创新时代的产品经理应该具备怎样的能力？_创投_砍柴网
创新时代的产品经理应该具备怎样的能力？
产品经理其实不是一个职位，更像一种思维方式，一切以接收方的体验为主的思维方式。好比做一张设计图，也可以用产品经理的方式来思考，需要传达给什么信息、用什么样的风格...
本文作者为&周康&，成者（CZUR）创始人。首家提出&企业级&，希望让办公设备通过软硬结合的方式，变得更加好用，不再是一种折磨。爱范儿旗下产品社区 MindStore 已经获得作者授权，在爱范儿首发。
产品经理这个职位开始被推崇应该是始于腾讯的，所以更多人的印象中产品经理更多是软件相关，甚至更多的是与交互体验有关，但实际产品经理远不止这些。
作为一个非科班出身的产品经理，因为的缘故，基本将所有可能呈现给用户的产品：硬件、PC软件、网站、App 都经历了一遍。甚至包括与算法工程师探讨算法的逻辑，所以对产品经理这个职位有一些自己的理解，以至于当我们想招聘一个产品经理的时候，很难遇到真正意义上的产品经理。传统的产品经理可能会有很多经验，但在产品的核心定义阶段价值不高。
这可能是一个最好的时代，硬件技术和软件技术几乎都成指数级的提升，这些新技术不断的被应用于各种产品中，带来前所未有的体验，所以这个创新时代对产品经理也提出了更多的要求。
尤其是创新硬件的产品经理，硬件的研发周期极长，产品定义不够优秀或者失误，不良影响可能持续一到两年，甚至拖垮一家成长中的公司。有些人认为产品经理就是画原型、跟踪需求、设计交互、控制成本，这些也重要，但与下面的能力相比，会显得不那么重要。
我们分享一些我们自己的观点，供大家探讨。
周康，成者科技（CZUR）创始人
产品未来形态是产品经理的终极目标：所有的产品都是为了解决特定的需求，我一直有个观点：
用户的需求根本不是用来满足的，而是用来分析的。
首先，我们应该仔细分析这种需求在未来是否还真实存在，另外这种需求最佳的实现方式是什么。这样我们能看到所做的这件事有多长的生命周期，也能看懂现有产品未来升级的方式。
这种思考需要长期的观察，既要有对产品的观察，也要有对这个时代的观察。比如我们对扫描仪的理解是这样的，首先我们自己很清楚在几年之后，扫描仪的存在方式只有三种：
一种是扫描 App，适合于零散的随身扫描，但不够专业体验也不够好；一种是自动馈纸式专业扫描仪，全自动进纸但只能应对非常规整的纸张；另一种就是全类型的专业扫描仪，它应该比手机扫描更专业体验更好，而且能够应对所有复杂类型的纸张。
而我们要做的产品就是最后这一种，而且我们认为它的生命力可以持续很多年，符合未来扫描仪的形态。
也有人认为 3D 扫描仪才是扫描仪的未来，我们不认为这种说法，不能因为一个名字就说&3D 就一定是 2D 的未来。对于普通扫描用户，他的需求就是针对纸质文件电子化，3D 扫描仪根本不是针对纸质文件的需求，所以本质解决的问题完全不一样，并且用户也不是同一群人。所以 3D 扫描仪不会是 2D 扫描仪未来形态。
另一个有趣的例子就是 3D 打印，也不是打印机的未来形态，道理一致。
我们常常被命名欺骗，3D打印如果改名叫&智能快速雕刻&也许就不会让人误解。所以说想做一个创新型的产品经理，首先应该是一个优秀的时代观察者。
在不同的时期，会有不同的产品形态出现，是否能持续跟上这个时代，理解产品未来的形态非常重要。每一款产品也许都不是产品经理最满意的产品，而是因为现有技术的局限，对未来形态的一种妥协。
前沿技术是创新的根本：比如我们在做企业级扫描仪产品，每当市场的同事告诉我有一款新的扫描仪出现，都会非常紧张，紧张的是竞争对手是否用一种全新的技术，从产品的核心上就比我们更优秀。
虽然我们自认具有最前沿的图像展平技术，但是这个大家都在喊创新的时代，谁也想不到是否会有新的技术出现，或者用另一种更巧妙的软硬结合设计就更好的解决了我们的问题。
比如我们产品有一个特点是能够将书籍这种翻开之后页面的弯曲，通过图像算法展平。我们是用算法来解决弯曲问题，会不会有其他竞争对手利用激光来实现，或者利用一种巧妙的结构来进行物理上的压平，都是我们所担忧的。
甚至有时候竞争对手往往是看不到的，就好比以前的玩笑滴滴和快的打价格战，然后叫车电台消失了，或者像喜马拉雅这类的&App&出款车载的硬件，给收音电台造成很大的伤害。所以合格的产品经理，最好能够对各种创新的技术有所了解，才能让更多新的技术应用到自己的领域，也能看到更多潜在的敌人，形成创新的竞争力。
跨界才是对抗传统的机会：目前所有的产品都在跨界，软件、硬件、云服务、算法各个方面，这其中传统的硬件公司，对云和软件的理解非常欠缺，而公司对硬件研发的理解也非常欠缺，所以虽然智能硬件火爆了两三年，却并没有出现太多真正意义上的好产品。
软硬云算四个领域相互的门槛不低，也对创新提出了更高的要求。我们需要了解硬件实现哪些功能、软件实现到什么程度、云服务能带来哪些好的体验但里面有什么坑在等着、算法目前能实现哪些功能，不同领域的技术都有优势和陷阱，如果不足够了解，产品定义上就会出现纰漏，或者导致掉到坑里，延缓产品进展或者宣告研发失败。
极致追求体验的可表述性，而不是意淫：所有的产品经理都希望打造体验最好的产品，而这种体验一定是基于底层的设计哲学。
让操作方式省掉了不必要的步骤？让交互方式更容易让用户理解了？是否节省了用户的时间？我们在做任何一个功能或者交互定义的时候，都要求必须能够用语言描述清楚，而不能只是凭感觉。
比如我们在定义一个键长按功能的优先级，为什么长按一个键时的优先级最高，很多人可能表述不清楚，那我们的表述是：当一个用户愿意花3秒钟去长按一个键时，一定是因为有强烈的极其主动的需求让这个功能立刻执行，所以优先级最高，其他功能应该给它让路。
基本上 90% 以上的功能和交互都能用语言描述清楚其中的差异，这样的要求，基本上能让每个设计都能找到自己的设计哲学。不仅是对产品有极大的帮助，也能让产品经理不断的思考和总结，得到很大的提升。
研发过程中的坚守与调整：产品最初的定义和最终的结果，往往会有很大的出入，这其中可能会因为技术的限制、硬件成本的原因、时间成本的原因，甚至会考虑有些设计会不会是过度设计等等。
比如我们的扫描仪创新性的增加了一个屏幕，用来预览即将扫描文档的摆放位置，目的只有一个让用户直观的看到以增加用户内心踏实的感觉。但是屏幕的位置最适合摆放在用户坐姿和站姿都能最舒服看到的位置。
最初定义增加一个旋转装置来实现，但最后放弃了，觉得过于复杂有点设计过度，于是我们做了取舍，以照顾用户的站姿为主。因为正常办公室场景下，更多的用户扫描的纸张不会太多，会选择站着扫描，而坐姿更加适合专业扫描行业的人，他们可能长时间进行扫描需要坐着更方便，而我们产品的定位希望更加符合企业级的应用，所以做了取舍。
整个研发过程可能好几个月甚至几年，会不断调整定义，其中会有很多取舍，这也是体现产品经理能力的过程，哪些该保留哪些该舍弃，都需要依据上述提到的设计哲学。这其中考验对产品经理的坚持和智慧。
产品经理值得被尊重，所有技术的创新其实本质上是体验驱动，人类始终追求更好的体验，而究竟什么样的体验是好的体验、是符合未来的体验，都是需要产品经理来判断，准确的说需要有产品经理思维的人来判断，然后才会驱动技术的提升和积累。
产品经理其实不是一个职位，更像一种思维方式，一切以接收方的体验为主的思维方式。好比做一张设计图，也可以用产品经理的方式来思考，需要传达给什么信息、用什么样的风格、希望对方收到之后做什么操作等等。
任何事物都可以当做一个产品，而你就是产品经理。
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全无知又全知，无所求又尽求；全无知所以微笑，尽求所以痛苦。真所谓无知者无畏也！
零基础学产品，BAT产品总监带，2天线下集训+1年在线课程，全面掌握优秀产品经理必备技能。
导读：面试官面试应聘PM的面试者，怎么判断他是否是一个好的产品经理或者是一个有可能成为一个好的产品经理？作为产品经理从业人员，怎么判定自己的价值，如何界定自己修炼到产品经理的哪个层次？
因此，一些相关的判断准则似乎变的比较重要。小编跟各位看官一样，希望自己成为一名好的产品经理，也希望“定量”的给自己的产品能力进行打分。于是，小编花费了一些力气和时间，整理了一些观点供各位看官批判性的阅读，并希望大家有所收获！
首先是知乎@关于此问题的回答：
其实可以写很多，有几条是我面试PM的一些考察点
1，从用户角度思考问题的能力
2，抓住产品最核心的用户需求的能力
3，自我否定的勇气
4、能够客观地看待世界的能力
5、互联网大学是不是毕业，自己不是重度用户做不好PM
如果还需要再加一条
6、经历坎坷一些，背景复杂一些有叛逆精神同时懂得沟通的同学往往很快冒尖
其次是一名知乎匿名用户的回答：
带过一些产品专员和产品经理，其实真正在很多公司当中，各位口中所说的懂市场、懂设计、懂用户、懂运营、懂项目、懂技术的，能有几个呢？
人的精力永远都是有限的，掌握其中一些领域，已经实属难得了，各位做产品多年，又自认为自己这些专业技能又能理解多深呢？
产品经理的基本功之一，就是学会用四两去拨千斤，用简单，再简单的方式去解决问题。对于自己的弱项，会巧妙地通过团队来补齐。
曾经我想，产品专员如何晋升为产品经理，又或者说产品经理是否称职，应该怎么判断？
直到多次想把产品交付出去让专员来担任经理的时候，我才发现问题所在。一个产品必定有一个产品经理，但是不是赋予一个人产品经理这个头衔，他就是产品经理。当带着头衔的产品经理无法对这个产品尽心尽力负责的时候，最终做了产品经理工作的，可能会是他的上级。
产 品经理最需要的素质，就是能够真正担负起一个产品的责任。当客户反馈出BUG的时候，能够立即去跟进处理；当客户觉得体验差的时候，能够感到羞愧，并且深 入了解，做到更好；能够不需要人在背后推动，自己也能够去寻找问题，寻找一切能够让产品变得更完美的改进方向；在产品需要你的时候，你能够第一时间跳出 来。这就够了。
总结一句话，就是产品专员跟产品经理区别在于责任心，三流产品经理跟二流产品经理区别在于专业技能，二流产品经理跟一流产品经理区别在于思想。
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一名优秀的产品经理应该是什么样子的呢？
Product Hunt 邀请了十名杰出的产品经理，让他们每个人贡献出一句话，总结一下一名优秀的产品经理所应该具备的素质。下面就让我们撩起产品经理的神秘面纱，
创见干货：&Product Hunt 邀请了十名杰出的产品经理，让他们每个人贡献出一句话，总结一下一名优秀的产品经理所应该具备的素质。下面就让我们撩起产品经理的神秘面纱，看一看这个行当的精英是如何定义它的吧！ 一名优秀的产品经理应该是一名科学家，一名心理医生，在多功能团队里面负责收拾烂摊子的那个人。他应该一直保持着对事物的好奇心，对新的思路想法拥有开放式的心态，倾听，并且做到与时俱进。这个人应有能力帮助他的团队明白目前应该开发的内容是什么，以及让他们以最高效的方式进行，同时还得保证每个人工作时愉快的心情。—Bo Ren 他身边的工程师和设计师都能给他打出一个正向的「净推荐值」（net promotoer score）—Dave Morin 优秀的产品经理都将自己看作是工程师和设计师的合作者， 他们认为开发一款产品就是一个学习、说服、记录、改良循环往复的过程 。在产品经理的内心，他清楚如何获取数据，如何判别哪些数据是重要的，需要凭借哪些数据来全面地展开工程研发。 产品经理最大的特质应该是「同理心」，无论是面对工程开发人员，管理人员，抑或是客户。—Steve Sinofsky 优秀的产品经理应该具有杰出的沟通技能。他们应该有能力持续不断地跟团队、同行、领导、以及项目的某些重要参与方展开交流。他们在最关键的时刻总是能站出来，用最清楚的语言，最清晰的逻辑来描述产品愿景是什么，目前团队的工作内容是什么，以及评估项目成功的方式是什么。—Zal Billimoria 优秀的产品经理应该具备敏锐的直觉，他们很明白伟大的产品所应该具备的某些要素是什么。—Ken Norton 我认为一名优秀的产品经理应该是以客户为先导。这意味着他们并不仅仅是单纯凭借数据来做决策，他们需要搞清楚数据背后隐藏的全部意义。这些产品经理能确保手下明白他们的目标客户都是谁，他们想利用这款产品达到什么目的。他们应该是捕捉「痛点」的「热导火箭」。—Jason Evanish 一名优秀的产品经理应该是社会学家和经理人的完美结合体。他们在听取意见上面像是一名谦逊的学生，不断地了解数据、市场、客户；而在另一方面，行动上面果决异常，总是能够为团队指出经过深思熟虑，毫不动摇的一条路线。—Jason Shah 真正优秀的产品经理应该能够分辨出来产品最核心的功能是什么，并且主导这方面的开发工作，即便耳边飞过成千上万条不同的意见，又或者是其他方面的技术挑战，他都不为所动。他应该有能力预见理想中的产品出来后是什么样子，把握到机会，并且设计出直抵目的地的一系列环节。—Adam Kazwell 产品经理要做的事情实在太多了！他们要做调研、形成产品远景、锁定目标客户群体，给工作进行排序。但是最优秀的产品经理（尤其是在初创公司），他们都知道如何通过组织协调，把这一系列的事情穿插起来完成。这意味着他们会帮程序员进行文本化记录，又或者做一些前端的调试；又或者帮助设计师画线框图，运行易用性测试，回复客服邮件，利用分析工作挖掘数据，负责 Q/A 栏目的建设，等等等等杂七杂八，但是他们都能应付自如。—Jessica Barnett 产品经理应该是他们所负责的产品的 CEO。换句话说，他们对是否能够打造出成功产品负有最终责任，没有任何借口理由逃脱这样的责任。—Sara Mauskopf 本文来源： & 译文创见首发 由 TECH2IPO / 创见 花满楼 编译 转载请注明出处
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值钱的产品经理，具备什么能力？
值钱的产品经理，具备什么能力？或者说，产品经理，最重要的能力是什么?我相信每个人都能举出一堆产品经理所需要的能力，洞察力，同理心，好奇心等等，但这个问题的定语是最重要，即我们只能筛选其一。我觉得产品经理最重要的能力，不是某一项技能，而是「让正确的事情相继发生」。让正确的事情相继发生，总共有两个关键词，一是正确，二是相继。一、正确我们为什么这么设计产品，或为什么这么改产品？1、契合公司/部门的战略目标站着更高的层次，审视需求或问题，分析投入产出比。以百度为例，百科、贴吧、知道的价值，在于围绕着百度的核心，帮助用户快速获取信息。百度初期，只是代码爬虫、存储、索引、排序等展现搜索结果，这些生硬页面不能解决全部用户的信息获取。2、挖掘用户潜在需求在需求挖掘的时候，对潜在需求理解才是最为关键的。用户要什么，我们就给什么，甚至他们没说出来你就猜到了，这叫母爱算法，在内容分发领域没有人比今日头条做得更好，但母爱算法有很大的弊端，在推荐的时候会越推越窄。另一面则是父爱算法，站的高，看得远。告诉用户，放下你手里的烂东西，我告诉你一个好东西，跟我来。正像乔帮主当年打造的iPhone系列产品一样，不看市场分析，不做用户调研，打造出超出用户预期的产品。潜在需求挖掘要对用户的深入了解。因为用户永远只会告诉我们，他想要的一个解决方案是什么。而解决方案的背后，是对需求深入了解。3、不断反省审视需求世界上没有什么事情是绝对正确或百分百完美的，要通过自我拷问，或其他人的挑战不断修正和完善方案和路线。好的产品经理知错就改，烂的产品经理将错就错，烂到爆的产品经理永远认为自己没错。我们需要努力学会期望别人的挑战，甚至加入到对方的阵营中一起挑战自己，完善自己的想法，避免潜在的风险。二、相继在结果说话的社会，产品方案没落地就都是嘴炮。记得有赞CEO白鸦，曾说过，我们几个人对未来三年的电商发展趋势看得非常准确，现在也一一验证了。但是我们当时，对第二天我们要做什么事情却不知道。刻画美好未来谁都会，凭空捏造一个完美设计的系统也没什么难的。产品是由一个个细节构成的，如何打造细节，不是坐而论道，而是实打实的一个个流程、一个个页面创造出来。也许不少人，谈行业趋势、产品理念来头头是道，但是一到了产品细节里面，如何引导用户、如何突出层次、如何根据优先级做出取舍，在这些地方可能就抓瞎了。优秀的产品经理能拿住当前的烂摊子，最大限度的利用团队有限的资源和能力，一步一步向着最终的目标前进。三、总结正确是1，相继是0，没有1，有再多的0仍然是0 。没有0，只有1，同样分文不值。正确与相继，融合在产品经理的每个阶段里，随着进阶，相继的要求逐步下降，而正确在不同的阶段，却逐渐上升。正确，要求产品经理，深入理解用户的需求，关注产品的细节设计，把握需求的优先级，推进产品快速迭代。正确，要求产品经理，有一套自己的逻辑和思维方式，构建自己的方法论，带领产品从小到大，快速实现战略目标。正确，要求产品经理，能跳出产品本身，纵览全局，站在上帝视角，俯视行业趋势，把握公司命脉，不拘泥于一城一池的得失。Read More投稿邮箱：本文由作者授权早读课发表，转载请联系作者。
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