【电商策划岗位职责|电商策划是做什么的】-看准网
岗位职责:1、编写系统概要设计文档。2、根据设计文档完成代码编写，调试，测试和维护；3、分析并解决软件开发过程中的问题。
平均￥4633
工资分布图（k）
该职位相关热门公司
3403条信息
看了该职位的还看了
4860条信息
2225条信息
2996条信息
10810条信息
关注看准官方微信
下载看准官方APP
找工作,下载「看准APP」
23982 位HR实时在线
广告等垃圾信息
违禁信息（色情、欺诈、非法传销）
不友善内容（诽谤，人身攻击、骚扰、侵犯隐私）
违法、政治敏感内容
感谢您的举报，我们会尽快处理~
小贴士：问题描述的越清楚，越能吸引老鸟来回答哟~
请输入问题
向老鸟咨询
把你关于电商策划的问题大胆的提出来，这里的9位老鸟很乐意为你解答～
写下问题吧~
提交成功！请静静等待老鸟们回答~
扫描二维码
分享到朋友圈，邀请微信好友帮忙解答电商做什么产品好？什么产品利润大？
导语:　　大家好，我是茗景堂&&思思。　　言归正传下面我们来说说微商广告那点事，2017年相信很多小伙伴听到看到最多的就是告诫你们：不要再刷广告了，不要再刷屏了这样下去是不会有出路的。嗯，一点
　　大家好，我是茗景堂&&思思。
　　言归正传下面我们来说说微商广告那点事，2017年相信很多小伙伴听到看到最多的就是告诫你们：不要再刷广告了，不要再刷屏了这样下去是不会有出路的。嗯，一点没错，只知闷头刷硬广确实不会有出路。微商是零售业的第五次革命，是以人为本的社交平台，如果你不学习洞察客户，了解客户的需求，而是走淘宝电商以流量为王的模式，不用我说，你自己收益如何你最清楚了想了解更多请联系微信！
　　那么我们做微商不发广告别人知道我们是干啥的呀？无广告不微商嘛，广告当然要打，关键是看怎么打，我们团队的人我都要求她们修练到打没有广告的广告的境界。懂了吧？就是别出心裁地打广告，有广告却看似无广告，软植入，发人们爱看的。
　　一、朋友圈的文案怎么写人们才爱看？
　　在写文案之前我们先要知道人们喜欢看什么？电视剧，所有的人都喜欢看电视剧，都不喜欢看广告，所以大家才会去充各种vip去广告，可以想想人家拍条广告付出多少，请高颜值的当红明星，专业的摄影师灯光师，选搭配的场地，再配上应景的音乐，才拍出了这么高大上又唯美的广告，可人们依然不喜欢看，试问你每天复制粘贴有时还连刷好几条的硬广，谁会喜欢看？
　　人们为什么喜欢看电视剧，因为电视剧有高潮迭起的剧情引人入胜的故事情节。人们都喜欢听故事，故事是抢占客户心灵最有效，最持久的工具。故事具有传奇性，戏剧性而且易于传播。一个好的故事，会牢牢抓住你的客户，激发他们的热情和共鸣，并会通过他们传递给其他的人，从而成为你的营销利器。
　　用讲故事的方式发广告，是最有效的手段。将你的产品广告通过各种技巧植入到故事中，学会了讲故事你的营销也就好做了。
　　二、你真的了解自己的产品吗？
　　最全微商发圈技巧，让成交更简单！
　　为什么我要问这个问题，大家卖的每一款产品都有Ｎ多种功效，有的不下十几种，好多小伙们发文案时把所有的功效都罗列出来，生怕别人不知道自己的产品好。客户看了都眼花更别提记住了。要先做好功课把产品所有的功效按强弱等级都列出来，只推主要的功效。在这里送给大家8个字：雪中送炭，锦上添花只做&雪中送炭&，勿做&锦上添花&。
　　雪中送炭代表了强烈的需求，解决问题的心态急迫，成单机率比较高。
　　下面我通过给出8个问题，根据回答问题大家可以更透彻的了解自己的产品。
　　1.产品的特色和功效都有哪些？（按强弱星级列出来）
　　2.产品的哪一项（几项）最为突出？
　　3.产品在哪些方面和竞争对手不同？如何做出与竞争对手差异的定位。
　　4.产品能够用于哪些场景？
　　5.产品能够解决客户的哪些问题？
　　6.产品的适用人群范围？（根据主要功效筛选适用人群）
　　7.产品的实用效果如何？（搜集自己和他人的使用效果验证）
　　8.产品使用是否方便？有哪些后续的服务和支持？
　　掌握了以上两点对写文案有很大的帮助。下面我们来说一下写文案的技巧。
　　技巧一、故事软植入法
　　如何把产品植入到文案中呢，人们每天都在重复着相同而枯燥的生活，大家每天都在无聊空虚着都在寻找刺激。那我们写好文案最重要的三个字就是：趣味性，有意思能吸引别人的眼球。把我们在生活中的所见所闻写成一个个有意思的小故事，产品自然地植入到故事中。家喻户晓的往往都是传奇感人的故事，只有故事才容易让人记住。
　　最全微商发圈技巧，让成交更简单！
　　说一下写文案的技巧：
　　①先写标题，概括全文
　　标题要明确新颖吸引眼球
　　②文案干净整洁一目了然
　　文案写作时要注意不要写的太长太复杂，尽量用最少最精练的语言描述，让人一看就明白是什么意思。
　　③将文案编写成有趣的故事
　　生活中和同事，朋友，家人等等发生的事都可以写出来，也可以多看看电视，综艺，搞笑类的，借鉴到自己的文案中。
　　④技巧式带入产品
　　产品根据故事情节自然出现，文案中植入广告我只说他使用了什么，并没有具体说明产品有哪些功效，写作时要避免罗列功效，说教式的方式。避免冷不丁地把广告植入，为什么要说故事，就是为了引导出广告，所以在设计故事的时候要有技巧，通过一个引子把产品带入到故事中，或者影射到其中。让人看了想深究原因：了解是怎么做到的，为什么会出现这样的结果。
　　⑤最后给客户留一个开放式的结尾，让读者去猜，客户看到这里肯定已经脑补好了画面。
　　看起来很简单就这五步，但要你提笔就写而且把故事段子写的吸引人，不下功夫很难做到。
　　最近有不少人来和我抱怨说朋友圈没效果，天天努力刷，但效果却是一天不如一天。我只想说，用心刷和用肾刷是截然不同的，2017是变革的一年，如果你还只知拿来主义，不动脑子不思考，不去了解客户，不做好极致的客户体验，相信你是走不了多远的。
　　技巧二、利用生活互动打广告
　　为什么要做生活互动呢？相信大家都听过一个词叫&吃瓜群众&，所谓的吃瓜群众就是默默地在一旁看热闹的人。怎么让这些陌生用户和我们互动起来，聊熟并成为目标客户就靠这个了。
　　别看平常你微信里的人都不说话，但有很多潜水党，只看不出声，并不是不和你互动，而是没有机会，没有互动的理由。所以我们要给这些人制造和你互动的契机，写生活互动文案呢就是要找出来哪些是潜水党，给他们个诱饵让他们浮出水面。
　　怎么才能把这些客户开发起来，你要给人一个持续关注你的理由，首先的一个前提是你朋友圈不刷硬广，讲故事写段子，让人有兴趣看。
　　大家在线下肯定也遇到过好多，某某店转发信息集赞就可以到店里领个小礼品什么的。这种活动人们都非常愿意参加，不用付出太多，动动手指就可以免费领礼品了。人们都喜欢占小便宜，我们也要借鉴到我们的朋友圈。制造一个和客户交流互动的契机，通过段子+福利的方式，别人点赞或评论了，你去兑现承诺的时候就制造了一次与客户的沟通机会。
　　大家千万不要浪费每一次机会。不要上来发个红包或者要个地址把礼品发给人家就完事了。要多制造聊天话题，回复你了再发红包，这个时候对方肯定是有时间的，再把红包发过去，然后开始各种聊。多做几次活动，多聊几次客户就信任你了成交就是必然的了。
　　最全微商发圈技巧，让成交更简单！
　　技巧三、学会借势跟热点
　　把自己的产品和生活中的高频事件或热点新闻相关起来。很多销售达人都会跟热点，为什么要跟热点。因为热点是关注度和讨论度最高的，可以大大增加产品的曝光率。怎么让自己的产品和这些热点相关起来呢？要有幽默感和娱乐精神，青岛大虾是怎么火起来的？这个相信大家都知道。
　　要学会跟热点挂钩，北京下大雨这件事是不是人们关注度非常高的。那怎么让自己的产品和下大雨相关起来。口碑营销做的最好的一个品牌：杜蕾斯他们是怎么把产品与中关村下大雨相关想来呢？
　　有一个小伙子，当然肯定是找了个托，下班在北京中关村，说&哎呀，这么大的雨，我新买的鞋可别弄坏了，咦！幸好钱包里有两个杜蕾斯&然后拿出来套在鞋上，走在水里拍照看效果不错吧。这个帖子太好玩了，人们就喜欢段子手嘛，于是就转了起来，转了几十万次之后，杜蕾斯的官方微博发了一个评价说：&建议您使用浮点型，可以防滑&这成为非常经典的互联网营销的案例。
　　现在大家就要想办法和楚乔传相关起来，大家都在追剧讨论剧情吐槽什么的。和楚乔传相关起来，大家都愿意看。
　　最全微商发圈技巧，让成交更简单！
　　先分享这么多吧，经过我们团队的试验，一条文案就出单已经不再有什么稀奇的了！就在今天团队已经有人突破记录，一条文案就成交了12盒。
　　做好微商并没有那么难只要你找对了方法，学会了技巧，不愁出不了单想了解更多请联系微信。
VIP推广区，查看现在最火的微商！
栏目，查看更多微商资讯！
[导语] 　　我是信仰微信【loevr1234】，一个两个孩子的宝妈。我的团队整理了一套完整的微商教程，从朋友圈的打造，精准引流，快速搞定意向客户，招有能力代理，地推方案等等只要掌握方法，成功是可以复制
[导语] 　　我是信仰微信【loevr1234】，一个两个孩子的宝妈。我的团队整理了一套完整的微商教程，从朋友圈的打造，精准引流，快速搞定意向客户，招有能力代理，地推方案等等只要掌握方法，成功是可以复制
[导语] 　　我是信仰微信【loevr1234】，一个两个孩子的宝妈。我的团队整理了一套完整的微商教程，从朋友圈的打造，精准引流，快速搞定意向客户，招有能力代理，地推方案等等只要掌握方法，成功是可以复制
[导语] 　　猛男贴全国总代米粒：　　猛男贴全国总代米粒：　　猛男贴全国总代米粒：　　猛男贴到底是什么呢？猛男贴有哪些功效？猛男贴其实就是贴针灸旗下产品男人帮，男
[导语] 高仿智能手表的出现在不断改变我们的生活，需要智能手表的请联系客服微信：xm88600
[导语] 　　猛男贴全国总代米粒：　　猛男贴全国总代米粒：　　猛男贴全国总代米粒：　　猛男贴男人帮是一种砭粉凝胶贴，通过凝胶物理降温、砭粉疏通经络等作用，从而帮助
[导语] 高仿爱马仕包包价格水平的高低一直受很多人的关注与期望，详情请加客服微信：xm88600
[导语] 关于菡仁堂产品，有一些是毋庸置疑的：一、市场同类竞品少，竞争小！在今天朋友圈里的微商产品有多少？1、面膜品牌8000家以上；2、综合化妆品6000家以上；3、减肥产品600家以上；4、酵素产品300家
[导语] 卖高仿香奈儿包包请加客服微信：xm88600
[导语] 　　现在做微商的人这么多，怎样在众多微商中占得一席之地呢？但是很多小伙伴们在刚做的时候不知道怎么做微商，做什么产品最好卖，卖什么最赚钱？在这里我也说一下我的经验和技巧！详细可加我V...
优秀微商品牌
免责声明：本站所展示信息均由会员自行提供，会员依法应对其提供的任何信息承担全部责任，微商世界网对此不承担任何责任。为保障您的利益，请注意可能的风险安全！电商运营到底做什么？你所不知道的电商运营工作
爸妈经常会问起我我到低是干什么工作的。
我说电子商务。
爸妈：电子商务？
我：简单点就是网上买东西。
爸妈：网上买东西和我有毛关系？
我：。。。
爸妈：具体什么职位？
爸妈：运营是什么？
我：。。。
说实在的，我也很难说出运营是干嘛的。更不用说如何给完全另一个年代的爸妈解释明白我的工作了。
因为电商运营的工作实在是太杂太乱了。今天研究网站用户体验，明天又搞个活动，后天又写个软文，再后天发个外链。一会儿查个数据，一会做个报表，一会儿弄个方案，刚找完技术团队搞定代码，又要去催美工改图，找完编辑，又要跑去客服。
总之，就是个打酱油的角色。
曾经，有同学和我说，很羡慕我们做电商的，看起来很高大上，又是时代潮流，趋势所在。其实，这个行业也有这个行业的痛点。
互联网电商，特别是运营职位，（也包括网站策划，网络营销，推广）是个很浮躁很不稳定的行业。这个行业实在发展太快，从一个冷门行业发展到一个超热门的行业。我记得2007年，当我报考这个专业的时候，很不被看好，那时候京东都还不够名气，还没有苏宁易购，聚美优品。几年后的今天，已经变成人人电子商务。
我们总是很容易迷失，失去方向。不是我们看不到方向，而是方向太多，我不知如何选择。B2B,B2C，OTO,SEO,SEM,EDM,微营销，自媒体......这些概念从出不穷，我很担心，有一天当我回头，发现我走在一路错误的路上。所以我总是沉不下心来，走着走着就会感到压力和困惑。
而且新的技术，新的模式更替太快了。我熟悉的那些思路，慢慢的又行不通了，我熟悉的那些平台，又慢慢的被遗忘了，就像我曾经接触过的社区营销,SEO，微博，门户。我还没来的及熟悉的那些技术又被取代了。我每天都需要去研究各种新的平台，新的营销模式，了解新的技术方向，才能跟上公司跟上这个行业的节奏。实在是太累。有时候，会觉得很没有安全感。会后悔没有好好学习一门技术，不用这么折腾。但这都是自己的选择，没有退路。
运营这个工作，一般不会有具体的工作任务和内容，只会给你一个粗略的目标，那就是让网站或者平台盈利，做出业绩。一般入职后，公司也不会有很明确的工作安排。运营是一个很考验人主观能动性的职位，你需要不断的去自己发现问题，主动去想各种方案，去研究数据，去分析趋势，主动去协调公司的资源。否则，永远也做不成成绩，会觉得自己没事做，就是打酱油的角色。特别是互联网大公司的运营，有时候还需要你自己去发现一个商机，去构思一个项目出来。
所以运营不是没事做，而是要做的事情太多，不知道从哪儿开始。
做互联网运营的，没有一个是正常人。我认识的一个做微信营销的，个人有二十多个微信号，做活动策划的，满脑子奇怪的想法，还有做网站运营的，都成了半个黑客了。。。。。。
当然，这个职业也有它的优势点。那就是更容易自己创业。因为运营做久了，你总是站在公司老板的角度在思考问题，怎么样让平台获得客户，产生盈利，你就是一个“小老板”的角色。你和公司的每个职能团队都需要合作，熟悉公司整个商业模式，平台的运作。所以更容易积累创业的经验。很多做电商运营有一定经验的人最好都单干了，或者基本上都有一份自己的兼职，或者是做一个自己的网站，或者是有一个自己的网店，或者是有一批自己的自媒体资源。或者接一些代运营的私活。派代网有一篇很火的文章“不会单干的运营不是好运营”，看来也是有道理的。
每一个职位都有每一个职业的优势和劣势，光鲜的外表之下，往往是不为人知的无奈和痛苦。所以不论什么职业，我们都只有一个选择，选择了它就必须热爱它。
本人从事运营，个人微信订阅号：zhiyong-1989
（分享电商运营实战经验，工作感悟）
已投稿到：
以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。做电商创业你应该注意些什么_网易科技
做电商创业你应该注意些什么
用微信扫码二维码
分享至好友和朋友圈
<font face="楷体,楷体_GB日，第二届网易未来科技峰会在北京成功举行。在下午的创业论坛上，国内顶级明星风投和优质创业者汇聚一堂，碰撞干货、思想激荡。他们谈历史、谈趋势、谈判断、谈恐惧、谈行业、谈实践。未来，网易创业Club将继续作为高质量创业者和投资人的服务资源平台与大家一同成长。高榕资本创始合伙人张震和贝贝网CEO张良伦两位嘉宾在【X-独角兽Show-TIME】环节中分享了关于垂直电商的精彩观点。网易创业Club将现场对话重新整理。在这篇对话中，两位嘉宾清晰的阐释了移动电商、垂直电商的巨大市场潜力；供给端需求对垂直零售平台的驱动因素；对跨境电商的核心观点；贝贝网长短期的布局策略及依据；从人群需求出发来设计商品品类和平台运营模式的“应然性”逻辑；以及很棒的“其他”观点···如果你是电商创业者或者从业人员，相信这篇内容一定不会让你失望。整理/傅昊& 网易创业Club·逗比颜值控是创业成功的必要因素张良伦：谢谢网易！今天的话题很有意思，我先开个问题吧。之前总有人说你投资贝贝网是因为创始人颜值比较高，这是真的吗？张震：这是其中一部分原因，还有一部分原因是咱俩都姓张，你没发现吗？张良伦：OK，谢谢！掌声给两位颜值高的（姓张的）嘉宾！·投对了人，不怕赛道选的不合适，高质量的人懂得如何在动态中做调整和取舍张震：回到正题，为什么我们会投贝贝网。跟良伦很有缘，三四年前，差不多是良伦刚创业的时候，我们就是贝贝网的天使投资人。去年高榕资本又领投了B轮融资，今年1月份我们又跟今日资本、新天域资本和IDG资本共同完成了C轮融资。其实最开始投良伦的时候，颜值还是占了很大比重。因为那时候他跟贝贝网扯不上关系，而是在做一个叫“米折网”返利的网站。我们认为返利模式是很薄的生意，很容易被击穿，但我们对这个团队很有信心，有能力找到一个新的突破点。也很有幸，其实是在我们完成了B轮投资之后你们才在去年4月16日正式推出贝贝网。从我们的角度来讲，有好的人更重要，好的人在后面可以找到合适和正确的方向。·低渗透率的巨大市场意味着潜在的巨大发展空间张良伦：你是我们贝贝网最早的投资人，除了对团队看好之外，相信也是看到了关于行业的趋势。是不是可以跟我们分享一下是移动电商或新垂直电商的机会？张震：我们可以回溯一下为什么米折网当时会推出贝贝网这个网站。我记得去年在杭州火车站一起吃便当的时候，良伦跟我提出想做一个类似美国电商Zulily的事情。那时候恰巧我们也在做这个研究，而且当时我们也被资本市场忽悠了一下，因为那时候Zulily刚刚上市，市值特别高，接近一百亿美金。决定这是大的方向，所以脑袋也是一热。后来冷静下来，我们做了几部分的分析：A）母婴市场非常大。艾瑞发布的数据显示，今年整个的母婴市场规模差不多1.8万亿，未来五年的年复合增长率保持在20%以上，这是很大一个点；B）母婴互联网化的渗透率还很低。虽然今天3C、服装等领域的电商渗透率已经很高了，但母婴互联网化的渗透率只有6%。今天贝贝网已经成为了母婴行业里绝对的领先者，销售额还不方便披露，但他们的百度指数比最主要的竞争对手高5倍以上。实际上销售额的情况也大致如此。即便如此，贝贝网今天在整个市场中所占的份额也还很小。我们当时投这个项目的时候也看了一下线下的业务。当时我们了解到，线下母婴连锁零售最大的是孩子王。孩子王今年的销售额差不多40亿人民币左右，我今天可以很高兴地告诉大家，贝贝网现在一个月的GMV已经远超孩子王单月的流水。我想这就是大势所趋。我认为在今天的市场环境下，不管你做什么，不拥抱移动互联网，你就会被资本市场抛弃，你就会被消费市场抛弃。·选择进入“红海”的逻辑：存量市场和巨大的增量市场的背后其实还是蓝海张震：良伦我想问你，最初你做的是PC业务，当时也做流量。当时你的现金流非常好，我记得我们投你们时，你们一年已经有大几百万利润，甚至到2013年都有好几千万的利润。为什么你要从一个已经盈利的业务跳出来进入一个似乎很烧钱的“红海”领域呢？张良伦：这个问题说来话长。如果从故事的开始确实有个客观原因。我们有一个创始人的妻子怀孕了，这件事促使我们看到了这个市场。同时也有一些对现有业务的纵深布局考虑。，最重要的原因还是跟目前很多母婴行业从业者一样，看到了母婴行业巨大的机会。机会来自于：A）母婴市场规模本身足够大，但最近几年时间内没有人做得很好；B）由于移动互联网的出现，很多大的垂直品类都孕育着很大平台的机会。基于这样的判断，我们进入了这个市场。确实如我们所预期的一样，通过最近一年的发展，整个电商的市场规模，包括垂直零售电商的规模都有非常大的提升。我们目前的规模在很大程度上是基于两方面的原因：A）母婴品类的市场规模本身足够大。先看整个母婴市场，可能是一万亿级别的市场；再看整个在线零售市场可能是几万亿市场。即便在这几万亿的市场里占有率就算只有一个点，你就得到几百亿的市场。我们看整个电商领域，并不会因为有了像京东和淘宝这样的公司而不再存在垂直电商的机会。B）移动端的普及对PC端带来冲击，同时创造出巨大的增量市场。我们团队到现在做了四年多，可以清楚地看到移动电商和普通PC电商之间的巨大差异。这个差异的核心就来自于手机的出现。手机屏幕小以及可以随时携带在身上的特质，带动了整个用户消费习惯的变革。在PC上的良好体验在移动端并不必然成立了。同时，手机的出现直接带动了中国一线到四线城市消费的全面升级。过去几年里，当很多三四线城市还没有普及PC电脑的时候，手机已经普及了，这就带来了巨大的增量市场。基于这些原因，我们希望在母婴市场里通过团队对电商的理解和很强的执行力快速实现对市场的占领。·除了品类市场规模够大之外，垂直电商的平台性机会还来自于中小型品牌商对成长的渴求以及用户新型网络消费行为带来的新型电商业态张良伦：高榕是一家刚刚成立一两年的新型投资公司，这个过程中已经投了非常多零售电商企业，除了贝贝之外还有其它的。你们花重金下注在整个垂直零售，相信高榕一定是看到了别人没有看到的一些东西。能和大家分享一下吗？张震：我觉得这是源于和你以及陈琪（蘑菇街CEO）的交流。陈琪在淘宝上发现的一个问题是，淘宝一直要去马太效应，因为淘宝不希望平台上的网店发展得太大。这可能会让淘宝面临“客大欺店”的问题，所以一些商户会有出逃的选择。另外很多做垂直电商的创业者会发现，今天和十年前特别大的区别在于获客成本有很大的提升。几年前可能是5块钱、15块钱，而今天要获得一个客户可能要上百块钱或者几百块钱。在上述情况出现之后，初创公司在大的平台上做是不合算的。在大平台上，他需要和之前已有的电商企业PK，同时混杂在一起无法得到一个凸显。所以这些商户就需要一个专业化服务。垂直电商网站首先就对用户做了筛选，很多中小品牌也是从过去差不多整整一年半的时间过程中跟随贝贝网的平台一起迅速成长起来。这就是说，当一个新的业态、新的商业模式出现时，也给了这些中小创业公司一个机会。再回到蘑菇街的模式。记得陈琪当时跟我讲了一点：淘宝就像一个大超市，大家到里面搜索商品，有很强的目的性。相对的，是通过类似Pinterest这样的图片流来选择他感兴趣的商品。蘑菇街的“逛”是一种不同的消费行为，基于不同的消费行为可能会产生全新的平台性机会。同时，提供更专业的服务。由于看到了这个大的趋势，我们选择了几个公司来做尝试，现在看来效果都不错。包括蘑菇街在这周刚刚完成了新一轮几亿美金的融资。贝贝网到现在已经一年半时间，单月销售流水已经超过了孩子王，我想这些都证明我们当时的判断是正确的。·跨境电商建立壁垒的两个核心：跨境供应链和物流配送，初创公司从零做起很难建立张良伦：我知道除了各种垂直电商之外，高榕资本也在看跨境、国内电商、线上线下什么的，你对整个电商大行业有什么样的整体判断？张震：跨境电商这块实话讲，我们之前一直挺保守的，为什么呢？我们团队在交流的时候就在探讨跨境电商的核心壁垒在哪儿。电商无外乎解决两个问题：一是供应链的问题，二是物流配送的问题。A）供应链。今天的跨境电商单量很小，而跨境电商多数以大品牌的标品为主，对这些大品牌，你没有很强的议价能力。所以当时我们认为供应链这端会很难；B）物流配送。除非你像京东一样做一个自己的配送体系，要不然就和第三方物流配送公司合作。如果是和第三方合作，那你的核心竞争力在哪？所以我们一直没有做。但我们很有信心让贝贝网去做这个事情。因为贝贝网是在一个垂直门类里站稳脚了，再把这个作为引入SKU的渠道。·贝贝网的策略安排：基于国内电商用户群切入相对低毛利的跨境电商业务，但长期看好的是中国国内货源质优价廉的大趋势张震：关于跨境这块，因为你的很多竞争对手也是做这个事情，在这块你的打法是什么样？张良伦：其实在过去一年半时间里，已经说明了我们的打法。贝贝网确实是国内比较特别的电商。我们的核心在于从国内电商开始切，等国内做得还不错之后再切跨境业务。切国内电商的部分时，贝贝网是从童装、童鞋、玩具这些母婴非标品切进去的。迄今为止，跨境和国内的标品母婴和纸尿裤销售额加在一起也就只有10个点的销售占比。今年，我们上线了海外购频道，客观来看增速还是非常快的。贝贝网的海外购业务从零开始，到现在已经占据了20-30%的业务比重。但在这个过程中，确实发现了如你所说的问题，比如品类的问题。从海外购的品类来看，坦诚的说，标品的奶粉、纸尿裤占比其实是不低的。所谓“不低”的意思是，它们的销售占比在5-6成的水平上。但同时来看，由于贝贝网的国内电商业务已经吸引了一大波用户，跨境电商业务对我们来说可以看成只是对平台用户的复用。也就是说，我不必为了跨境电商获取新客户来做二次付费了。因此，即便跨境电商毛利比较低，品类比较单一，但我并不需要支付用户获取成本，所以这块业务还是可以获得一个很好的现金流。短期来看，大家可能太过于聚焦母婴行业的竞争对手。其实长远来看，不管是消费升级还是整个消费倒挂（中国制造的商品在国外价格比国内低），我认为未来电商最大的机会首先一定是在中国制造，其次才是跨境电商。为什么跨境电商这么火，因为它是一个新的东西。但我认为，长期来看一定还是国内电商为主，跨境为辅。这也是贝贝网策略的制定依据，所以现在来看还是国内的业务更多一些。·对品类供给的选择和运营模式的设计取决于对目标用户的定义以及他们的需求类别与规模是否合理·这其实是一个“应然性”的逻辑问题，本来就不应该倒过来从模式本身出发来考虑这个问题张震：刚刚提到标品和非标品，我们知道母婴类标品主要是以奶粉和纸尿裤为主，非标包括服装、玩具等等。我想问一下，针对不同的品类，将来贝贝网会采用什么样的商业模式？包括竞争对手不同的商业模式，这块你怎么评价？张良伦：贝贝网目前海外跨境业务时间比较短，还没有完全成型。长期来看，我自己的判断有这么几点：A）从用户获取效率的各方面来看，我们还是决定要做最大众的事情。目前我们自己看到的数据，整个中国二三四线消费升级的核心还是在于品质的升级。比如原来关注的是低价，现在开始回到品质。跨境需求在一线城市很多的用户里面开始产生。对于我们而言，尽管跨境业务的规模相对国内业务低一些，但这两个市场都需要拿下。B）打法上面，国内我们更多侧重童装、童鞋的非标品。国内业务更多还是以平台联营的模式来做的。当然，我们的平台模式会比传统的平台模式走得更深。除了发货和仓库的事情之外，包括营销、运营、流量分配、售前售后服务，全部都是由贝贝网打包完成。再看奶粉、纸尿裤和海外购相关的品类，它们很大的特征是标准化，它们的SKU是很少的。在SKU很少的情况下，我们认为一种方式是进行深度供应商的管控。也就是说，只到品牌商那里去拿货，确保商品是正品，保证安全性。同时，我们也开始在奶粉和纸尿裤这一块进行自营。我们在广州、杭州、宁波等很多地方都拿了很大的仓库做相应的商品储备。母婴是一个很泛的行业，每一个品类都有巨大的差异化特征，所以长期来看，贝贝网并不想陷入到某种模式里面去。在过去的一年多里，我们有一段时间曾经陷入到对模式的纠结中去。也就是说在考虑我们是不是要专注于母婴、专注于国内电商还是其他的模式。但其实长期来看，我们发现我们应该回到人群。也就是说，应该从不同人的需求出发，我们来满足他们的需求，不同差异化品类的需求应该由不同的模式来满足。·重要竞争力：基于供应商存货管理的“虚拟库存”准自营体系张震：刚才你也提到了模式的问题，包括贝贝网在内的很多电商一开始都在参考Zulily的运营方式。Zulily其实采用的是统一配送的方式，虽然他们在商品质量的控制上不错但在物流配送上会有些诟病。在这一点上，贝贝网会做一些什么改变或者是否有自己独到的打法来提高用户的满意度？张良伦：为了不超时我简单回答一下。从大的层面来看，我们和Zulily有个共同之处就是我们不希望有太高的库存风险。在贝贝网和Zulily、唯品会的模式中，核心解决的一个问题是非标品零库存的问题。但Zulily的解决方案有个很大的弊端，在于消费者的收货时间非常长，大概需要两周左右的时间，这在国内是行不通的。所以，贝贝网采用了虚拟库存的供应商管控机制。也就是说，货可以从品牌商直接发到消费者手中，但所有的体验和标准化的东西都由我们完成，尽量接近自营体验。·垂直电商的切入逻辑是：从垂直人群的垂直需求出发；·长期发展依据是：从相关人群的多级需求出发形成对平台的深层粘性张震：你在这个领域尝试了很多年，你对其它在垂直电商领域摸索的创业者有什么样的建议？张良伦：有两个坑不能掉进去。第一个坑，很多时候你以为你做的是垂直品类，但我认为最后其实垂直的是人群。也就是你应该服务一个人群，而不是去做一个品类；第二个坑，我觉得垂直只是开始，但不是结束。如果贝贝想做百亿级公司，现在就足以了，但想做千亿级公司肯定是不够的，所以我们不能掉到垂直的坑里去。因为一开始你的规模很小，实力、能力也很弱，这种情况下你必须要垂直，只能从一个点，用最锋利的口子切进去。但长期来看还是要回到人群。人群需求是很多样化，非常丰富的，你很难靠一个单一品类真正深层黏住用户。所以我认为垂直只是开始，大家千万不要掉到这个坑里去。·以及······其他·砸钱做电视广告的出发点是：在现有规模下尽量实现营销效率的整体最优，而电视广告恰好是符合现阶段营销效率要求的方式张震：我想在座很多朋友都看到贝贝疯狂地在砸电视广告，比如《爸爸去哪儿》，你们扔了很多钱做广告，为什么？张良伦：对，主要是你给我们的钱太多了，不花掉不好意思（笑）。最终来看，我们还是要回到效率的问题。做任何一个品类的电商，无论是跨境还是国内的模式，无论是线上还是线下的模式，广告是用分众广告、地铁的广告还是电视广告、互联网广告，这些都是都是一种方式。贝贝网其实一直在测试媒体广告效果。测试下来，我们发现除了互联网媒体之外，电视媒体等其它媒体也是不错的选择。现在来看，整个电商营销方式已经发生了很大变革。在过去，包括我们同行在内，只要你的一招很厉害，你就会很快的起来。可能是你的品牌比较厉害，可能是你的公关比较厉害，可能是你做流量比较厉害。一开始的时候是八仙过海各显神通。当你发展到了一定量级之后（比如交易规模到了5个亿、10个亿的时候），你会发现之前采用的单一营销方式已经不能满足新规模下持续发展的需求了。你的新客增长数会受到限制，你的获客客成本会不再经济。所以，后来我们会发现最终还是要玩整合的大营销。只有这样我们才能真正把整个体量之下的效率做到最优。所以最终要解决的还是一个营销效率的问题。·面对BAT的心态：淡定前行，事在人为张震：现在的创业媒体上都是对资本寒冬和最近几个大并购案的讨论。透过这个现象，我们还能看到一个很严重的问题：实际上每个并购案后面站的都是BAT。比如美团和大众点评，美团背后是阿里，大众点评背后是腾讯，包括滴滴快的，都是。对于互联网公司来讲，其实创业越来越不好干，因为你背后站的都是几座大山。现在你虽然选了一个看起来规模很大、渗透率也很低的市场。但你看到这些巨大身影的时候，你会胆怯吗？张良伦：去年来看，整个垂直电商，特别是母婴电商的投资是非常疯狂的。这里面其实是得益于Zulily的故事。Zulily在美国最疯狂时有80亿的市值，由于资本市场的宏观情况，贝贝网是享受了一定的红利。当Zulily从90亿美金突然跌到20亿美金的时候，大家突然就慌了。当初很坚定看好母婴电商的人开始怀疑母婴是不是应该成立？美国做得不好，你是不是能做得不错？这里有两个特别有意思的现象。从创业者的角度，我们一方面比较淡定，但同时多少也有一点无奈。淡定在于，基于真实的行业数据，我们对自己行业的发展情况很清楚。我们能够做到的是业务在自己的操纵掌控之下如何发展得越来越好。也知道应该确保这家公司即便在没有融资和资本支持的情况下很好的持续生存。但无奈之处在于，我们并不能主导和左右整个资本市场的走向。本质上讲，贝贝网并没有因为Zulily的估值高或估值低而让业务发生什么实质变化。对我们来说，更多是专注于做好业务。
关于BAT的话题特别有意思。迄今为止，贝贝网是整个母婴电商里唯一一家还没有“站队”的母婴公司。我们现在很难点评对BAT站队或不站队哪个更好。但我觉得企业最终的核心还是在于发展。我觉得上市是一个手段，融资也是一个手段，而战略性融资更是其中的手段之一。如果战略融资有利于企业发展，那我们一定会做，如果还想不到它对我们发展有什么帮助，那就不去做。对于贝贝来说，目前阶段我们更倾向于独立发展。我们也想看看中国是不是有机会由一个创业团队靠自己的努力真正服务好母婴这个行业，服务好妈妈这个人群。我们不能左右资本，创业更多是事在人为的过程。
本文来源：网易科技报道
责任编辑：王晓易_NE0011
用微信扫码二维码
分享至好友和朋友圈
加载更多新闻
热门产品:　　　
:　　　　　　　　
:　　　　　　　　　
热门影院：
阅读下一篇
用微信扫描二维码
分享至好友和朋友圈}