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亲爱的同学：你好！为了解大学生网购现状和网购体验，获悉网购各方面满意度情况，请你参与我们的问卷调查活动。选项没有对错之分，请凭第一感觉作答，注意不要遗漏。衷心感谢你的参与！祝生活愉快，学习顺利！
1.性别&*男女2.年级&*大一大二大三大四3.是否有过网购经历？&*是否4.你平均每月网购的次数是？&*1~2次3~4次5~6次6次以上5.每个月用于网购的费用占总支出比例？
&*10%以下10%~20%20%~30%30%以上6.经常购买的商品是？ &*&[请选择1-4项]书籍服装化妆品数码产品食品车票生活及体育用品电影票音像制品网游等虚拟物品其他7.您对网上购物商品质量的总体满意度？&*很不满意不满意一般满意很满意8.您对网上购物的服务态度总体满意度？&*很不满意不满意一般满意很满意9.您对网上购物的性价比总体满意度？&*很不满意不满意一般满意很满意10.您对网上购物的价格总体满意度？&*很不满意不满意一般满意很满意11.您对网上购物的售后服务总体满意度？&*很不满意不满意一般满意很满意12.您对网上购物的物流速度总体满意度？&*很不满意不满意一般满意很满意13.您对网上购物的退换货方便度总体满意度？&*很不满意不满意一般满意很满意14.您对网上购物的个人信息安全性总体满意度？&*很不满意不满意一般满意很满意15.您对网购体验是否达到期望的总体满意度？&*很不满意不满意一般满意很满意16.网购中常遇到的问题是？&*&[多选题]质量差，货跟宣传不符态度差，回复较慢物流慢，态度差商品损坏退货不方便钓鱼网站多，不安全其他17.网购中需要提升的空间是？&*&[多选题]商品管理(如商品信息)重视消费者反馈重视界面设计注意交易安全物流提升其他18.对网购最不满意的地方是？&*&[多选题]商品质量客服服务物流服务商品价格商品品牌支付方式邮费金额其他19.网上购物你最满意的地方是？&*&[多选题]商品质量客服服务物流服务商品价格商品品牌支付方式邮费金额其他20.你会选择网上购物的原因？&*&[多选题]方便快捷，节省时间便宜实惠，品种齐全可异地购买，送货上门对新方式的好奇其他问卷正在加载中，请稍候...
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尊敬的顾客：
您好，我们是江西科技学院15专营销班的学生，感谢您对我们大力支持和信任。为了更好地倾听您的心声，进一步了解您对沃尔玛公司产品质量及客户服务等方面的满意程度，我们特此开展此次客户满意度调查活动，敬请填写以下满意度调查表。感谢您的配合。
1.您的性别&*男女2.您所在的年级&*大一大二大三大四3.您是通过何种途径知道沃尔玛公司的&*电视媒体网络朋友介绍其他4.您逛超市的频率&*一周3到4次一周1到2次两周一次一月一次基本不去5.您对沃尔玛品牌的熟知程度&*不了解不太熟悉一般熟悉非常熟悉6.您每次在沃尔玛购物的花费大约是（单位：元）&*0-1001000以上500-1000100-5007.您对沃尔玛公司产品的价格是否满意？&*满意较满意一般较不满意不满意8.您对沃尔玛公司商品质量是否满意？&*满意较满意一般较不满意不满意9.您对沃尔玛公司销售模式是否满意&*满意较满意一般较不满意不满意10.您觉得沃尔玛超市的购物环境&*宽敞明亮，感觉很舒服一般，没什么感觉脏乱差11.您觉得沃尔玛现有商品的种类&*品种齐全基本能满足购物需要品种选择少,更新慢品种不全，太过单一其他12.您感觉购物与结账时混乱拥挤吗？&*非常拥挤拥挤一般不拥挤很宽松13.您觉得沃尔玛超市的总体服务态度&*态度极好，真诚、笑容甜美态度一般，勉强可以接受态度恶劣，面无表情、冷言冷语态度冷漠，不理不睬14.您对沃尔玛硬件设施使用方便吗（如：购物车、取款机、物品存放箱、休息空间等）&*十分方便比较方便一般不怎么方便十分不方便15.您满意沃尔玛自制商品的质量吗？&*满意较满意一般较不满意不满意很不满意16.您对沃尔玛投诉的及时性处理满意吗？&*满意较满意一般较不满意不满意17.您在沃尔玛寻找自己所要找的商品时所遇到过的情况&*&[多选题]能快速找到能在导购的帮助下找到导购服务态度差，没有的到帮助商品缺货18.与沃尔玛相比，您光顾其他商场的原因是？&*&[多选题]交通方便或有免费班车商品齐全价格低服务态度好有积分卡或会员卡超市促销活动的吸引19.请留下您宝贵的意见和建议电信运营商服务满意度调查问卷
电信运营商服务满意度调查问卷
1. 1、您的性别*男女2. 您选择的通话运营商是*中国移动中国联通中国电信其他3. 为何选择该运营商*&[多选题]学校赠卡家人建议自己选择其他4. 您对运营商的选择标准是*&[多选题]价格便宜.套餐组合丰富信号强口碑好,服务周到其他5. 您对当前所用的通信套餐的满意程度*非常满意满意一般不太满意不满意6. 您对运营商解决故障问题的总体满意程度*非常满意满意一般不太满意不满意7. 您对运营商在活动宣传通知方面的满意程度*.非常满意.满意一般不太满意不满意8. 您希望运营商在通信方面作哪些改进*&[多选题]降低通信资费增加或减少套餐数量加强信号其他9. 您选择的宽带运营商是*中国移动中国联通中国电信其他10. 您对当前运营商提供的宽带服务的满意程度*非常满意满意一般不太满意不满意11. 影响您对宽带的满意程度的主要因素是*&[多选题]价格太高网络慢且不稳定故障率太高选择太少其他12. 您在遇到问题时选择的主要解决方式*电话客服网络在线客服营业厅其他13. 您觉得运营商在处理投诉方面存在哪些问题*接待人员态度差推脱责任、敷衍了事投诉后无结果投诉渠道少其他14. 您对所在的运营商的客服人员满意程度*非常满意满意一般不太满意不满意15. 您希望运营商大力发展哪些渠道以改善服务*网上营业厅网络在线客服增加实体营业厅增加流动服务站点16. 为提高您的满意程度，您对运营商有何宝贵的意见和建议？拉芳舍客户满意度调查问卷
拉芳舍客户满意度调查问卷
您好！非常感谢您对本公司的大力支持和信任。为了进一步了解客户对本公司的服务情况，我们将展开客户满意度调查工作，您的任何有价值产意见和建议都是本公司的宝贵财富，并将激励我们更加努力地工作，不断改进提高，最终为您提供更优质的的服务。
1. 你的性别*男女2. 对拉芳舍菜肴的满意度*很不满意不满意一般满意很满意3. 对拉芳舍菜色和品种的满意度*很不满意不满意一般满意很满意4. 对拉芳舍上菜速度*很不满意不满意一般满意很满意5. 对拉芳舍服务员的服务态度*很不满意不满意一般满意很满意6. 对拉芳舍服务员的仪容仪表*很不满意不满意一般满意很满意7. 对拉芳舍的环境，气氛，格调*很不满意不满意一般满意很满意8. 对拉芳舍桌椅、地面、设备、墙面等卫生情况*很不满意不满意一般满意很满意9. 对拉芳舍的背景音乐*很不满意不满意一般满意很满意10. 对点菜服务员等候的时间*很不满意不满意一般满意很满意11. 您是否愿意再次光临本餐厅*愿意可以不太愿意不愿意12.
您是否愿意将本餐厅介绍给您的朋友*愿意可以不太愿意不愿意13.
您认为本餐厅令您最满意的地方是14. 您认为本餐厅令您最不满意的地方是：15. 请您对我们拉芳舍提出宝贵的意见和建议，我们会继续努力：}