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验厂时员工访谈注意事项
审核员在员工访谈方面都有着很专业的查问技巧，但是对于他经常会查问的问题，只要我们做好充分的准备，总是可以避免在这里出现问题的。我在下面做了的一个全面的总结，帮助工厂做好充分准备，以不变应万变，抓住重点，让验厂轻松通过。
验厂过程中印象较深的几点如下：
1．如审核员抽查员工中有无不够年龄的童工，在工厂转一圈后把那些看似最小的员工叫去访问，他不是直接问你几岁，而是问你的生肖是什么，这基本上就能查出问题来了，因为那些不够年龄的员工都是借人家的身份证入厂的，所以对这个生肖很多就不知道，所以答不对。
2．审核员如果要查工厂有无超时加班，他也不是直接这样问你的，而是转个弯问，如你昨天几点下班，下班去干什么了。很多员工也中招。另查星期天有无加班，他也是很技巧地从侧面问：你们星期天工资是怎样计算的，一个月休息多少天？各个员工都答得不统一，故很快查出真实问题。
3．有一次，审核人员更是下了功夫，在验厂前几个星期天到工厂附近观察你们有无星期天加班，而刚好有一次我们是在星期天有加班但没打咭，查厂人员直接就指定要那个星期天的工咭，一对，就被查出来了。
4．审核人员还经常在下班后找员工了解情况，这样也很快查出问题。
5．审核人员对员工自已的记录本也是很感兴趣的，而很多次也是这里被查出问题。对于和员工访谈，他们也通常这样做：员工访谈抽样方法，抽样一般采取随机抽样和年龄可疑两种方法；访谈是单独房间进行，有可能是一对一，也有可能是一对一组。有些问题要想一想再回答，实在不知道怎么回答，就说不清楚、不知道。因为审核员不会只问一些简单的封闭式问题（回答是否、有无），他可能会提一些问题诱导你们，比如押金问题，他不会问你有没有收押金，他可以会问你们收了我少押金；比如加班问题，他可能会突然问你你们天天加班到11：30累不累？（你如果回答不是天天11：30，有时候只加到10：30，就错了）；比如年龄问题，他可能会问你姐姐年龄等等问题。这些与自己无关的事情要说不知道，不清楚。
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现在很多工厂在验厂前都会进行做假培训了，有些工厂还有专门培训这些的部门，，，
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嗯，现在的审核员都是拐着弯要人上当
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明白，谢谢
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厉害啦！支持
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(Dale Zhang)
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来自 SHEN ZHEN, CHINA
楼主好狠啊，哈哈哈
CCIC-for a more reliable world!
( 素食主义)
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来自 北方渡口
回复 #4 Denny740108 的帖子
验厂这些都查啊 不过这个应该都是对大公司大型企业的了吧&&好多小厂子的 那是经不起查的
天津自行车轮圈工厂
( 素食主义)
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来自 北方渡口
回复 #1 验厂百搭 的帖子
有无加班 是不是用童工 貌似很严格啊
天津自行车轮圈工厂
专业第三方验货公司,检品公 ...
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来自 广东广州
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必须要看的验厂注意事项
必须要看的验厂注意事项
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一, 验厂主题 :
验厂主要针对工厂员工的人权问题，工厂的反恐问题与生产品质控制问题, 不考虑工厂的产能.
二, 验厂的内容:
1, 童工和历史童工.
工厂内不可有未满18岁的员工, 和历史童工, 一经发现, 直接验厂不通过.
历史童工是指工人现在已满18岁, 可能在入厂时没有满18岁.
请人事部门严格审查员工的个人资料.
2, 工人的工作时间和工资问题.
工人每天工作包括加班不能超过10小时, 每个星期加班不能超过60小时. 每个星期需休息一天.
如连续两个星期天都有上班最好有工人签名的自愿加班表.
可以考虑是否可以做两份工时卡, 正常时间上下班打一张卡, 加班打另一张卡. 这样不容易让验厂人员抓到把柄.
工人的工资不能低于当地政府规定的最低工资标准, 包括试用期在内. 试用期时间的长短也要符合当地政府的劳资法. 工人的加班工资需按照当地政府关于的加班工资计算方法发过工人且工人也需知道如何计算加班工资.
工厂的处罚规定中不可有扣工人工资的规定, 损坏公司财产赔偿不包括在内.
到时需提供工人签名的工资条给验厂人员核查.
3, 车间的规划.
每个车间必须有灭火器和紧急出口标示. 且必须有两个以上的出口. 灭火器必须在使用年限内, 不可有过期产品, 另外表面要干净.
每个放灭火器的地方要有灭火器的标示.
灭火器要定期检查, 要有标明日期和签名的检查纪录表.
灭火器不能放在地上, 要用架子架起来.
灭火器必须放在室内.
灭火器前不能有杂物挡着. 地上必须有安全区, 在此安全区内不能放其它物品.
每个车间显眼的地方必须有紧急出口
标示和紧急出口灯或照明灯. 另外还要
有紧急逃生图.
每个车间需要有一个急救药品箱.
在验厂那天不能上锁.
急救箱上需贴上药品的名称表.
急救箱需定期检查并有签名的检名纪录.
在办公大楼内, 食堂和中越干宿舍和的走廊上也必须安有灭火器. 同样要有灭火标示. 还要一个急救箱.
车间内保持物品摆放整齐, 道路畅通,
, 通道内不能放物品.
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验厂特别需要注意事项_表格类模板_表格/模板_实用文档。必须要看的验厂注意事项 TO:自然居 FM:Linon利隆一, 验厂主题 : 验厂主要针对工厂员工的人权问题,工厂的...车间验厂注意事项_销售/营销_经管营销_专业资料。车间验厂注意事项 ...4.4 车间各区域、设备、要做好 5S 且有清洁记录。 4.4 车间需注意张贴的安全...企业验厂注意事项_生产/经营管理_经管营销_专业资料。验收内容:一.质量管理体系 ...加班每天不超过 3 小时,每周不超过 12 小时,每月不超过 36 小时,7 天必须...7、 验厂期间所有员工必须佩戴名签,没有名签的员工请尽快到人事部办理。 五、 后勤注意事项: 1, 确保厂区内整洁卫生,机动车辆和非机动车辆分开停放,且停放要...台日验厂重点事项 1页 1财富值如要投诉违规内容,请到百度文库投诉中心;如要提出...请假单等一切内部表格记录必须收好,不能出现于现场; 5、 除可以给客人看厂的...质量验厂需注意事项_生产/经营管理_经管营销_专业资料。质量验厂包装部现场需着重...迟于前一天晚上需完成,验厂人员可能会在当天要 求查看;验厂当天的记录需按时...验厂注意事项_生产/经营管理_经管营销_专业资料。客户验厂注意事项 目录 ? ? ?...(不要拿整个文件夹资 料) 寻找资料要快,准确 送资料人员必须熟悉本部门的工作...验厂准备注意事项_法律资料_人文社科_专业资料。验厂...一般来说他们都会跟你走,要是霸蛮想 看其他的这种...外包 系统稽核所需之文件(中国)请提供以下记录供...企业验厂注意事项_百度文库
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企业验厂注意事项
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客户验厂需要注意什么？
外贸企业对认识客户验厂的误区有哪些?外贸企业应付客户验厂有哪些策略呢?
作为审核和辅导近千家企业的资深验厂顾问, 经常会发现目前很多的外贸企业对客户验厂存在很多的误解，现做详细的解释如下：
1． 认为客户多管闲事。不少初次接触验厂的企业，觉得完全不可理解，你向我采购产品，我只要把合格的产品按期交付给你就可以，为什么要管我的企业是怎么管理 的。这些企业完全不理解国外客户的要求，认识非常肤浅。这是中外企业管理的理念存在很大差异的表现。比如质量技术验厂，没有一个好的管理系统和流程，很难 保证产品的质量和交期。过程产生结果。一个管理混乱的企业很难让客户相信能够稳定生产出合格的铲平并能够保证交期。
社会责任验厂是出于客户国内非政府机构及舆论的压力，要求验厂是为规避风险。美国客户主导的反恐验厂也是出于本国海关和政府反恐的压力。相比较而言，质量技 术的验厂才是客户最关心的。退一步来说，既然是客户定的游戏规则，作为企业你无法去改变游戏规则， 那你只有去适应客户的要求，否则你就放弃出口的订单；
2. 认为验厂还不是搞关系。很多做业务的老板深谙中国的处事之道，认为验厂也不过是走走过场搞定 关系就好了，这也是个很大的误区。其实客户要求的验厂，一定是 需要企业进行相关的改进的，审核员没有那么大的能耐能将一个一塌糊涂的企业描绘成一朵花，毕竟审核员需要拍照、复印文件等证据带回备查，另一方面，很多的 审核机构也都是国外公司，管理比较严，越来越强调和贯彻廉政政策，审核员受到越来越多的监管和抽查。现在整体的审核风气还是很好的，当然也不排除个别的审 核员。如果有工厂敢把宝压在纯搞关系而不进行实际的改进，我相信他们将遭受到打击的可能性还是很大的。要通过验厂，一定要进行足够的改进。
3.认为自己硬件好就一定能通过验厂。很多企业经常说，旁边谁的企业厂房比他们差，他们都能通过那他自己一定能通过。这些工厂根本不懂的验厂的规则和内容，验厂涉及到的内容非常多，硬件只是其中的一方面，还有很多看不到的软件方面，决定着最终验厂的结果。
4.认为自己房子不够好一定验不过。这些工厂同样是犯了上述的错误，只要企业的硬件存在硬伤，如宿舍和车间在同一栋厂房内，房子很老存在安全隐患，房子的结果存在很大的问题等等。硬件不好的企业也完全有你可能通过验厂。
5.认 为通过验厂对于自己来说高不可攀。很多外贸企业是发源于家庭作坊，管理混乱，即便新搬进了厂房也觉得自己的企业管理是一塌糊涂。其实这些企业完全不须过份 排斥验厂，硬件的条件具备了之后只要管理层有足够的决心，找到合适的外部咨询机构，完全在短期之内改变企业的管理状况，提升管理，最终通过各类客户验厂。 在我们辅导的客户中，有太多这种的案例，很多企业感叹其实花费并不大，时间并不长，但自己的企业感觉完全上了档次，作为老板也很自信带领自己的贸易商和国 外客户参观自己的企业了。
6.认为验厂太烦拒绝客户验厂要求。其实目前出口欧美市场的企业基本都要接触验厂，拒绝验厂在某种程度上讲就是拒绝订单和拒绝更好的利润。不少企业找到我们上海 明傲说， 之前每次贸易商和国外客户要求验厂，他们都是一口拒绝。可是几年下来发现自己的订单越来越少利润越来越薄，而周边曾经是同一水平的企业由于频繁 验厂结果几年下来发展迅速。还有些企业也一直声称自己做了很多年外贸，从来没有验过厂。他在觉得自己庆幸的同时， 我们为他感到可悲。因为几年下来他的利 润被层层盘剥而只能勉强维持。一个从来没有验过厂的企业，他一定是接的其他验厂企业偷偷分包下来的订单，他们企业就好比潜水艇，从来没有在客户那边露过 面，最终客户也从来没有知道这家企业的存在。这种企业的生存空间会越来越小，这是因为很多大的客户严格禁止未经许可的分包，这样他们接到订单的可能性越来 越小，另一方面，即便偷偷摸摸做的私自分包的订单，本来就很低的利润将更加微薄。而且这样的订单非常不稳定，上家随时可以找到价格更好的工厂而被取代。
其实还有更多的种种关于验厂的误区，在此不再一一列举。
那么，外贸企业如何才能应付客户验厂呢？具体的策略有哪些呢？
1. 要有改进和提升的决心和动力。如果不想改进就能通过客户验厂，那犹如痴人说梦；
2. 要有硬件和软件的准备。决定验厂的企业要有硬件和软件的准备或者说是投资预算；
3. 要从观念上从被动变成主动。要是自己要改进要改变要通过验厂， 而不是被客户所逼不得不去做，否则将会很痛苦而且改进过程中也会效果不佳；
4. 要 评估自己是否有足够的人力和能力去应对验厂。验厂的内容实际上很多是管理的东西， 要评估自己内部有没有足够能力的人来主导这个项目，自己的人手有没有足 够的准备。如果确认内部没有足够有能力的人来主导项目，那么寻找外部有能力信誉好的专业辅导机构比如上海明傲这样的机构就很重要；
5. 要 正确识别顾问公司。很多企业特别轻信不诚信的顾问公司的过份口头承诺。有些机构的业务员为了能谈成单子而不惜卖力吹牛和承诺， 好像只要找了他们工厂什么 都不用操心就能通过验厂。有头脑的企业管理人员可以静下来好好想想，这可能吗？像好的诚信的顾问公司会首先非常详细的了解公司的情况以及之前相关的基 础， 可行的情况下要去现场进行实地参观和查看， 而且特别强调企业的配合和合作，
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