景与阳光充分带到工作中，给人豁然开朗的办公文化，加上绿植的点缀，让听觉、嗅觉、味觉得到放松。看不见四四方方的格子间，突破“办公束缚”，彻底放松自我，从真正意义上激发灵感和创造力。
公司标语印在办公室的墙上，“工作懈怠时抬头看见它，就觉得再累也值了，因为有了它，就有继续前进的动力。”这是公司职员们的真实感触。四川会购能够在短短四个月时间就取得一系列的成功，绝非偶然。在日益庞大的互联网创业大军中能够杀出一条血路，必然离不开很多看得见和看不见的努力。作为一款在朋友圈爆红的APP，单从文化和环境上就能看出非同一般的“靠谱”。
(原标题：论半价团因何成功 文化与环境并重)
本文来源：南方都市报
责任编辑：王晓易_NE0011
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