付款拒收现金的店铺 你能接受吗？
18:10 &&&&
编辑：黄淑媛 &&&&
&现如今，电子交易、网络支付早已成为市民，尤其是年轻人生活当中习以为常的事了，但现金，还是有许多人在用，缺了它，总觉得少了点什么。可最近，在宁波城区却出现了一家只允许电子支付、不收取现金的店铺，这是怎么一回事儿呢？【正文】【一般字幕】记者 陈欣【同期声】在印象城地下室的一楼，我果真发现了这么一家店。您看，它上面写着“买单不收“钱””，而这个“钱”字，是加了引号的，它的意思是说，这里是拒绝收现金的。我们在这里消费，必须通过支付宝或者是微信，这两种方式进行支付。【同期声】你们只有支付宝吗 支付宝和微信 您好 这边请付款【正文】顾客柯女士告诉我们，不收现金，只允许电子支付，像这样的店铺，她还是第一次遇到。不过呢，她觉得，不用付现金还是省了不少心。【一般字幕】顾客 柯女士【同期声】现金（现在）普遍的话都不（多带）了 就是带一个手机 然后就可以出门了　 （付现金的话）给他一百元钱 他可能还会给我五角或者四角（找零麻烦）【正文】&据了解，这家店是这个月初刚刚开业的，因为主营西餐，客源以年轻人为主，所以来这儿消费的顾客对不收现金的店规，基本都能坦然接受。【一般字幕】店铺工作人员 小徐【同期声】现金支付 第一 它的错误率比较高 尤其是在买单高峰期的时候 （费时间）排队买单 客人会等得不耐烦 第二 就是关于我们找零 我们都知道很不方便 每天的（盘账） （电子支付）自然地就会体现在我们的系统里面 一目了然【正文】虽然电子支付方便，但是“买单不收现金”的做法，并不是人人都能接受的。我们随机采访了一些市民，发现年轻人和年纪大一些的人，呈现出两种截然不同的态度。【一般字幕】市民【同期声】你觉得这样（电子支付）方便还是怎么样呢 很方便啊 就不用找零钱了【一般字幕】市民【同期声】（电子支付）在各个商户还是比较通用的 带现金有时候不小心 还会落掉【一般字幕】&市民【同期声】现金支付 我觉得比较安全 支付宝和银行卡绑在一起 不安全【一般字幕】市民【同期声】我们年纪大的人 就喜欢用现金 直接 看得到【一般字幕】宁波市市场营销协会副会长 朱美燕【同期声】（完全电子支付）这样一个做法 可能能够吸引很多的年轻人 到这家店里面去体验去关注去消费 我倒觉得不失为是他（店家）的一种 借这样一个支付方式 来提高他这家店的知名度 扩大影响的一种方法 当然我个人还是觉得 网上（电子）支付只是一种支付的方式 没必要去拒绝现金的交易【正文】　　　 专家表示，从目前的情况来看，现金的功能还很难被完全替代。虽然电子支付是一种趋势，使用频率和比重也会越来越高，但是随之而来的安全问题也层出不穷，所以他认为，需要有更健全的法律、法规去监督和规范，同时也需要在技术层面，最大限度地为使用者规避风险，以保障资金的安全，维护消费者的合法权益。
需要登录后才能评论
浙ICP备号-2
2版权所有 宁波纽米地传媒科技有限公司 2002－, all rights reserved君，已阅读到文档的结尾了呢~~
扫扫二维码，随身浏览文档
手机或平板扫扫即可继续访问
支付宝MPOS货到付款POS支付介绍
举报该文档为侵权文档。
举报该文档含有违规或不良信息。
反馈该文档无法正常浏览。
举报该文档为重复文档。
推荐理由：
将文档分享至：
分享完整地址
文档地址：
粘贴到BBS或博客
flash地址：
支持嵌入FLASH地址的网站使用
html代码：
&embed src='/DocinViewer-4.swf' width='100%' height='600' type=application/x-shockwave-flash ALLOWFULLSCREEN='true' ALLOWSCRIPTACCESS='always'&&/embed&
450px*300px480px*400px650px*490px
支持嵌入HTML代码的网站使用
您的内容已经提交成功
您所提交的内容需要审核后才能发布，请您等待！
3秒自动关闭窗口你知道吗？商家“拒收现金”是违法的
你知道吗？商家“拒收现金”是违法的
随着电子科技的快速发展，消费者开始习惯使用电子钱包，移动钱包，消费者往往只带一个手机就可以出门了。商家为了方便节省成本也开始使用微信支付，支付宝支付等各种网上支付来完成订单。
虽然大多数消费者认可电子钱包，移动支付的方便快捷性，但是商家是否就有权利拒绝接收现金支付呢？
近日有记者报道，北师大珠海分校一家面馆在结账时只接收手机支付账单，而拒绝现金支付。该店在开业后一直未设收银台，收银员。店内不接受现金支付，刷卡支付。所有从点餐到支付都需要消费者扫描微信二维码。这样看来，商家的确可以省去一笔成本。但是中国人民银行了解相关情况后，派出职员赴此店面调查，并督促其整改。
银行相关人士表示，“拒收现金”的做法是属于拒收人民币行为，是一种违法行为。
目前该面馆已经撤下了“拒收现金”的提示，消费者可以自由选择支付方式。不少消费者表示，虽然已经习惯通过手机支付，但是有时候电子账单没钱或者是没带手机等情况下，现金支付也是方便的。
其实“拒收现金”并不仅仅只此一例，在一些发达城市，许多商家开始约束只接收刷卡，手机支付等，不接受现金支付的情况。这一规定让商家少了许多麻烦，减少开支，但是对于消费者来说却造成了不便。
消费保表示，电子支付成为潮流主要的原因还是方便快捷，为消费者带来便捷。但是如果商家硬性规定限定只允许电子支付则是改变了其便民的初衷，给消费者造成不便。
对于消费保来说，无论何种支付方式消费，消费保都会站在消费者的立场，保护消费者的合法权益。让购物更安心，让消费更放心。拒收现金河马生鲜是否违法？ - 零售管理_纳尔森（香港）商业管理有限公司
纳尔森（香港）商业管理有限公司NELSON
(H.K.) BUSINESS
MANAGEMENT
取消现金支付盒马鲜生北京首店开业时，为了满足多元化的支付需求，对消费者特别开放现金支付方式，实现全种类支付模式。但近日有消费者爆料称，盒马鲜生十里堡店在开业不到一个月后，放弃了现金支付方式，改用与其他地区盒马鲜生相同的App支付方式。对此，北京商报记者日前在盒马鲜生十里堡店体验发现，目前店内确实已经不能使用现金结算。一位年岁较长的消费者表示，自己的手机此前没有安装盒马App，虽然会有工作人员指导，但因为比较着急，就先选择借用年轻人的手机结账，然后再将现金还给对方。盒马鲜生十里堡店6月试营业时，北京商报记者也曾来到现场体验，当时店内可以使用现金支付。对于为何如今取消现金支付方式，店内工作人员表示，试营业期间盒马鲜生确实可以使用现金支付，但试营业结束后就不推荐使用了，具体原因也不太清楚。盒马鲜生相关负责人表示，由于北京十里堡店是盒马鲜生会员店，所以本身就要用App的形式支付，就像山姆会员店也需要会员卡才能进入一样。该负责人同时称，如果消费者实在不方便下载盒马App进行支付，也可以用或者现金的方式进行代付，盒马鲜生不会强迫消费者下载App。新零售的冒险取消现金支付，这原本是盒马鲜生践行新零售理念的举措之一，实则也让它在运营中承担了不少风险，甚至付出些许代价。北商研究院特邀专家、北京商业经济学会常务副会长赖阳表示，盒马鲜生门店所在区域的网络环境并不理想，消费体验可能再打折扣。虽然可以选择WiFi网络，但店内客流达到一定规模时，可能会遇到信号强度不稳定的情况，导致支付时间变长从而影响消费体验。此外，生鲜购买人群中有相当一部分是老年消费者，这部分人很多不擅长使用移动支付，遇到支付阻碍后可能不会再选择，如果把这类人群排除出去也是不明智的选择。在此之前，盒马鲜生因为拒收现金一度引来法律争议，因为这可能涉嫌违反中华人民共和国人民币管理条例。对此，天津世川律师事务所律师苏昊认为，盒马鲜生的行为从字面意思来分析可能涉嫌违法，但最终通过微信、支付宝或者刷卡收取的仍然是人民币，并未实际拒绝收取人民币，只是拒绝通过某种方式收取，其行为并不违反上述规定。但他也表示，盒马鲜生的行为是不便民的，消费者应有选择合法支付方式的权利，商家对此应该予以保障，而不是限制。可以看到，在盒马鲜生十里堡店内，从进入门店到结账区域，都会有工作人员帮助消费者告知其如何使用App以及推荐相关优惠券。有业内人士表示，盒马鲜生试营业期间为了推广产品以及新零售模式，短暂开放了现金支付业务，但盒马鲜生本身就是新零售概念的超市，主打更加便利的消费方式，所以才会“冒险”去掉现金支付方式。赖阳也认为，无现金化是未来的发展趋势，将来会有更多的商家带领消费者走向无现金支付道路。不过，如果一个商家只许无现金支付，肯定会影响经营，带来一定压力。阿里“收割”硕果培养用户的移动支付习惯，把盒马鲜生App作为门店惟一的支付入口，这可能在前期会牺牲掉一定的用户体验，但对于盒马鲜生的未来图谋，或者说在阿里巴巴对盒马鲜生的期望中，却有着重要意义。事实上，盒马鲜生背后有阿里支撑，这样的传闻已经在业内是公开的秘密。但直到日前与阿里巴巴集团CEO张勇亲自现身盒马鲜生上海门店，才算为盒马鲜生“正名”。阿里巴巴相关负责人表示，盒马鲜生实际上是阿里巴巴孵化了两年多的新零售阵地。另一方面，此次阿里巴巴的两位大佬高调为盒马鲜生站台，实则在背后也透露出了一个信号，盒马鲜生正在从一家创业公司向一家成熟型公司转变。一位接近盒马鲜生的业内人士表示，阿里巴巴宣告了盒马鲜生的归属权，实际上是因为当前盒马鲜生的模式已经被认定为能够跑通，并且从数据上已经能够做到单店盈利。根据公开报道显示，盒马鲜生创始人侯毅曾透露，盒马鲜生的单店开店成本在几千万元不等。而关于盒马鲜生目前是否盈利的问题，他曾表示，现在做项目已经进入到超级巨头阶段，用巨资去支持早期的正确模式，已经没有人在早期考虑盈利问题。上述业内人士同时透露，当时盒马鲜生的大店模式、重模式一度被人们所质疑，考虑到对上市公司的影响，所以不好亮出阿里巴巴的身份。如今模式成型，对于正在探索新零售的阿里巴巴来说，正是收割成果的好时刻。借概念造空间值得注意的是，7月14日阿里巴巴团队亮相盒马鲜生之后，当日阿里巴巴股价涨破150美元，创历史新高。截至收盘时，股价上涨1.54%，报收151.83美元，市值达3840亿美元。而在此之前，阿里巴巴在6月8日股价达到142.3美元，以3600亿美元的总市值超越腾讯当日的3323亿美元，成为亚洲市值最高的公司。阿里巴巴的股价突破新高，其中到底有多少盒马鲜生所带来的因素并不好定论，但不可否认，以盒马鲜生为代表的新零售业态的出现，确实让投资者对阿里巴巴有了更多的信心。在日前举办的网商大会上，马云表示，无论是打造的无人零售店也好，盒马鲜生也好，并不意味着阿里巴巴准备去抢占多少的零售、生鲜市场，而是要给业界传输一个信号或者说是一些思考，让零售行业反思如何做得更好，这是阿里巴巴今天起到的最大作用。在资深零售媒体人、灵兽传媒创始人陈岳峰看来，要说直接给阿里巴巴股价带来多大影响，盒马鲜生的威力不至于如此之大，但却也体现出了阿里巴巴对于新商业模式的尝试、创新以及试错，这个过程可以给投资者带来更多的信心。包括此前阿里巴巴宣布成立“五新”执行委员会、此前天猫与品牌商的一系列合作，都在一定程度上从正面或反面的角度加重了阿里巴巴手上的筹码，也让投资者更看好阿里巴巴的前景。新零售的概念确实为阿里巴巴带来了巨大的增长空间。招商证券对此评价称，阿里日渐成为以数据为中心的赋能者，赋能品牌和零售商。此外，张勇在随同马云探店盒马鲜生时也透露了一个细节：参观盒马鲜生过程中，马云最关心的是食品从源头到餐桌的全流程数字化问题。 本文来源：北京商报 作者：吴文治 陈克远 陈韵哲
上一篇： &
下一篇： &餐厅不收现金被认定违法
律师：不等于拒收人民币
来源:　作者：羊城派　
电子支付的普及大潮势不可挡，但是珠海一家面馆因只接受手机支付而被人民银行认定为违法。现实中，很多商家甚至公共服务机构都拒收现金
　　羊城派记者 孙婷婷 何伟杰 黄珏 实习生 吴昕迪
　　日前，珠海一家面馆因只接受手机支付而“谢绝现金”，被中国人民银行珠海支行认定为“拒收人民币”的违法行为。羊城派记者采访发现，广州有经营场所也存在此类行为。一些公共服务机构也普遍存在只接受刷卡不接受现金的情况。
　　对此，律师有不同的看法，认为商家的行为并未违反《人民银行法》，但对于是否违反《消费者权益保护法》存在争议。有律师认为，公共服务机构拒收现金的方式虽未违法，但是方便了自己，却违背了“便民”的原则，比商家的行为更加恶劣。
人行珠海分行：新生现象尚无具体惩处办法
　　北师大珠海分校一家面馆开业后甚至一直不设收银台、收银员，不刷卡、不收现金，所有用餐者均须刷微信二维码点餐并支付餐费。有曾经光顾过该餐厅的一名食客7月11日向羊城派记者回忆，虽然该店电子支付挺方便，但也有不便，例如有一次她朋友刚付了单，想要换另一种菜式，但价格却贵了一些。店方表示，不可以取消已经下好的订单，只能选择与差价相符的产品，然后店员再口头通知店里的厨师改换产品。
　　日前，中国人民银行珠海市中心支行表示：“谢绝现金”的做法属于拒收人民币情形，是一种违法行为。
　　人民银行珠海支行相关负责人7月11日进一步回应记者表示，消费后用任何一种电子方式支付都是可以的，但不可以拒绝现金支付，目前各种电子支付方式对现金使用有较大冲击，该面馆现象为新生现象，尚未有具体的法规进行惩处。
　　目前，人民银行法务部等相关部门正在对相关情况进行研究，具体的处罚结果还需等待时日，未来也有可能会对相关情况出台具体的条例，这位负责人表示，“这其实是件很小的事情，但也说明了电子支付的潮流势不可挡。”
　　“谢绝现金”现象，广州也有
　　记者调查发现，广州的一些经营场所以及公共服务机构也存在“谢绝现金”的情况。
　　多位市民向记者反映，近期到珠江新城西塔、珠影星光城的某酸菜鱼店消费，同样只能通过微信点餐并进行支付。“不可以现金支付，进门前服务员会告知。”市民朱小姐已经在珠影店消费过5次，平均消费金额约150元。据朱小姐介绍，进门落座后，需要用手机扫桌面的二维码后，进入微信公众号进行点餐，系统会提示订单号、金额等信息。就餐完毕，在微信进行结算。
　　记者7月11日来到位于海珠区珠影星光城的某酸菜鱼店，该店不见收银台，服务人员表示，该店接受微信支付，如微信余额不足可以刷卡，但一般不收现金。有服务人员表示，他们并不觉得不支付现金会违法。记者随机采访了几名在店内就餐的客人，对于这种支付方式，他们表示可以接受。
　　据了解，该餐厅是广州一家知名餐饮店“九毛九”旗下的一个子品牌，在广州有多家连锁分店，采用的都是类似的支付模式。店方一名相关负责人徐小姐事后向记者回应，该店确实以微信和刷卡支付为主，对于要求支付现金的顾客他们会进行劝喻，但不会强制要求顾客一定不能给现金。
　　徐小姐说，该店开业已经有一年，一直采取电子和刷卡支付，主要是为了方便客人。因为根据他们之前做过的一项市场调查，随着移动支付功能的普及，大部分顾客其实并不是太喜欢用现金结账。而且该店主要针对的消费群体也是年轻人居多，所以当时就选用了这种模式。她坦言，对于店家而言，这种支付方式虽然不用配备收银台，但店家其实需要额外承担微信支付所产生的手续费，成本比传统的收费模式其实要更大。
公共服务机构不收现金是否也构成违法？
　　一些公共服务机构也存在“谢绝现金”的行为。
　　2016年1月，市民杨女士于到广州市车管所东山分所（水荫路）办理机动车迁入业务，领取新的机动车行驶证需缴纳15元工本费，在缴费过程中，被告知只能刷卡支付，不收取现金。窗口工作人员的解释是上级规定。
　　杨女士刷卡后被一位男士“借卡”，理由是只带了现金，没有带卡，窗口拒收，这位先生已经央求了四位办理业务的市民，均被拒绝了。
　　“他急的团团转，快到下班时间了，家人赶不及过来，如果这次办不了，就要重新预约，起码要一两个星期之后才能办，我也考虑了一下，刷卡的机构是政府部门，我就同意了，但刷卡的过程是我亲自操作，没让对方观看，而且刷的卡也是我平时很少放钱的卡，支付凭证上并没有我的卡片具体信息。”杨女士说。
　　林先生上个月在珠江新城的房地产交易中心也遭遇了被“谢绝现金”的经历。林先生说，为了小孩读书的原因，他需要将房产证进行更名，办理具体业务时需要缴5元印花税，他拿了5元钱给窗口工作人员，但却被拒绝了，并要求其刷卡支付，林先生只好掏出银行卡进行支付。
　　对此，记者拨打中国人民银行广州分行官方网站公布的电话咨询，对方告知向12363（金融消费者投诉热线）咨询。
　　对于经营场所拒收现金的行为，12363工作人员明确表示属于违法行为。但对于公共服务机构拒收现金的行为是否违法，该名工作人员表示，公共服务机构收费方面没有硬性要求，因为不属于平常的商品买卖。平常的商品买卖应该收人民币。
　　该名工作人员表示，“现在去政府部门办这种业务大多数都是直接刷卡不接受现金，但是它是全国性的，我们（广州）这边也没法界定是否违法。”
律师：拒收人民币和拒收现金应区别开来
　　“谢绝现金”现象还包括时下各种约租车服务。据了解，大部分约租车公司只接受信用卡、银行卡或其他电子支付手段，不提供现金支付功能。这是否也意味着该支付方式也属于违法的范畴呢？
　　公益律师廖建勋表示，根据《中华人民共和国中国人民银行法》规定，人民币是法定货币，以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务，任何单位和个人不得拒收。
　　“拒收人民币是属于违法的行为，但应是相对于其他币种而言。拒收人民币和拒收现金应该区分看待，商家如果收取欧元、美元，不收人民币，属于拒收人民币的行为，则违反了《人民银行法》，但是商家不收人民币，也不收其他币种，只选择刷卡或者微信支付的结算方式，应不算在违反拒收人民币的违法行为之列。”
　　但是，廖建勋表示，商家“谢绝现金”违反了《消费者权益保护法》，消费者有权利选择任何一种结算方式进行结账。
　　而对于政府服务机构谢绝现金的行为，廖建勋表示，该行为不属于消费范畴，因此没有违反《消费者权益保护法》，但违反了公共事业服务便民、高效的行政原则，不违法，但却不合理，应该给予居民缴纳现金的选择。
　　广东匡鼎律师事务所主任赵绍华则认为，商家拒收现金的行为，不仅没有违反《人民银行法》，也不违反《消费者权益保护法》。赵绍华表示，拒收现金只是在支付方式上有所选择，应不属于拒收人民币的违法行为。此外，商家只要明示消费者支付方式，也不存在侵害消费者权益的行为，“公示了信息，消费者不接受这种方式可以不进店消费。”
　　不过，赵绍华表示，相对于商家的行为，公共服务机构拒收现金的行为更加“恶劣”。“公共服务机构，比如工商登记查询服务等，不收现金，方便的是自己，却让一些不习惯刷卡消费的市民，这种行为违反了便民的准则，更应该改进服务。”
　　来源｜羊城派
责编｜吕楠芳
图片｜网络
对《餐厅不收现金被认定违法
律师：不等于拒收人民币》表态
对《餐厅不收现金被认定违法
律师：不等于拒收人民币》发表评论
·····
·····
·····
全国两会 百名企业家建言2016两会
机器人秘书读两会 中超揭幕战
供给侧改革 史上最萌美人鱼
奥斯卡颁奖典礼 小李夺奥斯卡奖
·&&·&&· &&··
·　···· ···　··
··········
·····}