马云提出的新零售到底是什么呢？
&我们都知道马云在2016年的云栖大会上提出了五新的概念，引起了人们广泛的关注，距离概念的提出已经有相当一段时间了，马云对于新零售进行了一系列的布局，很多人表示看不懂，也看不清未来，不仅发问，马云提出的新零售到底是什么呢？在这里我们通过对马云相关解析来尝试看看新零售的面目。
马云关于新零售的谈话及解析
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马云简介：
&&&马云，男，1964年9月10日生于
浙江省杭州市，祖籍浙江省嵊州市（原嵊县）
谷来镇，阿里巴巴集团主要创始人，现担任
阿里巴巴集团董事局主席、日本软银董事、TNC（大自然保护协会）中国理事会主席兼全球董事会成员、华谊兄弟董事、生命科学突破奖基金会董事。1988年毕业于杭州师范学院外语系，同年担任杭州电子工学院英文及国际贸易教师，1995年创办中国第一家互联网商业信息发布网站“中国黄页”，1998年出任中国国际电子商务中心国富通信息技术发展有限公司总经理，1999年创办阿里巴巴，并担任阿里集团CEO、董事局主席，2013年5月10日，辞任阿里巴巴集团CEO，继续担任阿里集团董事局主席。2015年6月30日，马云当选全球互联网治理联盟理事会联合主席。2015年10月19日，卡梅伦已任命中国著名商人、阿里巴巴创始人马云加入其商业顾问小组。2016年2月25日，《2016胡润全球富豪榜》发布，中国富豪中，马云家族以1400亿位居第二。2016年4月，美国彭博新闻社亿万富翁指数显示，阿里巴巴集团董事局主席马云超过大连万达集团股份有限公司董事长王健林，成为亚洲新首富。2016年5月，获得2016年新财富500富人榜第三位。
马云讲话全文如下：
&&&&各位世界各地来的创业者，大家好，欢迎来到杭州参加我们的云栖大会（关于云栖大会：云栖大会的前身可追溯到2009年的地方网站峰会，经过两年发展，2011年演变成阿里云开发者大会，到2015年正式更名为“云栖大会”，并且永久落户西湖区云栖小镇。
云栖大会不仅仅是一个简单的会议，而是创新、创业大平台、大数据，折射出一个产业蓬勃兴起的一面，它是一个缩影。）。二十年以前，1995年我刚开始互联网创业的时候，全世界互联网的用户可能不到五万人，全世界的互联网从业者不到五万人。
&&&&但是今天到云栖大会参加会议的人已经接近五万人，这21年来的变化，令全世界震撼，特别是今天全世界用互联网的人口已经超过了20亿。十几年以前，有一次我跟朋友在西湖边上聊天，我说将来会有一个新的世界诞生，这个世界会被人称之为虚拟的世界，这个世界会有一个新的大陆，这个世界所有的人都会在网络上发生关联。今天我们真正诞生了一个新的世界，一个新的经济体，一个超过了20亿人的强大的世界经济发展的新基础。
　　我觉得这给每个人带来了巨大的空间。三次技术革命，第一次技术革命释放了人的体力，第二次技术革命释放了人的距离，这次技术革命将会释放人的大脑。每次技术革命大概都是花了50年时间。前20年基本上是纯技术公司的竞争、发展，而未来的30年，基本上是技术的应用，技术会应用到方方面面，社会各行各业。
　　最近一直有人问我，互联网公司有边界吗？阿里巴巴似乎无处不在，腾讯似乎也无处不在，Facebook也一样，你们这些互联网公司有没有边界？我说，互联网没有边界，就像电没有边界一样，一百多年以前，你不能说这个行业可以用电，那个行业不能用电，电是没有边界的。互联网是一种技术，是一种思想，是一种未来。
　　有人讲互联网经济或者电子商务是一个虚拟经济，我认为它不是一个虚拟经济，它是一个未来的经济。很多人讲“互联网在冲击各行各业”，“电子商务打击、摧毁或者冲击了传统商业”。我认为，电子商务没有冲击传统的商业，更没有打击传统商业，电子商务只是把握了互联网的技术、互联网的思想，知道未来的经济将完全基于互联网（这个里面有夸大的成分，需要注意，任何经济体的发展都要遵循经济的基本规律，马云不例外、互联网也不例外）。我们抓住了互联网的技术，在这个上面创造出一个适应未来的商业模式，那就是电子商务。
　　真正冲击各行各业、冲击就业、冲击传统思想、传统行业的是我们昨天的思想，是对未来的无知、是对未来的不拥抱（拥抱未来，才能成就未来）。所以我并不觉得我们今天在座的每个人要担心什么，真正担心的是我们对昨天的依赖，世界的变化远远超过大家的想象，未来的30年是人类社会天翻地覆的30年。
　　我想提醒大家，我们国家从政府到企业到各行各业，我们都没有意识到这场技术革命对人类会带来多大的冲击。很多我们认为很正常的事情，很多我们昨天做的非常好的事情，很多我们认为是最佳的就业机会的事情，都会被颠覆和改变。人类将会失去很多的就业机会，人类也会诞生很多新的就业机会。其实第一次技术革命带来的结果是第一次世界大战，第二次技术革命造成了第二次世界大战，这次的技术革命是人类思想的解放，这次技术革命是人类智慧的开发。会诞生第三次世界大战，会是什么东西？如果人类没有共同的目标，那么人类将会自己开始发动战争，这次技术革命，要解决的问题应该是贫穷的问题，应该解决的问题是疾病的问题，应该解决的是环境和持续发展的问题（马云对于这次技术革命承担着的使命的认知，添加作者微信：fanlery）。
　　我想告诉大家，这次技术革命，未来三十年，每个人都有机会，前天我在泰国参加了ACD领导人会议，亚洲34个国家和地区的元首在那儿，我呼吁各国要为未来的30年制定独特的政策，其实德国工业4.0，中国制造2025，加上前几天我在泰国听说泰国的National
&plan跟4.0一样，现在每个国家都在为自己的年轻人，在为自己的未来创新。未来世界的竞争是创新的竞争，是年轻人的竞争，在未来这20亿人口的世界将会越来越大。
　　刚才车俊省长讲的，我非常同意，我们要为这个世界注入创新的基因，注入创新的DNA，只有为世界注入创新的DNA，我们才有未来。
　　所以我想提醒大家，未来的三十年是每个人的机会，各国政府都必须为未来三十年制定自己创新未来发展的政策，为自己国家的年轻人制定政策。所以我呼吁各国为三十岁以下的年轻人制定独特的政策，为三十个人以下的小企业制定独特的政策。
　　过去几十年，各国政府的政策都是为大企业制定的，如果我们能够真正为小企业制定政策，那么我相信世界将会更加美好，各国小企业，我相信机会也越来越多，以前创业你可能要钱，你可能要资源，你可能要各种各样的关系。未来只要利用技术、数据和创新，人人将会有机会（技术，数据，创新，无论是对于个人还是小型创业者，再或者是小型经营者都是发展的核心。没有技术就去拥抱技术，利用技术，没有数据就去积累数据，不懂创新就去模仿创新），以前的大企业，目的是为获得更多的利润，获得更多的资源。未来的大企业，如果你想要做得更好，你必须担当社会的责任，你必须为无数的人创造基础设施，提供资源。很多大企业这几年讲得最多的是生态资源，我听见的生态资源是大家希望利用生态资源，把自己做得越来越强大，而我认为未来的大企业必须是做一个生态环境是帮助这个生态的人活得越好，只有生态越好，大企业才会活得越好。所以大企业要为自己的生态担当责任，真正去帮助生态里的其它企业活得更好。
　　不是技术冲击了你，而是传统思想、保守思想、昨天的观念冲击了你，不是电子商务冲击了传统商业，而是你对未来的不把握冲击了你的商业。
　　另外，大家都知道阿里巴巴是电子商务企业，其实阿里巴巴的业务里，最传统的一块业务被称之为电子商务。“电子商务”这个字可能很快就被淘汰。其实我们从明年开始，阿里巴巴将不再提“电子商务”这一说，因为电子商务只是一个摆渡的船，它只是把这个岸，把河岸的这一头端到了那一头（电子商务的使命已经基本完成，大家成功的接受了网络购物，这项最重要的使命，电子商务无法颠覆传统，电子商务具有自己的独特的天花板，无法摆脱经济的基本规律，因此，马云开始了另一头的布局，新零售业务的开启。线上线下的深度融合。添加作者微信：fanlery获取最新资料）。未来的五大新，我们认为有五个新的发展将会深刻地影响到中国、影响到世界，影响到我们未来的所有人。
　　为什么电子商务是一个传统的概念，我讲纯电子商务将会成为一个传统的概念，二十多年以前，我们开始做互联网的时候，其实我们并不是一开始就做淘宝、天猫、支付宝，我们到2003年才意识到未来的商业将会发生天翻地覆的变化，2004年我们才意识到也许我们这么做下去，金融会发生巨大的变化，所以2003年、2004年，其实我在全中国做过至少不亚于200场的演讲，跟无数的企业交流未来新的商业模式、新的电子商务将会改变很多商业的形态。我相信那时候绝大部分企业并不把它当一回事情。
　　但是今天电子商务发展起来了，纯电商时代很快会结束，未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售这一说，也就是说线上线下和物流必须结合在一起，才能诞生真正的新零售，线下的企业必须走到线上去，线上的企业必须走到线下来，线上线下加上现代物流合在一起，才能真正创造出新的零售起来（线上互联网与线下实体的结合，并且基于已经具有的物流业的发展，来勾勒未来的新零售产业，当然这是从阿里巴巴的角度出发的。这一点需要时刻谨记）。物流公司的本质不仅仅是要做得谁比谁做得更快，而物流的本质是真正消灭库存，让库存管理得更好，让企业库存降到零，只有这个目的，才能真正达到所有的物流真正的本质（京东以物流的极速和完美体验著称，马云将物流的本质变更为消灭库存而非比谁做的快做的好，实际上是在削弱刘强东的影响力，物流业的发展将会成为新零售业的关键，同区物流，同城物流，全国物流，怎样的物流圈子的构建将会影响新零售的形态，消灭库存，从经典B2C模式向C2B定制模式的转变，无论未来新零售成为什么样子，我们知道的是目前马云想象中的新零售的样子）。
　　我相信第一个新称之为新零售，现代都市里面，很多传统零售行业受到了电商或者互联网巨大的冲击，我个人觉得是他们没有把握未来的技术，没有看未来，只看到昨天，如何适应这个新的技术，如何和互联网公司进行合作，如何和现代物流进行合作，如何利用好大数据（强调了技术，呼吁了线下的企业要主动积极和互联网企业进行合作，和物流企业进行合作，通过互联网技术积累大数据，包括客户的信息，客户的产品喜好，产品的库存信息，产品的销售信息等等。数据越多，未来的核心竞争力越大，未来的钱途也就越光明。添加作者微信：fanlery获取更多资料）。必须打造新零售，原来的房地产模式为主的零售行业一定会受到冲击，今天不冲击，你活得时间也不会太长，新零售的诞生，对纯线下也会带来冲击，
　　我们提出第一个新零售。
　　第二个新制造，过去二三十年，制造讲究规模化、标准化，未来三十年制造讲究智慧化、个性化和定制化（产品的生产由粗泛走向精致化），如果不从个性化和定制化着手，任何制造行业一定会被摧毁。所以从零售以后开始的第二次巨大的技术革命，那就是IOT的革命，就是所谓人工智能、智慧机器，未来的机器吃的不是电，未来的机器用的是数据，所以希望大家高度重视，所有的制造行业，由于零售行业发生变化，原来的B2C的制造模式将会彻底走向C2B的改造，也就是说按需定制，我们今天讲的供给侧的改革，就是改革自己、适应市场，改革自己、适应消费者（不仅强调了数据的重要性，而且以呼吁的态度让大家积累数据，零售业的变化带动的是全体的联动，产品的制造也会随之变化，这是具有非常大的关联的。）。
　　所以希望大家千万注意IOT（物联网）的变革，未来的新制造的诞生，对我们长江三角洲地区和珠江三角洲地区原来以规模化和标准化制造的一些行业的方方面面的冲击，远远超过大家的想象。
　　另外我们提出第三个变革，称之为新金融的变革，新金融的诞生也会加快整个社会的变革。过去的金融，两百年来支持了工业经济的发展，过去两百年是二八理论，只要支持20%的大企业就能拉动世界80%的发展。但是未来新金融必须去支持八二理论，如何支持那些80%的中小企业、个性化企业、年轻人、消费者，以前的金融是想解决80%那些中小企业、那些创新创业者、那些消费者，但是它的IT基础设施，原来的设计思考没办法完成。
　　诞生互联网金融以后，互联网金融希望解决的是更加公平、更加透明、更加支持那些80%昨天没有被支持到的人，所以今天新金融的诞生势必对昨天的金融机构有一定的冲击和影响，但是这个机会也是大家的。我希望能够看到真正的互联网金融的诞生，能够创造出真正的信用体系，基于数据的信用体系才能够让全世界产生真正的普惠金融，让每一个人，只要你用到钱，你想要钱，都能得到钱，你得到的是足够的钱，而不是很多的钱，也不是永远得不到的钱。
　　所以新金融的诞生，会给各位所有创业者、年轻人、小企业带来无比的福祉，我相信未来的十年内，一定能看到巨大的发展，这也是蚂蚁金服所担当的责任，我们希望让信用变成财富，我们希望让每一个人能够获得金融的支持，真正出现公平、透明、开放的普惠金融体系。
　　另外还有一个叫新技术的诞生，出现了移动互联网以后，也许原来以PC为主的芯片将会是移动芯片，操作系统是移动的操作系统，原来的机器制造将会变成人工智能，原来机器吃的是电，未来机器吃的是数据。未来层出不穷基于互联网、基于大数据技术的诞生，这又为人类创造了无数的想象和空间。
　　还有就是新资源，过去的发展是基于石油和煤，未来的技术发展基于新能源，那就是数据，按照王坚博士讲数据是人类第一次自己创造了能源、创造了资源，衣服人家穿过，你穿就会不值钱，数据是人家用过，你用会更值钱，你用过以后出去更值钱，是越用越值钱的东西。
　　所以我希望大家记住，这五个新将会冲击很多行业，今天我们先提了，不要二十年以后说你们又破坏了我们，新零售、新制造、新金融、新技术、新能源，这五个新将会方方面面的，对各行各业发动巨大的冲击和影响，把握则胜，我不希望把它变成危言耸听的警示，而是当作改变自己的机遇，从现在开始。
　　政府也是一样的道理，我们希望未来政府招商，以前传统的五通一平将会变成新的五通一平，您是否通新零售，您是否通新制造，您是否通新金融，您是否通新技术，您是否通新能源。一平，就你是否能够提供一个公平创业的环境和竞争的环境，如果是新的五通一平，传统的五通一平是靠税收政策、土地政策，我相信这样并不公平。未来的变革远超我们的想象，过去基本上是以知识驱动了科技革命，我想未来的趋势，不仅仅知识的驱动，未来是智慧驱动、数据驱动。
　　请大家记住过去一百年，高科技的发展，技术的发展，人类眼睛是向外看的，因此我们到了月亮，我们看到了火星，我们永远在希望知道自己要什么。但是未来的三十年，我们是智慧驱动，智慧驱动是内向驱动，向内看，只有人类学会向内看，人类才明白什么是我不要的东西。过去的一百年，人类知道这是我要的，未来的一百年，我们必须学会什么是我不要的东西，所以在座的创业者，只有知道自己什么是不要的，你才懂得什么是你必须要坚持的东西。
　　我希望大家把握住未来整个世界的趋势，从知识驱动走向智慧驱动，从原来的规模驱动和标准化驱动，走向灵活和定制为驱动，大学教育也会发生天翻地覆的变化。我们知道一点，过去二十年或者三十年来，我们把人变成了机器，未来的二十年和三十年，我们将会把机器变成人，我们人类创造了机器，使机器比人力气大。我们几乎没有挑战，我们人类创造了火车和飞机，大家都知道人比不过火车和飞机，速度谁快，距离谁遥远，今天人类创造了计算机，计算机一定比人更聪明，因为计算机不会累，没有情绪，不会发脾气，对它来讲，它永远只要加了数据以后，它会越来越聪明，但是计算机不可能统治人类。
　　过去的机器是人类的工具，未来的机器是人类的合作伙伴，我们学会和机器进行工作，我们要明白机器不可能有智慧，机器不可能有使命，机器也做不到价值观，也不可能有很好的这套文化体系（机器替代不了的东西，才能成为真正的核心竞争力）。所以希望大家把握住这个未来，世界的变化远远超过大家的想象，这个想象就是我们要求的是大学必须改造原来的教育体系，原来的大学只传授，我说“教、育、学、习”是不一样的概念，教是传授知识，育是传授文化，学的是知识，习的是智慧。
　　我希望未来大学多关注的是创造力和想象力的培养，如果纯是用知识的话，我相信我们未来的大学生面临的挑战也会越来越大，因为二十一世纪以后，核心词是创新，是想象力、是变革。
　　未来的机器比你聪明的时候，不要沮丧，我们比机器更厉害的是我们对文化的把握，对愿景的思考，我们对想象力这一方面是人类巨大的机会所在。
　　未来并不可怕，只要你去把握，恐惧来自于对未来的无知，前几天有人跟我讲，蛮有意思的一个话题，说霍金讲人类千万不要跟外星来的人进行沟通，因为这是很可怕，一旦进来以后会怎么样，大家觉得如果互联网电子商务、互联网大数据这么可怕，我们是否要把握它，是否拒绝，不要跟它沟通，因为它的冲击实在太大。我自己觉得，外星文明，首先我并不承认，没有外星人这一说法，如果有外星人，是把人类看得太伟大了，只有外星文明可能存在，它跟人长得并不一样。外星文明，你一无所知，它了解你，你不了解它，这是很可怕的事情，也许存在这样的道理。
但是对于未来，互联网带动的第三次技术革命，人类是可以获得，因为互联网文明不是从外星来的，它是人类文明自己诞生的成果，是人类科技发展，只要去把握它、学习它，谁都不可能被淘汰，谁去抵触未来，谁不把握未来，谁不改变自己的今天，谁一定会被历史所淘汰，谢谢各位，祝未来三十年，我们大家都有美好的未来，希望我们的年轻人、小企业把握机会，创造未来，当然年纪大的人，能够享受未来及谢谢大家！（结语：这是一场对于未来三十年的把握，要以发展的眼光看待问题，祝你好运。朋友。）
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新零售提出后有一家公司提出了新分销的概念
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新零售一周年，阿里办了场“总结会”
文/网商君10月14日，2017云栖大会，阿里巴巴新零售峰会。正是在一年前的云栖大会，提出了新零售的概念。 现场挤满了1500多位新零售的从业者和思考者，会场地毯上都坐着人。盒马鲜生、银泰百货、天猫小店等阿里巴巴旗下新零售样本第一次同台亮相。而整个云栖大会期间，茅台、海尔、特步、玛氏等诸多品牌也纷纷分享其携手天猫探索新零售的实践。2017云栖大会新零售峰会座无虚席从某种意义上讲，这是新零售概念提出一年来，一次公开的总结和思考。新零售前传今天，盒马鲜生已经被称为新零售最佳样本。但是，盒马鲜生创始人侯毅在阿里巴巴新零售峰会上说，“盒马2015年初筹集的时候，还没有新零售一说。”盒马鲜生创始人兼CEO侯毅演讲当时，北漂多年的侯毅回到上海老家，在零售行业摸爬滚打近30年后心中仍觉有未尽事业。而生鲜电商举步维艰，一度被寄予厚望的B2C和O2O没能解决这个品类固有的顽疾。侯毅说，生鲜电商依然面临标准化程度低、客单价低、物流难度大且成本高等问题。他想用实体店加生鲜电商来解决它的痛点。当初，赞同者寡。侯毅于是找到张勇（后出任阿里CEO）。张勇只听侯毅讲了五分钟就表示出极大兴趣。此后，两人在半年时间里见了不下10次，交流碰撞，进行顶层设计。日，盒马上海金桥广场店开门营业，App同步上线。到当年6月，运营数据验证了盒马商业模式。当年9月30日，第二家门店开出，盒马模式开始在全国复制。马云逍遥子现身盒马门店当然，新零售觉不只是盒马这一个样本，一种业态。在阿里巴巴，马云、张勇和他们的同事已经在探索、在思考。阿里巴巴学术委员会主席兼湖畔大学教育长曾鸣在此次新零售峰会透露，大概一年半以前，那时还没有正式提出新零售，马云让他思考一下，准备开一个战略研讨会。曾鸣回答说他去把未来十年的发展趋势做一个简单思考，马云当即纠正今年要讨论的是未来三十年发生什么。日，马云在云栖大会提出“五新”（新零售、新金融、新制造、新技术、新能源），新零售尤其受到业界热捧。当年天猫双11，阿里CEO张勇提出，新零售是数据驱动的人、货、场重构。曾鸣说，当马云提出“五新”的时候，背后真的是十年、二十年甚至三十年的对于未来的感知和体会，“重要的不是这个概念本身，而是这个概念指引的方向”。阿里巴巴集团学术委员会主席曾鸣演讲盒马、银泰和天猫小店国庆前夕，盒马在上海、北京、深圳、杭州和贵阳五大城市的10家门店同时开业。而盒马上海十家店的综合订单覆盖，已经远远超越B2C电商。盒马新零售模式开始爆发。“新零售是一种新的生活方式，比如，盒马提倡的手机点一点30分钟送到家，给你的生活带来极大方便。”侯毅说。阿里CEO张勇曾经将盒马比作平地起高楼，银泰比作旧城改造。在新零售的人、货、场数字化重构中，银泰已经初步完成了对人的重构，正在进行货和场的重构。在此次新零售峰会上，阿里巴巴新商场事业部负责人、银泰商业CTO鄢学鵾说，“核心业务数字化给银泰带来了巨大的变化，例如会员体系，原本只有会员营销，现在则是核心业务为会员核心设计。”最新的数据是，国庆黄金周，银泰全国51家门店客流较去年同期增长34.8%，其中浙江温岭银泰城国庆8天的客流量达到77.8万，这意味着常住人口仅有24万的温岭，人均光顾银泰3.24次。新零售带来的变化不仅发生在商场，也发生在夫妻老婆店。今年8月28日，阿里巴巴零售通宣布其覆盖的零售小店数量已突破50万家，同时推出零售通线下项目——天猫小店。这些小店使用统一的天猫形象，除了数据、商品的赋能，还会接入阿里健康、飞猪、农村淘宝、菜鸟驿站等阿里系力量，帮助零售小店成为社区服务中心。天猫小店首个“样板间”维军超市位于浙江大学玉泉校区北门西溪路上的维军超市，是第一批天猫小店之一。新零售改造，对这家小店的客流量和销售额拉升都非常明显。阿里巴巴零售通总监刘建峰在新零售峰会上说，夫妻老婆店“成功地错过了原来的互联网和电商时代”，今天零售通要借助智能分销网络等，让这些小店不再错过无线互联网时代和新零售时代。“对于品牌来说，这是天空的一抹金色”如今，与天猫、与阿里携手探索新零售的品牌越来愈多。在云栖大会展区，你就能找到不少这样的案例。你会看到亿滋的奥利奥定制音乐盒。今年5月6日，奥利奥天猫超级品牌日，两万个基于天猫大数据定制的饼干音乐盒被一抢而空。而刘建峰提到，亿兹的CEO最近面向零售通小店做网络直播，一次活动就有两万家小店使用其优惠券，并且在一个多月时间就拥有了近10万小店粉丝。你会看到天猫魔镜、虚拟试衣，以及智慧门店。而这些关于智慧门店的黑科技，已经运用在众多知名品牌连锁门店中，其中包括马克华菲、拉夏贝尔、索菲亚、卡西欧等。今年天猫618期间，马克华菲仅用一周时间就上线了首家新零售智慧门店，门店内为每一个商品配置了类似于身份证的RFID，通过线上下单，线下自提或发货的比例是去年同期的3倍，且销售额同比提升300%。左敬东表示，对于线下门店而言，线上数据的接入不仅有效补缺了门店的sku，还通过关联推荐提升了效率和销量。“新零售能为品牌带来实实在在的业绩提升，对于品牌来说，这就是天空的一抹金色。”马克华菲电商总经理左敬东曾经这样力赞新零售。而800年历史的茅台，也成为这届云栖大会上的新零售“网红”。茅台电商技术总监高文立透露，茅台电商交易额连续五年年增长率超过200%，而去年才搭建的“茅台云商”新零售平台，据称今年成交额要达到80亿元。今年9月8日，茅台开出第二家天猫店——茅台云商旗舰店，将与天猫共同打造酒业新零售第一样本。茅台云商新零售的下个动作之一，也包括智慧门店。高立文还坦言，此前对新零售的理解，只停留在简单的线上线下融合，在接触了无人店、智慧门店、天猫小店等新零售样本后，才发现新零售更深层次的意义。中国2300家典型零售企业销售额2017年一季度同比增长4.5%，中国零售业5年来首次回暖。10月12日，商务部在“砥砺奋进的五年”成就报告中肯定新零售：“需求引领、技术驱动、融合协同”的零售新生态逐步形成。新零售“中国方案”在阿里巴巴学术委员会主席曾鸣看来，任何在新零售领域试图创新的企业，都必须有新的基因——网络协同和数据智能。其中，“数据成了未来最重要的生产资料，算法成了未来最重要的流水线。”实际上，阿里巴巴也正在通过数据赋能、技术赋能等，与品牌、与线下零售业等一起共创新零售。10月12日，天猫在云栖大会上正式发布新零售技术商业平台。目前，该平台开放的能力包括图像识别、人脸识别、AR跟踪等终端能力接口，以及交易、权益、社区等业务能力接口，技术服务商可以籍此连接商家。天猫新零售体验馆“看得见的都能分析。”阿里巴巴iDST首席科学家任小枫在峰会演讲中展示，“新技术正在全面提升零售场景下的消费者体验。”不只是天猫，盒马也在开始为合作伙伴赋能。在宁波、杭州，与三江购物合作开店；在贵阳，则是与本地零售企业星力合作开店，“模式跑通后，我们的数据能力和技术能力会进一步对合作伙伴开放共享。”侯毅说。阿里巴在技研发的投入还将全面升级。10月11日，云栖大会开幕当天，阿里巴巴宣布成立从事基础研究和颠覆性技术创新研究的“达摩院”，集团未来三年技术研发投入将超过千亿。马云说，达摩院将是阿里巴巴留给世界最好的东西之一。日阿里巴巴宣布成立“达摩院”阿里新零售模式已经成为全球零售业关注的对象。英国金融时报就在9月17日刊发报道《中国VS美国：谁在抄谁》认为，亚马逊收购全食超市，进军线下零售业。而阿里巴巴引领的新零售模式，融合实体和线上世界来更好地取悦顾客，已经走在全球前面。从马来西亚、新加坡、日本，到美国和欧洲，众多国家政府和零售业实体都在密集追踪中国的新零售进展。“新零售不仅适用于中国，也适用于全球市场，阿里巴巴从诞生第一天就是立足中国，面向世界的一家公司。我们在中国市场被验证的成功模式，也会因地制宜复制到东南亚、印度以及更多全球化市场。”阿里CEO张勇最近接受媒体采访时表示。短短一年，新零售已经带来了不少激动人心的变化，但曾鸣说，今天你看到的只是小小的雏形。“创新的压力固然大，但是抬头看路的能力更重要。”曾鸣在此次新零售峰会演讲中说，这样才能“真正去感受、去引领、去创造新零售全面的兴盛”。
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