文艺人才"党建工作走出去请进来,请进来"为什么很难开展

如何在工作中做好走出去,请进来
在市场竞争愈加激烈的社会环境下,员工走出去把顾客请进来是企业、商家重要的宣传和推销策略。新华书店长期以来一直坚持这一做法,虽然取得了一定成绩,但还没有达到最大效益化。我个人认为新华书店要做好走出去把顾客请进来,增加图书销售量、推广新项目,我们要做好以下几个方面的工作:
一是要提高认识,加大宣传力度。
现在已经跨入信息化时代,企业和商家遍地皆是,再加上人们的阅读习惯的转型,给我们传统阅读数量带来了冲击。坐在店里等顾客上门的传统做法已经很难适应当下社会环境的要求。走出去把顾客请进来这是关乎企业生存、发展的大事,也是“店兴我荣,店衰我耻,店丰我惠”理念的具体体现,所以,我们全店上至领导下至员工要从全局的高度认识这一点。另外我们要在宣传上加大力度,要利用新闻媒体、网络、电视以及其他宣传渠道大力宣传我们新的图书、新的服务项目,要让广大读者知道我们新华书店不仅仅是卖书而已,还要让他们了解我们开展的新服务,吸引更多的顾客走进书店。
二是要让企业员工走出去,加大推销力度。
长期以来新华书店坚持员工走出去上门推销服务工作,也取得了一定的成绩。每年的五月,我们都要到单位找领导和有关工作人员说服预定六一购书卡;此外,国家领导人重要讲话及重要文献出版发行时,我们也走出去推销图书,在大家共同努力下,许多单位和企业跟我店购买了六一购书卡,取得了可喜的效益。在平时,如果不走出新华书店亲自到单位的话几乎很少有人预定六一购书卡,这是十多年以来一直在做的工作方法。就拿这次“书香少年”夏令营活动来说,我个人的体会是:如果不走出去宣传介绍的话,顾客几乎不会主动找上门参加这次活动。还有多年以来每当我们征订学习材料时,存在一定困难。我们只有动用朋友、同学、亲戚等人际关系资源,找到有关负责人员,才能更好的把征订任务完成。所以,我们平时就要坚持做好走出去请进来的工作,在提高人们阅读意识的同时把我们新服务项目推销出去。
三是要发挥老员工传帮带的作用,培养专业人才。
在开展走出去请进来的工作中,确实存在一定的困难,一个原因是读者对我们开展的新服务项目不了解,其次是单位负责人对我们的推销员工不熟悉不是很信任,致使我们的工作开展有一定难度。而此项工作对员工们来说是一个挑战,我们必须要有专业的营销知识,充足的人际关系资源。因此在工作中有经验的老员工要发挥传帮带的作用,把实用的经验传给新员工,让新员工结识更多的客户,培养和锻炼他们的推销能力。
随着人们消费需求向着多元化、个性化方向发展的趋势,新华书店也将会开展更多更好的服务项目,因此也更需要相关专业型人才来支撑。我们在做好店内销售工作的基础上,尽可能多开展走出去请进来的工作,让我们书店的社会效益和经济效益更上一个台阶。
以上是我对如何在工作中走出去,请进来的一点肤浅的认识,仅供领导和同仁参考,如有不正之处,请给予指正。
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2017MFE圆满闭幕 助力企业&走出去&及&引进来&qu
/ 作者:小易
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大会组织参展企业走进社区,推动澳门社区经济的发展
  在线(采访人员 刘丽斌):7月30日,澳门国际品牌连锁加盟展MFE)圆满闭幕。为期三天的展会共吸引24000人次入场,其中专业观众达5600人次,不少参展商成功拓展业务和寻找到商机。
  澳门作为与葡语国家商贸合作服务平台,近年来积极协助企业参与国家<a class="imp_body_label_a" href="/list/B建设,此届MFE吸引到巴西、莫桑比克、葡萄牙等葡语国家及马来西亚、越南等一带一路沿线国家参与。首次参展的越南展商李天丽表示,香港及中国内地投资者都曾与她洽谈咖啡及食材批发,现场的展销也比预期效果好,明年一定会再来参展。
  新加坡连锁饮食集团负责人田中敏表示,澳门是成长中的市场,以加盟形式在澳门设立分店将有利公司未来的发展。与该集团签订加盟的澳门企业家杨硕明称,引进此品牌可以为澳门带来地道的新加坡食品,也相信新加坡特色食品在澳门有一定的市场。
  今年MFE特设美食街,与同期举办的2017粤澳名优商品展共同推广澳门特色餐饮产品,其中设展的澳门葡式糕点食品负责人何金燕表示,此次参展效果比去年好,拓展了品牌的知名度。
  与此同时,主办方还在创业日举办了引入国外品牌至本澳及中国需知、米芝莲成功之路及创业唔易做等主题论坛和讲座,为有意创业或拓展业务的人士提供借鉴,帮助他们拓展商机并迈向国际市场。
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哈工大报讯(吕宏振/文)2012年5月,美国国家工程院院士罗伯特·法库尔教授访问我校,与我校的教授们一起深入探讨了航空宇航科学与技术专业的人才培养、学科建设等一系列问题,对学科的发展建设提出了宝贵的建议,同时法库尔教授为该专业的师生呈现了一系列精彩的讲座。罗伯特·法库尔教授曾在美国国家航天局(NASA)担任美国“探索者计划”(ISEE-3)飞行力学总指挥、彗星探测任务总设计师等重要职务,在美国约翰霍普金斯物理实验室担任爱神星、彗星、水星、冥王星探测任务总设计师。罗伯特·法库尔教授此次到访的同时,接受了我校首席国际学术顾问的聘书,成为我校“首席国际学术顾问计划”聘请的第二十位首席国际学术顾问。“首席国际学术顾问聘任计划”是我校人才队伍建设一系列重要举措之一。近年来,我校围绕建设世界一流水平大学的建设目标,坚持有特色、高水平的内涵式发展道路,将为创新型国家和人力资源强国建设培养“世界一流的领军人物和精英人才”作为新时期的历史使命,以建设世界一流的师资队伍为切入点,大力提升科技创新能力,着力建设世界一流水平的人才培养体系,以“首席国际学术顾问聘任计划”为牵引,以“海外学术合作基地”为依托,实施了一系列队伍建设的新举措,将人才与智力引进、人才培养、学术交流合作深度融合,开创了人才引进培养、国际交流合作的新模式,赋予了“走出去、请进来”战略新的时代含义。我校以首席国际学术顾问牵头,引领海外学术合作基地的建设,二者相辅相成,相互配合,改变了以往教师自发的出国留学和随机的人才引进方式,通过国内外相同学科间点对点、长期、连续、有组织、有针对性的人才互派,实现“走出去”和“引进来”战略的有机融合,将机构间较弱的“个人联系”转变为较强的“学科联系”,将“短期合作”转变为长期“深入合作”,通过人才之间的交流、融合将国际学术交流合作提升到了新的高度,博采众家之长,推进世界一流大学建设“中国模式”的创新与实践。一方面,学校以首席国际学术顾问引领人才培养模式的创新和管理体制机制的完善,全面提升人才培养、科学研究、社会服务水平,推动建立一套中国特色、世界一流的人才培养和科技创新体系,为加快创新型国家建设贡献一批拔尖创新人才、一批世界一流学科和一批关乎中国经济社会发展和世界科学发展前沿的重大课题;另一方面,学校依托海外学术合作基地,互派教师、互换学生、互认学分、互授学位,学习借鉴先进的教育理念和经验,利用国际优质教育科研资源,探索合作培养人才、协同创新、成果共享的新模式,开展多层次、宽领域的教育、科研交流与合作。除法库尔教授外,我校从美国麻省理工学院、英国帝国理工学院、纽卡斯尔大学、丹麦奥胡斯大学等一流学府,聘请了27名具有英国皇家科学院院士、美国工程院院士等头衔的顶尖科学家担任我校相应学科的首席国际学术顾问。俄罗斯莫斯科大学资深教授、国际著名数学家、俄罗斯科学院斯德克罗夫数学研究所首席科学家、我校数学学科首席国际学术顾问亚历山大·米先科教授多年来为我校的人才培养、学科建设做出了突出贡献。2011年,米先科教授获得了中国政府“友谊奖”。丹麦“最有影响力科学家”、丹麦皇家科学和文学院院士、英国皇家科学院院士弗莱明·贝森巴赫受聘我校化工学院首席国际学术顾问,牵头成立了“哈尔滨-奥胡斯多尺度界面与工程国际中心”并担任名誉主任,壮大了我校在该领域的科研实力,标志着我校化工学科的国际合作进入了一个新的阶段。该中心现已引进了麻省理工和瑞士洛桑联邦理工终身教授、“纳米超级英雄”弗朗柴斯科·斯特拉奇教授等海外杰出人才,弗莱明教授的学生引进后入选首批“青年千人计划”。2012年,我校首席学术顾问马格宁教授、弗莱明教授获得中国政府“友谊奖”。与此同时,我校主要在美、英、法、日、澳等科技发达国家建立了15个海外“学术基地”。2011年,我校通过海外学术基地共向海外派出了107名教师和学生,33人来我校进行短期交流、合作研究或讲学;与美国伊利诺伊大学香槟分校等名校签订了5个本科生和研究生联合培养协议;从美国卡内基梅隆大学等海外学术基地聘请了9位著名学者为我校研究生、本科生开设前沿课程;举办国际学术会议、学术活动10余次。“哈工大-英国牛津大学、德国PTB海外学术基地”与德国联邦物理技术研究院(PTB)阿布扎伊德教授合作研究激光干涉测量技术,并在我校建立了激光器研究平台,为国家科技重大专项提供了支撑。“哈工大-谢菲尔德海外学术合作基地”已连续培养建筑领域青年教师12人,联合培养研究生20人,引进谢菲尔德院康健教授入选“千人计划”,并牵头成立了高水平寒地特色的科研平台&&我校寒地建筑科学实验室。今年9月,建筑学院开展了国际学术月活动,通过海外学术合作基地邀请了英国谢菲尔德大学、法国拉维莱特建筑学院及西班牙巴塞罗那建筑学院的多位专家学者与2009级本科生开展了为期一周的联合设计教学活动,并举办了“海外教师及优秀学生设计作品展,掀起了国际学术交流的高潮。刘浩哲教授是“哈工大-美国阿岗实验室海外学术合作基地”负责人,其团队常年有3至5名教师和学生利用阿岗实验室科研条件从事高压物理研究,取得了重要突破,国际著名科技期刊《美国国家科学院院刊》全文刊载他们的研究成果,引起了广泛的国际关注,美国阿岗国家实验室将此项研究成果选为年度科学亮点。“首席国际学术顾问聘任计划”和“海外学术合作基地建设计划”是我校师资队伍建设的创新之举,为我校在人才国际培养、人才引进、人才培养模式创新、国际交流、科技合作、课程创新等方面提供了有益的探索,也为全面推动高等教育和师资队伍国际化提供了新的思路。
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  青海新闻网讯  三年,400多亿元,在党中央的关心,全国人民的帮助下,一个布局合理、功能齐全、设施完善、特色突出、环境优美的高原生态型商贸城市、三江源地区中心城市、青海藏区城乡一体化发展的新玉树扑面而来。  藏区一流的设施、一流的城市,如何管理?成为重建收官后最重要、最迫切、最棘手的课题。  新玉树,如何运营好、管理好、发展好,既需当前的攻坚克难,更需当前与长远结合。  面临着管理好、运营好这座新城的新考验,玉树市市长扎西说,玉树能够在条件艰苦的高海拔地区打赢灾后重建这场“战争”,同样有信心打赢新城市管理这场“战役”。  在实现“起跳跨越”的转型中,放大重建效应,玉树新城市管理后发追赶开始破题起步。  “走出去请进来”,培养本地人才  4月19日上午9时许,玉树市供热公司的化验室里,水质化验员才仁文毛熟练地进行着当天的第一次水质化验。  冲洗容器、提取炉水、加适量缓冲溶液……每个细节都清清楚楚、分毫不差。  才仁文毛这个玉树土生土长的藏族女孩,自2013年开始已经去市政管理服务公司连续培训了3次,每次近一个月。现在的才仁文毛已经成了单位的技术骨干,还能当师傅带“徒弟”了。  如今在玉树,像才仁文毛一样的本土专业技术员已经为数不少。  这是玉树乘势而上,进一步放大重建效应的典型缩影。  日供水能力2.2万吨的结古供水厂业务楼里,由北京市政专业人员带出的玉树“徒弟”尕玛依西熟练地进行着余氯实验、用鼠标控制供水管网中的关键阀门和水泵。  走进中控室,记者看到结古镇供水系统显示屏上彩灯闪烁正常,340公里的输水管网,2万多户群众供水正常。厂长张济忠介绍,震前的供水厂仅用泵把水抽到高位水池,不经消毒直接供水。而新建成的供水系统则采取国内一流的处理工艺,保证了当地群众用水安全。  国内一流的工艺,需要一流的技术人才,这对于新生的玉树来说,一切又都是那么陌生。管理好、运营好、发展好一座新城,人才是支撑。  玉树市供热公司总经理久美成林用一句“摸着石头过河”表述着自己从“摸石头”发展到专业技术员的“经验”。一切工作从零开始,摸着石头过河,通过一次次进京学习、实际操作和不断吸取经验教训,久美成林和职工们对供热管网系统的认识不断提高,业务水平日益提升。  供水、供热、垃圾填埋、污水处理……重建后的新玉树让梦想不断照进现实。  借助“后帮扶机制”,通过“走出去,请进来”,大力培养了一批本地管理人员和专业技术人才,引进先进的运营技术和科学的运营理念,不断提高城市运营水平,为市民提供高效优质的公共服务,为城市管理运营积蓄了后劲。  精细化管理,当好新城“管家”  城市建设,三分建、七分管。从细节深处提升城市管理,才能让梦想中的城市更精致。  站在玉树康巴艺术中心的十字路口,红绿灯的交错中,伴着交通民警的指挥手势,车辆有序地流动着。沿街处,时而能看到环卫工人辛勤劳作的身影。  现代化的玉树需要更加专业与精细化管理维护,这也向城市的管理者提出了更高的要求。玉树市城市管理局局长才文说:“玉树重建是件非常不容易的事,新玉树管理从总体的创新到管理模式,都有不同于其他城市的方法。”  首次成立玉树市城市管理服务中心,下设城管、供水、供热等8个公司。市容市貌、城市绿化、违法建设处理、物业管理、城市供排水等16项管理办法涵盖了城市管理与运营的面面。探索和研究城市运营的市场化运作模式,逐步将城市运营方式由政府主导向市场化运营转变。  多部门联动共管的新格局使管理时空从白天向晚上、地面向空间延伸,管理范围从中心区、主街道向城乡接合部、居民区拓展,管理标准也由治脏、治乱、治差向净化、美化、亮化提高。  积极推进城市管理向精细化转变,认真实施已经启动的智慧化社会管理平台建设项目,实现短期的数字化城市建设和中长期的智慧城市建设。创卫生城市、创环境保护模范城市、创旅游城市、创园林城市……玉树人从点点滴滴的行动中,向城市文明靠近,正努力当好这座新城的“管家”。  推进产城融合,增强“造血”能力  新生的玉树各项基础设施建设跨越提升,但是,城市的发展需要产业来支撑,而产业培育不够、发展后劲不足一直是制约玉树经济社会发展的一个短板。  “玉树怎样在藏区率先至少同期步入小康社会,完成这个发展目标,是玉树上下共同的奋斗目标。”扎西才让说,大力发展一产,一产推动二产发展,三次产业互动发展,实现产城融合。  唯有利用好重建给玉树带来的大投入、大支持、大关注,转化玉树比较优势,放大重建效应,增强玉树“造血”能力,将打好管理“战役”和补上发展“欠账”相结合,方能与全国全省一起实现同步奔康。  放大产业重建效应,培育壮大特色商贸流通业。以打造商贸街区为主线,构建玉树市商贸流通产业新布局,加大中藏药、民族服饰、手工艺品等特色产业的培育发展。重点经营好以民族服饰和民族手工艺加工销售为主的省级扶贫产业园项目,着力实施核心片区商贸街区打造。  “利用电子激光裁床一天裁剪藏服150多套,可供20多名员工缝制。效率远远高于人工一天裁剪2套,4名缝纫工都满足不了的过去。”这是记者在位于玉树市(省级)扶贫产业园的诺布岭藏族服饰加工厂看到的情景。  总经理巴德江才说,去年底,在政府的扶持下搬进园区,从全手工到电脑设计款式、电脑裁剪,全面实现制衣自动化,效率是以前的两倍多。3000多平方米的厂房里解决就业300人,最高月收入5000元。目前,已在、、青海等藏区开设直营点4个,预计年纯利润近200万元。  走进安冲白旺藏饰精品工贸有限公司,工作台前工人们有条不紊地忙碌着,与先进自动化生产模式不同的是,这里的工匠都是一敲一凿全手工制作。匠人更松月收入过万元,在这个产业园区,更松不仅实现了高收入,也不断让自己的手艺更加精益求精,延续传承。  目前,产业园区有藏族服饰、藏饰加工等企业4家,从最初创办的家庭式作坊一步一步发展到公司化的运营模式,逐步实现了从品牌到品质的转变。  行走在玉树市中心,“”、“劲霸”、“(,)”、“以纯”等各类品牌服饰店鳞次栉比;街道旁,音像店、食品百货店一家挨着一家,“”、“彭措岭茶餐厅”、“香格里拉饭店”等各种档次饭馆、酒店应有尽有……  站在格萨尔王广场上环顾四周,结古百货商城、治曲民族商城、三江源商贸中心、康巴商城,更有建筑面积达7万平方米的新玉树商贸广场。  新玉树,生机勃勃。新生活,欣欣向荣。  新生的玉树不断释放着重建效应,重建形成的可持续发展力日益凸显。  春天,在这个美好的季节,玉树正迸发着无穷的生机和力量精彩“蝶变”。
(责任编辑:HN666)
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金融业应为企业&走出去&铺路搭桥
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   党的十八届三中全会做出全面深化改革的重大决策部署,并指出深化经济体制改革必须发挥市场在资源配置中的决定性作用。这个“市场”,除了国内市场,也包括国际市场。当前,我国经济正处于增长速度换挡期、结构调整阵痛期、前期刺激政策消化期的叠加阶段,更应注重发挥国际市场的作用,推动中国企业“走出去”,促进中国经济转型升级。这对于中国金融业来说,既是责任,也是国际化发展的重要机遇。   中国企业“走出去”,正当其时、一举多得   经过长期高速增长,中国经济已经进入新的发展阶段。以前被高速增长所掩盖的一些问题逐渐暴露,其中就包括部分行业和企业过度投资导致的产能过剩问题。在经济体制改革的大背景下,解决这类问题尤其要发挥市场的作用,理应鼓励更多企业“走出去”,开辟国际市场这片蓝海。   以经济促外交,担当国际责任,提升全球地位。通过企业“走出去”推动经济合作,是中国兑现做负责任大国和担当国际责任承诺的具体行动,而以柔性又互利的经济手段开展外交,也有助于中国扩大国际影响力,提升全球地位。近年来,随着中国经济增长,人民币汇率争端和进出口贸易争端不时发生,企业“走出去”一方面通过对外直接投资、在东道国开设子公司,削减经常项目和资本项目顺差,缓解国际收支平衡,利用东道国的政策优势,有效规避和化解争端;另一方面切实为东道国经济发展和社会进步做出贡献,如促进就业、增加税收、支持基础设施建设等,积极推动国家之间构建紧密的经济合作关系,增进人民之间的信任了解,提升企业形象和国家地位。   以国际带国内,平滑经济周期,促进转型升级。在“三期”叠加的特殊阶段,将中国经济进一步融入到全球经济中去,或者说将国际因素更多引入到中国经济中来,将有利于利用国际市场和国际资源为中国经济增长注入新的推动力,有利于平滑经济周期影响,提高中国经济抗风险能力。特别是企业“走出去”,可以成为释放国内过剩产能、转变经济发展方式的有效途径。目前,国内钢铁、水泥、电解铝、平板玻璃、船舶等主要传统工业产能过剩问题严重。化解过剩产能,仅靠关、停、并是不够的,还要把眼光扩大到全世界,积极鼓励企业带着产能“走出去”,开拓国际市场。以钢铁行业为例,中国钢铁产能占世界总产能近50%,2013年世界钢铁过剩产能3.3亿吨,而中国就有2亿吨,占比超过60%。与此同时,非洲、中东、东南亚等地具有丰富的矿产资源、新兴的建筑市场,钢铁市场发展空间巨大。据预测,2014年,仅印尼的钢铁需求缺口就达到400万吨。应抓住中国东盟自由贸易区、丝绸之路经济带、中非合作等发展机遇,鼓励国内钢铁企业“走出去”,化解过剩产能,同时为产业转型、技术升级创造空间。   以企业兴行业,实现产业升级,优化行业布局。“走出去”有利于企业降低成本,也有利于企业开辟新的市场。新加坡国土狭小、市场有限,但上世纪90年代以来,新加坡企业凭借在资金、技术、管理等方面的优势,充分利用周边国家潜力巨大的资源和市场,推进在中国等多个国家建立了十多个海外工业园区,成功实现了“立足周边、扩大腹地”的区域化发展战略,实现了本土产业升级和总部经济发展。对行业而言,企业“走出去”可以带动整个产业链的发展,并使得产业链各环节和各要素实现更加合理的配置。通过合理配置,充分发挥整合优势,优化行业内部结构。   金融业服务企业“走出去”,义不容辞、互动共赢   在中国经济上一轮的快速增长中,实体经济和金融业同步发展,两者相辅相成、彼此推动、互为因果。同样地,在中国实体经济企业“走出去”的过程中,中国金融业也不应该缺席,必须义不容辞地助力中国企业“走出去”,并与其相互扶持,最终实现共赢。   勇担责任,全力服务和反哺实体经济。金融业推动了经济长期快速增长,也从经济长期快速增长中极大地受益,获得高速发展。近年来,金融业的发展速度远远超过了实体经济。过去5年,中国gdp年均增长8.9%,但银行业金融机构资产年均增长达到19.4%。事实上,金融业无法脱离实体经济独立存在,也不可能在实体经济发展放缓中独善其身,反哺实体经济是金融业实现自身长期可持续发展的必然选择,在企业“走出去”时也不例外。金融业应该正视自己的定位与责任,始终把握“扎根于实体经济、服务于实体经济”的原则,在携手企业“走出去”的过程中,勇于担当社会责任、担当国家责任。   把握机遇,积极跟随和顺应全局大势。金融业只有“顺势而为”,发展壮大的机遇才能“应运而生”。历史上,花旗银行的海外发展就伴随着战后美国资本输出以及美元国际化战略,这与我国当前的人民币国际化面临的态势非常相似。德意志银行主动适应了战后德国重建及经济腾飞对大项目、大资金的需求,花旗银行、汇丰银行始终顺应全球经济重心变化和金融全球化发展趋势,一直走在前列。相比之下,日本三菱银行对于发展海外业务就不够积极,国际化程度远远滞后于其他国家的银行,几轮危机下来生存空间越来越小,最终与东京银行和日联银行合并。当前,人民币已经成为世界第七大支付货币和第八大交易货币,国际化进程势不可挡,中国的实体经济企业和金融业都必将从中获益良多。人民币国际化是历史给予中国金融业的重大发展机遇,一定要敏锐地抓住,发挥“走出去”企业、“走出去”金融业和国际化货币的“三位一体”优势。人民币跨境结算业务奠定了人民币流出入的基础,中国金融业亟需实施战略转移、取得战略突破,借助人民币国际化进程等有利条件,获得与世界加快接轨的历史机遇。   先行随行,与“走出去”企业形成良性互动。金融是经济的核心,具有很强的“基础设施”属性。从某种意义上来说,金融就像是“路”,企业要“走出去”,必须要先“修路”。为“走出去”企业服务的金融业,要与企业形成良性互动,企业走到哪、金融服务就要跟到哪,企业需要什么、金融服务就要提供什么。目前,中国通过亚太经济合作组织(apec)、上海合作组织、中国―东盟自由贸易区、中非合作论坛等形式,与众多经济体建立了合作关系,中国企业的足迹也已经随着众多合作项目走遍了全球。“走出去”企业的金融需求与日俱增,并与传统企业存在较大差别,而这正是金融业发挥专业性的时候。单独来看,产能过剩、外汇储备太多、能源需求太大,一个一个都是负面因素。但是,如果把这些与强有力的金融支持结合起来,就是中国企业走向全球的一把利剑。前不久,李克强总理出访非洲,签署多项中非合作重要协议,并提出中国愿优先向非洲转移适宜和所需的劳动密集型产业和优势产能,这为金融支持企业“走出去”提供了千载难逢的机遇。   提升金融业服务“走出去”能力,迫在眉睫、多管齐下   随着企业“走出去”的步伐不断加快,中国金融业亟需加强自身建设,提升服务能力。   加快海外布局,发展网络金融,实现“全时空”覆盖。由于地理位置和时差的原因,“走出去”企业的金融需求可能随时随地发生,金融业要为之提供服务,就必须做到全空间、全时间覆盖。近年来中国金融业纷纷通过新设和收购等方式,积极扩大海外经营网络。截至2013年末,共有18家中资银行在海外51个国家和地区设立了1127家分支机构,总资产超过1.2万亿美元。尽管中资银行近年海外机构拓展步伐加快,但海外机构、资产、利润占比仍然很低,这说明中国金融业的国际化进程还处于起步阶段,未来还有很大发展空间。同时,金融业有庞大的全球代理行网络,在新设和收购因政策或时间原因无法实现的情况下,也可以采取与代理行合作的方式,迅速扩大服务网络,辐射周边国家和地区。在互联网时代,金融业也要通过完善信息系统、发展网络金融等方式,实现物理渠道和电子渠道的互补、互动和协同,实现7×24的无缝隙持续服务,提高服务的质量和效率。   提升跨境服务,丰富多元化产品,提供“组合拳”方案。“走出去”企业的金融需求,与中国国内企业和东道国国内企业都存在一定差异。金融业应发挥海内外网络布局和多元化业务平台优势,加强跨境和多元化穿透联动,提升业务撮合能力,创新产品和服务,为客户提供“组合拳”式的金融解决方案。对进出口贸易型企业,可为其提供保函、保理、订单融资、福费廷、大宗商品融资、货运保险、结售汇等服务;对境外投资型企业,可为其提供财务顾问、银团贷款、投融资等服务;对工程承包与劳务合作型企业,可为其提供资信证明、银行保函、贷款承诺、项目融资、工程保险等服务;对区域管理型企业,可为其提供跨境现金管理、投资银行、外汇资金等服务。除定制化的产品方案外,还可以通过专业化的银团贷款、大宗商品融资产品平台,为客户提供更为前沿、高质量的产品。随着国内金融改革与开放的深入,商业银行还可以为“走出去”企业提供自由贸易账户、准离岸业务等创新业务服务模式,帮助“走出去”企业有效运用国际、国内两种资源开展跨国经营,实现客户群体与服务范围的进一步延伸。   适应监管环境,加强风险管理,完善差异化策略。海外监管环境各异,欧美国家监管体系庞大复杂,而新兴及发展中国家保护主义色彩浓重,增加了“走出去”金融企业服务的复杂性。金融危机后,各国金融监管趋严,集中表现在反洗钱压力增大、资本充足率要求提高、流动性风险监管加强等。中国企业在寻找投资项目和投资地区时,倾向于选择经济起步略晚的东欧、中亚、非洲等地,但这些地区政治较为动荡、国家评级较低,企业进行投资往往面临较高的国别风险。甚至在个别国家和地区,政治与宗教冲突仍时有发生。在这样的复杂情况下,“走出去”的金融机构应加强与东道国政府及国际监管机构的沟通合作,营造良好的外部监管环境。应积极适应国际标准,采取包括实施巴塞尔协议iii在内的各项措施,推动自身加强资本管理、风险治理和信息系统建设等;积极参与国际商会、swift组织等各类国际组织活动,利用专业地位与优势,在国际惯例、规则的修订过程中行使话语权;完善内部差异化管理策略,针对不同国家和地区、不同行业、不同业务种类,实行不同的业务流程和风险策略,尤其要严格按当地法律行事,尊重当地文化和风土人情。同时,部分“走出去”企业因对当地法律法规、行业惯例、文化传统、舆论环境不熟悉,面临诸多经营困难和风险,金融业也应发挥自身优势,为企业提供咨询服务,帮助企业少走弯路。   加强政策协调,发挥协同效应,促进中资金融业“抱团式”合作。目前来看,“走出去”的各中资金融机构间竞争有余、合作不足。一是商业银行与政策性银行在部分效益较好的“走出去”项目上存在着竞争关系。由于二者的业务目标、风险偏好不一致,在“走出去”业务产品方面各有所长,政策性银行能以更低的融资价格和更长的融资期限等优惠条件争取客户,商业银行则具有境外网络优势和多元化产品服务能力。两者应加强合作,优势互补,共同支持企业融资。二是出口信用保险对分担“走出去”企业风险有独特作用,但目前发展还不能完全满足“走出去”企业的需要,相关政策法规也不够健全,某种程度上抑制了企业“走出去”的积极性。从这个角度上讲,“走出去”的中资金融机构,应该有抱团意识,有竞争更要有合作,做到有心胸、有眼光、有风度、有专业性,真正的强大不仅是自己强,还要携手其他中资金融机构同外资金融机构展开竞争与合作,帮助中国企业和中国金融业在国际市场上发出声音。(来源:学习时报)
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