人事变动整的我都有点不会了,在我向你求助的时候

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如果您想体验这些新功能,需要开启浏览器的脚本(javascript)功能,然后。公司人事变动剧烈, HR该如何应对?
在人力资源网看到一个关于公司人事变动的案例,大家各抒己见讲了自己的看法,看过之后觉得获益匪浅,特整理在这里与大家分享。
我们是一家创业型的互联网公司,最近公司人事变动特别大,前一个月还在大规模的招人,扩充规模。但最近战略目标调整,现在又开始大规模缩减人员,而且缩减的很多都是试用期员工。我们公司总经理非常年轻,在管理方面没什么经验,但却是人事部的直接领导。现在公司人心惶惶,花了这么多成本却打了水漂,作为hr我们也不知道该如何是好。
一、平常心对待
由于公司战略目标调整造成的人事变动剧烈,非一个尚处于执行层的HR能够去改变。大量成本打水漂也多是由于公司战略失误所造成,非HR之责。创业型公司本来人事变动就会比成熟公司频繁,作为HR更应该以一颗平常心看待。选择加入创业型公司就要做好人事变动的心理准备,别老想着能在公司养老送终,要稳定,找国企是更加明智的选择。一些已处于成熟期的民营企业,为了激发内部员工的活力,激活“沉淀层”和老员工,公司本身很稳定还要刻意制造出一些人事变动。比如华为公司,不停地向员工宣贯危机意识,引入淘汰机制并传递压力,干部能上能下机制,这些无不使华为人时刻处在变动当中,不知道下一刻自己会去哪。因此,人事剧烈变动并非坏事。楼主一个执行层的HR,即使天塌下来了,上头还有总经理顶着,不必太过担心。派系与政治斗争常因高层矛盾而起,变动也是自上而下。如果HR未明确站队,相信HR不会受到牵连。
二、忠于公司,而非上司
人事变动期,小道消息满天飞,有些可能会变为现实,有些是“烟雾弹”,实际不会发生。对于小道消息我们只要知晓,不要去传播,不要站队,更不宜表明你的态度和立场。不管怎样,HR都应该始终保持对公司的忠诚,而不是对上司的忠诚。公司战略调整可能出于主动或被迫,人资都应坚决拥护。人事变动越剧烈,意味着HR的工作量越大。比如试用期内员工如何辞退,怎么向员工解释。人心惶惶的企业,员工士气低落,HR如何安抚和激励这些员工。这些都是亟待HR解决的问题。从另一个角度来看,非常时期对于HR的考验最大、锻炼最多,经过这段时间的大浪淘沙,留下来的员工一般都是对公司最忠心的员工。
三、本职工作第一
HR在这个时期,努力做好自己的本职工作是第一位的。不管未来如何变化,HR有专长、有能力、有经验才是硬道理。只要不是自己创业做老板,公司说到底也仅是你攒经验、长本事、挣银子的地方。完全没有必要为了公司领导的更替恐慌。笔者给出三点友情提示:第一,如果你会因此受牵连,那就想想为什么受牵连,如何能化险为夷;第二,如果你已沦为部门的边缘人物,那就想想怎么增强自己的竞争力,努力贴近核心业务;第三,如果你去其他公司拿不到现在的薪酬或职位,那说明你一直在占公司便宜,谁能占一辈子便宜?不还回去就该知足了。我认为,以上提示HR要经常问自己,如果答案有所迟疑,说明这就是你的薄弱环节,是需要改善的。
四、高度的政治敏感
在人事变动的剧烈期,HR一定要保持高度的政治敏感,必须做到眼观四路耳听八方。HR需要清楚公司战略目标调整背后的真实原因。这一块,我们可以向总经理打探了解,根据公司的策略调整我们的工作方式。举个HR缺乏政治敏感性的真实案例:2011年,一家大型知名企业的人资部长突然被免职,原因竟然是他为公司招到了计划内的人才。招到人才本身是好事,坏就坏在这名人资部长缺乏政治觉悟。公司虽然年初确定了200人的人力需求。但到了年中公司效益急剧下滑,人早该停招了,但他既不请示也不敏感,下半年继续大量招聘,导致年底时招聘到的人根本无法入职。
五、两手准备
一颗红心两手准备。如果你的确是总经理的嫡系,而原领导又没办法带你一起飞,这个时候不排除新来的领导可能会对你心存芥蒂或故意排斥。这也是为什么每逢高层人事变动,下面人心惶惶的原因。新的领导打新牌,大家本来相对稳定的位置可能会有一些变化。如果你不具备左右逢源讨好新上级的能力,那么你就该做两手准备了。这个我不用说穿,求神拜佛不如做两手准备,此处不留爷,自有留爷处。
其实,楼主的焦虑与茫然,我们也都曾有过。做HR工作,每天面临的不是经营层动荡变化、要不就是经营策略日新月异,昨天还在招人,今天因为油价剧跌或是国家某一项政策出台,企业的某一项经营内容甚至整个企业如果不改造都将关停并转。所以,如果说我们HR很苦,那老板肯定更苦,所以一直被我们忽视的一个心理态度、职业素养的问题就被提到了议事日程,我们必须做好做HR的心理、素养建设工作,我们才能愉快地面对倏忽变化的各种市场环境、领导者风格、经营变化、人事变化,要不我们永远用不会被我们改变的政策、市场、领导者、工作环境的变化来影响自己,以至于无法安心三尺工作台面。
当然,今天看到的一个内容与大家一起分享,任正非说:“要砍掉高层的手脚、中层的屁股、基层的头脑”,特别受用特别贴切,我会穿插文中做出分享。
一、什么是工作
万能的网络上的介绍是:工作,汉语词语,具有动词、名词两种词性。作为动词用有操作、行动、运转、运作等意思。
作为名词用有工程、制作、业务、任务、职业、从事各种手艺的人等意思。工作的概念是劳动生产,主要是指劳动。一个人的工作是他在社会中所扮演的角色。
我们经常讨论工作中的各种问题,所以这个启发我必须深刻认识一下我们天天都在经历的“工作”,通过这个概念介绍,我们发现,工作无论是动词还是名词解释,无论是指劳动生产还是一个人在社会中所扮演的角色,都没有心思焦虑这个心理过程,所以我们必须重新认识工作及工作中我们应该有的状态。
二、在其位谋其职
做HR工作就是参谋、职能管理、管理服务工作,参谋就是能提供思想、方案、办法;职能管理就是要能围绕六大板块开展工作,全面调动人员的积极性和潜力,人尽其才才尽其用;管理服务就是能积极做好公司经营政策的执行,服务领导、服务部门、服务干部职工。
各“位”各有各的做法
HR的工作也是三教九流的,有人做的是人力资源总裁,有人做的是HRD,有人做的是HRM,有人做HR主管,我们有可能只做HR的其中某一项或某几项具体工作,所以同是做HR工作,层次不同,做法大不同。
看了一篇文章深受启发,说任正非的用人之道就是:砍掉高层的手和脚、砍掉中层干部屁股、砍掉基层员工脑袋。仔细一想是不是很有些道理?其实就是层次不同、位置、工作方式与办法一定要不同。类比一下,我们HR的各层级的应对之策就有了。
1、做高层、高级HR干部,我们就要主动砍掉自己的“手”和“脚”
留下“脑袋”用来仰望星空、洞察变化、规划战略、运筹帷幄,能做好公司的五年发展规划及年度异动调整方案等。要保持头脑的勤与灵活,而不要用手脚的勤快掩盖思想上懒惰。高级HR就是确保公司做正确的事情,要保证公司的人力资源前进向是对的,要确保人力资源的发展节奏是稳妥的,要协调好人力资源各板块的资源整合、做优。千万不能成为总经理做总监的事,总监在做经理的事,经理在做员工的事,员工在谈论国家大事。
2、做中层HR干部时,我们就要主动砍掉我们的“屁股”
中层干部承上启下,至关重要。
一是砍掉中层干部的屁股就是要打破部门本位主义,不能屁股决定脑袋。特别是作为HR中层干部,我们如果只会自扫门前雪,在整个公司的用人政策及组织协调上一定会出现很大的工作难度,因为HR部门带了一个坏的表现。所以我们HRM要能从全局利益考虑如何做好HR工作的局部优化,全面树立起全局观。这样的HRM才有可能调动起整个公司的人力、激发起整个公司人员的动力、潜力。
二是砍掉中层干部屁股,就是要走出办公室,下现场和市场,实行走动管理,答案在现场,现场有神灵。我们HRM就得放弃只会坐在办公室里面打打电话,听听汇报,看看“奏折”,而要将指挥所建在听得见炮声的地方,要亲赴一线指挥作战,具体了解水深炎热的一线到底需要解决什么问题、具体需要什么人才作为资源支持。
三是砍掉中层干部屁股,就是要让干部的眼睛盯着客户和市场,屁股对着老板,而不是眼睛盯着老板,揣摩“圣意”,屁股对着客户,不理不睬。多考虑客户、市场都有了哪些变化,我们要不要做出些什么调整。当大家都在考虑做营销型招聘HR时,我们就得及时想想市场、环境发生了什么变化,我们为什么必须做出调整?我们怎么做好哪些工作、提高哪些技能、更新哪些观念才能做好营销型HR工作等。
所以当我们是中层HR干部时,就要能打破本位主义、以市场、一线为工作现场,始终以干部员工、市场客户为工作对象。
3、做基层HR工作时就要主动砍掉我们的“脑袋 ”
这里的"脑袋”是指减少心理活动和思想活动。当我只是一个HR的小兵时,我们就要保证令行禁止、保持上级命令执行的高效性。而不需要一天到晚想东想西,而根本没力气没心思做好本职工作,只顾揣测是否是因为总经理非常年轻、管理方面没什么经验,诸如“昨天是大量招人,今天是大量减员”,除了乱了自己的本心外基本上没什么用处。不要多想,完美执行上级命令,这就是最好的HR员工。老板让招人时,我们就拓展自己的招聘专长与技能,学会结构化面试、无领导小组面试等本领、建立人才识别评价机制等。老板让减员时,我们就要能拿出人才淘汰标准或方案、对于留下的人员学会做跟踪了解,对于自己未来招聘人才积累扎实可靠的第一手资料和经验。在公司人心惶惶不可终日之时,你作为上传下达的HR,能否起到安抚军心的作用,你有什么对公司坚定的主意,你对于人才淘汰是否有令人信服的依据,你甚至可以通过减员树立起HR的专业、公平、公正的职业形象,这些才是我们应该深度思考的。
三、疑人不跟、跟人不疑
楼主十分质疑总经理的能力,我认为大可不必。楼主所在的公司就是一个生存竞争激烈、变化多端的一个行业,总经理一般都是年轻的,但年轻不要紧,市场与生存会教会他们经营管理、公司生存的硬道理的,所以这一点不需要过多质疑。何况,昨天大量招人,是为了应对市场可能极剧扩张的需求。今天减员,也是大浪淘沙,筛选出合格、优秀的员工淘汰一般员工而已,不能因为付出的招聘人才的时间、人力、物力、财力,甚至因此而产生的工作成就感,而不考虑到目前可能的经营环境、人力成本的生存压力。所以,在公司如何活下去的严峻问题下,再年轻没有经验的经理都是十足的敏锐与果敢的。古人说,用人不疑、疑人不用。我们今天身处千变万化的职场,作为职场人,我们具有了前所未有的决策或选择权,不再是被动等待选择。我们可以今天是在A企业明天是B企业后天是C企业。今天跟的是老成持重的领导、明天跟的是古灵精怪的领导后天跟的是初出茅庐的领导,有的领导在你看来什么都懂还强势得不行,有的领导细致到你难以接受,无论你的公司是只正在风口的老虎还是正在找寻水潭的龙,我们自己都得清楚认知好自己的工作角色和社会角色,努力做到选人不疑、疑人不跟或跟人不疑,要么坚定追随要么弃之不回头。放下心思与焦虑做工作,更纯粹才能更愉快、更长久地做工作。
互联网创业型公司,在现在这个“互联网+”无孔不入的时代,有一个新奇的想发,有一个特色的APP,都可以得到融资,开启一扇创业大门。但是,物竞天择,适者生存,在这个强强林立、群魔乱舞的时代大舞台上,鹿死谁手,谁人知。
学会适应丛林法则,拥抱变化
在自然界中,只有那些能争取到更多阳光、雨水、养料的生物才能生存下来;而那些不适应的,或者反应慢的,最终都会败下阵来,死在成长的道路上,是为丛林法则。
在互联网这个瞬息万变的丛林中,这条原则同样适用,甚至更加现实而残酷。公司为了能生根发芽成长壮大,就必须学会适应这个法则。生产部门要关注自己的产品,而人事部门则要关注公司的生产部门。既然是创业期的公司,人事上有大规模的变动是完全不能避免的。既然如此,与其被动应对,不如主动出击,拥抱变化。但这种变化的拥抱,是建立在充分与公司领导沟通、洞察业务部门业务发展的前提下,而不是胡子眉毛一把抓,自己都稀里糊涂不明不白,如何理清各项事务?
与领导充分沟通,成为其左膀右臂
公司之所以存在,你之所以有这份工作,都是缘起公司老板。老板虽然年轻,但他也会有自己清晰的思路。你被请来的任务,就是帮助老板实现他的思路。在刚起步这个阶段,需要严格按照老板的要求来,老板说杀鸡,你就不能杀鸭。否则你就没有存在的意义了。指哪打哪,可能就是你最重要的任务了。你需要听清老板的话,充分理解老板的思路,然后果断做出最优决策。你打的,是老板的江山,也是你的小江山。用句恶俗的话来说,创业型公司,一荣俱荣,一损俱损。
了解公司发展规划,提前做好准备
人力资源的岗位,需要的能力是多方面的。专业知识强不说,还要懂业务。这里的懂业务,是业务的流程,工作的规划,产出的结果。具体细致到一加一等于二这种程度,做不到,也没必要。所以,近年来HRBP也逐渐被重视。现在HRBP已发展成为人力资源三大支柱体系之一,可见一斑。
所以与老板沟通清楚,指哪打哪之外,还需要理解业务,才能更好明白老板意图。充分的理解,对工作的开展则成了必要。那么,如文中出现的,临时招聘大量人员,后来公司战略做了调整,又大批量裁员,就都可以做好充足的准备,不至于处于被动局面。
迅速出击,快比什么都重要
理解好一切都,就需要手起刀落,干净而利落的解决问题。瞬息万变的行情,落后就要挨打。不谈外部的压力,就是内部的压力,都会压死人。所以必须快。敏捷的反应,配合自身的业务能力,必能为公司的前进助一臂力。处理完一件事,并不代表完结。留下的是更多的思考空间。比如,作为初创期的互联网企业,需要的核心高端技术人员数量是有限的,更多的会需要支持类人员。既然如此,为什么一定要招全职人员呢,为何不能外包呢。如果资金短缺,那为什么不能选择实习生呢。所以方法是有的。快,不仅体现在出现问题后能快速解决,还体现在前瞻性上。
整理好心情,从心出发
老板年轻,没什么经验,很多成本打了水漂,人心惶惶,这些似乎是初创公司多多少少都会经历的。谁说马云一创业就一直在盈利?在真正站稳脚跟之前,谁不是在收不抵支的情况下苦苦坚守?只是有人成功了,有人失败了。
既然选择了,那就整理好自己的心情,把力所能及的事做好,不仅安抚好自己的心,更要安抚好员工的心。从心出发。
在等待破茧而出的日子里,不要着急,不要沮丧,学会把一些事情放在更长的时间维度里去审视,在自己喜欢的领域里打一场漂亮的持久战。在这场持久战里,所有的坚持和努力,都会在自己的成长中刻下印记。无论结果是什么,我们终将成为更优秀的自己。
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