前两天在淘宝上买了一套哥弟的衣服共950，和卖家联系好发顺丰，也询问了他是否可以七天无理由退货，他承诺可以。今天收到货，明显假的，我就打算退货退款，结果联系不上卖家，店铺也不存在了！是被骗了吗？怎么办？　　打了淘宝投诉电话，我这边先提交了退款申请，客服告诉我卖家有五天的处理时间，如果五天都没处理，系统会自动发给我默认地址，到时候需要我寄过去。。可是，到时候我寄过去，卖家不承认或者联系不上怎么办，我钱货都没了啊？请问大家遇到这种情况吗好急啊啊！
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　　淘宝卖的哥弟都是假的，你不知道吗？　　
　　让淘宝介入。没成交店铺就不在了明显猫腻嘛 客服会管的 你就软磨硬泡 到成功退款为止 　　
　　估计咱俩遇到的是一家店
同事让我帮她买的
拍了两件两个码
发来的时候故意把两个码数发反了
联系店家换货
货寄出去之后发现店注销了
之后就申请淘宝退货
按流程走的
弄了一个多月退的钱才拿到手
记得发货的时候拍照片
留证据　　
　　@黎心咒
20:28:00　　估计咱俩遇到的是一家店 同事让我帮她买的 拍了两件两个码 发来的时候故意把两个码数发反了 联系店家换货 货寄出去之后发现店注销了 之后就申请淘宝退货 按流程走的 弄了一个多月退的钱才拿到手 也是哥弟 记得发货的时候拍照片 多拍照片 留证据　　—————————————————　　简直醉了，我就怕退不到钱。客服告诉我先等五天，系统会自动发个默认地址给我，然后让我把东西寄到这个地方去，会不会到时候寄了卖家又说没收到或者拒签，我钱也没收到，货也没。。好担心　　
　　@能带孩子会做饭
20:28:00　　让淘宝介入。没成交店铺就不在了明显猫腻嘛 客服会管的 你就软磨硬泡 到成功退款为止　　—————————————————　　淘宝说介入要等以后，先等五天，如果卖家不处理退款申请，会给我发默认地址，然后让我把衣服按默认地址发过去。。接下来如果卖家还不处理才能淘宝介入，是这样的吗？可以提前就申请淘宝介入不？　　
20:10:00　　淘宝卖的哥弟都是假的，你不知道吗？　　—————————————————　　有些很便宜我知道假货，这家的价格只比专柜少了几百，因为五号我有个公务员面试，来不及去市里买菜淘宝的。唉　　
　　回复第5楼，@loveseohyun　　@黎心咒 4楼
20:28:00 　　估计咱俩遇到的是一家店 同事让我帮她买的 拍了两件两个码 发来的时候故意把两个码数发反了 联系店家换货 货寄出去之后发现店注销了 之后就申请淘宝退货 按流程走的 弄了一个多月退的钱才拿到手 也是哥弟 记得发货的时候拍照片 多拍照片 留证据 　　————————————————— 　　简直醉了，我就怕退不到钱。客服告诉我先等五天，系统会自动发个默认地址给我，然后让我把东西寄到这个地方去，会不会到时候寄了卖家又说没收到或者拒签，我钱也没收到，货也没。。好担心 　　--------------------------　　你发到淘宝给你的那个地址
有物流信息的
卖家没法说没收到
但是你退之前一定要拍好照片留好证据
要把假的证据留好
照片拍仔细点，
就是时间长了点
钱可以拿回来的　　
　　淘宝会强制退回你账户的　　
　　估计是卖假货被封店了，你正常退货就行，封店不影响你退货，钱淘宝会强制退你。我之前买过2次后来店都被封了，钱也退回来了　　
　　传说中的打一枪换一个地方？清仓完跑路？　　
　　店铺是交了保障金的，在售后期内的订单存在的情况下，保证金店主取不走。但是关键的是，保证金钱不多，不清楚实体，虚拟是1000，而像你一样的客户会不会很多，只能说谁先申请到。保证金就会先扣钱给谁。其他的，根本找不到老板的，客服会协调给老板打电话，但是根本不足以威慑到他。　　
　　啊，看错了，你还没有进行收货，那就正常退货吧，钱在第三方呢，不会退不回来的　　
　　退货流程开始，你没确认支付钱还在支付宝里面的，退货的时候照相保存单据就可以了，到时间就会退钱的，无非等久点，你要是极速退款的会员等到默认退货阶段就可以马上见到退款的。
　　淘宝哥弟除了代购都是假的，代购是不退不换的　　现在假货也狡猾了，知道太便宜了别人不信，就往高里卖了。
　　我靠咋俩遇到一样的事，我买到的是假三叶草七百多，然后收到货看是假的，我就找店铺但是没了！！我现在和你一样顾虑我要退回去不给我钱咋办　　
　　淘宝强制退货的，我之前买了一件也是，直接退货了，只是钱很久才收到
　　最简单的办法，你就申请退款，选择退款不退货的那种，因为你没地址没办法把货退回去啊。然后5天没人处理就自动给你退款啦　　
　　很简单啊，申请退款。到时候就退给你了，反正已经没有店铺了，也不会有人说不同意，到时候钱退回来了，还可以白得一身衣服
　　我也遇到这样的情况。那你把东西寄回去 系统会自动给你退款吗
　　不要申请退货退款 申请仅退款
卖家不拒绝的话 三天自动到账
　　申请只退款
　　950一套肯定是假的，你也敢买的。网上哥弟，除了旗舰店，我知道就一家是真的，也才8折呢
　　我也遇到过，我买的东西退货，联系不上卖家，但是卖家店铺，跟人我知道她在，她只是不理我。我就等的14天系统自动给我的地址，寄过去以后她签收了，也不同意。又是等的自动退款。前后折腾一个月。我退给她的东西她当天就转手卖了。我联系她，她就是不理我，故意的。　　
　　我也遇到过这样的问题。五月份，给老爸网上买手机，价格399元，收货一看，就是一个很山寨山寨的手机，屏幕，像素，牌子和当时图片都不符合。我当时就点击退货了，想在看看当时的图片和买家评价，没想到打开一看，手机和店铺的信息都不存在了，好在我申请退货后他同意了并给出退货地址，我按照地址发快递后，把快递单号填在退货申请里面，然后淘宝说我是什么会员的，先行垫付货款返还到银行卡上面了。
　　哥弟不是有旗舰店吗　　
　　我也是被骗了 只记得网名为:mmm迈静，衣服和钱都没了。
　　诅咒骗我的，拿着钱吃噎着，打车，撞着。
　　mmm迈静家生儿子没屁眼。
　　TMD我的血汗钱????系统提示信息
该信息不存在！心塞！湖口一男子网购被骗599块钱！退货遇店家消失……
心塞！湖口一男子网购被骗599块钱！退货遇店家消失……
脱俗的疯狂
日前，湖口周先生反映说自己在网上买了一个特价电子狗，店家称有导航和电子狗功能，但实际自己收到货发现没有这个功能，想退货，却再也联系不上店家了。网络配图周先生说，当时自己在网上搜“电子狗导航记录仪一体器”，看中一款名叫“凌度”的电子狗产品，标价7000块，但特价只要599，周先生觉得好划算就买了。过了几天，快递到了，但是快递员要他先签收再能打开包裹，否则就要将包裹退回。他表示不打开没法验货，但快递员说如果包裹不完好是没办法退回的，所以周先生最后还是付钱取了包裹。后来在请师傅安装电子狗时，师傅结果安装好后发现这个产品并没有导航和电子狗功能。他感觉上当受骗了，便电话联系之前的客服要求退货，但对方电话始终却无人接听。同时，周先生还表示，这款产品标识的是来自山东济南，但销售公司又来自深圳，售后也是一家深圳的公司，在联系退货时对方就消失了，他觉得肯定也有一些消费者遇到这样的问题，希望大家能吸取教训，不要盲目购买。内容来源：浔阳晚报网购被骗怎么办？一、向网站投诉各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的，各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。二、在网上报案一旦遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案，为避免更多消费者上当受骗，已受骗的消费者要及时向公安部门报案，请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。消费者可向各地公安局网监处报案，也可电话报警。三、向消费者协会投诉与普通商品一样，网上购物的商品发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉。维权热线12315.对于网上购物存在的风险，工作人员提醒消费者，要尽量索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据，网上购物的实际经销商大多数是外地公司，收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷，应按属地管辖原则，向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。小编有话说现在网购越来越流行，我们除了要做到认准正规网站进行网购外，网购还应做到“三不”：不轻信一些“中奖”信息，不随意点开可疑链接，不接受任何来路不明的客服人员以各种理由提出的退款要求及汇款操作。一旦发现被骗迹象，应尽快与银行等联系为挽回损失争取时间，必要时要准备好交易记录等相关凭证向公安机关反映。湖口热线 投稿|爆料请加微信号：yanwo006
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在一个广告上买了一台手机 是货到付款的。到货后发现被骗了，我想退货却不给退 我该怎么办？
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消费者权益
2条律师回答
找法网认证律师
回复时间： 15:25
建议向消协反应这个情况并投诉
回复时间： 18:54
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