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智能家居重新定义 蜕变需摆脱人为干预
文章来源 : 奇笛网
早前,在一些影视剧以及现实的家庭场景中,我们有时会在其中的玄关处或其他地方的墙面上看见一个类似于iPad的屏幕,上面或是相关数据、图谱,或是一些按键。通过它,用户可以对家里的情况一目了然,也可以对部分家电设进行控制,这就是早期的“智能家居”场景。
据前瞻产业研究院此前发布的《中国智能家居设备行业市场前瞻与投资策略规划报告》数据显示,2016年,我国智能家居市场规模达605.7亿元,同比增长率50.15%。预计未来几年内智能家居将迎来爆发,到2018年,智能家居市场规模将达1396亿元。另外,来自科尔尼管理咨询公司的最新报告预计,到2020年全球智能家居的整体规模将由目前的100亿美元增长至500亿美元,并有望在2030年激增至4000亿美元。
按照定义来看,所谓的“智能家居”早已实现。不过,时代和技术都在进步,用户的需求也在随之不断发生改变。当下,因为AI技术,越来越多的智能家电从概念实现了落地,也让厂商和用户看到了智能家居的更多潜力和可能性,而“智能家居”的定义也在潜移默化的发生着变化。
重新定义智能家居的“智能”
在智能化时代的推动下,“智能家居”的“智能”不再只是简单的控制,它变得更为复杂,也凸显出更多的人性化:
更自然的人机交互:在早期的“智能家居”场景中,点击特定屏幕和操控遥控器是人们了解家居状况、控制家电的唯一途径,这在本质上是一种单方面的交流,是一种“被动式”的家居体验。
从极致体验的角度来讲,这种服务并没有能够解放人类的双手,也抹杀了挖掘智能家居更多潜力的可能性,像语音叫车、语音购物等等。并且,由于固定的位置以及空间覆盖范围等局限性,早期的智能家居也不能实现远程操控这一用户所需要的辅助功能。
与此同时,在便利性之外,自然的人机交互还能够弥补用户在情感上的空缺,其中尤以陪护型机器人最具代表性。根据ZDC互联网调研中心截止2016年9月的数据显示,在机器人产品用户关注度分布占比中,陪护型机器人用户关注度高达32.2%,排名第一,紧接着的是分别占比22.6%、18.8%的工业机器人和服务机器人。从这个数据中,我们看到了用户对于“伙伴”的急切需求,尤其是儿童和老人,而出于“陪护”的目的,自然的人机交互是不可缺少的。
一个“懂你”的“管家”:如今的人工智能只能在特定区域,依靠清晰的边界,通过大数据+大运算量,在狭窄领域中完成特定功能,未来需要发展通用人工智能,将机器人像幼儿一样获得学习能力,能够自我学习,自主获得对世界的判断能力,科沃斯机器人的CEO钱东奇如是表示。而在智能家居中,这也就是说AI要“懂得”人类,围绕用户做出最合适的决策。
当前,AI还只是停留在较浅的层面上,仅仅能理解用户所下达的直接指令。而在理想的场景中,借助语音识别、图像识别等AI手段,智能家居中的AI系统便能够基于用户的言行举止等数据,继而自行在系统中进行运算,作出一个最佳的决策,成为一个“个性化”的“AI管家”。
入局“智能家居”各出奇招
“智能家居在今年已经发展到了一个真正的拐点,一个爆发期。”Broadlink CEO刘宗儒说。他表示,至于其中推动的因素主要在于三点,一个是AI技术的积累已经到了一定程度,其次是用户需求的逐渐增长,最后则是地产行业对智能家居需求旺盛的推动。
当下,科技公司、传统家电制造商……越来越多的玩家开始进入智能家居这个“大染缸”。其中,论起棋局开始的第一步,众人都有着自己的个性走法:
个人/家用机器人:这是多数科技创业公司更愿意涉足的领域。据IFR预计,年全球个人/家用服务机器人的发展将迎来井喷期,累计销量将达到4200万台,累计销售额约为223亿美元。
借助于语音识别、计算机视觉、深度学习等AI技术,在人机交互上,当前的个人/家用机器人在理解能力已经能够基本满足用户的日常需求。另外,部分个人/家用机器人厂商正在试图让产品集成家电控制功能,完成从“玩伴”到“管家”的转型。
智能家电:在家居环境中,家电是一个必不可少的物件儿,也就为传统家电制造商转战智能家电提供了一个极好的环境。
坐拥丰厚的研发资金,兼之背靠着完整的家电产业链以及成熟的市场,相比于科技公司,传统家电制造商在智能家居的布局上有着先天优势。目前,拥有语音识别、图像识别等AI技术的家电已经比比皆是,这一点,从本月完美落幕的AWE 2017展会现场就能看出一二。
物联网云平台等基础建设:如上文所讲,人机交互等是不容忽视的,如此智能家居产品才能理解人类的语言和肢体含义,从而实现“智能”,若不然,即使运算能力再强大,终究也只是一个摆设。
而在人机交互之外,“智能”和“互联”的属性让“数据”的重要性日渐凸显,也给了物联网云平台提供商一个商机。通过物联网云平台,所有的智能家居产品将实现数据的收集和共享,从而进行用户个性化服务的定制。
“智能家居”还需甩掉人为干预的“包袱”
不管是渐渐增多的玩家,还是愈发增长的市场份额,我们看到的都是一个发展的如火如荼的智能家居行业,不过,对比智能家居的新定义,在用户看着好玩,玩家玩的起劲的时候,我们也看到了其中的一些诟病。
举个例子,语音+手机是当前智能家居厂商主要选择的控制方式,的确,从某种层面上说,两种方式的结合从室内、室外两方面将用户囊括在内,令智能家居所提供的服务能够更为全面。但是,从本质上来讲,不管是语音控制,还是手机控制,所谓的智能家居更多的只是将控制手段变得“智能”,而在许多的场景中,人为干预依旧是一个甩不掉的“包袱”。对此,我们可能需要在几个层面进行着手:
将AI的多种“感官”融合:在GTIC峰会上,地平线机器人技术商务副总裁张永谦发表了一番关于智能家居的演讲,其中,他提到:“人的交互方式和获取信息的方式其实是一个融合的方式,单独的语音和图象,或者单独的其他任何传感器,都不能涵盖所有的应用场景。”在其看来,在技术上要完成对智能家居最好体验的布局,必须把图象和语音的技术融合。
只要一提及智能家居,大多人脑海中第一个想起的多是一个会说话、听得懂话的家居物件儿,其中以亚马逊的智能音箱Echo为个中翘楚。不过,正如张永谦所言,仅仅具备语音功能是不全面的。在服务的提供上,依靠语音,智能家居产品获得数据的唯一来源只能是人们的对话,而在某些场景中,这只能让其提供一种较为“被动式”的服务,显得没有那么的“智能”。
由此,出于覆盖全面应用场景、主动提供服务的目的,让AI多种“感官”融合在一起、协同合作是必然的。借助于多种“感官”,智能家居中的AI系统能够从获知用户、家居的全方面数据,从而“主动”的提供服务。
去糟粕留精华,灵活运用有用的数据:上文我们说要将AI的多种“感官”融合在一起,而在此之前,我们还需要解决一个问题,那就是获取数据,将数据灵活运用。
当下,物联网云平台是智能家居的底层建设,将智能家电产品连在一起共享数据。不过,从目前的情况来看,物联网云平台也仅仅是将产品连接起来,从而为语音控制和手机APP的控制提供了一个基础。用刘宗儒的话来讲,联网不只是为了转移智能家居的控制方式,是让其能够通过互联,从而综合收集、考虑多方面的数据,主动做出决策、提供服务。对此,我们又该考虑了,该捕捉什么样的数据?哪些数据才是有用的?
基于各种传感器,可以说,在智能家居场景中,每时每刻都有数据产生,经年累月,这些数据越来越多。但是,当我们细细追究起来,这些数据中的绝大部分都是一些“废物”,并不值得AI系统去收集,也不具备可以学习的价值。于AI的“感官”而言,它们要学会如何精准的截取有效的数据,如此才能正确的主动为用户提供服务,如果将所有数据进行分析,不仅会费时费力,最后的结果可能还需要人为干预来进行调整,这并不是“智能”,而是一种“智障”。
在市场的诱惑下,越来越多的玩家开始加入这场战局,智能音箱、智能机器人、智能冰箱、智能空调……随着概念的落地,人们的生活被越来越多的智能家居产品所包围。不过,在当前智能家居产品操控方式智能化,但操作过程还主要依赖人为干预的情况下,真的有那么多用户愿意体验吗?
这是一个摆在所有人面前的问题。
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> 正在发生的一个痛点:无聊
正在发生的一个痛点:无聊
文章来源 : 人人都是产品经理
“无聊”正在形成新的风口,随着互联网落地以及智能时代一同到来的还有强烈的无聊和空虚。一个十年,如何“解决无聊”,或许会引起一波新的创业浪潮。
正在发生的一个痛点:无聊
不论是O2O,SAAS,还是人工智能,新的产品都在为我们提供极大便利,同时也是“无聊”形成的根本原因。
互联网与传统行业的混合,产生了新的空闲时间
早期的互联网仅仅让人们单方面地网络中获得愉悦感,现在的互联网正在逐渐落地,一点一点地影响我们的现实生活。
互联网与传统行业的进一步融合,形成了新的产业。而且,这些新的产业,对我们的现实生活影响巨大, 不仅仅是更便宜、更好,同时也影响到了我们的时间分配。
外卖平台可以为用户每天产生1个小时的“空闲时间”。
对于上班族而言,午餐的时间分配往往需要一个半小时,先是等电梯,再是排队点餐,而后又是等电梯。真正就餐的时间反而少。
借助于外卖平台,直接免掉了1小时的来回时间消耗,等同于多了1小时的“空闲时间”。
曾经,网络远不能影响到我们的生活,甚至在父辈眼里,网络是摧残孩子的毒瘤,占据着孩子们的时间,是人们打发时间的一种方式。
但现在网络正在落地,而他落地的表现形式却是让我们拥有了更多的空闲时间。
互联网落地:
早期互联网是与现实社会完全分开的,彼时,互联网对我们而言,只是一本丰富的百科全书,现在,他正在成为人们手中解决问题的直接且有效的工具。
从o2o,saas ,再到物联网,以及智能家居,互联网正在逐渐倾入到现实生活。
我们可以使用互联网直接打车,而不是查找哪里能打到车;我们可以利用互联网点餐,而不是找到哪里有餐馆。
互联网和传统行业的融合,正在让我们的生活发生改变。
落地的互联网产品,不再是打发时间的一种方法,而会成为人们生活中有力的帮手。
人们并没有想象中的那么充实
这是一份针对95后群体的调查问卷,样本并不丰富,但有一道题目却很特殊。
“你使用社交软件的目的是什么?”这道问题是一道多选题,有效填写人次只有146人,勾选”打发时间“的便有84人,占比57.53%。
虽然样本数很少,几乎没有类比判断价值,但有一点,却值得我们深思:参与调查的群体,明确知道自己正在“打发时间”。
“打发时间”,这个词我们都不陌生。
娱乐类产品,最本质的诉求便是帮助人们去打发时间,看小说,看电影也是如此。
人们并不像我们想象中的那么充实,当我们的生活越来越方便的同时,也收获了很多的空闲时间,这让我们感到”无聊“。
事情很快地理完了,剩下的时间,我们 该用什么打发掉?
我们先来看个数据:
2016年6月,月总启动次数未690224万次,月使用总时长226952万小时。
2017年6月,月总启动次数为2838580万次,环比增长311.25%;月使用总时长为万小时,环比增长213.78%。
(数据来源:易观千帆)
仅从使用时长上来看,相对于2016年6月,人们在2017年6月花费了更多的时间通过爱奇艺看电影,足足多了万小时来看电影。
这表示人们通过爱奇艺在一个月内所打发掉的时间数量是一年前的3.13倍。
随着科技的发展,互联网对生活的影响会更加强烈,人们原本便不那么充实的生活,会产生更多的空闲时间,会更加的“无聊”。
渐渐地,人们渴望着有什么事物能帮自己”打发点时间”。
未来已来,只是尚未普及。
我们已经不用去菜市场了,借助于生鲜平台,只需要简单的几个操作,便可以预定第二天的菜品,并且会送到家来。
也无需再担心家里的清洁了,扫地机器人会每隔数小时将家里打扫干净,只需要简单的几步设置。
厚重的衣物,也无需头疼了,洗衣平台会上门取件,并将其送回给我们
洗碗的事物,也都交给智能洗碗机吧,这会是未来家庭必备的电器设备,就像冰箱一样。
水电气费,也可以通过手机直接处理,不再需要上班过程中请假去物业了。
生活中,还有什么事情让你烦恼,想要偷偷懒吗?
似乎,所有的事情都正在或者即将被新的产品解决。
也许我们应该考虑的是——如何让自己不那么无聊?
下一个十年,“无聊”或将席卷时代
随着技术的成熟,越来越多高科技产品,智能产品会普及到人们的生活当中,就像我们的网络一样普及。
比如清洁机器人就像家里的扫帚一样成了常见设备,智能洗碗机也成了装修的必备选项,就像消毒柜和冰箱一样。
如此一来,我们在未来的生活或许是这样:
我们的家里一直都是干净的,机器人每天都会清洁,饭后也不需要再洗碗了,这是男同胞的福音。
回到家里,有时候会觉得,挺无聊的,似乎自己什么都不用做。
如果用一个词形容未来,那么我会选择“无聊”,似乎什么都不用自己做了。机器和系统会比我们做的更好,而且他不会感觉疲惫,也不需要我们支付薪酬。
科技的发展,将人们从忙碌的一头丢到无聊的一头,这就像“监狱”一样,干活的时候特别忙,休息的时候,特别无聊。
人性,成就了无聊
人性是懒惰的,大部分的产品都是冲着懒惰而来的。就像我们懒得上街买菜,成就了生鲜平台;懒得逛街购物,成就了电商平台。
产品其实是在为人们的惰性服务,并且是全力而为。
群体性的懒惰会成就一方市场,这是人性使然。比如:
曾经,交水电气费非常麻烦,总是听到人们的抱怨,“这个月的懒得交了,下个月一起交。”
现在,支付宝,微信都推出了便民服务,只需要简单的几个操作,就完成了缴费业务。
曾经,我们想短途旅游时,要到车站买票,还不一定能买的上,身边也总有人会抱怨“太麻烦了,光是买票就要耽搁一天,懒得去了”。
现在,去哪儿网,飞猪,同城,轻松的几步操作,问题解决了我们为用户解决的问题,其实很多都是懒惰引起的。
每一款产品在为用户的“懒”提供方便的同时,都在为用户产生新的空闲时间,这部分的空闲时间正在逐渐地侵蚀我们的生活,时常会感觉到生活变得无聊了。现在,互联网落地还没完成,还在进行当中,智能设备也还在摸索的道路当中,随着时间的推移,我们的技术逐渐成熟了,能够为用户解决更多问题了,能为用户提供更多的方便时,”无聊时代“就到来了。
这是无可避免的一个趋势,也是一个必然到来的未来,我们无法逆转群体惰性,也无法阻挡产品解决痛点的使命。
只是,下一个十年,“无聊”或许会是新的痛点,会有新的创业者来解决这个痛点——“解决无聊”。
解决无聊,是未来的一波创业潮流
我们没有办法冻结自己的时间,就像科幻电影那样,即使我们什么事情都不做,时间依然会流逝,不会更快,也不会更慢。
有什么事情,可以让我打发一下时间,真是太无聊了。
这会是未来,我们听到的最多的述求,人们会四处寻找打发时间的事物,或者是电影,或者是游戏,亦或其他。
就目前而言,娱乐类产品的数据,每年都在增加,仅从使用时长而言,几乎都是翻倍的增长。比如:
2016年6月,月总启动次数为196564万次,月使用总时长62521.7万小时
2017年6月,月总启动次数为万次,环比增长:182.82% 月使用总时长为万小时,环比增长:80.52%
(数据来源:易观千帆)
2016年6月,月总启动次数为9827.38万次,月使用总时长2149.57万小时
2017年6月,月总启动次数为38522.9万次,环比增长:291.99%,月使用总时长为
6438.8万小时,环比增长199.53%
(数据来源:易观千帆)
年度环比数据的大幅度增长,更有爱奇艺高达213%的增幅,这表示人们的“无聊问题”远没有得到解决,现在我们所看到的尚且只是开荒初期的现象。
电影市场,动漫市场或已经存在龙头企业,但在“打发时间”这个方向上,还是蓝海一片,借助于新的技术,新的契机,完全可以衍生出新的产品形态,用来帮助人们“打发时间”。
比如虚拟现实的网络游戏,就值得期待。毕竟游戏是打发时间的最普片的选择。未来十年,如何解决无聊问题,如何帮助用户打发时间,或许是我们最多讨论的问题,而且会结合最新的科技,最新的技术进行讨论。
打发时间并不只是娱乐类产品,运动健身也可以帮助我们打发时间,看书学习也可以。
借助AR、VR、AI等最前沿的技术,相信会诞生许多以“打发时间”为己任的创业团队,随着创业团队的涌入,新产品会层出不穷,新的产品形态也会天马行空。
人们的生活也会重新变得丰富起来,原本被释放出来的空闲时间,将会逐渐被新的事物,新的玩法所消耗。
未来十年,或许“无聊”会成为一个新的风口。
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